淺議公共圖書館流動(dòng)圖書車的服務(wù)方向

湯利芳

【摘要】當(dāng)前，圖書館事業(yè)得到了國(guó)家和各級(jí)政府的高度重視，怎樣普及閱讀，營(yíng)造全民閱讀氛圍是各級(jí)公共圖書館的重要任務(wù)之一。通過(guò)流動(dòng)圖書車下基層、入社區(qū)、進(jìn)校園的方式，可以加大普及全民閱讀宣傳力度，提高大眾全民閱讀意識(shí)。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館；流動(dòng)圖書車；服務(wù)方向

2016年初，文化部部長(zhǎng)雒樹(shù)剛在全國(guó)文化廳局長(zhǎng)座談會(huì)暨“十三五”規(guī)劃工作座談會(huì)上表示，“十三五”文化改革發(fā)展主要任務(wù)之一是以基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化為抓手，加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。力爭(zhēng)到“十三五”末，基本建立覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、?；尽⒋俟降默F(xiàn)代公共文化服務(wù)體系。在“十三五”規(guī)劃綱要中，“全民閱讀”已被列為未來(lái)5年要實(shí)施的重大文化工程之一。

當(dāng)前，圖書館事業(yè)得到了國(guó)家和各級(jí)政府的高度重視，怎樣普及閱讀，營(yíng)造全民閱讀氛圍是各級(jí)公共圖書館的重要任務(wù)之一。通過(guò)流動(dòng)圖書車下基層、入社區(qū)、進(jìn)校園的方式，可以加大普及全民閱讀宣傳力度，提高大眾全民閱讀意識(shí)。

一、流動(dòng)圖書車的起源

流動(dòng)圖書車一般用裝有書架和借書桌等設(shè)備的汽車，將圖書館的部分書刊資料定時(shí)定點(diǎn)地送到廠礦、農(nóng)村或其他偏遠(yuǎn)地方，供讀者閱覽，并辦理外借手續(xù)。 有時(shí)還開(kāi)展宣傳圖書或普及知識(shí)的群眾性活動(dòng)，如舉辦朗誦會(huì)、圖書展覽、讀者會(huì)議、座談會(huì)等。一些圖書館除提供印刷型文獻(xiàn)的流動(dòng)服務(wù)外，還攜帶錄音錄像磁帶、科技電影和放映設(shè)備到流通點(diǎn)播放。

中國(guó)最早的汽車圖書館是1953年在上海和北京建立的，到1989年7月，全國(guó)已有74個(gè)汽車圖書館。其中如廣州圖書館的汽車圖書館在開(kāi)辦后的一年里出車282次，接待讀者（外借） 2.7萬(wàn)人次。歐美國(guó)家汽車圖書館設(shè)備較為先進(jìn)，通常是用拖車牽引的大型掛車，車廂內(nèi)除服務(wù)空間 （包括書柜、柜臺(tái)等）外，還有工作人員房間、洗手間、水暖系統(tǒng)、貯物間等，車內(nèi)裝有熒光燈、通風(fēng)設(shè)備和電扇等，并可自行充電。

公共圖書館延伸服務(wù)是指公共圖書館依托自身資源優(yōu)勢(shì)，在文獻(xiàn)借閱、文獻(xiàn)保存與參考咨詢等傳統(tǒng)陣地服務(wù)的基礎(chǔ)上，利用館藏文獻(xiàn)和先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等條件，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、擴(kuò)大服務(wù)范圍、拓展服務(wù)領(lǐng)域，為社會(huì)公眾提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)，使圖書館服務(wù)的廣度與深度都得到延伸，從而使圖書館更加貼近和適應(yīng)人們?nèi)粘５奈幕?，滿足群眾日益增長(zhǎng)的文化信息需求。其主要服務(wù)方式有3種：一是以流動(dòng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式的延伸；二是以合作辦館方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)空間范圍的延伸；三是通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的網(wǎng)上延伸。

流動(dòng)圖書車是公共圖書館延伸服務(wù)的一種方式。通過(guò)流動(dòng)圖書車下基層，入社區(qū)、進(jìn)校園，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)方式的延伸，可以讓更多的人了解圖書館，認(rèn)識(shí)圖書館，獲得普遍的公共文化服務(wù)。

二、 流動(dòng)圖書車的需求分析

第十三次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2015年我國(guó)成年國(guó)民綜合閱讀率為79.6%，較2014年上升1.0個(gè)百分點(diǎn)；人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.58本，比2014年增加0.02本；人均每天手機(jī)閱讀時(shí)長(zhǎng)為62.21分鐘，比2014年增加28.39分鐘；人均報(bào)紙閱讀量和期刊閱讀量均有所下降。從調(diào)查數(shù)據(jù)可見(jiàn)，我國(guó)國(guó)民的閱讀量是比較低的，特別是紙質(zhì)書籍的閱讀量，提高緩慢，這與各級(jí)圖書館的宣傳方式和服務(wù)水平是密切相關(guān)的。

1、休閑地段人群的需求

在繁華的城市街頭、商業(yè)中心、旅游景點(diǎn)周圍，隨處可見(jiàn)大量的休息群眾。或者聊天，或者玩手機(jī)，或者只是掃視來(lái)往的人群，但是鮮有人在閱讀。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，外出購(gòu)物游玩時(shí)不太可能隨時(shí)帶著圖書以備在休息時(shí)間閱讀，但這并不等于他們沒(méi)有閱讀需求，這里有休閑地段人群的閱讀需求。人們?cè)谛蓍e時(shí)間內(nèi)，可以利用流動(dòng)圖書車翻閱喜歡的雜志、報(bào)紙，品讀精品散文，進(jìn)而提高文學(xué)修養(yǎng)。

2、民工子弟學(xué)校人群的需求

近幾年，我國(guó)的城市化進(jìn)程不斷加快，人口的增加帶來(lái)教育資源的稀缺，因戶籍、住房、收入等因素的影響，絕大多數(shù)隨遷子女無(wú)法進(jìn)入公立學(xué)校，民辦的民工子弟學(xué)校就成了他們就學(xué)的唯一選擇。由于辦學(xué)資金的壓力，民辦學(xué)校普遍存在師資力量薄弱、不穩(wěn)定，硬件設(shè)施陳舊等問(wèn)題，幾乎所有民工子弟學(xué)校都沒(méi)有自己的校內(nèi)圖書館，部分學(xué)校僅有的藏書也是社會(huì)各界的捐助，因此藏書很少。流動(dòng)圖書車進(jìn)校園，彌補(bǔ)了民工子弟學(xué)校學(xué)生無(wú)法借閱課外圖書的困境，讓孩子們就近、便捷地享受圖書館服務(wù)。

3、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)人群的需求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程不斷加快，很多農(nóng)村地區(qū)，特別是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民土地被征，紛紛住進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)之后，沒(méi)有了農(nóng)事，很多人除了在私營(yíng)企業(yè)上班外，沒(méi)有更多健康的業(yè)余愛(ài)好，這是新型城鎮(zhèn)化建設(shè)之后，給人們生活上帶來(lái)的改變。在人們物質(zhì)生活水平得到提高的同時(shí)，精神生活的需求也會(huì)隨之提高，書籍作為最好的精神食糧，流動(dòng)圖書車下基層，可以彌補(bǔ)人們想看書而無(wú)處借的難處。

三、公共圖書館流動(dòng)圖書車的服務(wù)方向

1、以閱為主，外借為輔

新型服務(wù)模式面向的服務(wù)人群主要進(jìn)行的是短時(shí)間碎片化閱讀，大多數(shù)人并無(wú)外借需求。只需要提供一兩張簡(jiǎn)易折疊桌和幾個(gè)簡(jiǎn)易座位，就可滿足流動(dòng)人群的閱讀需求。如果讀者通過(guò)閑暇的短暫閱讀對(duì)圖書產(chǎn)生興趣，也可提供辦理借閱證對(duì)圖書進(jìn)行外借。既增加了流動(dòng)圖書車上圖書的翻閱次數(shù)，也可以保證不用頻繁更換圖書。

2、選好服務(wù)地點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳受眾面

服務(wù)地段的選擇要考慮到人流因素：過(guò)于密集不行，沒(méi)有什么人流也不行。如今圖書館通過(guò)網(wǎng)站、微博、微信等多種方式宣傳圖書館，鼓勵(lì)大家走進(jìn)圖書館，地處人流密集區(qū)域的流動(dòng)圖書車可以起到圖書館宣傳和全民閱讀推廣作用。通過(guò)小小的流動(dòng)圖書車可以使更多的人了解圖書館，走進(jìn)圖書館，對(duì)于圖書館的宣傳作用不容小覷。

3、合理配比圖書，滿足不同讀者群體需求

在流動(dòng)圖書車下基層、進(jìn)社區(qū)時(shí)，因?yàn)橐蚤啚橹?，服?wù)人群閱讀時(shí)間零散，因而在圖書配比選擇上應(yīng)盡可能多的以雜志、短篇小說(shuō)、散文等圖書為主。再相應(yīng)多增加暢銷書的比例，使很多讀者可以利用流動(dòng)車上的圖書進(jìn)行連續(xù)閱讀，吸引讀者注意力。在流動(dòng)圖書車進(jìn)校園時(shí)，可調(diào)整為適合孩子閱讀年齡的讀物，包括各類經(jīng)典名著、童話故事、連環(huán)畫等孩子喜歡的書籍。

總之，在當(dāng)前形勢(shì)下，傳統(tǒng)圖書館只有強(qiáng)化陣地建設(shè)、提高服務(wù)水平，不斷延伸服務(wù)觸角、擴(kuò)大服務(wù)半徑才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。公共圖書館流動(dòng)圖書車服務(wù)的出現(xiàn)，可以實(shí)現(xiàn)圖書館與群眾的“零距離”接觸。然而，要使流動(dòng)圖書車在推廣全民閱讀方面起到更大的作用，還需要圖書館人在工作中不斷探索，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，科學(xué)管理，積極主動(dòng)地服務(wù)，使流動(dòng)圖書車服務(wù)建設(shè)更上一層樓。

參考文獻(xiàn)：

[1] http：//baike.baidu.com

[2] 王曉明.2011.公共圖書館延伸服務(wù)新論.現(xiàn)代情報(bào)，（4）：97

[3] 第十三次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果公布http：//news.xinhuanet.com/politics/2016-04/19/c_128907616.htm