大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在廣電的創(chuàng)新應(yīng)用

農(nóng)鑫

【摘 要】借助“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的春風(fēng)及建設(shè)中國(guó)—東盟信息港的浪潮，廣西廣電行業(yè)迎來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，不僅促進(jìn)了廣電行業(yè)的自身發(fā)展，帶動(dòng)了廣西廣電融合媒體產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也能為各級(jí)政企單位提供行業(yè)大數(shù)據(jù)云計(jì)算解決方案，助力廣西東盟信息化及“一帶一路”信息建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；廣電；創(chuàng)新

【中圖分類(lèi)號(hào)】TP311.13；TN943.6【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674-0688（2017）05-0061-03

1 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算發(fā)展的背景

“大數(shù)據(jù)”第一次進(jìn)行政府工作報(bào)告：2014年3月5日，李克強(qiáng)總理在第十二屆人大會(huì)第二次會(huì)議上做政府工作報(bào)告指出：“要設(shè)立新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，在新一代移動(dòng)通信、集成電路、大數(shù)據(jù)、先進(jìn)制造、新能源、新材料等方面趕超先進(jìn)，引領(lǐng)未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！薄按髷?shù)據(jù)”上升至國(guó)家戰(zhàn)略：2015年12月16日，習(xí)近平主席在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開(kāi)幕式上發(fā)表主旨演講時(shí)指出：“‘十三五時(shí)期，中國(guó)將大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)展積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)融合發(fā)展?！?016年，“十三五”規(guī)劃綱要中指出，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。把大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，全面實(shí)施促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)，加快推動(dòng)數(shù)據(jù)資源共享開(kāi)放和開(kāi)發(fā)應(yīng)用，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)治理創(chuàng)新。

廣西“大數(shù)據(jù)”發(fā)展目標(biāo)：中國(guó)—東盟信息港開(kāi)放發(fā)展戰(zhàn)略中提出：大力推進(jìn)北斗導(dǎo)航、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、智慧城市等新一代信息技術(shù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，加速形成以廣西為支點(diǎn)，面向東盟、服務(wù)西南中南的通信網(wǎng)絡(luò)體系和信息樞紐，建成中國(guó)—東盟“信息絲綢之路。

“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”及中國(guó)—東盟信息港的建設(shè)，都把大力發(fā)展大數(shù)據(jù)云計(jì)算作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)能。構(gòu)建中國(guó)—東盟信息港人文交流平臺(tái)，給廣電行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。熟練地運(yùn)用大數(shù)據(jù)云計(jì)算技術(shù)，成為廣電行業(yè)從業(yè)人員必備的技能。

2 大數(shù)據(jù)在廣電行業(yè)自身的應(yīng)用創(chuàng)新

2.1 大數(shù)據(jù)發(fā)展的必要性

最早基于C/S（Client/Server）、B/S（Browser/Server）架構(gòu)的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，處理的都是能用二維表來(lái)邏輯表達(dá)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息化技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了海量的辦公文檔、文本、圖片、XML、HTML、各類(lèi)報(bào)表、圖像和音頻、視頻信息數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，我們稱之為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)技術(shù)的發(fā)展，使全樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）能更全面、客觀地反映問(wèn)題。海量、來(lái)源廣泛、格式多樣的數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、管理、分析形成了新一代信息技術(shù)即大數(shù)據(jù)技術(shù)。

大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)一般包括大數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、大數(shù)據(jù)計(jì)算模式與系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析挖掘系統(tǒng)幾個(gè)過(guò)程?；诜植际较到y(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)，大數(shù)據(jù)處理存儲(chǔ)和計(jì)算節(jié)點(diǎn)均采用分布式處理。存儲(chǔ)資源節(jié)點(diǎn)通常是成百上千的服務(wù)器集群，每臺(tái)服務(wù)器使用通用硬件設(shè)備，可按需擴(kuò)展，價(jià)格低廉。而獨(dú)立算節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了高性能并行數(shù)據(jù)處理服務(wù)，保障數(shù)據(jù)處理的效率。

2.2 廣西廣電大數(shù)據(jù)平臺(tái)助力用戶行為大數(shù)據(jù)分析

2.2.1 廣西廣電網(wǎng)絡(luò)用戶量大，業(yè)務(wù)多

根據(jù)廣西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司發(fā)布的《2017年第一季度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)披露公告》，公司現(xiàn)有有線電視用戶數(shù)量為522.26萬(wàn)戶，其是高清交互電視用戶數(shù)量為259.06萬(wàn)戶。寬帶業(yè)務(wù)（居民用戶數(shù)）用戶數(shù)量為158.58萬(wàn)戶。擁有大規(guī)模有線電視用戶、高清交互用戶、寬帶用戶的廣西廣電網(wǎng)絡(luò)用戶分析系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)整體劃分為Hadoop平臺(tái)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、平臺(tái)管理、調(diào)度管理四大組成部分進(jìn)行用戶收視行為分析、收視廣告精準(zhǔn)投放、用戶上網(wǎng)行為分析等。

2.2.2 打破數(shù)據(jù)壁壘，跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合

廣西廣電網(wǎng)絡(luò)用戶分析系統(tǒng)需要展現(xiàn)終端實(shí)時(shí)抓取的用戶行為如直播、點(diǎn)播、時(shí)移、回看、增值業(yè)務(wù)用戶數(shù)，而這些數(shù)據(jù)在不同職能部門(mén)的系統(tǒng)中，比如業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BOSS）、資產(chǎn)資源管理系統(tǒng)（GIS）、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)（VOD）、客戶服務(wù)（CRM）、財(cái)務(wù)（NC）。因此，信息孤島打通，需要將來(lái)自不同數(shù)據(jù)集的數(shù)據(jù)收集、整理、清洗、轉(zhuǎn)換后，將數(shù)據(jù)加載到數(shù)據(jù)集市中。

2.2.3 物聯(lián)網(wǎng)及公共服務(wù)的需求，需要大數(shù)據(jù)平臺(tái)，采集分析多源數(shù)據(jù)

隨著廣電網(wǎng)絡(luò)用戶功能擴(kuò)充，數(shù)據(jù)的采集需從機(jī)頂盒、內(nèi)置機(jī)頂盒電視一體機(jī)擴(kuò)充至機(jī)頂盒可物聯(lián)應(yīng)用設(shè)備（如空氣、溫度采集、可穿戴設(shè)備、家居攝像頭及其他智能家居設(shè)備）。而這些設(shè)備的采集規(guī)則及格式均不同。

“十三五”規(guī)劃綱要中指出：全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的高效采集、有效整合，深化政府?dāng)?shù)據(jù)和社會(huì)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、融合利用，提高宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)治理和公共服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性。廣西廣電網(wǎng)絡(luò)作為提供公共服務(wù)的企業(yè)，能提供數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了跨部門(mén)數(shù)據(jù)資源的共享共用，這得益于廣西廣電網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)能力及數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。

2.2.4 用戶畫(huà)像提升大數(shù)據(jù)分析的維度

根據(jù)用戶社會(huì)屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型，用戶畫(huà)像可洞察需求預(yù)測(cè)趨勢(shì)、對(duì)分類(lèi)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推送及個(gè)性化定制服務(wù)。用戶畫(huà)像建立的過(guò)程就是不斷地生成新的標(biāo)簽的過(guò)程，數(shù)據(jù)挖掘中實(shí)現(xiàn)用戶多維度聚合析和關(guān)聯(lián)標(biāo)簽化。生成的標(biāo)簽一般分為4種：{1}用戶基本屬性標(biāo)簽（從不同的基本信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)得到，這些是靜態(tài)生成的），比如性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、籍貫、婚姻、收入、房產(chǎn)等信息。{2}通過(guò)基礎(chǔ)信息按照一定的算法、規(guī)則推算出的標(biāo)簽，比如根據(jù)出生日期推算出星座、生肖、性格等。{3}根據(jù)用戶行為來(lái)判讀推理出標(biāo)簽，例如用戶購(gòu)買(mǎi)了奢侈用品，就會(huì)被貼上高收入、高端等標(biāo)簽。{4}數(shù)據(jù)挖掘建模計(jì)算出相應(yīng)標(biāo)簽，例如多個(gè)綜合指標(biāo)對(duì)用戶進(jìn)行聚類(lèi)分析，劃分不同用戶群體；流失預(yù)測(cè)模型輸出流失概率得分，根據(jù)流失概率得分的高低，劃分為高流失用戶、中流失用戶、低流失用戶、不流失用戶等標(biāo)簽。

3 云計(jì)算助力廣電行業(yè)，服務(wù)各行各業(yè)

云計(jì)算是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ芯W(wǎng)絡(luò)配置的計(jì)算資源（資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件、服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。云計(jì)算具有快速、彈性、持續(xù)和自動(dòng)化的擴(kuò)展性，以及開(kāi)放的接口、穩(wěn)定、安全、可靠等特點(diǎn)。云計(jì)算提供3個(gè)層次的服務(wù)：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）及軟件即服務(wù)（SaaS）。

3.1 發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建廣電混合云，為政企提供高效私屬云平臺(tái)服務(wù)

廣西廣電網(wǎng)絡(luò)擁有“區(qū)—市—縣—鄉(xiāng)—村”五級(jí)貫通的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及服務(wù)體系，目前網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)覆蓋廣西1 126個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1萬(wàn)多個(gè)行政村。構(gòu)建廣西廣電混合云平臺(tái)可為廣西區(qū)內(nèi)政企（政務(wù)、金融、教育醫(yī)療、工業(yè)、大中型企業(yè)等）提供快速部署、按需擴(kuò)展的私有云定制服務(wù)?！皬V電私有/專(zhuān)屬云”模式，較以往集團(tuán)行業(yè)數(shù)據(jù)中心方案，省去了各級(jí)數(shù)據(jù)中心硬件采購(gòu)、部屬時(shí)間，使擴(kuò)容變得更高效、便捷。各級(jí)數(shù)據(jù)中心之間，運(yùn)用廣電專(zhuān)有線可高速互聯(lián)，安全級(jí)別高。同時(shí)，在各數(shù)據(jù)分中心可任意劃分不同的VLAN，實(shí)現(xiàn)分級(jí)分域數(shù)據(jù)及安全管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及服務(wù)差異化。數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一云化，有利于各級(jí)部門(mén)按需劃撥存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)資源，統(tǒng)一進(jìn)行運(yùn)維管理，降低了運(yùn)營(yíng)成本。數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一云化，有利于大數(shù)據(jù)分析，縮短了數(shù)據(jù)讀取時(shí)間，提升了運(yùn)算速度。

3.2 廣西廣電混合云平臺(tái)公有云平臺(tái)應(yīng)用，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”

廣電公有云平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)多租戶管理，針對(duì)中小企業(yè)可按需申請(qǐng)，彈性擴(kuò)容，申請(qǐng)公有云平臺(tái)工具、大數(shù)據(jù)、安全及存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)資源。中小企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式，省去建立數(shù)據(jù)機(jī)房的空間及時(shí)間成本，同時(shí)還能以低廉的價(jià)格使用到專(zhuān)業(yè)行業(yè)工具。例如，互聯(lián)網(wǎng)+廣電小微企業(yè)等，可以在云平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算資源，同時(shí)還可以使用具有云編輯、云合成和云渲染功能的專(zhuān)業(yè)視頻工具。有利于本土原創(chuàng)音樂(lè)、視頻、直播等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速搭建運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，促進(jìn)本土新興廣電企業(yè)的發(fā)展。新興的互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)還包括電子商務(wù)企業(yè)、手機(jī)APP應(yīng)用服務(wù)提供商、游戲機(jī)構(gòu)、創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)基地等。

3.3 廣西廣電混合云平臺(tái)架構(gòu)與第三方SAAS層軟件商合作

云計(jì)算平臺(tái)提供開(kāi)放接口，可以和第三方軟件產(chǎn)品集成、兼容，便于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，共同針對(duì)行業(yè)需求進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，發(fā)揮廣電運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、計(jì)算資源中的優(yōu)勢(shì)。

3.4 基于云平臺(tái)的機(jī)頂盒應(yīng)用發(fā)展

電視機(jī)頂盒的用戶端通常是以家庭為單位的，作為人機(jī)交互界面的EPG（Electronic Program Guide，電視開(kāi)機(jī)指南界面）平臺(tái)，加入智能家居等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備后，備受家庭用戶的青睞。目前，EPG平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)海量視頻點(diǎn)播、廣電機(jī)頂盒電子商務(wù)平臺(tái)交易、個(gè)性化開(kāi)機(jī)界面定制等功能。應(yīng)用了云計(jì)算大數(shù)據(jù)技術(shù)后，支撐“EPG平臺(tái)”+的“PaaS+SaaS②云架構(gòu)”，可實(shí)現(xiàn)“平臺(tái)+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)分析”應(yīng)用定制開(kāi)發(fā)。手機(jī)、攝像頭及其他智能家居設(shè)備作為EPG大數(shù)據(jù)平臺(tái)的采集端，可在云平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息匯聚、信息共享及大數(shù)據(jù)分析。

目前，較為成功的EPG云平臺(tái)應(yīng)用就是云視頻會(huì)議系統(tǒng)。廣西廣電網(wǎng)絡(luò)具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，能實(shí)現(xiàn)低帶寬下穩(wěn)定、清晰的跨區(qū)域的視頻、語(yǔ)音通信，投資省、部署快、安裝調(diào)試簡(jiǎn)單。全區(qū)“區(qū)—市—縣—鄉(xiāng)—村”五級(jí)云視頻會(huì)議模式還可應(yīng)用于教育、醫(yī)療、法律援助、社會(huì)綜合治理等領(lǐng)域。

4 綜述

廣西廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)致力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+廣電”，從技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新的角度在中國(guó)—東盟信息港及“一帶一路”信息化道路上謀求發(fā)展。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)既要支撐廣電自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)，又要開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)與應(yīng)用服務(wù)商合作，創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)模式，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)政府及大中小型企業(yè)。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：鐘聲賢]