高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究

姜男

【摘 要】本文在分析高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力不足的原因基礎(chǔ)上，提出基于新媒體傳播培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教學(xué)改革思路，并從改善高校教師對(duì)新媒體傳播的認(rèn)識(shí)和教師充分運(yùn)用新媒體傳播技術(shù)的能力兩個(gè)方面提出培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的具體策略。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理專業(yè) 創(chuàng)新能力 新媒體傳播

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）03C-0028-03

社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新型人才的需求隨著經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式的不斷推進(jìn)而日趨迫切。作為人才培養(yǎng)基地，高校必須承擔(dān)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的責(zé)任。人力資源管理專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用性、實(shí)操性較強(qiáng)的專業(yè)，不但對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)水平有較高的要求，而且需要學(xué)生擁有實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。因此，加強(qiáng)人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)十分重要。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，通過電腦、智能手機(jī)等終端利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等渠道進(jìn)行信息傳播的新媒體時(shí)代正以其無處不在的媒介形態(tài)和便捷的特性影響著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。如何合理運(yùn)用新媒體技術(shù)改善高校人力資源管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，值得探討。

一、高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力不足的原因

當(dāng)前，高校人力資源管理專業(yè)人才存在創(chuàng)新能力不足的問題，究其原因，主要有以下兩個(gè)方面。

（一）外部客觀原因

1.課堂以講授為主，忽視提問和討論等教學(xué)手段。由于課時(shí)限制，教師為了盡可能多地傳授知識(shí)，授課方式以教師講授為主。然而，人力資源管理屬于文科專業(yè)，不斷地傳授枯燥的理論知識(shí)難免令學(xué)生產(chǎn)生厭倦心理。缺少必要的問題導(dǎo)向式和案例導(dǎo)向式的授課方式，長期以講授為主的方式傳授知識(shí)給學(xué)生，學(xué)生只能以有限的刻板記憶、上課筆記進(jìn)行記錄，容易形成思維惰性，不利于思維啟發(fā)與思考能力的培養(yǎng)。

2.教師信息化教學(xué)能力偏低，不能充分利用新媒體培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。大多數(shù)教師很難接受移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、手機(jī)應(yīng)用等信息時(shí)代的產(chǎn)物，對(duì)于課堂“低頭族”現(xiàn)象深惡痛絕。目前，最常見的教師使用的新媒體技術(shù)則是利用Powerpoint辦公軟件制作多媒體課件或利用電腦播放相關(guān)教學(xué)視頻。絕大多數(shù)教師沒有充分適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展，不能充分利用新媒體技術(shù)優(yōu)化教學(xué)手段改善教學(xué)效果，從而影響對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

3.以大班授課為主，不能充分為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)。雖然各大高校積極提倡小班教學(xué)，但師資不足、教學(xué)條件受限、教師小班化教學(xué)能力不足，制約了小班教學(xué)的順利實(shí)行。大班教學(xué)導(dǎo)致師生之間的課堂互動(dòng)性差，教師難以對(duì)課堂進(jìn)行有效的管理，難以根據(jù)每個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)和能力進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)，而且積極性差的學(xué)生可能不會(huì)主動(dòng)找老師探討心中的疑問。長此以往，既影響學(xué)生對(duì)于主要知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，也影響學(xué)生主動(dòng)思考能力的培養(yǎng)。

（二）內(nèi)在主觀原因

1.缺少課前預(yù)習(xí)的良好習(xí)慣。由于大班教學(xué)和課堂講授為主的授課模式，教師很少增加課堂提問環(huán)節(jié)和討論環(huán)節(jié)，因此，許多大學(xué)生沒有課前預(yù)習(xí)的良好習(xí)慣。在課堂中，大學(xué)教師通常會(huì)側(cè)重對(duì)重難點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的講解，學(xué)生如果沒有課前預(yù)習(xí)，很難從總體上把握課堂中教師講解的所有知識(shí)點(diǎn)，甚至一次課結(jié)束后，學(xué)生對(duì)重難點(diǎn)的理解和掌握并不到位，更談不上在理解的基礎(chǔ)上思考深層次的問題，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.缺少課中參與互動(dòng)的積極性。一方面，人力資源管理專業(yè)的課程需要案例輔助教學(xué)，很多教師認(rèn)真準(zhǔn)備案例，希望通過案例討論加深學(xué)生對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解和運(yùn)用。文科類專業(yè)的魅力在于思維的碰撞，而這依賴于學(xué)生結(jié)合理論知識(shí)對(duì)案例中涉及的問題進(jìn)行討論。但在實(shí)際課堂中，學(xué)生主動(dòng)參與互動(dòng)討論的積極性極低，最常見的情況是教師點(diǎn)學(xué)生起來分享對(duì)案例理解，被點(diǎn)到的學(xué)生可能尚未形成完整的思路，或者由于慌張而不能很好地組織語言回答。因此，在案例討論課中很難形成良好的師生互動(dòng)。另一方面，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致課堂“低頭族”的產(chǎn)生，學(xué)生被互聯(lián)網(wǎng)上紛繁的信息吸引，頻頻低頭查看手機(jī)甚至全程將注意力放在手機(jī)上。對(duì)于手機(jī)的過分依賴，也導(dǎo)致學(xué)生的精力不集中，參與課堂互動(dòng)的積極性低。由于學(xué)生缺乏參與課堂互動(dòng)的主動(dòng)性，導(dǎo)致習(xí)慣性思維懶惰，不利于創(chuàng)新能力的開發(fā)。

3.缺少課后舉一反三的主動(dòng)性。人力資源管理專業(yè)學(xué)生將來需要面臨不同的環(huán)境、進(jìn)入不同的企業(yè)、面對(duì)不同的員工，因此，在理論基礎(chǔ)扎實(shí)的前提下，人力資源管理專業(yè)學(xué)生需要有理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新能力，從而解決不同的問題。人力資源管理、薪酬管理和績(jī)效管理等人力資源管理的專業(yè)必修課程教材中有大量的案例，很少學(xué)生會(huì)在課后主動(dòng)應(yīng)用在課堂上學(xué)到的理論知識(shí)來解決案例中的問題，缺少舉一反三的意識(shí)，從而課后欠缺對(duì)知識(shí)的鞏固和對(duì)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

二、新媒體傳播的內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)

新媒體是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)等一系列技術(shù)發(fā)展的新一輪傳播革命，不僅改變了信息傳播的方式，也使得受眾的注意力從傳統(tǒng)的電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介向手機(jī)、電腦等數(shù)字媒體轉(zhuǎn)移，這都會(huì)引發(fā)傳播的一系列變化。正是這種無處不在的媒介和便捷的特征使得新媒體逐漸影響人們的生活。

（一）新媒體傳播的內(nèi)涵

新媒體傳播是基于新媒體，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體進(jìn)行信息傳播的過程。

（二）新媒體傳播的優(yōu)勢(shì)

新媒體傳播有以下四方面優(yōu)勢(shì)：其一，全傳播優(yōu)勢(shì)。新媒體傳播基于網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用文字、圖片、聲音、圖像、影像等手段，對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行全方位多角度傳播。其二，雙向傳播優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體傳播是單向、線性、不可選擇的靜態(tài)傳播方式，這使得信息不具有流動(dòng)性，而新媒體傳播是雙向的，傳統(tǒng)的信息發(fā)布者和受眾都變成發(fā)布者，高交互性有助于提高雙方的信息交換效率，實(shí)現(xiàn)信息的高效流通。其三，個(gè)性化傳播優(yōu)勢(shì)。新媒體傳播可以根據(jù)受眾需求定制滿足其使用的傳播策略和傳播方式，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)性化傳播。其四，實(shí)時(shí)傳播優(yōu)勢(shì)。高速數(shù)字傳輸技術(shù)的發(fā)展使得新媒體可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳播，技術(shù)的簡(jiǎn)單便捷使得信息可以在全球?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)傳播，實(shí)施傳播優(yōu)勢(shì)是任何傳統(tǒng)媒體無法比擬的。

三、基于新媒體傳播培養(yǎng)高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的教學(xué)改革思路

結(jié)合高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力不足的主客觀原因和新媒體傳播的優(yōu)勢(shì)，筆者認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵在于教師。教師自身的信息化教學(xué)能力偏低導(dǎo)致教學(xué)方式方法單一，無法有效地激發(fā)學(xué)生的預(yù)習(xí)、互動(dòng)、運(yùn)用的主動(dòng)性。只有從根本上提高教師的信息素養(yǎng)，改善教師對(duì)于新媒體傳播的刻板負(fù)面印象，才能從根本上創(chuàng)新教師教學(xué)的方式方法，充分利用新媒體傳播的優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，迎合學(xué)生的行為習(xí)慣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而為學(xué)生創(chuàng)造主動(dòng)思考、主動(dòng)參與、主動(dòng)應(yīng)用的機(jī)會(huì)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。圖1是基于新媒體傳播培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教學(xué)改革思路圖。

四、新媒體傳播環(huán)境下培養(yǎng)高校人力資源管理專業(yè)人才創(chuàng)新能力的有效策略

（一）重視提高教師的信息化教學(xué)能力

教師信息化教學(xué)能力，是指高校教師能夠憑借信息化教學(xué)媒體、教育資源和方法進(jìn)行教與學(xué)的雙邊互動(dòng)的能力。教師信息化教學(xué)能力包括三個(gè)維度：信息化教學(xué)意識(shí)、信息化教學(xué)知識(shí)、信息化教學(xué)行為。新媒體時(shí)代的到來要求高校教師從教育理念到教學(xué)方式進(jìn)行全面革新，高校要給予政策和行動(dòng)支持，舉辦提升教師信息化教學(xué)能力的相關(guān)培訓(xùn)，引導(dǎo)教師樹立信息化教學(xué)意識(shí)，提高信息化教學(xué)知識(shí)水平，熟悉信息化教學(xué)行為。從根本上改變教師尤其是中老年教師對(duì)新媒體傳播的刻板印象，增加課堂教學(xué)中信息化教學(xué)行為，迎合當(dāng)代大學(xué)生的興趣，更好地吸引大學(xué)生注意力，巧妙運(yùn)用信息化教學(xué)行為幫助學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

（二）充分利用新媒體傳播手段改善教學(xué)效果

1.利用QQ群輔助學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)。教師建立課程QQ群，要求全部選課學(xué)生加入課程QQ群。人力資源管理專業(yè)是理論和實(shí)際結(jié)合緊密的專業(yè)，對(duì)于偏向?qū)嵅俚恼n程或者章節(jié)，教師需要把相關(guān)案例文案或視頻放到群共享中，以案例為導(dǎo)向，讓學(xué)生根據(jù)課本知識(shí)初步思考案例涉及的問題，對(duì)于自己無法解決的問題則是在課堂上需要重點(diǎn)聽老師講解的內(nèi)容；對(duì)于偏向理論的課程或章節(jié)，以問題為導(dǎo)向，通過預(yù)習(xí)課本知識(shí)回答老師在群共享中提出的問題。課程QQ群可以實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生在課前的信息溝通，教師發(fā)布需要思考的案例或問題，學(xué)生可以在QQ群眾分享自己的想法或者提出自己的疑惑，教師通過瀏覽了解學(xué)生預(yù)習(xí)的情況。利用課程QQ群輔助學(xué)生課前預(yù)習(xí)的手段，不僅有助于學(xué)生課前初步了解課本知識(shí)，明確聽課重點(diǎn)，也有助于激發(fā)學(xué)生的集體思考，促進(jìn)社交化學(xué)習(xí)，激發(fā)思維火花的產(chǎn)生，從而培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。

2.利用微信輔助師生進(jìn)行課堂互動(dòng)。借助華中師范大學(xué)開發(fā)的微信公眾號(hào)——“微助教”，由教師建立“我的課堂”，獲得課堂代碼，學(xué)生使用學(xué)號(hào)注冊(cè)后，利用課堂代碼加入教師設(shè)置的課堂?！拔⒅獭庇腥笾饕δ埽嚎记?、答題、討論。

考勤功能：教師開啟簽到功能，不需要使用傳統(tǒng)的課堂點(diǎn)名來進(jìn)行考勤，學(xué)生可以用手機(jī)簽到，課后教師可以從后臺(tái)下載考勤情況。

答題功能：教師課前設(shè)置題庫，在上課過程中，適時(shí)地開啟答題，推送題目到學(xué)生手機(jī)上，充分利用學(xué)生線上活躍的特點(diǎn)，避免線下安靜的局面。教師可以通過后臺(tái)實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的答題情況，學(xué)生是否答題，正確與否都會(huì)顯示。對(duì)于教師而言，可以充分利用答題功能了解學(xué)生參與情況和對(duì)知識(shí)的掌握情況，有針對(duì)性地請(qǐng)學(xué)生進(jìn)一步回答問題。對(duì)于學(xué)生而言，通過大屏幕可以看到相互之間的答案，促進(jìn)相互之間的互助學(xué)習(xí)。

討論功能：在案例討論課中，開啟討論功能，并將后臺(tái)投放到大屏幕上，學(xué)生可以實(shí)時(shí)發(fā)布對(duì)于案例的疑問和理解，鼓勵(lì)學(xué)生線上分享觀點(diǎn)，教師線下分享觀點(diǎn)。討論功能增加了師生互動(dòng)和學(xué)生互動(dòng)的有效性和趣味性，有利于社交化學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)，從而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。

3.利用微博輔助學(xué)生進(jìn)行課后運(yùn)用。通過微博發(fā)布話題功能，發(fā)布與本次課程相關(guān)的人力資源管理案例，讓學(xué)生在微博上參與話題討論。在線上討論的過程中，不僅參與線下學(xué)習(xí)課程的人力資源管理學(xué)生參與討論，線上的微博用戶也可以參與話題討論。由于人力資源管理問題屬于每個(gè)人都會(huì)面對(duì)的問題，因此不用擔(dān)心話題討論的熱度，學(xué)生可以運(yùn)用自己在課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)為話題參與者答疑，與話題參與者討論。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的無邊界的特性，讓學(xué)生處于社會(huì)情境下運(yùn)用課堂的知識(shí)思考問題。

綜上所述，人力資源管理專業(yè)存在其特殊性和復(fù)雜性，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式和方法較為枯燥，無法有效地吸引學(xué)生的興趣、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，從而很難培養(yǎng)社會(huì)需求的創(chuàng)新型人才。在新媒體傳播環(huán)境下，高校應(yīng)給予新媒體傳播大力推行教改舉措，為相關(guān)教改項(xiàng)目的有效落地提供制度保證和硬件保障。教師應(yīng)全面轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的教學(xué)思路和教學(xué)理念，充分利用新媒體傳播技術(shù)加強(qiáng)師生之間和學(xué)生之間的課前、課中、課后的混合互動(dòng)，通過運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高交互性特點(diǎn)，推進(jìn)社交化學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生之間的互相幫助、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力奠定基礎(chǔ)。

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【基金項(xiàng)目】廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目“基于實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的工商管理類專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系探索”（2016JGB199）

【作者簡(jiǎn)介】姜 男（1988— ），女，山東威海人，廣西民族大學(xué)管理學(xué)院工商管理系教師，碩士，研究方向：人力資源管理。