企業(yè)的班組量化管理與創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

孔衛(wèi)文

摘 要：目前，我國企業(yè)班組員工績效管理中存在很多問題，如：缺乏針對(duì)性、有效性不足等，從量化考核上入手，對(duì)企業(yè)班組員工績效量化考核模式深入研究，有機(jī)融合班組員工工作質(zhì)量與數(shù)量，并構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相符的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，這對(duì)于促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義?；诖耍疚姆治隽似髽I(yè)的班組量化管理中的現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的對(duì)策，希望能夠給相關(guān)行業(yè)帶來一定借鑒作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 班組量化管理 激勵(lì)機(jī)制

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）12（a）-083-02

與其他國家企業(yè)對(duì)比而言，我國企業(yè)激勵(lì)機(jī)制過于單一，缺乏創(chuàng)新，造成企業(yè)激勵(lì)機(jī)制效用難以充分發(fā)揮。企業(yè)并不注重激勵(lì)員工，存在著很嚴(yán)重的工作懈怠心理，員工工資分配結(jié)構(gòu)不科學(xué)，員工拿著固定的工資，缺乏工作熱情，造成我國國有企業(yè)發(fā)展水平停滯不前。

1 班組員工量化管理實(shí)施的現(xiàn)實(shí)情況

1.1 僵化的傳統(tǒng)績效量化考核模式

因?yàn)榘嘟M工作過于單一，利用以關(guān)鍵指標(biāo)與任務(wù)為主的考核模式已經(jīng)不能有效考核班組員工了，也很難滿足新時(shí)代員工發(fā)展的多樣需求。

1.2 量化管理考核指標(biāo)難以有效區(qū)分班組員工的業(yè)績

企業(yè)經(jīng)常將考核指標(biāo)分解給班組個(gè)人，但很多考核指標(biāo)都是由班組員工一起來進(jìn)行，難以從完成指標(biāo)情況上來評(píng)判員工貢獻(xiàn)的大小。

1.3 量化管理考核績效缺乏交流

因?yàn)榭己四Ｊ脚c內(nèi)容難以對(duì)班組員工具體工作情況合理反映，員工不理解考核過程，并且考核結(jié)果也缺乏公正性，這樣就造成考核太過于形式化，考核雙方缺少積極的溝通和交流。

2 班組員工量化管理的主要措施

2.1 分層次實(shí)施，落實(shí)好各項(xiàng)工作

企業(yè)應(yīng)結(jié)合績效文化氣氛、班組管理實(shí)際情況、員工隊(duì)伍情況等，遵循“以點(diǎn)帶面”工作原理來穩(wěn)步推動(dòng)班組工作的順利進(jìn)行。在征求有關(guān)部門建議下，選取一批操作業(yè)務(wù)規(guī)范、管理基礎(chǔ)扎實(shí)的班組來進(jìn)行員工績效量化考核工作，分批推行，由一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人來帶動(dòng)一個(gè)工作能力較低的人，對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)深入總結(jié)與推廣，從整體上來強(qiáng)化班組員工量化考核效果，并明確班組員工隊(duì)伍經(jīng)營的合理性與穩(wěn)定性。要建立班組標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估模型，中心工會(huì)根據(jù)班組科學(xué)化管理模式理念，從整體開始著手，創(chuàng)建一套包括班組基礎(chǔ)管理、班組考核制度、班組文化、班組管理創(chuàng)新、班組培訓(xùn)管理等5方面的考核細(xì)則。把班組的任務(wù)、責(zé)任等明確到個(gè)人，這樣做有助于中心工會(huì)工作的考核和檢查，保證班組建設(shè)工作可以順利開展。

2.2 加強(qiáng)持續(xù)優(yōu)化量化過程管理，多種措施齊頭并進(jìn)

強(qiáng)化全過程管理班組員工績效量化考核，推行多種措施，確保在班組中真正落實(shí)好員工績效考核。首先，對(duì)班組民主管理全面發(fā)揮?？己朔桨概c考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)通過班組所有員工共同商討與討論來確定，并在推行中加以調(diào)整和健全；其次，強(qiáng)化日常登記管理。通過多種方式和途徑來對(duì)員工考核數(shù)據(jù)收集好，如：專人登記方式、班員自助登記方式、系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集方式等，尤其是利用信息系統(tǒng)或者規(guī)范性報(bào)表來強(qiáng)化考核整體質(zhì)量，避免加大班組考核負(fù)擔(dān)。再次，確?？己说墓?、透明度。在公示結(jié)果、共享數(shù)據(jù)等方式下，來強(qiáng)化考核的公信力，提高考核中員工積極參與的熱情，充分運(yùn)用班前班后會(huì)議來對(duì)考核情況加以通報(bào)，大大提高員工的工作效益；最后，強(qiáng)化激勵(lì)。班組所在部門應(yīng)高度重視建設(shè)班組績效，做好各大工作的協(xié)調(diào)。人力資源管理部門應(yīng)加大力度指導(dǎo)和監(jiān)督班組績效管理，并加大力度進(jìn)行培訓(xùn)，組建專業(yè)的專家隊(duì)伍來幫助班組制定更加完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決好執(zhí)行中的問題。同時(shí)，對(duì)于推行效果明顯，并表現(xiàn)優(yōu)異的班組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，大大提高班組工作的積極性。

2.3 構(gòu)建量化管理考核框架，做好三大模塊的工作

班組員工績效量化考核管理框架包括三大模塊，即工作質(zhì)量模塊、工作數(shù)量模塊、行為規(guī)范考核模塊。

工作數(shù)量模塊指的是反映考核崗位工作量情況的相關(guān)內(nèi)容，通常通過為每項(xiàng)工作明確相關(guān)的工作任務(wù)，從而來考核這些任務(wù)的完成情況。構(gòu)建工作數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)庫，分解好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

工作質(zhì)量指的是反映完成工作的質(zhì)量是否與考核內(nèi)容要求相符。行為規(guī)范指組織對(duì)員工行為規(guī)范要求所進(jìn)行的考核內(nèi)容。工作行為與工作質(zhì)量一般以加扣分方式來考核，相應(yīng)編制加扣相應(yīng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

3 企業(yè)的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制措施

3.1 物質(zhì)激勵(lì)措施

物質(zhì)激勵(lì)顧名思義就是指物質(zhì)方式來激勵(lì)創(chuàng)新人才，并大大提高其工作熱情。對(duì)于員工而言，物質(zhì)激勵(lì)是一種常見的激勵(lì)方式，也是最有效的激勵(lì)方式之一，這與人的基本需求相符。物質(zhì)激勵(lì)目的是為了滿足企業(yè)創(chuàng)新人才物質(zhì)需求，進(jìn)而大大提高創(chuàng)新人才生活水平，讓員工解決好各項(xiàng)后顧之憂，從而可以有更多的時(shí)間和精力來投入到工作中。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是在以前，還是在現(xiàn)代，物質(zhì)激勵(lì)都發(fā)揮著明顯的激勵(lì)效用，因此，企業(yè)應(yīng)積極使用物質(zhì)激勵(lì)方式，進(jìn)而來大大提高員工工作的熱情，為員工可以為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.2 精神激勵(lì)措施

精神激勵(lì)指的是將創(chuàng)新人才創(chuàng)新工作的提升、評(píng)先進(jìn)等有效融合。從馬斯洛需求層次理論上而言，精神激勵(lì)屬于一種層次較高的激勵(lì)方式，是自我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)需要，精神激勵(lì)不但是在認(rèn)可被激勵(lì)者的工作能力，也是激勵(lì)企業(yè)員工努力、踏實(shí)工作的一種良好方式。很多企業(yè)家調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多研究人員都將自身對(duì)工作的價(jià)值認(rèn)同、工作興趣以及發(fā)展機(jī)會(huì)等精神激勵(lì)看的很重要，認(rèn)為精神激勵(lì)對(duì)于加強(qiáng)自身工作熱情其作用還是巨大的。其實(shí)早在鄧小平年代，我國人民十分缺乏物質(zhì)財(cái)富，也正是在精神激勵(lì)效用發(fā)揮下，才使我國一代一代強(qiáng)盛起來。由此可見，精神激勵(lì)做的恰當(dāng)，人們的價(jià)值才是巨大的。

對(duì)于創(chuàng)新人才創(chuàng)新能力加強(qiáng)而言，聲譽(yù)激勵(lì)具備重大推動(dòng)作用。在創(chuàng)新人才聲譽(yù)激勵(lì)機(jī)制作用發(fā)揮中，一方面，應(yīng)對(duì)聲譽(yù)激勵(lì)模式大力創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)聲譽(yù)激勵(lì)理念與模式，其實(shí)不同的創(chuàng)新人才需要相應(yīng)的聲譽(yù)激勵(lì)模式才能夠促使其進(jìn)步；另一方面，企業(yè)應(yīng)營造良好的、和諧的人才聲譽(yù)激勵(lì)氛圍，在當(dāng)前人們?cè)桨l(fā)物質(zhì)化的情況下，需要加大發(fā)揮名譽(yù)以及聲譽(yù)的價(jià)值，將社會(huì)榮譽(yù)與社會(huì)聲望轉(zhuǎn)化成為一種“內(nèi)動(dòng)力”，確保其可以發(fā)揮更大的價(jià)值，在促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。

3.3 文化激勵(lì)措施

企業(yè)文化以導(dǎo)向創(chuàng)新理念與創(chuàng)新行為對(duì)企業(yè)創(chuàng)新各大過程進(jìn)行影響。企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值等因素，都會(huì)影響著個(gè)人行為。通過研究后發(fā)現(xiàn)，在目前社會(huì)大環(huán)境下，很多企業(yè)的文化都不完整，大家過于急功近利，不愿意深入研究企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化激勵(lì)指的是企業(yè)文化所具備的向心力，使企業(yè)員工可以產(chǎn)生一種積極向上的精神，它對(duì)于員工的激勵(lì)是一種巨大的激發(fā)，可以滿足人們?nèi)松繕?biāo)的心理要求。

3.4 產(chǎn)權(quán)激勵(lì)措施

與上述幾種激勵(lì)方式有所不同，產(chǎn)權(quán)激勵(lì)是物質(zhì)激勵(lì)與管理組織形式相結(jié)合的一種激勵(lì)形式，是企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力較高的員工推行的激勵(lì)措施。在知識(shí)時(shí)代的今天，知識(shí)發(fā)揮著顯著的作用。為了可以大力發(fā)揮創(chuàng)新人才效用，推行產(chǎn)權(quán)激勵(lì)這是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本。對(duì)產(chǎn)業(yè)激勵(lì)機(jī)制大力推行，實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一創(chuàng)新人才培養(yǎng)與企業(yè)健康發(fā)展，利用企業(yè)將來收益預(yù)期來最大程度上提高創(chuàng)新人才工作熱情。結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，給予企業(yè)創(chuàng)新人才以技術(shù)入股的選擇，讓創(chuàng)新人才以持有企業(yè)股份的形式來大大發(fā)揮自身效用，為自身經(jīng)濟(jì)利益的獲取與企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而更加積極的努力。

4 結(jié)語

總而言之，在我國國民經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)作為關(guān)鍵一部分，是技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步的重點(diǎn)。當(dāng)前，我國企業(yè)通常以傳統(tǒng)行業(yè)為主，這些行業(yè)的競(jìng)爭處于越發(fā)激烈的狀態(tài)中。面對(duì)如此嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)為了更好的生存和發(fā)展，必須要保持好自身競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，借助技術(shù)創(chuàng)新來強(qiáng)化自身發(fā)展能力。但是影響企業(yè)創(chuàng)新的因素有很多，但企業(yè)需要明確的是，有些影響因素是可以規(guī)避的，如自身因素。

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