PDCA模式在物流管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

周珠

摘要：PDCA模式是國內(nèi)近幾年來提出的職業(yè)教育新模式，是將質(zhì)量管理中的PDCA循環(huán)管理理論引入職業(yè)教學(xué)中，在物流管理職業(yè)教育中強(qiáng)調(diào)與PDCA模式項(xiàng)融合，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育物流管理實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選擇仍與物流的生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，以期全面優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程，提高物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。本研究以職業(yè)院校物流管理專業(yè)學(xué)生為研究對象，對職業(yè)教育物流管理職業(yè)教育專業(yè)課程PDCA模式實(shí)施進(jìn)行研究。從而了解學(xué)生在學(xué)校對專業(yè)課的課程設(shè)置現(xiàn)狀，提出了在職業(yè)教育專業(yè)課程PDCA模式設(shè)計(jì)思路，提出物流管理專業(yè)教學(xué)PDCA模式應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：物流管理；PDCA模式；應(yīng)用

一、PDCA模式物流管理專業(yè)教學(xué)

（一）PDCA模式

PDCA循環(huán)模式起源于質(zhì)量管理體系理論，包括“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”的閉環(huán)管理流程，也就是說包括在指定計(jì)劃階段，要充分認(rèn)識(shí)到指定計(jì)劃的目標(biāo)要求，在執(zhí)行階段按照計(jì)劃目標(biāo)，來分解具體運(yùn)作中所涉及的內(nèi)容，充分落實(shí)計(jì)劃中各種要求，在檢查階段則是按照執(zhí)行要求進(jìn)行檢查，分清哪些對了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題，在處理階段就是對這些出現(xiàn)問題進(jìn)行結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，對于失敗的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，循環(huán)往復(fù)、彼此促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量水平的提高，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

（二）PDCA教學(xué)模式的特點(diǎn)

PDCA模式在物流專業(yè)教學(xué)中將理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，提倡分層次專業(yè)理論課、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、實(shí)踐性教學(xué)等環(huán)節(jié)，即將不同的教學(xué)課程的教學(xué)任務(wù)分層次組合進(jìn)行，學(xué)生在學(xué)習(xí)了應(yīng)知的專業(yè)理論和應(yīng)會(huì)的操作技能后，就可以通過以工作流程為主線，以實(shí)踐訓(xùn)練為內(nèi)容的實(shí)際操作能力的培養(yǎng)訓(xùn)練，不僅可以通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練一體化課程，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)的緊密結(jié)合。

PDCA模式的學(xué)生大多是自主學(xué)習(xí)，身邊缺少老師輔導(dǎo)，具有交互性的PDCA模式能夠有效彌補(bǔ)這種學(xué)習(xí)模式中的不足，并能夠及時(shí)給予學(xué)生一些反饋，有利于學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中遇到的問題或錯(cuò)誤，并且予以幫助、糾正。在設(shè)計(jì)PDCA模式的最初階段，教師需要對該課件的目標(biāo)學(xué)生的特征進(jìn)行分析，主要包括學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力以及生理特征等方面。PDCA模式可以根據(jù)一些我們身邊的生活中案例或者材料取材，這樣不但可以幫助學(xué)生將知識(shí)緊密聯(lián)系實(shí)踐，還可以解決問題，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、物流管理專業(yè)教學(xué)PDCA模式實(shí)施思路

（一）課改思路

物流管理專業(yè)教學(xué)PDCA模式的改革思路是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課程以“教”為中心的現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心，用PDCA模式方法讓物流專業(yè)理論知識(shí)，與工作實(shí)踐實(shí)際操作相互結(jié)合，倡導(dǎo)“以就業(yè)為導(dǎo)向”教學(xué)理念。物流管理專業(yè)教學(xué)PDCA模式改革就是要在場地教學(xué)條件廣泛利用學(xué)校和實(shí)訓(xùn)場地。在教學(xué)組織及實(shí)施方面，采用內(nèi)容PDCA模式、環(huán)節(jié)PDCA模式、操作PDCA模式等方式，從而達(dá)到以技能為主，強(qiáng)化專業(yè)理論的教學(xué)效果。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)

物流管理專業(yè)教學(xué)PDCA模式課程設(shè)計(jì)中要注意，實(shí)現(xiàn)PDCA模式實(shí)訓(xùn)室和頂崗實(shí)習(xí)單位的教學(xué)資源的融合，并將物流管理專業(yè)教學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與生產(chǎn)相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)理論課堂與工作現(xiàn)場相結(jié)合。物流管理專業(yè)教學(xué)PDCA模式課程設(shè)計(jì)必須以倉儲(chǔ)與物流配送過程為線索，將倉儲(chǔ)過程、物流配送過程重新構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，分層次將倉儲(chǔ)管理理論融入實(shí)踐操作當(dāng)中。

三、物流管理專業(yè)教學(xué)PDCA模式的設(shè)計(jì)

（一）設(shè)計(jì)階段

物流管理專業(yè)教學(xué)PDCA模式，PDCA模式學(xué)習(xí)物流實(shí)踐的任務(wù)是整個(gè)過程的核心。當(dāng)前學(xué)生已不再滿足于單一的知識(shí)技能，因此學(xué)習(xí)物流實(shí)踐的任務(wù)要對學(xué)生的能力進(jìn)行多元化設(shè)計(jì)。物流實(shí)踐任務(wù)既可以是根據(jù)情境設(shè)定的任務(wù)們，也要按照PDCA模式注意創(chuàng)設(shè)出與知識(shí)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的情境，讓學(xué)生能夠深入其中，依據(jù)不同的學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，能夠讓學(xué)生把已有的知識(shí)和新知識(shí)聯(lián)系起來進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。物流實(shí)踐任務(wù)的制定應(yīng)清晰明確，而且難度要符合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

（二）實(shí)施階段

物流管理專業(yè)教學(xué)PDCA模式，引入倉儲(chǔ)企業(yè)的工作環(huán)境、案例情景，改變了原有的教學(xué)場景，將教學(xué)內(nèi)容分層次、分步驟創(chuàng)設(shè)情景幫助學(xué)生理解，便于掌握知識(shí)內(nèi)容。在設(shè)計(jì)實(shí)踐可曾時(shí)要注意培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力，引人深思。PDCA模式的選題定位要十分明確，PDCA模式與傳統(tǒng)課件相比具有知識(shí)形式表現(xiàn)多樣的特點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)物流實(shí)踐的生動(dòng)性、趣味性。通過PDCA模式把物流實(shí)踐任務(wù)既可以通過個(gè)體獨(dú)立學(xué)習(xí)物流實(shí)踐來完成，也可以通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)，以便培養(yǎng)其獨(dú)立學(xué)習(xí)能力或者協(xié)作學(xué)習(xí)能力。

（三）檢查階段

物流實(shí)踐是指對于PDCA模式學(xué)習(xí)過程采用的監(jiān)管規(guī)則以及評價(jià)規(guī)則。PDCA模式學(xué)習(xí)物流實(shí)踐設(shè)計(jì)中要監(jiān)督并且管理學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，知識(shí)掌握情況，對其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰；還可以對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)反饋給學(xué)生。PDCA模式的內(nèi)容所呈現(xiàn)的教學(xué)目的要清晰明確，讓學(xué)生知道自己是在針對哪一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容要有重點(diǎn)及難點(diǎn)，層次分明，貼切實(shí)際工作情況，這是PDCA模式內(nèi)容設(shè)計(jì)的最基本要求。針對不同的教學(xué)要求分別設(shè)計(jì)出不同的實(shí)踐情境，用檢查執(zhí)行讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)物流實(shí)踐的參與者，同時(shí)要針對一些學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能遇到的疑點(diǎn)、困惑等進(jìn)行解答。

（四）改進(jìn)階段

物流專業(yè)PDCA模式就是要持續(xù)改進(jìn)，利用PDCA模式，進(jìn)行物流專業(yè)實(shí)踐課程授課，通過一些實(shí)踐中的情景，分類型導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn)教學(xué)，讓學(xué)生分層次對物流倉庫要求進(jìn)行理解。在物流管理專業(yè)教學(xué)分層化教學(xué)課程中，讓學(xué)生對工作環(huán)境、內(nèi)容有個(gè)初步、感性的認(rèn)識(shí)，再進(jìn)行具體工作任務(wù)的操練。分層物流管理專業(yè)教學(xué)課程的教學(xué)場景應(yīng)該與真實(shí)工作場景類似，以企業(yè)的真實(shí)工作場景、工作的材料作為課程的內(nèi)容，完全根據(jù)實(shí)訓(xùn)的要求，仿真模擬工作場景，實(shí)現(xiàn)了分層化教學(xué)場所，凸顯了職業(yè)教育的實(shí)效性。