基層干部心理健康管理勝任能力研究

潘琳

摘 要： 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展，基層干部的心理健康問(wèn)題越來(lái)越需要重視。而本文主要從如何調(diào)節(jié)基層干部的心理壓力出發(fā)，對(duì)于如何保證他們管理勝任能力的同時(shí)還能夠應(yīng)對(duì)各種壓力進(jìn)行分析，并通過(guò)建模的方式展開(kāi)探究，旨在減少外部壓力對(duì)于基層干部的影響，從而提高他們的管理能力。

關(guān)鍵詞：基層干部 心理健康 管理能力 勝任能力

中圖分類(lèi)號(hào)：D26 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）03-0346-01

一、引言

基層干部對(duì)于社會(huì)的發(fā)展而言具有重要的作用和意義，只有基層干部在他們的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，才能夠保證國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化的穩(wěn)定實(shí)施和進(jìn)步。而當(dāng)前處于一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，此時(shí)對(duì)于基層干部各個(gè)方面都有了更多的要求，像是工作能力、心理素質(zhì)、身體健康等等。那么如何通過(guò)降低基層干部的壓力來(lái)提高基層干部的管理勝任能力使當(dāng)前政府需要解決的一個(gè)問(wèn)題。而心理學(xué)方面的相關(guān)研究曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在不影響心理健康的情況下，適當(dāng)?shù)耐獠繅毫梢杂行У奶岣吖ぷ魅藛T工作的積極性和工作效率，但是如果外部壓力一旦過(guò)高或者過(guò)低，其實(shí)是不利于工作人員的心理健康的。因此，就需要做好基層干部的心理健康的管理工作，對(duì)外部的壓力進(jìn)行科學(xué)有效的管理，而不是通過(guò)來(lái)徹底消除外部壓力的方式來(lái)管理基層干部的心理健康。

其實(shí)，隨著社會(huì)得發(fā)展越來(lái)越快，人們的生活節(jié)奏也正在不斷地加快，必然也將面臨著很大的工作壓力。那么如何管理工作人員的心理壓力呢？曾有人提出了工作需求資源管理模型，簡(jiǎn)稱(chēng)JDR模型，可以有效地管理對(duì)工作人員的心理壓力。這個(gè)模型的原理就是，將員工的心理壓力的產(chǎn)生看作是工作需求和資源結(jié)合而產(chǎn)生的記過(guò)。而工作需求中包含了心理方面的需求、生理方面的需求、社會(huì)方面的需求以及組織方面的需求。可以通過(guò)減少工作需求的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)員工工作能力的增長(zhǎng)。并且JDR模型認(rèn)為，只有工作資源能夠滿(mǎn)足工作需求的情況之下，員工的心理壓力才能得到很好地控制。一旦失衡，那么員工的心理壓力也會(huì)隨之增大或減小。

由此可見(jiàn)，基層干部的工作需求、工作資源和控制對(duì)于他們的心理健康是有著直接的影響的。要保證對(duì)基層干部心理健康的管理，首先就需要使基層干部的工作需求和工作資源達(dá)到平衡，特別是工作外部環(huán)境和員工個(gè)人的工作能力的平衡。所以，本文就通過(guò)對(duì)基層干部心理健康管理勝任能力的建模，對(duì)于如管理基層干部的心理健康提出了相關(guān)的對(duì)策。

二、基層干部心理健康管理勝任能力建模

根據(jù)上文所提出的：基層干部的心理健康是由工作需求和工作資源所控制的。因此筆者認(rèn)為，就可以采取更改工作需求或是增加工作資源這兩種方式對(duì)基層干部的心理健康進(jìn)行管理。但是需要注意的是，工作需求其實(shí)是保持不變無(wú)法隨便更改的，因此就只能夠從提高員工的壓力應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)工作資源在這種方式入手了。

在人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中，員工是否擁有工作勝任能力是決定他是否成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者的必要條件，并且勝任能力在選撥優(yōu)秀管理者這個(gè)過(guò)程中也發(fā)揮了很大的作用。勝任能力，可以將企業(yè)中的各方面平平的人和優(yōu)秀的人有效的區(qū)分開(kāi)來(lái)，主要是從自身形象、工作態(tài)度、工作技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等這幾個(gè)方面入手的。而對(duì)于基層干部而言，工作能力、工作態(tài)度、管理水平以及個(gè)人價(jià)值觀可以有效的區(qū)分基層干部的心理健康管理勝任能力的高低。那么在這個(gè)建模當(dāng)中，首先可以對(duì)基層干部的心理健康進(jìn)行相關(guān)的測(cè)量工作工作，觀察基層干部當(dāng)前的心理壓力，然后再根據(jù)測(cè)量所得出來(lái)的結(jié)果，將基層干部分為兩個(gè)不同的小組，壓力高的為一組，壓力低為為另一組，然后分別對(duì)于這些工作人員進(jìn)行深入的調(diào)查，包括他們的工作能力、工作態(tài)度、個(gè)人認(rèn)知、個(gè)人價(jià)值觀這些方面的調(diào)查，再綜合分析出他們所具有的勝任能力是怎么的水平。

通過(guò)這些調(diào)查所分析出來(lái)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，基層干部心理健康管理勝任能力強(qiáng)的人員具有以下兩個(gè)特征：其一，對(duì)心理壓力的認(rèn)知能力。其實(shí)，以上兩組中的基層干部的工作需求和工作資源并沒(méi)有多大的區(qū)別，而之所以造成以上的結(jié)果，完全是因?yàn)樗麄儗?duì)于壓力的感知和解讀有著完全不同的看法。一般來(lái)說(shuō)，影響心理壓力高低的并不是事情本身，而是人們對(duì)于這件事情的看法和認(rèn)知不同。另外還發(fā)現(xiàn)，一些基層干部將壓力的來(lái)源完全歸結(jié)于外部環(huán)境的人所承受的壓力要比那些能夠正確識(shí)別壓力的基層干部。并且感覺(jué)壓力小的基層干部，往往具有更多的心理方面的知識(shí)和技巧，像是可以通過(guò)換位思考的方式來(lái)控制管理自身的情緒和調(diào)節(jié)自身的壓力。其二就是心理壓力支持資源的獲取能力。心理壓力較低的基層干部，一旦感受到了心理壓力，就會(huì)通過(guò)各種方式來(lái)獲取支持資源，這對(duì)于降低心理壓力有著重要的作用。比如他們善于與朋友、家人進(jìn)行交流，釋放自身的壓力，或者是通過(guò)運(yùn)動(dòng)的方式。最后其實(shí)還發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)就是工作能力越強(qiáng)的基層干部，他們的心理壓力也就相應(yīng)的越小。

三、小結(jié)

為了推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，維持社會(huì)的穩(wěn)定，基層干部的作用功不可沒(méi)。而當(dāng)前，隨著社會(huì)進(jìn)程越來(lái)越快，基層干部也有著越多的心理健康問(wèn)題，筆者認(rèn)為，極為有必要對(duì)這些問(wèn)題加以重視?；鶎痈刹吭趯?shí)際的工作中會(huì)遇到來(lái)自多方面的壓力，比如工作對(duì)象、工作環(huán)境、上層領(lǐng)導(dǎo)等，這對(duì)于他們的實(shí)際工作效果是會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響的，而需要注意的是，一旦消除這些壓力，其實(shí)也不會(huì)有效的提高工作效率和效果，所以，對(duì)基層干部心理健康的管理不僅單純的為他們消除壓力，而是通過(guò)某種方式，使他們的壓力能夠不影響他們的工作，甚至是會(huì)幫助他們工作能力的提高的。而本文主要是通過(guò)對(duì)基層干部心理健康管理勝任能力建模的方式，對(duì)基層干部心理健康管理勝任能力展開(kāi)了具體的研究。因此，政府相關(guān)部門(mén)就可以根據(jù)這一模型，對(duì)基層干部的心理健康進(jìn)行有效的管理，同時(shí)從中對(duì)于基層干部進(jìn)行培訓(xùn)、選撥，使他們能夠更好的控制自身的心理壓力，將其轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)改善基層干部心理健康的同時(shí)還能夠有效地提高基層干部的工作能力和工作的效果，這對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的穩(wěn)定和諧有著十分重要的意義。

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