關(guān)于法律信息跨境服務(wù)的構(gòu)想

摘要：隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)實(shí)中越來越多的服務(wù)方式運(yùn)用到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為平臺(tái)，也得到了有效的發(fā)展。法律服務(wù)，以向客戶提供法律知識(shí)和相關(guān)信息作為服務(wù)內(nèi)容，目前以線下發(fā)展為主，而跨境法律服務(wù)亦是如此。而本文欲以APP為平臺(tái)，對(duì)法律信息跨境服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上如何推行進(jìn)行研究和論述，以探索一種適合跨境法律服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展的模式。

關(guān)鍵詞：法律信息；跨境服務(wù)

中圖分類號(hào)：G252；G258.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-4379-（2017）11-0174-01

作者簡介：姚丹（1979-），女，漢族，天津人，本科，天津優(yōu)法律師事務(wù)所，四級(jí)律師，研究方向：律師法律業(yè)務(wù)信息化。

一、法律信息跨境服務(wù)的涵義

（一）涵義

法律信息跨境服務(wù)是指從一國境內(nèi)向另一國境內(nèi)提供法律信息服務(wù)，其中的“跨境”是指“服務(wù)”過境，即信息過境，可通過電訊、郵電、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)等方式來實(shí)現(xiàn)。其特點(diǎn)是法律服務(wù)的提供者和消費(fèi)者分處不同的國家。

（二）意義

1.適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的需要，推動(dòng)中國律師法律服務(wù)國際化。涉外法律服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，我們律師國際業(yè)務(wù)的范圍也不斷拓展，但中國的優(yōu)秀律所需要大量的“走出去”。而法律信息跨境服務(wù)，能夠逐漸促進(jìn)中國律師的服務(wù)能力和服務(wù)水平與國際接軌。

2.與在外國開設(shè)律所的傳統(tǒng)模式相比較而言，降低跨境法律服務(wù)的難度。第一，就費(fèi)用與成本而言，單純的法律信息跨境服務(wù)是最便捷和最經(jīng)濟(jì)的一種法律服務(wù)的提供模式。第二，相比跨境開設(shè)律所，減少了人員的流動(dòng)，為法律服務(wù)國際化提供了便利。

3.打破傳統(tǒng)發(fā)展模式，將信息科技與法律服務(wù)國際化的發(fā)展相結(jié)合，達(dá)到雙贏?？缇撤煞?wù)的傳統(tǒng)發(fā)展模式是將國內(nèi)律所的分所拓展至國外。但中國律所在國外開設(shè)的分所目前卻卻只有幾十家。

（三）條件

實(shí)現(xiàn)法律信息跨境服務(wù)，需要“萬事俱備”。本文所研究的法律信息跨境服務(wù)是建立在以APP為平臺(tái)的前提下，下面筆者來簡單的說一下實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)需要哪幾方面的條件。

首先，必須要有三個(gè)以上不同方面的專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。第一，需要掌握專門的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以提供技術(shù)支撐。第二，需要熟練掌握國內(nèi)、國際法律專業(yè)知識(shí)、具備相應(yīng)外語能力的團(tuán)隊(duì)來提供法律信息跨境服務(wù)。第三，需要分流客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)來維持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的后臺(tái)服務(wù)的管理及運(yùn)作。

然后，需要大量的資金及先進(jìn)技術(shù)的支持。第一，從事軟件開發(fā)從團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作以及硬件的配備方面就需要投入大量資金；第二，技術(shù)在開發(fā)的過程中需要投入大量資金；第三，在技術(shù)研發(fā)完成后進(jìn)行推廣，法律團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，亦需大量資金作為支撐。

最后，需要國內(nèi)外的客戶資源。由于該平臺(tái)開發(fā)及運(yùn)作的成本過高，法律信息跨境服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作亦需廣大的國外客戶資源，如此才能在一定時(shí)間內(nèi)收回開發(fā)及運(yùn)作的成本。

二、法律信息跨境服務(wù)的領(lǐng)域及對(duì)象

（一）服務(wù)領(lǐng)域

這里的服務(wù)領(lǐng)域，僅限于商法領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)法領(lǐng)域的非訴業(yè)務(wù)。

（二）服務(wù)對(duì)象

法律信息跨境服務(wù)的主要服務(wù)對(duì)象是：國內(nèi)外的公司企業(yè)及從事商業(yè)貿(mào)易的自然人。

三、法律信息跨境服務(wù)的平臺(tái)與運(yùn)作模式

（一）平臺(tái)

以APP為平臺(tái)：我們需要一個(gè)類似于“微信”但功能比其更加強(qiáng)大且更具專業(yè)性的APP作為提供法律信息跨境服務(wù)的載體。

（二）運(yùn)作模式

研發(fā)的APP可具有如下幾個(gè)功能與平臺(tái)，分別是名片查詢、服務(wù)平臺(tái)與支付平臺(tái)。

法律團(tuán)隊(duì)的律師都有自己的電子名片，上面填寫其基本信息及服務(wù)領(lǐng)域，供用戶檢索。

其次，APP需要設(shè)置服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)平臺(tái)包括以下部分：服務(wù)檢索及人員選擇、服務(wù)進(jìn)展、交流平臺(tái)以及傳送平臺(tái)。

服務(wù)檢索及人員選擇的檢索模式為關(guān)鍵詞檢索。

交流平臺(tái)在律師接單后可開通，供客戶和提供服務(wù)的律師進(jìn)行交流，交流方式以語音交流及視頻交流為主、文字交流為輔。

傳送平臺(tái)供雙方傳送資料使用，比如服務(wù)合同的簽訂可通過此平臺(tái)傳送，客戶下載后簽字并通過掃描傳送到此平臺(tái)，由律師進(jìn)行接收。

再次，支付平臺(tái)。提供服務(wù)的律師可通過此平臺(tái)向客戶發(fā)出律師費(fèi)的支付請(qǐng)求，完成交易。

四、法律信息跨境服務(wù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

以APP為平臺(tái)提供的法律信息跨境服務(wù)至少需要三個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)，分別是具有專業(yè)的APP應(yīng)用開發(fā)技術(shù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、具有專業(yè)法律知識(shí)以及相應(yīng)外語水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、以及供客戶分流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（一）應(yīng)用開發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)

應(yīng)用開發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的主要職能是從事APP前端應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)、后臺(tái)的系統(tǒng)運(yùn)作及其他相關(guān)技術(shù)工作。

（二）法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)

法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)可由組建為虛擬團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)分散于不同的時(shí)間、空間和組織邊界，但他們一起工作完成任務(wù)。

（三）分流客戶的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

APP的前端是指APP的前臺(tái)，是客戶能看到的部分，而分流客戶的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是指在檢索系統(tǒng)難以滿足客戶需求的時(shí)候，來分流通過前端尋求服務(wù)的客戶。

法律信息跨境服務(wù)是在法律服務(wù)領(lǐng)域相對(duì)空白的空間，在信息飛速發(fā)展的時(shí)代，把信息科技和先進(jìn)技術(shù)作為一個(gè)載體，會(huì)使法律服務(wù)延伸到更為廣闊的領(lǐng)域，法律人借助新的載體提供法律服務(wù)，既可超越空間的限制，亦可跟上時(shí)代的潮流。

[參考文獻(xiàn)]

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