基于總部經(jīng)濟的高職訂單培養(yǎng)模式探索與實踐

鄭曉霞 周仲文

摘 要： “訂單式”人才培養(yǎng)是高職院校一種典型的人才培養(yǎng)模式，也是校企合作的一種重要方式。隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的興起，很多高職院校大量開設(shè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)的專業(yè)。由于企業(yè)所需專業(yè)多但單個崗位用工數(shù)量不大，傳統(tǒng)“訂單式”培養(yǎng)受到限制。近幾年總部經(jīng)濟的崛起，給高職院校訂單班模式帶來了新的機遇。以四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院為例，分析和總結(jié)基于總部經(jīng)濟的高職訂單培養(yǎng)模式的實踐經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞： 高職院校； 總部經(jīng)濟； 訂單培養(yǎng)

中圖分類號： G710 文獻標志碼： A 文章編號： 1671-2153（2017）04-0010-04

高等職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分，黨的“十八大”之后，國務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中明確提出：現(xiàn)代職業(yè)教育要不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，推進人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，堅持校企合作、工學結(jié)合，強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動。

“訂單式”校企合作是一種培養(yǎng)高技能人才的典型模式，也是我國高職院校校企合作普遍采用的一種人才培養(yǎng)模式?！坝唵问健毙Ｆ蠛献鲗Ω呗毥逃龑崿F(xiàn)從傳統(tǒng)教學體系到現(xiàn)代教學體系的轉(zhuǎn)變，對提升學生綜合素質(zhì)、技術(shù)應(yīng)用能力、職業(yè)素養(yǎng)，解決學生就業(yè)難等方面發(fā)揮了重要的作用。但目前，高職教育“訂單式”培養(yǎng)還存在著針對性不強、有效性不夠等問題，因此在把握培養(yǎng)方向，縮短人才培養(yǎng)和人才需求之間的差距，進而形成特色鮮明、高質(zhì)量、高水平的人才培養(yǎng)模式方面，仍需進一步探索和實踐。

一、“訂單式”校企合作的基本特征

高職教育的“訂單式”培養(yǎng)是指用人單位與學校簽訂合作協(xié)議，雙方共同制訂人才培養(yǎng)計劃，充分利用雙方資源，植入企業(yè)文化，實現(xiàn)預(yù)定的人才培養(yǎng)目標，最后由用人單位安排學生就業(yè)的合作辦學模式。它的特征體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）校企共商培養(yǎng)方案。學校和企業(yè)必須根據(jù)市場變化、企業(yè)及學生的需求，遵循教育教學規(guī)律，共同制訂一個符合三方（學校、企業(yè)、學生）利益的人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)訂單培養(yǎng)的精細化管理。這種人才培養(yǎng)模式有很強的崗位針對性，能大大縮短學生就業(yè)后的崗位適應(yīng)時間，從而做到學習與就業(yè)的無縫對接。（2）雙方共享教育資源。根據(jù)合同約定，校企雙方在人才培養(yǎng)過程中是一種合作、互利的雙贏關(guān)系。為使培養(yǎng)出來的人才真正符合訂單企業(yè)及職業(yè)崗位的要求，學校、企業(yè)應(yīng)全方位、深層次地合作完成培養(yǎng)過程。為此，校企雙方都要充分利用一切有利條件，投入相應(yīng)的人力、財力、物力，共享相應(yīng)的教學設(shè)備設(shè)施和實習實訓場地。這種模式更能充分整合資源，提高各方面的效率。（3）重點培養(yǎng)適崗能力?！坝唵问健毙Ｆ蠛献鳛檫m應(yīng)崗位要求著重培養(yǎng)學生的動手能力，通常采取兩種方式：一是頂崗實習，即由企業(yè)提供合適的崗位，學生集中一段時間在這些崗位上工作；二是仿真實訓，即在校內(nèi)外實踐教學基地進行實訓。（4）約定安排學生就業(yè)。“訂單式”校企合作，其最終目的是使學校培養(yǎng)出的人才被社會接納。因此在“訂單式”教育完成后，企業(yè)應(yīng)嚴格按照合同約定，安排合格的畢業(yè)生到企業(yè)工作，安排學生就業(yè)。

綜上所述，“訂單式”校企合作是建立在校企雙方互相信任、緊密合作的基礎(chǔ)上，并且由于就業(yè)指向明確、企業(yè)介入的程度深，能極大地調(diào)動學校、學生和企業(yè)的積極性，提高人才培養(yǎng)的針對性和實用性，實現(xiàn)學校、用人單位與學生的“三贏”，是一種校企合作、工學結(jié)合的高層次形式。

企業(yè)的需求是“訂單式”校企合作的首要條件，這是由“訂單式”培養(yǎng)本身的屬性所決定的：一方面，為了使“訂單培養(yǎng)”形成規(guī)模效應(yīng)，必須有大批具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)參與進來；另一方面，企業(yè)確實對某類人才有迫切需求，且具備為學校提供包括資金、技術(shù)、設(shè)備、場所等在內(nèi)的各種實力，“訂單式”校企合作才能健康發(fā)展。

二、我國 “訂單式”校企合作的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“訂單式”人才培養(yǎng)

上世紀80年代以來，我國最早的“訂單式”校企合作出現(xiàn)在工科院校和第二產(chǎn)業(yè)之間。改革開放之初，經(jīng)濟發(fā)展比較粗放，第二產(chǎn)業(yè)特別是制造業(yè)，企業(yè)規(guī)模大、技術(shù)要求高、人員需求多，一些有行業(yè)背景的高職院校成為這類企業(yè)天然的合作伙伴和人才供應(yīng)基地。反過來，這些院校借助企業(yè)的支持，較好地解決了學生對口就業(yè)問題，“訂單式”培養(yǎng)搞得紅紅火火，很多院校聲譽得以提升，誕生了一批國家示范高職。

2008年全球金融危機以來，深度暴露出了中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板。產(chǎn)品附加值不高、主要依靠人口紅利的外銷模式遭遇了重創(chuàng)。技術(shù)貿(mào)易壁壘、綠色壁壘等重重障礙，也使中國的產(chǎn)業(yè)模式受到嚴峻挑戰(zhàn)，中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級已迫在眉睫。調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)由中國制造向中國創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變，是推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要措施。

（二）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展與傳統(tǒng)“訂單式”培養(yǎng)的局限性

根據(jù)國家科技部發(fā)布的第70號文件，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指以現(xiàn)代科學技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐，建立在新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法基礎(chǔ)上的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它既包括隨著技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè)態(tài)，也包括運用現(xiàn)代技術(shù)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和提升。它有別于商貿(mào)、交通運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)，以金融保險業(yè)、計算機軟件業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)及居民社區(qū)服務(wù)業(yè)等為代表。

在“新常態(tài)”的經(jīng)濟形勢下，產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)成為未來一段時期中國經(jīng)濟發(fā)展的重要方向之一。習近平主席曾指出，要大力發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并作為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容。對于目前的中國經(jīng)濟，服務(wù)業(yè)實際上已經(jīng)成為了中國經(jīng)濟的重要支柱之一。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的2015年第三季度GDP增長情況顯示，服務(wù)業(yè)的GDP占比已經(jīng)超過50%。在目前中國經(jīng)濟增長進入新常態(tài)以來，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為支撐中國經(jīng)濟增長的重要引擎。

隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，就業(yè)缺口日益增大。定位于服務(wù)地方經(jīng)濟的高職院校，紛紛開設(shè)了與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)的專業(yè)，如：財務(wù)管理、金融與證券、投資與理財、市場營銷、物流、電子商務(wù)等，迎合市場需要。此類專業(yè)由于就業(yè)環(huán)境好、晉升空間大，受到考生及家長的追捧。但傳統(tǒng)的成建制整班“訂單式”培養(yǎng)在現(xiàn)代服務(wù)類企業(yè)里卻受到限制。這是因為這種“訂單式”培養(yǎng)，用戶為工礦類企業(yè)、制造業(yè)或能源類企業(yè)，崗位需求量大。這些企業(yè)往往一個工種需要成百上千的技術(shù)工人，高校可根據(jù)崗位要求在相關(guān)專業(yè)群里大批量培養(yǎng)。而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)涉及面廣，且多為中小微企業(yè)，崗位眾多但單一崗位數(shù)量不大，無法容納一個班或一個專業(yè)的所有學生。因此，所需專業(yè)多且數(shù)量不大成為傳統(tǒng)“訂單式”培養(yǎng)的客觀限制因素。

三、總部經(jīng)濟為訂單培養(yǎng)提供新平臺

（一）總部經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，總部經(jīng)濟迅速發(fā)展。在此背景下，高職院校如何適應(yīng)這一發(fā)展要求，依托當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)集群與總部經(jīng)濟，培養(yǎng)符合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才，已成為教育界的共識，也成為高職院校模式創(chuàng)新的關(guān)鍵點?？梢哉f，總部經(jīng)濟的迅速發(fā)展為高職院?！坝唵问健毙Ｆ蠛献魈峁┝诵碌臋C遇和平臺。

總部經(jīng)濟不是低級的企業(yè)集聚，而是一個大企業(yè)、大集團內(nèi)部的職能部門的集聚，我們稱之為企業(yè)的職能總部。例如：設(shè)計中心、采購中心、研發(fā)中心、營運中心等。這些中心負責協(xié)調(diào)和管理整個企業(yè)在全國甚至全球各地的生產(chǎn)和運營，涉及的行業(yè)不僅包括金融、保險、會計審計、法律服務(wù)、信息技術(shù)、廣告、中介咨詢等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，而且包括餐飲、快遞、超市等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，這些行業(yè)與高職院校近幾年開設(shè)的三產(chǎn)類專業(yè)天然契合。雖然企業(yè)單一網(wǎng)點的人員需求量不大，但從整個企業(yè)成百上千個網(wǎng)點的需求來看還是一個很龐大的數(shù)字，企業(yè)巨大的人才吞吐量需要綜合性人才和教育資源作為支撐。

當前，國內(nèi)中心城市逐漸形成了一些特色總部聚集區(qū)，如北京的CBD、金融街、中關(guān)村，上海陸家嘴、天津濱海新區(qū)、重慶解放碑CBD、成都高新區(qū)、南京市鼓樓區(qū)、青島市市南區(qū)等，大量大型集團、跨國公司、世界500強企業(yè)入駐總部基地?，F(xiàn)在，總部基地的一些企業(yè)已在高校中積極尋求固定的人才供應(yīng)，以滿足整個企業(yè)在未來發(fā)展中可預(yù)期的人才需求。

（二）基于總部經(jīng)濟的訂單培養(yǎng)模式

據(jù)前所述，“訂單式”人才培養(yǎng)要想達到良好效果，必須具備兩個條件：（1）社會上出現(xiàn)大批企業(yè)具有迫切的用人需求并能夠提供強有力的支撐；（2）學校、企業(yè)和學生三方主體在主觀意愿上達成一致。首先，總部經(jīng)濟的發(fā)展促進了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的成長，并推動城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。圍繞總部需求，產(chǎn)業(yè)集群將形成較為完整的知識型服務(wù)體系，即金融、保險、會計、法律、信息咨詢、研發(fā)與技術(shù)服務(wù)等；而總部與知識型服務(wù)業(yè)的發(fā)展，又將帶動餐飲、商業(yè)、物流等一般服務(wù)業(yè)的發(fā)展。這樣，總部經(jīng)濟所附帶的一系列的產(chǎn)業(yè)體系的發(fā)展將帶動一大批迫切的用人需求。其次，產(chǎn)業(yè)集群的增強能夠為區(qū)域內(nèi)的高職院校開展實踐教學提供相應(yīng)的場地、實訓項目、硬件設(shè)施、企業(yè)真實環(huán)境等條件。企業(yè)總部最重要的資本就是高素質(zhì)的人力資本，高素質(zhì)的人才資源能夠為區(qū)域內(nèi)高職院校提供高水平的“雙師型”兼職教師。第三，學校、企業(yè)和學生在主觀意愿上的一致性是達成合作培養(yǎng)的基礎(chǔ)。對于學校主體而言，市場需要是高職院校開設(shè)專業(yè)的基礎(chǔ)，是解決學生適銷對路問題的鑰匙。所以基于總部經(jīng)濟的訂單式培養(yǎng)，各高職院校懷有極大的熱忱和信心；對于企業(yè)主體而言，隨著各項事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，人才的儲備必須具有前瞻性和系統(tǒng)性，與當?shù)馗呗氃盒＿M行訂單培養(yǎng)，是企業(yè)的不二選擇；對于學生主體而言，總部經(jīng)濟體的炫目光環(huán)，良好的工作環(huán)境、較高發(fā)展空間是高職畢業(yè)生所追求和向往的。三方主體在主觀意愿上的一致性構(gòu)成了訂單培養(yǎng)的基礎(chǔ)。

由此可見，總部經(jīng)濟體內(nèi)部各種職能部門的集聚，刺激了對高職院校專業(yè)人才的大量需求，突破了傳統(tǒng)“訂單式”培養(yǎng)的客觀障礙；同時，為高職院校提供大量實訓條件和高質(zhì)量的“雙師型”兼職教師，故總部經(jīng)濟的發(fā)展為高職院校的訂單式校企合作提供了新的機遇和平臺。

四、四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院的探索與實踐

四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院先后與140余家企事業(yè)機構(gòu)簽訂了校企合作協(xié)議，與企業(yè)深度合作、專業(yè)共建，形成了以“阿里巴巴特色班”、“綠洲酒店訂單班”、“萬科物業(yè)訂單班”等為代表的一系列特色訂單培養(yǎng)項目，為總部經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展輸送了一大批“留得住、用得上”的應(yīng)用性人才。

下面以“萬科物業(yè)訂單班”和“天津迅騰卓越工程師班”為例，剖析四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院在基于總部經(jīng)濟的訂單培養(yǎng)模式上的實踐成效。

（一）萬科物業(yè)訂單培養(yǎng)

1. 合作企業(yè)情況。萬科物業(yè)是萬科企業(yè)股份有限公司的下屬子公司，1992年1月在深圳注冊成立，已先后進駐65個大中城市，在管資產(chǎn)突破5.59萬億元，在職員工人數(shù)約4.7萬名。通過多年的努力與不斷創(chuàng)新，萬科物業(yè)在行業(yè)內(nèi)確立了領(lǐng)跑地位。2010年至2015年，萬科物業(yè)連續(xù)6年蟬聯(lián)由中國指數(shù)研究院評選的中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)第1名。

成都萬科物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2000年10月，具有國家一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。截至目前，成都萬科物業(yè)已進駐包括成都、重慶、南充、烏魯木齊、昆明、貴陽等西部省份的大中型城市，接管住宅、寫字樓、商業(yè)、別墅等物業(yè)項目50余個，合同面積2000余萬平方米，員工人數(shù)4000人，成為萬科集團統(tǒng)轄西部項目的總部基地。由于企業(yè)的快速發(fā)展，社會招聘已無法滿足萬科各樓盤物業(yè)人力資源的實際需求，企業(yè)急需大量的專業(yè)人員儲備，特別是認同萬科物業(yè)經(jīng)營理念和文化、符合崗位需求、有一定實踐經(jīng)驗的物業(yè)管理人才?；谌f科物業(yè)人力資源戰(zhàn)略部署，成都萬科物業(yè)服務(wù)有限公司于2013年1月與四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院簽訂合作協(xié)議，與學院共同組建“萬科物業(yè)訂單班”，該訂單班通過校企雙方在人才培養(yǎng)過程中的深度融合，為企業(yè)度身打造符合崗位要求的用得上、留得住的管理人才，構(gòu)建產(chǎn)學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。

2. 合作模式。在開設(shè)之初，由萬科和學院的工程管理系指派專人組建工作小組，相互配合，對訂單班實施共同管理。根據(jù)企業(yè)各崗位的職業(yè)技能點和用人標準，由校方和企方共同制定物業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和教學計劃。在招生宣傳期間，企方參與到招生宣傳中，根據(jù)自身用工要求對生源質(zhì)量在入口處進行把控。新生入學后，大一、大二是“職業(yè)素質(zhì)理論教育期”，萬科以“課程植入”方式參與教學，企業(yè)在該階段安排不少于每學期6次的教學活動，并且負責指派企業(yè)高管作為企方師資，向訂單班學生提供企業(yè)內(nèi)訓課程。第二階段為“頂崗實習期”，時間是大三全年，在萬科物業(yè)進行，學院安排指導教師予以配合，學生頂崗實習期滿經(jīng)考核合格者轉(zhuǎn)為萬科正式員工。也就是說，企業(yè)通過訂單培養(yǎng)，在學生大一、大二期間將企業(yè)文化、崗位技能、管理制度等職后培訓的內(nèi)容提前植入到訂單班學生的在校課程中，學生在大三頂崗實習時就能以熟手姿態(tài)步入崗位，不僅能快速進入角色，而且比社會招聘人員具備更高的企業(yè)認同感，從而能更好地服務(wù)企業(yè)。

截至目前，萬科訂單班已成功舉辦三屆，培養(yǎng)人數(shù)總計100余人，訂單班學生受到萬科上下一致好評，最終80%的學生畢業(yè)后正式入職萬科物業(yè)，實現(xiàn)了理想的就業(yè)。

（二）迅騰卓越工程師訂單培養(yǎng)

1. 合作企業(yè)情況。天津濱海迅騰科技集團是一家以IT產(chǎn)業(yè)為主導的高科技企業(yè)集團，總部設(shè)立在天津濱?？偛拷?jīng)濟區(qū)，集團子公司和分支機構(gòu)遍布全國近20個省市，集團旗下的職業(yè)教育、軟件研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、生物醫(yī)藥、快速消費品五大產(chǎn)業(yè)模塊，形成了以科技為原動力的現(xiàn)代科技服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。集團現(xiàn)有職工近300名，具備自主知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)項目數(shù)十項，出版互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)書籍30余本，形成了教材、大綱、案例等完善的《企業(yè)級卓越人才培養(yǎng)解決方案》，2008年成為國家工業(yè)和信息化部“信息化工程師”項目聯(lián)合認證單位。

多年發(fā)展中，迅騰科技集團與全國10余所高等職業(yè)院校進行深度校企合作，開展信息技術(shù)領(lǐng)域“卓越工程師培養(yǎng)計劃”，利用集團與IT行業(yè)協(xié)會的關(guān)系，搭建起企業(yè)和學校之間的橋梁，收到良好效果。

2. 合作模式。為解決軟件人才稀缺、就業(yè)缺口大等問題，天津濱海迅騰科技集團有限公司于2015年2月與四川華新現(xiàn)代職業(yè)學院正式簽署校企合作協(xié)議，共建計算機相關(guān)專業(yè)，實施“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”。雙方于2016年11月聯(lián)合成立了四川省首家互聯(lián)網(wǎng)學院，共建“國家級信息化工程師”培養(yǎng)基地。學院引入天津濱海迅騰科技集團研發(fā)的系列教材、教案和大量企業(yè)真實項目案例、教學標準等，制定了系列互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人才培養(yǎng)方案，全面實施企業(yè)級項目驅(qū)動教學，并由企業(yè)一線工程師講授專業(yè)核心課和項目實訓課，縮短畢業(yè)生與企業(yè)間“一公里”的短板，企業(yè)充分發(fā)揮實踐能力培養(yǎng)特長，學校發(fā)揮基礎(chǔ)知識培養(yǎng)特長，實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)水平的提升，學生畢業(yè)后由企業(yè)負責就業(yè)安置。在國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的指導下，雙方共建“產(chǎn)學研融合生態(tài)圈”，加快職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展步伐，從而實現(xiàn)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)校企對接，實現(xiàn)教育和產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展目標。截至目前，迅騰“卓越工程師班”第一屆共284人已順利踏上實習崗位，專業(yè)對口率達到90%以上，實現(xiàn)了理想的就業(yè)。

五、結(jié)語

近年來，我國職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，體系建設(shè)穩(wěn)步推進，培養(yǎng)培訓了大批高端技能型人才，為經(jīng)濟建設(shè)作出了重要貢獻。但隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，對現(xiàn)代職業(yè)教育提出了更高的要求，黨中央、國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育》的決定為我們指明了方向。在推進高等職業(yè)教育改革與發(fā)展進程中，積極探索新的人才培養(yǎng)模式，推動五個對接。認真踐行產(chǎn)教融合、特色辦學，同步規(guī)劃職業(yè)教育與經(jīng)濟社會發(fā)展，協(xié)調(diào)推進人力資源開發(fā)與技術(shù)進步，推動教育教學改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級銜接配套。

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