基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下人力資源管理新思維

趙紅霞

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代，電子信息技術(shù)已經(jīng)不斷地?cái)U(kuò)大至社會(huì)的各行各業(yè)。傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)不能滿足當(dāng)代消費(fèi)者的需求，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響之下，企業(yè)的管理模式和管理思維必須跟上時(shí)代的步伐，做好在互聯(lián)網(wǎng)背景之下人力資源管理的創(chuàng)新。本文從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特點(diǎn)入手，將傳統(tǒng)的人力資源管理模式與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行對(duì)比，探討在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的優(yōu)勢(shì)與不足以及在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何進(jìn)行人力資源管理模式的創(chuàng)新，從而增強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)商業(yè)活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的發(fā)展。

人力資源管理的基本思想是通過(guò)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)管理方法，組織企業(yè)的員工以激勵(lì)、評(píng)價(jià)、篩選等方法，提升企業(yè)的業(yè)績(jī)以及管理的效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的人力資源管理面臨新的困難，故而企業(yè)一定要制定相關(guān)的管理措施，為企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打下基礎(chǔ)，在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，保持自身發(fā)展的健康穩(wěn)定。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分。人力資源模式的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)綜合能力的提高有著舉足輕重的作用。因此。作為企業(yè)的管理人員全面認(rèn)識(shí)互聯(lián)環(huán)境為企業(yè)所帶來(lái)的正面作用和負(fù)面作用。完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)目標(biāo)。促進(jìn)企業(yè)人才資源的全面發(fā)揮和經(jīng)濟(jì)利益的增長(zhǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特點(diǎn)

社會(huì)共融開放。在八九十年代的社會(huì)之中，人們之間最基本的聯(lián)系方式就是書信、呼機(jī)等聯(lián)系方式，進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將人們帶入網(wǎng)狀的聯(lián)系網(wǎng)之中。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)之中都實(shí)現(xiàn)了人與人之間的相互交流。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。在這樣的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速的時(shí)代，人與人之間可以零距離溝通，在商品經(jīng)濟(jì)的交易中可以快速的表達(dá)自己的價(jià)值主張與需求，在這樣的社會(huì)環(huán)境之中，各個(gè)商家之間相互競(jìng)爭(zhēng)、相互合作、相互協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式。

重視客戶利益與人力資源。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。任何商家對(duì)客戶、消費(fèi)者的交易活動(dòng)都是透明化、無(wú)障礙的，企業(yè)的最終目的就是滿足客戶的價(jià)值。如果企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使消費(fèi)者、客戶的利益受到嚴(yán)重的損害，企業(yè)必定會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受到世界各的消費(fèi)者的抵制，最終在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被時(shí)代所淘汰。然而在客戶價(jià)值的各個(gè)要素中，人力資本價(jià)值是處于客戶價(jià)值的核心地位。它的主要特點(diǎn)為流動(dòng)性迅速、再造價(jià)值強(qiáng)。一個(gè)企業(yè)的迅速發(fā)展必定要加大人力資源的培養(yǎng)與投資。

知識(shí)爆炸，經(jīng)濟(jì)繁榮。在2。15年，我國(guó)政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，目前社會(huì)的各行各業(yè)都在進(jìn)行快速整體轉(zhuǎn)型，在互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展之下，我國(guó)正處于一個(gè)知識(shí)爆炸時(shí)代。在生活中人與人會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連接相互交流。在溝通時(shí)會(huì)產(chǎn)生巨大的信息數(shù)據(jù)等。而在這些數(shù)據(jù)與信息包括許多方面，例如經(jīng)濟(jì)新聞、星座解讀、個(gè)性發(fā)展、情感剖析等，這些都是人們?cè)诜泵Φ纳钪兴枰?、休閑的信息，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)措施大部分都是根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息所決定的。如果企業(yè)可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，確定企業(yè)的發(fā)展方向，推出適應(yīng)消費(fèi)者的軟件應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)等。該企業(yè)一定會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者中成為大贏家。另外企業(yè)要優(yōu)化資源配置，積累企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

與傳統(tǒng)的人力資源相比互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代擁有的優(yōu)勢(shì)

管理模式的優(yōu)化。隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各種知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，與傳統(tǒng)的企業(yè)也管理相比，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的學(xué)習(xí)途徑更加多樣，企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行新的技能培養(yǎng)，適應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人才的新需求，制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新人力資源管理模式；另外在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)人的價(jià)值得到體現(xiàn)，員工的工作效益也得到提升，人力資源管理中心化特征日益顯現(xiàn)。在企業(yè)中任何人都可以是企業(yè)的核心。員工分配也更加合理，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)據(jù)化的特征在各大行業(yè)逐漸顯現(xiàn)。人員管理中更是如此。在工作中必須要以數(shù)據(jù)為具體分析對(duì)象。而且在企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)、人員錄入、職工招聘等都可以采取數(shù)據(jù)記錄的形式。這種以人員數(shù)據(jù)為重要特征的人力資源管理模式已經(jīng)逐漸被各大企業(yè)所接受。增加了人力資源信息管理效益。提升企業(yè)在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力。

便于消費(fèi)者需求的認(rèn)知。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)使商業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的新機(jī)遇。近幾年物流業(yè)的發(fā)展為商業(yè)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)與商家可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)之中溝融、交易。為商品的自由化交易帶來(lái)了新的變革。買家可以在網(wǎng)上表達(dá)自己的需求，賣家可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供具體的商品。例如最近幾年的發(fā)展的淘寶、天貓等購(gòu)物軟件。是由商家在淘寶網(wǎng)上面申請(qǐng)自己的網(wǎng)絡(luò)商品店，之后由客戶在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易，為店主評(píng)論留言等。如果在網(wǎng)絡(luò)交易中存在欺騙消費(fèi)者、商品質(zhì)量不好、拒絕為消費(fèi)者解決交易的問(wèn)題等。都會(huì)被消費(fèi)者進(jìn)行差評(píng)等，從而快速的被淘汰在在互聯(lián)網(wǎng)的交易中，我們真正實(shí)現(xiàn)了商品的自由交易和民主平等，也打消了企業(yè)管理過(guò)程中難以認(rèn)知消費(fèi)者需求的問(wèn)題。能夠更好讓企業(yè)人力資源管理工作基于消費(fèi)者的需求，對(duì)人才進(jìn)行任職。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新的新思維

人力管理與決策數(shù)據(jù)化。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式多設(shè)立專門的人員記錄和員工的工作及考勤情況。在浪費(fèi)了人力資源的同時(shí)還加大了企業(yè)的管理成本。因此，企業(yè)要注重與時(shí)俱進(jìn)，在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以說(shuō)是“物競(jìng)天擇，適者生存”，只有跟上時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)才不會(huì)逐漸被淘汰。因此企業(yè)要改革創(chuàng)新人力資源的管理方式，引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人力管理與決策的數(shù)據(jù)化。讓數(shù)據(jù)的計(jì)量管理成為合理分配人力資源的有效方式，并通過(guò)數(shù)據(jù)整理和分析最終結(jié)果，直觀地了解企業(yè)目前存在的人力資源管理工作的不足。進(jìn)而尋求改善企業(yè)現(xiàn)狀的有效途徑。提高企業(yè)人力資源管理的效率。

培養(yǎng)員工自我管理的意識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)中的大肆普及，不但改變了傳統(tǒng)的企業(yè)銷售模式和定位，還創(chuàng)造的人與企業(yè)的新型關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要明曉企業(yè)不是界定老板與員工之間的雇傭關(guān)系，而是要讓員工與企業(yè)融為一體，使得員工在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)發(fā)展的重要資本。員工不再是企業(yè)的附屬品。而是為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值的核心主體。在新型的企業(yè)與員工的關(guān)系中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重加強(qiáng)與員工之間的聯(lián)系，同時(shí)促進(jìn)員工自我管理的主觀能動(dòng)性。使得每一個(gè)員工都自覺的對(duì)自身定位進(jìn)行評(píng)價(jià)與反思。進(jìn)而在不斷的反思中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升自身的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的潛在價(jià)值。

確立貨幣資本與人力資本關(guān)系的準(zhǔn)確定位?，F(xiàn)代也被稱為基于大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，在這一時(shí)代內(nèi)，人力的潛能被極大地發(fā)掘，企業(yè)也逐漸意識(shí)到作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行核心的人力資源正在實(shí)現(xiàn)由成本向資本的巨大轉(zhuǎn)變，一個(gè)企業(yè)人力資源的好壞越來(lái)越能決定一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。而作為曾經(jīng)企業(yè)運(yùn)行的核心的貨幣資本，與新興的人力資本間的關(guān)系定位是目前企業(yè)發(fā)展進(jìn)步亟待解決的重要問(wèn)題。所以在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，要側(cè)重貨幣資本與人力資本的共贏。使得二者在公司決策、發(fā)展和治理的過(guò)程中具有平等的話語(yǔ)權(quán)。實(shí)現(xiàn)資源分配和剩余價(jià)值利用的公平合理陸。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、客戶的有機(jī)結(jié)合。在現(xiàn)代商品時(shí)代。員工、企業(yè)、客戶之間的界限已經(jīng)得到一定的改善，客戶和員工之間可以相互支配，相互轉(zhuǎn)換。目前三者的角色已經(jīng)成為一個(gè)有機(jī)的主體，為客戶、企業(yè)、員工創(chuàng)造共同的價(jià)值，三者有機(jī)結(jié)合對(duì)人力資源進(jìn)行合理的管理、安排。例如在微軟系統(tǒng)中，存在很大一批微軟愛好者，這些就是微軟產(chǎn)品創(chuàng)新的基石與消費(fèi)大軍。美國(guó)谷歌公司的眾多編輯則是它的員工優(yōu)勢(shì)，在這種的發(fā)展模式之下，極大的促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。提高了企業(yè)的資源利用率。

綜上所述，可見在很互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理模式有著極其重要的作用。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必然要求。并且互聯(lián)網(wǎng)背景下人力資源管理的模式與傳統(tǒng)模式相比存在著許多的優(yōu)點(diǎn)，也為企業(yè)的管理工作帶來(lái)許多正面的作用和影響。對(duì)待傳統(tǒng)的人力資源模式不能一味的摒棄，要取其精華，棄其糟粕。一個(gè)企業(yè)一方面要將人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，為企業(yè)注入新的活力；另一方面要將創(chuàng)造性融入互聯(lián)網(wǎng)背景之下的管理模式。為未來(lái)人力資源管理的發(fā)展提供有利的參考與借鑒，跟隨時(shí)代發(fā)展的潮流來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)日后的轉(zhuǎn)型打下良好基礎(chǔ)。