企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略

張凌宇

【摘要】中國經(jīng)濟(jì)體制改革將計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制改為市場經(jīng)濟(jì)體制，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，企業(yè)的人力資源管理工作也向由國外傳入并在國內(nèi)逐步發(fā)展。然而我國企業(yè)人力資源管理受到傳統(tǒng)管理模式的影響，仍然存在很多問題，例如人力資源利用不充分，管理層素質(zhì)不高，人力資源管理未能推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新等等。進(jìn)入新的時(shí)期，企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展也成為一個(gè)重要議題，本文基于人力資源創(chuàng)新管理的特點(diǎn)，分析其存在問題，發(fā)展趨勢和創(chuàng)新發(fā)展策略，以期對我國企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐工作提供理論指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；人力資源管理；創(chuàng)新發(fā)展；策略

一、前言

當(dāng)前，企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，企業(yè)在解決就業(yè)，創(chuàng)造稅收方面發(fā)揮了重要的作用。但是，目前我國企業(yè)的發(fā)展也面臨著很多問題，隨著國民經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)尤其是中小企業(yè)的生存環(huán)境更加艱難，競爭更加激烈。除了外部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部也有自身的問題。其中，人力資源管理就是制約企業(yè)發(fā)展的主要障礙。世界經(jīng)濟(jì)再向著一體化發(fā)展，對于企業(yè)來說，人力資源管理的創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)新形勢的需要。只有優(yōu)化和創(chuàng)新人力資源管理，才能充分利用企業(yè)人才價(jià)值，完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提高企業(yè)的核心競爭力。因此，本文研究企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展策略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、企業(yè)人力資源管理的含義及意義

人力資源管理是指運(yùn)用控制、協(xié)調(diào)。組織、領(lǐng)導(dǎo)等方式進(jìn)行科學(xué)的人力資源配置，并且對于新進(jìn)的人力資源進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)、管理和培訓(xùn)，全面發(fā)揮員工的主動(dòng)性，激發(fā)員工工作潛能，將每個(gè)人的能力發(fā)揮到最大，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，人盡其才，將個(gè)人價(jià)值發(fā)揮到最大以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)走向全球化，企業(yè)競爭也走向國際化，企業(yè)要想獲得更多的市場份額，更具有國際競爭力，必須具有強(qiáng)大的人才團(tuán)隊(duì)作為保障，歸根到底就是人才的競爭。由此可見，企業(yè)人力資源管理是提高企業(yè)競爭力的核心因素，不容忽視。健全的人力資源管理制度可以做到人崗匹配、人盡其才，全面發(fā)掘人的潛能，有利于員工綜合素質(zhì)的提高，優(yōu)秀的員工可以為企業(yè)鍛造一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，支撐企業(yè)的發(fā)展和競爭力的提升，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?？偠灾?，企業(yè)人力資源管理具有重要的意義，成為現(xiàn)代企業(yè)管理中不可輕視的重要部分。

三、新時(shí)期企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

（一）柔性化管理

柔性化管理最早起源于外國企業(yè)，后來傳入國內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展，鼓勵(lì)員工并根據(jù)員工能力和業(yè)績進(jìn)行升職。柔性化管理的特征主要有以下幾點(diǎn)：1.內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。柔性化管理主要依靠員工自己內(nèi)在潛力的激發(fā)，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造精神，在內(nèi)心上發(fā)揮強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性，與剛性管理的紀(jì)律監(jiān)管而比較，柔性化管理的效力將更持久和有效。2.激勵(lì)有效性。人具有多層次的需要，柔性管理就是基于人的多層次需求實(shí)現(xiàn)對員工的有效激勵(lì)，堅(jiān)持以人為本，全面考慮員工的不同需求，堅(jiān)持有效激勵(lì)。3.快速適應(yīng)性。人力資源柔性管理可以使員工在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活反應(yīng)和及時(shí)行動(dòng)，在不確定因素的影響下企業(yè)能準(zhǔn)確組織人力和技術(shù)，快速適應(yīng)環(huán)境的變化。

（二）開放式管理

開放式管理是人力資源管理的一種新模式，構(gòu)建一種開放、共享、信任與包容的企業(yè)管理模式，形成和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化，在企業(yè)文化的激勵(lì)下鼓勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮自身的工作積極性，激發(fā)工作潛能，通過激勵(lì)和企業(yè)文化的鼓勵(lì)發(fā)揮工作熱情。這種開放式管理是新時(shí)期企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新措施之一。

（三）個(gè)性化管理

個(gè)性化管理是遵循以人為本的管理原則，在日常的人力資源管理中盡量了解和掌握每個(gè)員工的特長，尊重他們的個(gè)性特征，從而根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn)和能力大小來匹配相應(yīng)的工作崗位。在管理中也不能獨(dú)斷專行，要聽取每個(gè)員工的意見和建議，充分讓其為公司的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，使得其自身的價(jià)值得到發(fā)揮，并且對整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和效率的提升發(fā)揮作用。個(gè)性化管理是當(dāng)前企業(yè)管理的重要工作和重要特點(diǎn)，任何企業(yè)的人力資源創(chuàng)新管理只有遵循個(gè)性化的管理特點(diǎn)，才會(huì)走上創(chuàng)新管理的道路。

四、新時(shí)期企業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）人力資源利用不充分

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)的管理模式也不同于從前，尤其是國企管理模式有了很大變化，企業(yè)發(fā)展需要資源的優(yōu)化配置，只有資源科學(xué)合理的進(jìn)行配置和管理，才能滿足日益增長的物質(zhì)文化需求，才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，脫穎而出。從當(dāng)前企業(yè)發(fā)展情況看，王偉會(huì)忽視人力資源的發(fā)展，人力資源作為企業(yè)一種無形的資源，對于企業(yè)資源配置發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前忽視人力資源的配置使得企業(yè)的人才存在著浪費(fèi)，人才沒有充分使用沒有達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，難以完成更多的業(yè)務(wù)，預(yù)定的經(jīng)濟(jì)效益也受到影響，因此人力資源部充分利用直接影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）體制機(jī)制不合理，人員編制管理落后

企業(yè)現(xiàn)行的人力資源管理與過去相比并沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變，多數(shù)停留在人事管理，以“事”為中心，只把人當(dāng)做一種“成本”，不重視人才素質(zhì)的培養(yǎng)和員工的個(gè)人發(fā)展，管理觀念比較落后，沒有從戰(zhàn)略高度對人力資源進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，導(dǎo)致人力資源配置受到約束和限制，在人員調(diào)配、工資調(diào)整和職稱晉升方面都受到重重阻礙，機(jī)構(gòu)編制管理松散，也阻礙了人的潛能的發(fā)揮，相應(yīng)的人員管理編制也比較混亂，難以挖掘出合適的人才，也影響了企業(yè)自身的發(fā)展。

（三）人力資源管理與知識(shí)管理、技術(shù)管理的互動(dòng)性不夠

人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的過程，但是國內(nèi)企業(yè)人力資源管理卻大多缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，對人力資源管理認(rèn)識(shí)不足，研究不深，與知識(shí)管理和技術(shù)管理脫節(jié)，聯(lián)系不緊密，難以做到三者協(xié)調(diào)發(fā)展，互相支撐。技術(shù)創(chuàng)新人才是人力資源管理的重點(diǎn)對象，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新離不開專業(yè)化的技術(shù)人才，只有完善合理的人力資源管理，才能為企業(yè)吸引人才并且留住人才，在管理制度的激勵(lì)下創(chuàng)新人才進(jìn)一步發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。企業(yè)人力資源管理要使得人才數(shù)量和質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展相匹配，符合企業(yè)創(chuàng)新要求。此外，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要知識(shí)儲(chǔ)備，知識(shí)儲(chǔ)備又隨著技術(shù)創(chuàng)新而增多，從而形成更多的知識(shí)量。因此知識(shí)資源的優(yōu)化配置也至關(guān)重要，人力資源配置的同時(shí)要考慮知識(shí)資源的配置。三者同時(shí)考慮，相輔相成才能共同推動(dòng)企業(yè)向更好的方向發(fā)展。

（四）人力資源管理未涉及企業(yè)的自主創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新也是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必不可少的重要因素。自主創(chuàng)新能力成為現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)志之一，自主創(chuàng)新的過程就是一種創(chuàng)造活動(dòng)，區(qū)別去過去的技術(shù)引進(jìn)和模仿，而是自主的通過擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)以及基于此進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和價(jià)值升值。創(chuàng)新可以加快企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。然而在很多現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源管理并沒有與企業(yè)的創(chuàng)新相結(jié)合，各自為政的戰(zhàn)略沒有將二者進(jìn)行融合，既不利于企業(yè)的創(chuàng)新，更不利于企業(yè)效益的提升。企業(yè)的自主創(chuàng)新不是簡單的一個(gè)過程，而是需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合，這就需要人力資源管理部門進(jìn)行安排和協(xié)調(diào)，來保障創(chuàng)新的人力基礎(chǔ)，若是人力資源管理沒有涉及創(chuàng)新，企業(yè)在創(chuàng)新過程中的不確定性就無法消除，創(chuàng)新也會(huì)受到阻礙和影響。

（五）用人機(jī)制落后，激勵(lì)機(jī)制不完善

企業(yè)的人力資源管理最初起源于國外，后來我國才從傳統(tǒng)的人事管理像人力資源管理學(xué)習(xí)和逐步轉(zhuǎn)變，但是實(shí)際工作中人力資源管理工作還缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性、人崗分離、人力資源配置失衡的情況經(jīng)常存在，人員與崗位的配置沒有實(shí)現(xiàn)匹配，只是單純的把人員安置在某個(gè)崗位上，崗位的職能弱化，人員在崗位上也難以充分發(fā)揮自己的能力，這樣導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi)，也是對公司無形資源的一種浪費(fèi)。對于成長型企業(yè)來說，人力資源在企業(yè)成長發(fā)揮著重要的作用。如果用人機(jī)制不完善，激勵(lì)制度不健全，就會(huì)造成人員的工作懈怠甚至是大量流失。在傳統(tǒng)的用人中，首先論資排輩和關(guān)系好壞這些因素會(huì)直接影響用人的情況，難以體現(xiàn)公平公正的原則。其次崗位設(shè)置上個(gè)別崗位權(quán)利集中，人才并不能在自己的崗位上幫助企業(yè)解決一些實(shí)際問題。最后干部任命制大大挫傷了員工的積極性，企業(yè)選擇干部經(jīng)常由上而下選擇自認(rèn)為合適和優(yōu)秀的干部，以領(lǐng)導(dǎo)的主觀評價(jià)為依據(jù)，并沒有充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人才，打擊員工的積極性。因此，傳統(tǒng)的這些問題為企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新帶來了諸多的阻礙。

五、新時(shí)期企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢

在研究傳統(tǒng)的人事管理的弊端和阻礙原因后，結(jié)合新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新特征，企業(yè)人力資源管理也會(huì)面臨新的發(fā)展趨勢和轉(zhuǎn)型，具體來說將表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（一）提升人力資源管理的重要性

站在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度來看研究問題，創(chuàng)新管理。新時(shí)代背景下，知識(shí)型產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，企業(yè)要想抓住經(jīng)濟(jì)增長，就要將企業(yè)的人力資源作為企業(yè)最寶貴的一筆財(cái)富，進(jìn)行合理的開發(fā)和利用。知識(shí)是在企業(yè)生產(chǎn)過程中唯一不會(huì)被消耗的資源，而且會(huì)隨著創(chuàng)新過程不斷升值，基于此企業(yè)將加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，擴(kuò)大員工知識(shí)量，提高員工技能和綜合素質(zhì)，將符合的員工列入“智力資本”，為企業(yè)建立一個(gè)準(zhǔn)備的智庫，充分發(fā)揮知識(shí)資本對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的貢獻(xiàn)。

（二）人力資源管理思想將由人本型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型

未來企業(yè)的人力資源管理部門將成為企業(yè)的核心部門之一，人力資源管理部分可以參加企業(yè)的戰(zhàn)略制定和決策，與公司戰(zhàn)略制定息息相關(guān)，并協(xié)調(diào)其他部門相互配合，一起實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略。人力資源管理模式由人本型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型，組織結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，組織制度也會(huì)更加靈活，可以分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的積極影響。

（三）人力資源開發(fā)與管理的手段多樣化

人力資源開發(fā)與管理手段也需要日益更新和發(fā)展，不能一層不變，在未來社會(huì)，除了傳統(tǒng)的學(xué)校教育之外，對人力資源培訓(xùn)可以采取多種多樣的靈活方式來展開，在職培訓(xùn)、網(wǎng)上大學(xué)、繼續(xù)教育、遠(yuǎn)程教學(xué)、學(xué)術(shù)研討等等這些都可以成為人力資源培訓(xùn)的方式，最大化的提升人力資源培訓(xùn)效果。

（四）更加注重人力資源情商的開發(fā)

未來企業(yè)的競爭將轉(zhuǎn)向知識(shí)的競爭，人才的競爭。人才成為企業(yè)最核心的競爭力。因此，人力資源管理在開發(fā)人才方面具有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。一個(gè)人才不僅要有智商，還要具備情商。情商的發(fā)展對一個(gè)人的發(fā)展影響更為重要和關(guān)鍵。據(jù)研究表明，成功的取得更多的與情商相關(guān)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)將高度綜合，信息量巨大，社會(huì)分工細(xì)化，工作的完成很難僅僅依靠一個(gè)人的力量，而是依靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)人員的情商素質(zhì)成為合作的重要基礎(chǔ)，注重情商開發(fā)，發(fā)揮人力資源的重大效用。

六、新時(shí)期企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展策略

（一）以人為本，增強(qiáng)整體開發(fā)的觀念

人力資源管理的核心是以人為本，作為企業(yè)要對人力資源有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和判斷，人是企業(yè)的第一要素，是企業(yè)競爭的關(guān)鍵，無論是大企業(yè)還是中小企業(yè)，人力資源都應(yīng)該占重要的位置，改變傳統(tǒng)的以事為中心的觀念，重視員工的利益和需求，將人放在第一位，使人力優(yōu)勢變成人才優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力。此外，還要樹立整體開發(fā)的觀念，在企業(yè)發(fā)展中要保證人力資源開發(fā)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一致性，要從大局的角度去思考問題與解決問題，做好人力資源開發(fā)的整體規(guī)劃，要全盤考慮和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使得員工充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

（二）組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和人員編制合理

企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)管理要在規(guī)章制度的約束下嚴(yán)格進(jìn)行，按照機(jī)構(gòu)設(shè)置。人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和職員職級(jí)進(jìn)行操作，盡量做到組織機(jī)構(gòu)的扁平化，確定高效化的組織模式，提升管理的科學(xué)化水平，有利于員工發(fā)揮作用，提高工作水平。此外在人員編制上要建立現(xiàn)代企業(yè)人員編制制度，制定一定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括管理辦法、工作評價(jià)辦法等等，構(gòu)建定員框架、做好定員工作，實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。

（三）加強(qiáng)知識(shí)管理、技術(shù)管理與人力資源管理的互動(dòng)

現(xiàn)代企業(yè)管理是一個(gè)綜合過程，不僅僅是單獨(dú)的一個(gè)方面，加強(qiáng)知識(shí)管理、技術(shù)管理和人力資源管理的互動(dòng)，對三者之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和耦合，使其相互促進(jìn)，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)，只有更多的人積極進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，在工作中提供新思路和新方法，才能使得技術(shù)創(chuàng)新具有基礎(chǔ)和來源，再轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造出新產(chǎn)品。而知識(shí)創(chuàng)新又來源于企業(yè)的優(yōu)秀人才，這就需要人力資源管理進(jìn)行挖掘和激發(fā)，培養(yǎng)企業(yè)中的優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，三者成為一個(gè)密不可分的整體，也就為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，成為企業(yè)核心競爭力的有效手段。

（四）利用人力資源管理促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新

首先，人力資源擔(dān)負(fù)著企業(yè)創(chuàng)新人才的重任，要發(fā)揮其相應(yīng)的功能，積極主動(dòng)的為企業(yè)創(chuàng)新提出建議；其次企業(yè)創(chuàng)新是一個(gè)長期的復(fù)雜工程，人力資源管理要及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善，滿足企業(yè)的創(chuàng)新需求，最后利用人力資源管理促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，要設(shè)定一個(gè)循環(huán)管理體系，包含企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)、員工潛能激化與評價(jià)方案、創(chuàng)新績效考核等等，通過系統(tǒng)化體系促進(jìn)人力資源對創(chuàng)新發(fā)展的作用發(fā)揮。

（五）努力提高人力資源整體素質(zhì)，加大全員培訓(xùn)力度

在當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)更新速度飛快，為了跟上時(shí)代的發(fā)展，必須保持終身學(xué)習(xí)的觀念。終身學(xué)習(xí)對個(gè)人的發(fā)展來說至關(guān)重要，個(gè)人競爭力的提升需要靠不斷更新的知識(shí)來武裝自己。企業(yè)的競爭力也就表現(xiàn)在整體人員素質(zhì)的高低，因此加強(qiáng)全員培訓(xùn)，增長知識(shí)，發(fā)展能力，跟上時(shí)代的步伐成為重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要加強(qiáng)對現(xiàn)有人才的繼續(xù)教育培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要選派人員進(jìn)行深造。另外通過制度激勵(lì)鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持自身水平的不斷提高。

結(jié)束語：

總而言之，在信息社會(huì)時(shí)代背景下，在科技發(fā)展速度越來越迅猛的今天，在對創(chuàng)新能力要求越來越高的時(shí)代，企業(yè)的人力資源成為其無形的知識(shí)財(cái)富寶庫，成為其創(chuàng)新能力發(fā)揮的重要基石，因此重視企業(yè)人力資源管理工作，改變傳統(tǒng)的人事管理觀念，在人才組織結(jié)構(gòu)、、人員編制、激勵(lì)制度、培訓(xùn)體系等等方面進(jìn)行創(chuàng)新，將企業(yè)發(fā)展與人力資源管理發(fā)展結(jié)合起來，提提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力。

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