數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT三角平衡

諶力

目前，國內(nèi)的銀行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期，大背景是國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、銀行業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)更新?lián)Q代。多種轉(zhuǎn)變的疊加對(duì)銀行的經(jīng)營帶來了不小的挑戰(zhàn)，而對(duì)于銀行經(jīng)營管理時(shí)刻離不開的IT系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維來說，更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。一方面銀行IT需要保持對(duì)基本金融服務(wù)的一貫支持，另一方面還需要對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型起到推動(dòng)和牽引作用。由此，也引發(fā)了銀行對(duì)穩(wěn)態(tài)IT和敏態(tài)IT的討論，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)自主可控的討論，以及如何重新規(guī)劃IT架構(gòu)的討論，其中涉及到了成本、技術(shù)和組織的三角平衡。

IDC近期發(fā)布的《互聯(lián)主機(jī)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的業(yè)務(wù)價(jià)值》白皮書中指出，采取互聯(lián)主機(jī)戰(zhàn)略的企業(yè)能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅中，將五年期投資回報(bào)率 （ROI） 提高 300%。 IDC 的研究數(shù)據(jù)顯示，平均來說，采取互聯(lián)主機(jī)戰(zhàn)略的企業(yè)每年可實(shí)現(xiàn) 2 億美元的額外收入，同時(shí)還能提高業(yè)務(wù)人員和 IT 人員的工作效率，削減運(yùn)營成本。超過 50% 的收益價(jià)值來自于企業(yè)生產(chǎn)力的提高，因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)了更高的交易量和更廣的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，并開發(fā)了更多新服務(wù)。此外，相比將主機(jī)遷移到分布式基礎(chǔ)架構(gòu)，互聯(lián)主機(jī)的五年期內(nèi)總體運(yùn)營成本要低 47%。

IDC白皮書的調(diào)研結(jié)果反映了在新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，開源框架的應(yīng)用日益高漲的多元技術(shù)架構(gòu)時(shí)代，面向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和開源框架技術(shù)體系正在改變傳統(tǒng)的IT應(yīng)用。對(duì)于銀行用戶而言，有了更多的選擇，需要從多角度衡量、前瞻設(shè)計(jì)自己的IT架構(gòu)和IT規(guī)劃。針對(duì)這個(gè)主題，記者采訪了銀行業(yè)的相關(guān)專家。

前瞻規(guī)劃，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

“銀行的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)交易的穩(wěn)定性是不能動(dòng)搖的，但對(duì)敏態(tài)IT也是有追求的，包括對(duì)分布式架構(gòu)的應(yīng)用，新技術(shù)演進(jìn)得很快，我們也在跟進(jìn)。”光大銀行信息科技部副總經(jīng)理丁永建告訴記者。

光大銀行在安全可控的戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，推進(jìn)相關(guān)IT平臺(tái)及系統(tǒng)的建設(shè)，從平臺(tái)層面通過自主研發(fā)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)的建設(shè)、實(shí)施和推廣，積累技術(shù)組件提高平臺(tái)之上應(yīng)用的共享，推進(jìn)云平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)IAAS層面的基礎(chǔ)設(shè)施的快速部署和彈性擴(kuò)展；引入大數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)，積極推進(jìn)區(qū)塊鏈可信平臺(tái)建設(shè)，與業(yè)務(wù)場(chǎng)景密切結(jié)合推進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能及區(qū)塊鏈應(yīng)用的落地及發(fā)揮價(jià)值。“從架構(gòu)層面，銀行正處在以集中式架構(gòu)為主，向集中式架構(gòu)與分布式架構(gòu)并存的混合模式的轉(zhuǎn)變期，要從業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)架構(gòu)出發(fā)合理選擇IT架構(gòu)模式，從長期來看，集中式架構(gòu)和分布式架構(gòu)在銀行很可能長期并存?！?丁永建說。

據(jù)介紹，光大銀行將推進(jìn)綠色、節(jié)能的遠(yuǎn)期數(shù)據(jù)中心建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局，實(shí)踐包括主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施逐步向多中心部署、多活高可用的方向發(fā)展，數(shù)據(jù)中心架構(gòu)由集中模式向集中與分布相結(jié)合的多元化架構(gòu)轉(zhuǎn)型。大力推進(jìn)私有云、公有云平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建異構(gòu)、彈性化的系統(tǒng)環(huán)境，有效支持包括“互聯(lián)網(wǎng)”、“大數(shù)據(jù)”等業(yè)務(wù)模式的新型應(yīng)用架構(gòu)運(yùn)行。完善應(yīng)用系統(tǒng)高可用建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提升生產(chǎn)系統(tǒng)承載能力及應(yīng)用服務(wù)健壯性。

在開源創(chuàng)新中找到落腳點(diǎn)

在銀行探索敏態(tài)IT的過程中，如何把握對(duì)開源技術(shù)掌握的平衡點(diǎn)非常重要，也需要一個(gè)能夠落地的實(shí)施路徑。

交通銀行已經(jīng)在精準(zhǔn)營銷、客戶分析、信用評(píng)分等領(lǐng)域開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用。目前已經(jīng)在運(yùn)維大數(shù)據(jù)領(lǐng)域展開應(yīng)用探索，構(gòu)建了基于開源產(chǎn)品和商用產(chǎn)品混合搭建的基礎(chǔ)架構(gòu)，而其中開源技術(shù)已經(jīng)成為主要的支撐部件。

“銀行業(yè)IT運(yùn)維環(huán)境面臨數(shù)據(jù)量大、指標(biāo)繁多、告警被動(dòng)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)運(yùn)維工具難以跟上應(yīng)用快速發(fā)展的要求，我們通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用在4個(gè)方向提升運(yùn)維管理，分別是實(shí)時(shí)日志智能檢索分析、歷史監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)趨勢(shì)分析、監(jiān)控告警智能分析、業(yè)務(wù)流程監(jiān)控和優(yōu)化?！?交通銀行數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理鄭仕輝告訴記者。

面臨開源技術(shù)的突飛猛進(jìn)，IBM也在不斷研發(fā)和融入新趨勢(shì)。IBM大機(jī)在穩(wěn)定性和安全性上的優(yōu)勢(shì)一直是大中型銀行運(yùn)行核心賬務(wù)處理系統(tǒng)的首選，面對(duì)開源的新趨勢(shì)，大機(jī)正在大幅度地支持多款開源行業(yè)工具和軟件，包括 Apache Spark、Node.js、MongoDB、MariaDB、PostgreSQL、Chef和Docker，使客戶在進(jìn)行混合云部署時(shí)獲得更多選擇及靈活性。

“從銀行技術(shù)管理角度，更準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是開源與商用技術(shù)路線的選擇，銀行長期的技術(shù)路線是以選擇商業(yè)軟件為主，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更多以開源技術(shù)為主。使用開源技術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)在于一是要跟蹤技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，借鑒同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加大對(duì)開源技術(shù)研究和應(yīng)用；二是重視開源軟件在系統(tǒng)可用性、版本持續(xù)發(fā)展、技術(shù)支持、災(zāi)備切換及處置方面的不足；三是要逐步培養(yǎng)和建立起自己的技術(shù)專家和團(tuán)隊(duì)，掌握開源軟件的核心技術(shù)，具備自主運(yùn)維能力?！倍∮澜ㄕf。

“目前一臺(tái)主機(jī)可以用虛擬出上千個(gè)分區(qū)，維護(hù)起來也很方便，而且，IBM將在虛擬化技術(shù)方面提供更多選擇。通過基于開放標(biāo)準(zhǔn)的KVM hypervisor，IBM使全新的LinuxONE能夠如所有Linux服務(wù)器一樣擔(dān)當(dāng)虛擬機(jī)的角色。業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的Linux發(fā)行商SUSE將率先支持大型主機(jī)KVM。IBM一直持續(xù)在主機(jī)領(lǐng)域投入，在2016年年初發(fā)布了全新大型主機(jī)z13s，這款主機(jī)能夠?yàn)榛旌显骗h(huán)境提供更領(lǐng)先的安全能力，也能夠?yàn)橹行推髽I(yè)混合云環(huán)境提供全球最安全的服務(wù)器支持，2017年也會(huì)有新的主機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)，將會(huì)有更多新的特性，服務(wù)于企業(yè)的混合云建設(shè)。”IBM 大中華區(qū)系統(tǒng)部副總裁認(rèn)知系統(tǒng)與服務(wù)器解決方案總經(jīng)理施東峰表示。

成本、技術(shù)和組織的三角平衡

“對(duì)銀行來說實(shí)施安全可控，應(yīng)綜合考慮投資成本、技術(shù)水平和組織能力，實(shí)現(xiàn)三者均衡投入，追求價(jià)值最大化，使其成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障，持續(xù)創(chuàng)新的助推器。銀行實(shí)現(xiàn)安全可控，是從現(xiàn)有注重‘技術(shù)應(yīng)用、設(shè)計(jì)、開發(fā)和運(yùn)維為主的傳統(tǒng)科技模式向‘加強(qiáng)基礎(chǔ)技術(shù)研究、提升核心技術(shù)的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，其重點(diǎn)在于基礎(chǔ)技術(shù)研究和基礎(chǔ)應(yīng)用研發(fā)等方面引入核心技術(shù)人才，建立自有的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，” 丁永建談到。

IDC的《互聯(lián)主機(jī)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的業(yè)務(wù)價(jià)值》白皮書指出：主機(jī)上的 DevOps 和敏捷開發(fā)DevOps 的目標(biāo)是更快速、更頻繁地發(fā)布應(yīng)用。事實(shí)上，主機(jī)支持的很多工具與其他平臺(tái)在應(yīng)用生命周期每個(gè)階段的工具完全相同?！拔覀儠?huì)例行實(shí)施敏捷項(xiàng)目和擴(kuò)展的敏捷項(xiàng)目，如果有主機(jī)組件，主機(jī)組件肯定也會(huì)參與進(jìn)來。我們對(duì)主機(jī)上的所有服務(wù)進(jìn)行了版本控制，這樣我們就能在不影響任何服務(wù)的前提下，推出新的服務(wù)版本?！?一家接受調(diào)研的歐洲銀行坦言。

“大機(jī)的好處是節(jié)省機(jī)房面積和人力，一臺(tái)大機(jī)可以用虛擬出上千個(gè)分區(qū)，維護(hù)也是方便，只需要維護(hù)一臺(tái)。大機(jī)的結(jié)構(gòu)保證了其不容易宕機(jī)，但成本高，如何平衡選擇就要看銀行是什么需求了?！苯煌ㄣy行數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理鄭仕輝告訴記者。

IDC白皮書中強(qiáng)調(diào)，混合云和革新性應(yīng)用開發(fā)依然處于相當(dāng)早期的階段，盡管他們有固有的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，工具也已經(jīng)相當(dāng)成熟，安全是阻礙混合云發(fā)展的一大障礙。另一方面，主機(jī)相當(dāng)于“盒子里的云”，非常適合混合云類型的部署項(xiàng)目，因?yàn)槠髽I(yè)必須為后端記錄系統(tǒng)和核心數(shù)據(jù)提供一個(gè)安全的企業(yè)內(nèi)部云，但是同時(shí)又需要與交互系統(tǒng)互聯(lián)。也就是說，數(shù)據(jù)隱私和安全問題導(dǎo)致企業(yè)猶豫不已，利用主機(jī)的私有云來部署是一個(gè)實(shí)踐證明可行的選項(xiàng)。 IDC白皮書的分析結(jié)果顯示，這些實(shí)施互聯(lián)主機(jī)計(jì)劃的受訪者在未來 5 年內(nèi)獲得的年度價(jià)值為平均每年每個(gè)應(yīng)用 181900 美元（每個(gè)企業(yè) 5600 萬美元）。