聚“勢”打造普商金融旗艦

榮州春來景色秀，榮縣信合春潮涌。

牢記“三農(nóng)”服務宗旨的榮縣信用聯(lián)社，近年來，經(jīng)營與轉(zhuǎn)型并重，改革與發(fā)展并驅(qū)，知農(nóng)、親農(nóng)、惠農(nóng)并舉。始終堅持“惠農(nóng)興村、扶微助小、融城旺社、擁政抱團”的普商金融定位，聚“勢”打造普商金融旗艦，整體規(guī)模繼續(xù)領(lǐng)跑榮縣金融業(yè)。

數(shù)字凸顯成績：截至2016年末，該社存款余額 67.48億元，較年初凈增 8.66億元，增幅達14.72 %；貸款余額33.12 億元，較年初凈增3.35億元，增幅11.24 %。其中，涉農(nóng)貸款28.03億元，較年初凈增 1.42億元，當年增速5.36 %；小微企業(yè)貸款余額16.53 億元，同比增加 2.64億元，同比增速19.02 %，均高于各項貸款平均增速。

逆“勢”而上爭發(fā)展

逆“勢”而上，就是要勇為人先。

2016年，受國際國內(nèi)金融形勢的雙重影響，榮縣聯(lián)社全體員工堅定發(fā)展信心，振奮精神，變壓力為動力，處處搶占先機。

——服務基礎(chǔ)不斷夯實。一是電子銀行進一步普及推廣。累計發(fā)行銀行卡26.04萬張，卡存款余額10.79億元，銀行卡業(yè)務收入108.9萬元；POS機具累計布放340臺，實現(xiàn)手續(xù)費收入27.92萬元；EPOS機具累計布放455臺；自助銀行設備累計布放79臺，手機銀行遷移后累計用戶數(shù)35147戶，比去年同期增長16334戶，電子銀行業(yè)務累計實現(xiàn)收入190.11萬元，比去年同期增長35.93萬元，代理保險金額為5878.96萬元，實現(xiàn)手續(xù)費收入217.66萬元；二是便民服務輻射城鄉(xiāng)。2017年，在自貢市銀行業(yè)中率先投放了第一臺“農(nóng)惠通”便民服務終端，在車站、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、村組新投放了4臺自助銀行終端。

——金融扶貧精準到位。一是做實建檔授信。對全縣1590戶符合條件的建檔立卡貧困戶進行了評級授信，授信額4146萬元，授信面達100%；二是對接重點產(chǎn)業(yè)。全年投放產(chǎn)業(yè)精準扶貧貸款10931萬元，吸納和幫助1624名貧困人口就業(yè)和增收；三是支持困難群眾。全年發(fā)放扶貧小額信用貸款390戶、1172.55萬元。解決了貧困群眾從事種養(yǎng)殖業(yè)、服務業(yè)和其他行業(yè)的資金需求，占榮縣轄區(qū)扶貧貸款的95%以上，全面完成了人行下達的凈增300戶、900萬元的投放任務

——金融服務“村村通”達。一是結(jié)合金融服務進村入社區(qū)工程，推進農(nóng)村地區(qū)普惠金融發(fā)展，著力推動基礎(chǔ)金融服務向行政村延伸，使農(nóng)信服務全覆蓋，鞏固客戶基礎(chǔ)；二是以流動汽車銀行延伸服務，有效提升鄉(xiāng)村集居地的金融服務水平；三是規(guī)范金融信息聯(lián)絡員制度，將信息聯(lián)絡員延伸到每個社區(qū)、村民組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，以及單位部門，發(fā)揮其聯(lián)系千家萬戶的橋梁作用。

乘“勢”而進搶機遇

抓機遇實質(zhì)就是爭，就是搶。

面對激烈的市場競爭，榮縣聯(lián)社充分發(fā)揮“主力軍”作用，緊扣縣域經(jīng)濟發(fā)展的脈搏，樹立“客戶戰(zhàn)略”意識，細化客戶群體，不斷創(chuàng)新營銷模式，乘勢而進，搶抓市場發(fā)展機遇。

——“三城”服務不斷優(yōu)化。一是拓展“農(nóng)信+”的綜合服務模式。進一步完善“蜀信●學府卡”后續(xù)維護，鞏固與榮縣一中的綜合服務，深化合作，與“大農(nóng)和”、昆明市榮縣商會等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為其提供綜合金融服務，深入推行“農(nóng)信+商會”“農(nóng)信+公司”“農(nóng)信+醫(yī)院”“農(nóng)信+社區(qū)”“農(nóng)信+園區(qū)”“農(nóng)信+公交”等綜合金融服務模式；二是開好金融服務交流會。以團拜會、座談會等方式，采用PPT等圖文并茂的形式，開好“送金融知識宣介會”；三是精準策劃方案。按客戶分類擬定不同服務方案，確保戶戶落實，精準到位；四是開展有效對接。由聯(lián)社班子成員對縣財政、水務等重要部門，落實財政性資金的組織，由客戶經(jīng)理對基礎(chǔ)客戶進行認領(lǐng)，采取“一對一”的措施，主動送服務、資金、產(chǎn)品、知識進社區(qū)、進機關(guān)，定期走訪對接，提高城區(qū)機構(gòu)綜合競爭力和市場占有率。

——綜合金融服務升級。一是收集轄區(qū)內(nèi)個體工商戶、種養(yǎng)大戶、農(nóng)村專合社等重點客戶的基礎(chǔ)信息，建立檔案，定期維護，同時完善外出務工人員聯(lián)系方式，有針對性的開展營銷工作。二是實行客戶維護的分類認領(lǐng)制度，對重點客戶進行分類認領(lǐng)并落實到人，主動以短信等方式進行有效的客戶維護，并由網(wǎng)點負責人通過建立臺帳實施常態(tài)化的管理、跟蹤，確保營銷效果。

——小額信用科學規(guī)范。一方面，客戶經(jīng)理深入基層，搞好調(diào)查摸底；另一面，注重發(fā)揮當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)、村級行政組織和金融服務聯(lián)絡員的作用，協(xié)助做好信貸資料的收集和信用等級的初評工作，跟蹤監(jiān)控農(nóng)戶對小額農(nóng)貸的借、用、還情況，使小額信用貸款服務更加科學規(guī)范。

——服務創(chuàng)新深入推進。一是抓好新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的貸款營銷。積極探索新的貸款方式，實行不同貸款產(chǎn)品要素組合，從新型主體中前瞻性地精心培植一批信貸資產(chǎn)客戶群體，作為支持服務“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展的重要載體；二是緊跟城鎮(zhèn)化趨勢，大力發(fā)展城鎮(zhèn)住房按揭貸款；三是實施《榮縣復員退伍軍人和預備役民兵小額貸款》《農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資貸款》《信用保證保險貸款》，最大限度地滿足客戶多元化信貸需求。

——“扶微助小”特色明顯。以新型小微信貸技術(shù)和管理體系的復制、推廣、融合、下鄉(xiāng)為主線，通過“圈、鏈、群”多維度分層、分類營銷和綜合金融服務，提升新型小微信貸業(yè)務增量，優(yōu)化存量小微信貸資產(chǎn)質(zhì)量，進一步加大了“信用保證保險”“農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押貸款”等新產(chǎn)品的推廣力度。

——現(xiàn)代金融多元普及。著力加快推進電子銀行普及推廣步伐，助推網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。一是持續(xù)開展豐富多樣的主題活動，讓“蜀信e”家喻戶曉；二是進一步加速推進自助機具進商業(yè)聚集區(qū)、工業(yè)園區(qū)、學校、醫(yī)院、社區(qū)、場鎮(zhèn)等，加大金融IC卡、ATM機、POS機、EPOS機的市場覆蓋面和有效使用率；三是通過微信平臺大力宣傳手機銀行和金融IC卡業(yè)務，對全轄所有的POS機和EPOS機進行全面升級，對低效商戶進行替換。

依“勢”而為鑄品牌

優(yōu)秀的企業(yè)品牌，是凝聚合力、推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉。

榮縣聯(lián)社始終站在定位品牌文化發(fā)展戰(zhàn)略的高度，依“勢”而為，全力鑄造農(nóng)信品牌形象。一是以“榮縣人民自己的銀行”作為品牌宣傳標語，將“手牽手的承諾，心貼心的服務”作為形象宣傳，選擇“卡貸通”或“才升道”等作為主打信貸產(chǎn)品，重塑品牌形象；二是在自貢和榮縣電視臺制作農(nóng)村信用社專欄節(jié)目，聚焦金融知識、金融服務產(chǎn)品、農(nóng)村金融體制改制的內(nèi)涵和外延，讓群眾從新聞報道中了解金融、認識金融，關(guān)注金融；三是在榮縣公交廣告、鄉(xiāng)鎮(zhèn)海報、出租車和用社營業(yè)網(wǎng)點廣告等各類流動和固定媒介上推出簡介，形成鋪天蓋地的宣傳聲勢；四是利用社會資源在街道、集市、校園、小區(qū)、機關(guān)團體等散發(fā)傳單宣傳；五是在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類賓館、餐館、茶坊、山莊、商店、藥店、醫(yī)院、學校等人流量大的場所擺放有農(nóng)信社內(nèi)容的溫馨提示牌或宣傳牌；六是通過“送金融知識下鄉(xiāng)”系列活動、各分社院壩會、春節(jié)營銷系列活動和有獎知識問答、分發(fā)各類金融服務宣傳資料，獲得更加廣泛的宣傳效果；七是結(jié)合金融知識宣傳普及，借助各類客戶拜訪和業(yè)務營銷活動，向群眾講解各類金融產(chǎn)品，確保宣傳更加接地氣，走向田間地頭和千家萬戶；八是在“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型”推進，對全縣的先進典型和做法進行歸集，形成系列工作簡報，指導全縣推進營銷宣傳工作；九是通過各類賽事和活動等活動，采取冠名、承辦、參賽等方式，對四川農(nóng)信品牌進行集中宣傳，實現(xiàn)了最大的宣傳效果。