樂山市旅游產(chǎn)業(yè)對地方經(jīng)濟的貢獻(xiàn)

康璇

摘 要：樂山全市旅游經(jīng)濟總量位居四川省第二位，但是從旅游綜合收入、旅游接待人次、旅游服務(wù)等方面，與排名全省第一的成都相比還有很大差距。目前，樂山提出打造國際旅游目的地，必須以旅游的理念和標(biāo)準(zhǔn)對全市進(jìn)行全景化打造，串點成線、以線擴面，突破現(xiàn)有的景點景區(qū)的界限，延伸到城市、小鎮(zhèn)、村落、社區(qū)、鄉(xiāng)村、園區(qū)等全域空間，做到旅游空間全域化，旅游產(chǎn)業(yè)融合化，旅游產(chǎn)品品牌化，旅游設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，旅游服務(wù)精細(xì)化。

關(guān)鍵詞：旅游；貢獻(xiàn)率；樂山

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）31-0139-07

一、樂山市“十二五”旅游運行情況分析

“十二五”期間，樂山全市旅游經(jīng)濟總量位居四川省第二位，僅次于成都市，接待旅游人次為15 063.73萬人次、旅游綜合收入為1 672.34億元，年均增長率均高于全省平均水平。但是，樂山“雙遺產(chǎn)”一枝獨秀、“樂山游，峨眉宿”二日游的旅游市場傳統(tǒng)格局未被打破，與排名全省第一的成都相比差距還很大，旅游產(chǎn)業(yè)對于樂山經(jīng)濟的支撐作用還沒有充分發(fā)揮。

（一）旅游資源

1.自然資源。樂山市目前已開發(fā)的A級景區(qū)共24個：國家AAAAA級旅游景區(qū)2個、國家AAAA級旅游景區(qū)9個、國家AAA級旅游景區(qū)7個、國家AA級旅游景區(qū)6個。世界遺產(chǎn)1個、風(fēng)景名勝區(qū)3個、森林公園4個、自然保護(hù)區(qū)2個、濕地公園1個、地質(zhì)公園1個。

2.民族文化資源。大小涼山民族文化一脈相承，豐富的原生性文化資源、能歌善舞的彝族人民、豐富多彩的民族音樂和舞蹈、燦爛多彩的民族節(jié)日、獨特的民族風(fēng)俗、特色的傳統(tǒng)體育項目等，既是大涼山彝族文化的重要補充，也與本地自然資源結(jié)合，相得益彰（見下頁表2）。

（二）客源市場

1.國內(nèi)客源地分布。從納入統(tǒng)計的旅行社接待國內(nèi)游客客源市場情況看，四川省內(nèi)游客一直以來都是來樂山國內(nèi)游客的第一大市場。除此以外，重慶、上海、北京是樂山市外國內(nèi)游客主要客源地（見下頁表3）。

2.入境客源地分布。根據(jù)全市50家旅游住宿設(shè)施（含星級賓館）統(tǒng)計，2011—2015年共接待入境游客72.15萬人，其中港澳臺客源市場游客最多，有411 966人次，占入境客源的57.09%；除此以外，接待亞洲游客219 213人次，占30.38%；接待歐洲游客52 490人次，占7.27%；接待美洲游客27 612人次，占3.83%；接待大洋洲游客5 807人次，占0.8%；接待非洲游客613人次，占0.08%?？偟膩碚f，入境市場過于弱?。ㄒ娤马摫?）。

（三）旅游消費

從平均停留天數(shù)來看，國內(nèi)客源和入境客源的時間差不多，約在1.5天左右。從人均旅游消費來說，到樂山旅游的國內(nèi)外游客人均消費量差距不大，并且二者的消費能力不相上下。從旅游收入來看，2011—2015年，國內(nèi)旅游收入共計1 662.75億元，約占99%；旅游外匯收入是11 406.98萬美元，國內(nèi)消費仍然占據(jù)主體地位（見本文表5和表6）。

（四）門票收入

“十二五”時期，全市門票收入為609 439.78萬元，占全市旅游綜合收入的3.64%。其中，峨眉山和樂山大佛的接待游客數(shù)量占到全市的38%～50%，門票收入占到全市門票收入近一半的比重。相比而言，世界遺產(chǎn)帶來的客流量而形成的門票收入要高于一般旅游資源（見表7）。

（五）旅游服務(wù)

全省有星級飯店448家，成都市有114家、樂山市僅有29家。全省有旅行社765家，其中出境組團(tuán)社有61家；成都有市有旅行社309家，其中出境組團(tuán)社47家；樂山有旅行社53家，其中出境組團(tuán)社1家。樂山市雖然在全省排名第二，但是與排名第一的成都市相比，專業(yè)旅游服務(wù)人才、服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)能力還是有很大的差距（見下圖）。

二、旅游業(yè)對樂山市經(jīng)濟發(fā)展的貢獻(xiàn)分析

基于三指標(biāo)兩維度，從時空兩個維度采用依存度、貢獻(xiàn)率、拉動率分析旅游業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)。

（一）三指標(biāo)測度貢獻(xiàn)的貢獻(xiàn)分析

1.旅游業(yè)依存度。該指標(biāo)用來衡量旅游業(yè)收入在地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比重。該指標(biāo)類似于出口依存度，反映國民經(jīng)濟總量指標(biāo)（地區(qū)生產(chǎn)總值）與旅游業(yè)經(jīng)濟活動指標(biāo)（旅游總收入）的聯(lián)系程度，該指標(biāo)數(shù)值越大，旅游業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)越大。計算旅游業(yè)依存度的公式為：

公式中，DR為旅游業(yè)依存度；L為當(dāng)年地區(qū)旅游總收入；GDP為當(dāng)年地區(qū)生產(chǎn)總值（見下頁表8）。

2.旅游業(yè)貢獻(xiàn)率。該指標(biāo)用來測量旅游消費的增長對地區(qū)生產(chǎn)總值增長所做的貢獻(xiàn)。計算旅游業(yè)貢獻(xiàn)率的公式為：

公式中，GR為旅游業(yè)貢獻(xiàn)率；Lt為本年地區(qū)旅游總收入；Lt-1為上一年地區(qū)旅游總收入；GDPt為本年地區(qū)生產(chǎn)總值；GDPt-1為上一年地區(qū)生產(chǎn)總值（見表9）。

3.旅游業(yè)拉動率。該指標(biāo)用來測量旅游業(yè)對國民經(jīng)濟相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用。計算旅游業(yè)拉動率的公式為：

LRt=YRt×GRt×100% （3）

公式中，LRt為旅游業(yè)拉動率；YRt為當(dāng)年地區(qū)生產(chǎn)總值增長率（見表10）。

（二）三指標(biāo)測度貢獻(xiàn)的時間維度分析（見表11）

（三）三指標(biāo)測度貢獻(xiàn)的空間維度分析

2015年，樂山市旅游綜合收入占全省的8.04%，位列全省第二，但是與第一位的成都市（32.85%）差距較大（見下頁表12）。

三、“十三五”樂山市旅游發(fā)展的對策

（一）旅游空間全域化

目前，樂山大佛和峨眉山兩個景點支撐起樂山旅游，但是要建設(shè)國際旅游目的地必須以旅游的理念和標(biāo)準(zhǔn)對全市進(jìn)行全景化打造，串點成線、以線擴面，突破現(xiàn)有的景點景區(qū)的界限，延伸到城市、小鎮(zhèn)、村落、社區(qū)、鄉(xiāng)村、園區(qū)等全域空間。

1.“世界雙遺產(chǎn)+國家生態(tài)公園”三極支撐。目前，樂山的旅游還是以峨眉山和樂山大佛“兩極”為主，支撐力量略顯單薄?？v觀樂山現(xiàn)有旅游資源，建議考慮把“三縣一區(qū)”建設(shè)為國家級生態(tài)公園，打造為樂山旅游第三極。究其原因，一是主體功能區(qū)定位，“三縣一區(qū)”按照樂山市主體功能區(qū)定位，沐川縣、馬邊彝族自治縣、峨邊彝族自治縣和金口河區(qū)屬于限制開發(fā)區(qū)域中的生態(tài)功能縣，同時又是連片扶貧區(qū)，工業(yè)發(fā)展本來應(yīng)受到限制。二是資源稟賦，“三縣一區(qū)”高等級旅游資源集群：金口河區(qū)大峽谷是國家地質(zhì)公園、峨邊彝族自治縣黑竹溝是國家級森林公園、馬邊彝族自治縣大風(fēng)頂國家級自然保護(hù)區(qū)、沐川縣是全國生態(tài)文明示范工程試點縣和國家級生態(tài)示范區(qū)。三是生態(tài)環(huán)境，“三縣一區(qū)”生態(tài)環(huán)境好，金口河區(qū)森林覆蓋率54%、沐川縣66%、峨邊縣75.71%（黑竹溝森林覆蓋率83.3%）、馬邊縣53.09%（大風(fēng)頂森林覆蓋率82%），山水資源豐富，風(fēng)光秀美，有良好的自然和生態(tài)基礎(chǔ)。

2.“城市+鄉(xiāng)村”雙輪驅(qū)動。城市和鄉(xiāng)村作為兩種不同的空間形態(tài)，能提供迥異的旅游產(chǎn)品。城市作為人口聚集最為密集的區(qū)域，需要滿足旅游集散、城市休閑消費、文化傳承與體驗、旅游綜合服務(wù)等內(nèi)容與城市基本功能的融合；村落、社區(qū)、鄉(xiāng)村既是當(dāng)?shù)鼐用裆a(chǎn)生活空間，又要提供特色旅游體驗以實現(xiàn)主客共享。城市旅游方面，樂山作為旅游城市，首先應(yīng)該是宜業(yè)宜居宜游的城市，水山景城一體。樂山的城市規(guī)劃應(yīng)該與旅游發(fā)展高度一致，用旅游的理念來規(guī)劃城市建設(shè)，按照旅游要素來規(guī)劃城市布局，根據(jù)旅游發(fā)展形式調(diào)整城市用地布局和功能板塊，城市發(fā)展戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是產(chǎn)業(yè)功能的推進(jìn)抑或是城市服務(wù)配套體系的建立等方面，要加快推動“旅游城市”向“城市旅游”轉(zhuǎn)變，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，對城市進(jìn)行旅游化改造，以實現(xiàn)旅游業(yè)與城市發(fā)展的良性互動。鄉(xiāng)村旅游方面，針對目前樂山鄉(xiāng)村旅游“小、散、亂”的特點，建議成立鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中重大問題的決策，協(xié)調(diào)處理鄉(xiāng)村旅游管理中涉及全局性、政策性的問題，加大對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的扶持力度，形成推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的強大合力；針對要素制約問題，尤其是土地制約問題，可以編制旅游產(chǎn)業(yè)土地利用專項規(guī)劃，市里每年預(yù)留一定的用地指標(biāo)專門用于旅游重大項目建設(shè)，并進(jìn)一步完善農(nóng)村土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)機制，保障旅游用地供給。

3.旅游交通“線”連“點”。為了舒緩游客量，旅游交通網(wǎng)絡(luò)的目的要達(dá)到在“進(jìn)得來”的前提下“散得開”的問題，拒絕“消化不良”。市境內(nèi)以市中區(qū)和峨眉山市為核心，北部地區(qū)已建成的有成樂高速、樂宜高速、樂雅高速、樂自高速，對外聯(lián)通線路逐步建立；南部地區(qū)由于地理、區(qū)位等原因，對外交通聯(lián)系還未建立，下一步峨漢高速（樂漢高速）和仁沐新高速修通后，還需要修建峨馬路，將樂山南部連成旅游環(huán)線。針對城市、鄉(xiāng)村之間聯(lián)系較弱的問題，必須解決重點旅游景區(qū)到鄉(xiāng)村旅游點、重點鄉(xiāng)村之間連接道路的建設(shè)問題，貫通到城市、景區(qū)到鄉(xiāng)村的道路。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)融合化

一般產(chǎn)品的價值鏈末端是不能延伸的，但是旅游業(yè)的價值鏈末端卻可以延伸到很多地方。買方市場的豐富性——旅游消費者需求的多樣性決定了賣方的經(jīng)營模式也是多元的。樂山旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，仍然主要依靠景點和景區(qū)為主體的門票經(jīng)濟，“旅游+”的效應(yīng)沒有發(fā)揮，商務(wù)類、休閑類、文化類、體驗類旅游較為欠缺。

1.旅游與文化相結(jié)合。樂山的佛禪文化、武術(shù)文化、沫若文化、美食文化等豐富多樣，可以充分利用現(xiàn)有的文物古跡和新建博物館、文化館、科技館、主題公園等來培育歷史人文旅游景觀。通過微電影、主題表演、拍賣會、藝術(shù)展覽會等載體來加大樂山旅游形象的塑造，開發(fā)具有一定影響力的文化旅游產(chǎn)品來打造文旅品牌。

2.旅游與康養(yǎng)相結(jié)合。樂山市生態(tài)良好，馬邊大風(fēng)頂國家級自然保護(hù)區(qū)早在1978年就經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)建立為自然保護(hù)區(qū)，一直處于未開發(fā)狀態(tài)；峨邊黑竹溝2000年被國家林業(yè)局批準(zhǔn)為國家級森林公園，生態(tài)資源豐富；金口河大瓦山國家濕地公園；犍為桫欏湖省級濕地公園等生態(tài)景觀保存完整。另外，樂山水利風(fēng)景資源類型豐富，水利風(fēng)景資源數(shù)量十分龐大，且分布廣泛?？梢越Y(jié)合這些地區(qū)的生態(tài)氣候特點，探索獨有的中醫(yī)藥、藥膳、中草藥溫泉等醫(yī)療保健方式，建設(shè)有創(chuàng)意、配套齊全、科學(xué)健康、服務(wù)完善的度假康養(yǎng)中心或養(yǎng)老中心。

3.體育和旅游相結(jié)合。樂山具有多形態(tài)的地質(zhì)地貌，可以充分利用這些自然條件，開發(fā)諸如攀巖、漂流、探險、露營、登山、徒步、騎游等戶外體育運動旅游產(chǎn)品?？梢灾攸c打造馬邊大風(fēng)頂、峨眉后山徒步穿越線路，并配套建設(shè)自駕車、房車營地。依托大渡河、岷江、青衣江、峨眉河等水域，發(fā)展水上體育運動。繼續(xù)辦好峨眉山國際武術(shù)節(jié)、攀巖活動、山地戶外挑戰(zhàn)賽等活動，不斷豐富樂山的體育賽事，提升旅游影響力。

4.會展與旅游相結(jié)合。充分利用旅博會、茶博會等契機，豐富會展內(nèi)容，吸引各類商務(wù)游客，并積極培育湖站專業(yè)人才和鼓勵相關(guān)企業(yè)加入會展組織，拓展入境商務(wù)旅游客源市場。

（三）旅游產(chǎn)品品牌化

堅持品牌項目帶動，注重錯位發(fā)展，構(gòu)建特色鮮明、品質(zhì)高端、內(nèi)涵豐富、功能互補、市場綜合競爭力強的旅游產(chǎn)品體系。

1.注重創(chuàng)新性。目前的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道基本上已經(jīng)包括了傳統(tǒng)銷售渠道的主要功能，同時減少了流通環(huán)節(jié)，使企業(yè)有可能以較低的價格向公眾出售旅游產(chǎn)品。比如，可以通過螞蜂窩、驢媽媽等旅游網(wǎng)站或APP每天推送樂山好吃好玩的攻略；可以像P2P哈達(dá)旅行公司那樣，將旅游達(dá)人產(chǎn)品化、電商化，通過每個達(dá)人對樂山本地的了解，精選當(dāng)?shù)靥厣糜尉€路和產(chǎn)品呈獻(xiàn)給想出游的人。

2. 注重體驗性?！吧宪囁X，下車拍照”是過去不少中國游客旅游的真實寫照，在過去旅游剛起步的時候，我們的旅游路線和旅游方式往往設(shè)計得比較簡單，忽略了游客在彼時彼地不同心理體驗。比如美國19世紀(jì)60年代的十大兒童博物館，現(xiàn)在依然頑強地存活著，之所以受到歡迎就是因為它的帶動性和參與者的體驗性。要改變過去走馬觀花、疲于奔命的旅行狀態(tài)可以適當(dāng)精簡行程、放慢腳步、深度體驗，享受旅游的真情趣。

3.注重差異性。差異性和特色性相關(guān)。一般旅游產(chǎn)品只要符合大眾化口味即可，產(chǎn)品較為均質(zhì)化，旅游未來發(fā)展的一個趨勢就是小眾旅游路線，所以品牌定位要以目的地自身特色旅游資源為基礎(chǔ)，敢于舍棄次要資源特色而著重突出首要旅游特色。比如，黑竹溝景區(qū)的地磁資源兼具獨特性、神秘性、稀缺性，可以以此為宣傳點，整合旅游資源，重點開發(fā)，形成景區(qū)個性化、差異化的特點。

（四）旅游設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素精心配套完善，建設(shè)服務(wù)游客和市民的宜居宜游功能區(qū)。

1.旅游公共服務(wù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步完善城市道路、鐵路、火車站、汽車站、公交車站、公園、街區(qū)、商業(yè)中心等公共場所的公共信息標(biāo)識和導(dǎo)向標(biāo)志，推行規(guī)范的多語種公共信息標(biāo)識，提升樂山旅游形象。

2.加強住宿業(yè)和餐飲業(yè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。以星級旅游飯店創(chuàng)建為突破口，將經(jīng)濟型酒店、社會旅館、農(nóng)家樂等不同形式的住宿業(yè)納入“星級標(biāo)準(zhǔn)”評定范圍，加大“星級標(biāo)準(zhǔn)”的宣傳推廣和教育培訓(xùn)，擴大住宿業(yè)星級標(biāo)準(zhǔn)管理人員和內(nèi)審員的培養(yǎng)規(guī)模和效果，重點對住宿業(yè)周邊環(huán)境、公共信息圖形符號、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項目、清潔衛(wèi)生、管理制度、員工設(shè)施等方面的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行覆蓋。加快餐飲業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展，對符合條件的餐飲業(yè)開展旅游餐館等級評定，重點強調(diào)食品衛(wèi)生、設(shè)施條件、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、管理水平等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。

3.積極推進(jìn)旅行社和導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。出臺《導(dǎo)游行為規(guī)范與服務(wù)流程》和《旅行社等級劃分與評定》等地方標(biāo)準(zhǔn)，舉辦旅行社產(chǎn)品設(shè)計大賽、導(dǎo)游服務(wù)技能大賽，切實提高旅行社和導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

4.全面加強旅游交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點對旅游車公司、旅游客車、出租車、旅游專列、游船游艇等領(lǐng)域進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，參照星級旅游飯店和等級旅游景區(qū)的做法，實行星級服務(wù)定級工作，狠抓服務(wù)規(guī)范的覆蓋率和達(dá)標(biāo)率，規(guī)范旅游交通服務(wù)行為，為游客和市民創(chuàng)造良好的交通出行服務(wù)。

（五）旅游服務(wù)精細(xì)化

深刻把握旅游業(yè)大眾化、個性化發(fā)展趨勢，注重細(xì)節(jié)、以人為本、精益求精，提供人性化、定制型服務(wù)，滿足不同游客消費需求，推動旅游服務(wù)向精致化、多樣化發(fā)展。

1.細(xì)分旅游市場。旅游市場的細(xì)分能提供更加細(xì)致的旅游服務(wù)方式。根據(jù)客源地來劃分：一級客源市場，以樂山及周邊地區(qū)、成都、重慶為主；二級客源市場，主要以四川省內(nèi)其他地區(qū)及西安等節(jié)假日休閑旅游市場、自駕游市場；三級客源市場，以京津唐城市群、長中心城市、發(fā)達(dá)三角城市群、珠三角城市群為核心的三大區(qū)域都市圈游客為主的市場；機會客源市場，其他中心城市、發(fā)達(dá)縣級城市或城鄉(xiāng)市場，樂山要建設(shè)國際旅游目的地，國內(nèi)市場和入境游市場同等重要。根據(jù)旅游動機來細(xì)分：觀光旅游，這是基礎(chǔ)市場也是最主要的旅游市場，只要是有資源、有條件的地方都可以適度開發(fā)；度假旅游，以良好的氣候和自然環(huán)境為基礎(chǔ)，以休閑、療養(yǎng)、健身為目的，更強調(diào)寧靜、安全的環(huán)境，對價格、距離、活動安排都有一定的要求，已經(jīng)比較成熟的景區(qū)峨眉山具備這樣的條件，黑竹溝景區(qū)的地磁在科學(xué)利用的前提下也可以向這個方向開發(fā)；公務(wù)旅游，如峨眉山市舉辦的旅博會、茶博會等，但是在品牌推介、營銷上還得加大力度。按旅游者興趣、愛好細(xì)分：探險旅游，“中國百慕大”的黑竹溝具有的神秘性以及保持原生態(tài)的大風(fēng)頂；美食旅游，“食在四川，味在嘉州”美譽的吸引力；體育旅游，峨眉武術(shù)遠(yuǎn)近馳名；宗教旅游，借助峨眉山被確定為中國國際佛教文化旅游目的地創(chuàng)建單位的契機，挖掘佛教文化內(nèi)涵，打造為山水禪意景觀。按年齡可將旅游市場細(xì)分：青年旅游市場（15～24歲）、成年旅游市場（25～34歲）、中年旅游市場（35～54歲）和老年旅游市場（55歲以上），青年旅游市場以求知、獵奇為主要動機，如探險、騎游、武術(shù)等頗受青年人歡迎；老年旅游市場是一個長期穩(wěn)定的市場，主要以休療、消遣、度假為旅游主要目標(biāo)。

2.培養(yǎng)專業(yè)化的旅游服務(wù)人才。信息化對傳統(tǒng)旅游業(yè)沖擊讓傳統(tǒng)旅游業(yè)的部分標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)不再具有優(yōu)勢，導(dǎo)游機和各種手機APP在一定程度上取代了傳統(tǒng)旅游業(yè)的普通導(dǎo)游，但是專業(yè)化和高素質(zhì)的人才仍然是新時代旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)升級后不可或缺的重要資源。信息化時代背景下，旅游從業(yè)人員拼知識儲量贏不過互聯(lián)網(wǎng)，能贏的優(yōu)勢點就是在與旅游者的直接交際上，比如金牌導(dǎo)游不僅能聲情并茂地講解景區(qū)情況，還能做到周到、細(xì)致的管家式服務(wù)；定制旅游規(guī)劃師不僅要充分了解客戶的需求，還能發(fā)掘隱形需求，增加旅游體驗的附加值。因此，傳統(tǒng)旅游業(yè)優(yōu)秀的導(dǎo)游人員依然能夠成為傳統(tǒng)旅行社的招牌，針對導(dǎo)游人員可以建立一套完整的導(dǎo)游評級體系，采用評星級的辦法，從一星導(dǎo)游至五星導(dǎo)游分為5個等級，并設(shè)定評星級的時間段。另外，培養(yǎng)具有旅游專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)的旅行規(guī)劃師，采用等級制度、彈性薪酬等激勵方式激勵新生智力群體。

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