工程項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的六種能力

魯毅 劉春

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的實(shí)施，越來(lái)越多的建筑企業(yè)和工程項(xiàng)目經(jīng)理走出國(guó)門(mén)，成為國(guó)際工程承包市場(chǎng)的重要參與者。對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，工程項(xiàng)目經(jīng)理是開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，其國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力直接關(guān)系著建筑企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和盈利能力。因此，提升工程項(xiàng)目經(jīng)理的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力是推動(dòng)建筑企業(yè)走向“一帶一路”國(guó)際市場(chǎng)的當(dāng)務(wù)之急。

國(guó)際工程承包市場(chǎng)的特征

國(guó)際工程承包市場(chǎng)是指通過(guò)國(guó)際性公開(kāi)招投標(biāo)的方式進(jìn)行工程發(fā)包和承包，并按照國(guó)際上通用的工程項(xiàng)目管理模式進(jìn)行管理的工程建設(shè)活動(dòng)關(guān)系的總和。國(guó)際工程承包活動(dòng)在項(xiàng)目的咨詢(xún)、融資、勘察設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等過(guò)程中的眾多參與方，可以是來(lái)自不同國(guó)家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等背景不同，國(guó)際工程市場(chǎng)以及國(guó)際工程項(xiàng)目管理與國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)相比具有一定程度的特殊性，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

工程管理的復(fù)雜性

國(guó)際工程承包是一項(xiàng)跨國(guó)界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。通常國(guó)際工程具有較長(zhǎng)的周期，工程項(xiàng)目環(huán)境復(fù)雜，涉及工程、法律、合同、貿(mào)易等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，況且來(lái)自不同國(guó)家的參與者在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣等方面存在較大的差異，因而合作和管理關(guān)系繁雜。同時(shí)，國(guó)際工程需要遵循更加嚴(yán)格的、國(guó)際通用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，材料、設(shè)備、工藝的使用要求也更為嚴(yán)格。這些因素不僅使工程項(xiàng)目管理的難度加大，也對(duì)從事國(guó)際工程項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)人員提出了更多、更高的要求。

風(fēng)險(xiǎn)因素的多樣性

國(guó)際工程項(xiàng)目具有比國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目更多且更復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)因素。工程所在國(guó)的政治環(huán)境、人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、外匯管理、與業(yè)主所在國(guó)政府部門(mén)之間的關(guān)系等都是增加國(guó)際工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的因素，而這些因素是一般的國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目所沒(méi)有的。另外，由于國(guó)際工程項(xiàng)目的建設(shè)周期長(zhǎng)，投資較大，受市場(chǎng)環(huán)境的影響顯著，并且國(guó)際工程對(duì)工期、成本、質(zhì)量、新技術(shù)等的要求更高，也會(huì)導(dǎo)致建設(shè)過(guò)程中不確定性因素的增加，從而增加工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

合同制度的嚴(yán)謹(jǐn)性

國(guó)際工程項(xiàng)目需要按照國(guó)際慣例來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理并執(zhí)行嚴(yán)格的合同管理制度。由于國(guó)際工程項(xiàng)目的參與者可能來(lái)自不同的國(guó)家，不可能按照某個(gè)國(guó)家的慣例或者制度來(lái)管理，因此在合同管理方面必須采用國(guó)際上多年來(lái)形成的，且行之有效的合同管理方法。目前，國(guó)際工程管理應(yīng)用比較廣泛的是FIDIC工程合同范本，此外，由亞洲開(kāi)發(fā)銀行、亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行、世界銀行等國(guó)際金融機(jī)構(gòu)投資的工程項(xiàng)目還需執(zhí)行更為嚴(yán)格的合同條件。通常，合同文件中會(huì)詳細(xì)規(guī)定材料、設(shè)備、工藝、施工等各種技術(shù)要求，工程承包商必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。

工程項(xiàng)目經(jīng)理國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力六要素

隨著我國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展以及建筑業(yè)職業(yè)資格制度的完善，國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)普遍提高，能夠從事大型工程項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理也逐漸增多。然而能夠從事國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓和工程管理的項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)還有待提高，主要原因是國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理除了要具備國(guó)內(nèi)一般工程項(xiàng)目管理能力外，還應(yīng)該具有其他方面的特殊能力。結(jié)合關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理國(guó)際化能力理論的相關(guān)研究和國(guó)際工程承包市場(chǎng)、國(guó)際工程項(xiàng)目的特征，工程項(xiàng)目經(jīng)理的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力要素主要包括以下六個(gè)方面。

目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力

國(guó)際工程承包市場(chǎng)分布于全球各個(gè)地區(qū)和不同產(chǎn)業(yè)范疇，雖然市場(chǎng)容量巨大，但區(qū)域市場(chǎng)分布和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分布呈現(xiàn)不均衡性。如何在復(fù)雜的建筑市場(chǎng)背景下尋求適合本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，這是工程項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的基本能力。一般而言，工程項(xiàng)目經(jīng)理首先要開(kāi)展全球建筑市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)分布和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分布進(jìn)行細(xì)分化和定量分析，然后結(jié)合本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)行可行性研究，最終確定目標(biāo)市場(chǎng)。

項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)能力

在確定目標(biāo)市場(chǎng)之后，工程項(xiàng)目經(jīng)理分析政府投資、民間投資、國(guó)際組織投資的發(fā)展走向，密切關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)工程項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟蹤工程項(xiàng)目信息，進(jìn)而參與市場(chǎng)交易活動(dòng)。要根據(jù)投資方招標(biāo)文件的要求，報(bào)出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)，力爭(zhēng)更多的中標(biāo)機(jī)會(huì)。

項(xiàng)目合同履約能力

國(guó)際工程承包合同具有多國(guó)性，各個(gè)國(guó)家在簽訂合同的過(guò)程中又相繼受到各自國(guó)家法律、制度、價(jià)值取向的限制。所以，工程項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行工程項(xiàng)目承包合同履約時(shí)，必須要格外重視合同所遵循的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按合同約定推動(dòng)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程，同時(shí)妥善處理好雙方的分歧。國(guó)際工程通常都是大型復(fù)雜項(xiàng)目，工程技術(shù)難度大，關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜，返修或者重復(fù)會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)進(jìn)度、成本乃至雙方、多方關(guān)系的重大挑戰(zhàn)，進(jìn)而付出巨大的代價(jià)。因此，從事國(guó)際工程的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該熟悉國(guó)際上通用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和國(guó)際工程項(xiàng)目管理慣例。

項(xiàng)目融資策劃能力

隨著國(guó)際工程承包市場(chǎng)供求關(guān)系的變化，資本引領(lǐng)型的工程總承包日益成主流模式。特別是在一些區(qū)域，工程建設(shè)項(xiàng)目以基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)居多，投資規(guī)模大、建設(shè)周期長(zhǎng)，常常會(huì)采用BOT、PPP等新型建設(shè)管理模式，這也意味著工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備開(kāi)拓這些類(lèi)型建設(shè)工程市場(chǎng)所要求的融資策劃能力、跨界協(xié)同能力。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控能力

由于國(guó)際工程項(xiàng)目所在地的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、自然環(huán)境各有不同，因而具有比一般項(xiàng)目更多的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素。任何不確定的風(fēng)險(xiǎn)因素都會(huì)給工程項(xiàng)目造成一定的影響，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益或品牌信譽(yù)的損失。因此，工程項(xiàng)目經(jīng)理必須牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，控制工程項(xiàng)目建設(shè)全生命期范圍內(nèi)各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)因素，按照風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的流程，建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)事件造成的損失，保證工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。

跨文化溝通能力

在國(guó)際工程承包市場(chǎng)的開(kāi)拓過(guò)程中，工程項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常要與不同國(guó)家、不同文化的專(zhuān)業(yè)人士溝通?？缥幕瘻贤芰σ蠊こ添?xiàng)目經(jīng)理不僅具備熟練的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，還應(yīng)該充分了解不同國(guó)家的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)政策、文化背景、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等信息，融合多元文化，求同存異，掌握跨文化溝通與合作的技巧，善于與來(lái)自不同國(guó)家的業(yè)主、工程師、分包商、分供方等項(xiàng)目利益相關(guān)方進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的談判、合作、信息交流等工作。

工程項(xiàng)目經(jīng)理國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力的培養(yǎng)

作為工程項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)通過(guò)自身對(duì)國(guó)際工程市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和國(guó)際工程市場(chǎng)開(kāi)拓實(shí)踐的不斷循環(huán)，不斷思考、感悟、總結(jié)，使所學(xué)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷升華，從而提升自己的能力。

作為建筑企業(yè)，應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：制訂國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)培訓(xùn)體系，合理設(shè)置國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力培訓(xùn)內(nèi)容；建立以能力和績(jī)效為核心的項(xiàng)目經(jīng)理能力評(píng)估體系，明確工程項(xiàng)目經(jīng)理國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力的培訓(xùn)需求；建立多樣化的培訓(xùn)方式和多元化的激勵(lì)機(jī)制，例如，可以提供資金，讓項(xiàng)目經(jīng)理到國(guó)內(nèi)外高校接受專(zhuān)題課程的培訓(xùn)，定期參加國(guó)際工程項(xiàng)目管理相關(guān)論壇，到境外公司掛職見(jiàn)習(xí)等。

作為政府主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)組織，應(yīng)當(dāng)建立國(guó)際化人才培養(yǎng)制度和執(zhí)業(yè)資格制度。借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，完善和規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證，全方位提升項(xiàng)目經(jīng)理國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力和素質(zhì)。

結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，建筑企業(yè)步入新的發(fā)展階段，企業(yè)的市場(chǎng)格局正逐步由國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)際范疇。面對(duì)新的市場(chǎng)需求，建設(shè)一支高素質(zhì)的、能夠迅速適應(yīng)環(huán)境變化的、有較強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力和綜合管理能力的國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍成為建筑業(yè)的重大課題。

走出國(guó)門(mén)，工程項(xiàng)目經(jīng)理代表企業(yè)和國(guó)家開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、實(shí)施工程項(xiàng)目管理，不僅肩負(fù)著企業(yè)的使命，還代表著國(guó)家的形象。因此，工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有高度責(zé)任感和國(guó)家意識(shí)，充分展現(xiàn)出個(gè)人魅力，維護(hù)國(guó)家權(quán)益和企業(yè)利益。為此，工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提升自身素質(zhì)建設(shè)，建筑企業(yè)應(yīng)該積極建立項(xiàng)目經(jīng)理國(guó)際化能力培訓(xùn)體系，政府相關(guān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)組織應(yīng)當(dāng)不斷深化項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)資格制度建設(shè)，共同為推進(jìn)“一帶一路”開(kāi)放戰(zhàn)略的實(shí)施貢獻(xiàn)力量。