模擬法庭教學(xué)法在中職《旅游法規(guī)》教學(xué)中的運(yùn)用

梁敏結(jié)

【摘要】筆者從事中職《旅游法規(guī)》課程考證教學(xué)已達(dá)十五年，期間經(jīng)歷教材多次改版，為了更好地提高《旅游法規(guī)》的教學(xué)效果，筆者嘗試把課堂看作是法庭，通過旅游糾紛案例的模擬法庭再現(xiàn)，由學(xué)生扮演法庭中的各個(gè)角色，根據(jù)所學(xué)的旅游相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行仿真審理，從而實(shí)現(xiàn)將旅游法律法規(guī)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。本文將從模擬法庭教學(xué)的可行性、教學(xué)程序、教學(xué)評(píng)價(jià)反思三個(gè)方面進(jìn)行論述。

【關(guān)鍵詞】模擬法庭 旅游法規(guī) 運(yùn)用

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）13-0013-02

在中職旅游專業(yè)全國(guó)導(dǎo)游資格證考試科目《旅游法規(guī)》教學(xué)的實(shí)踐中，目前我們所采用的教材是由全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試統(tǒng)編教材專家編寫組編寫、中國(guó)旅游出版社出版的《政策與法律法規(guī)》版本，選擇適合的案例能將枯燥且難懂的法律條文生動(dòng)地傳授給沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過法律的旅游專業(yè)學(xué)生，而將當(dāng)前眾多的旅游糾紛案例提煉并以模擬法庭的形式在課堂上呈現(xiàn)，能夠有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)見“案”思“法”的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生解決旅游糾紛案例的實(shí)際運(yùn)用能力。因此，用模擬法庭的課堂教學(xué)模式說、學(xué)、教旅游法成為中職《旅游法規(guī)》課案例教學(xué)的提升和導(dǎo)向。

一、模擬法庭教學(xué)法在旅游法教學(xué)中使用的可行性

模擬法庭教學(xué)法是在案例教學(xué)法的基礎(chǔ)上，對(duì)法理?xiàng)l文，學(xué)法者的法律素養(yǎng)，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容的綜合運(yùn)用。對(duì)授課者的專業(yè)基本功、法庭審理案件的流程和法律知識(shí)掌握熟練程度提出了更高的要求，同時(shí)，對(duì)學(xué)法者的知識(shí)融會(huì)貫通能力，分析解決問題能力，主觀能動(dòng)性方面要求也很高。培養(yǎng)學(xué)生具有法治意識(shí)及素養(yǎng)，既能順利通過全國(guó)導(dǎo)游資格證考試又能在今后的旅游工作中知法守法用法。就我國(guó)的現(xiàn)實(shí)而言，一方面，旅游活動(dòng)已逐漸大眾化，媒體上屢屢曝光了許多活生生的旅游糾紛案例，這就為旅游法模擬法庭教學(xué)奠定了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)；另一方面，模擬法庭能夠更加直觀、生動(dòng)地去解釋法律原理，法律規(guī)則的內(nèi)涵，學(xué)生參與度高，容易為學(xué)生所接受。同時(shí)，通過模擬法庭教學(xué)法的運(yùn)用，可以逐漸培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用法律法規(guī)解決旅游糾紛的實(shí)際應(yīng)用能力。

二、模擬法庭教學(xué)法應(yīng)用的程序

（一）案件選擇的原則

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容收集案例是法庭得以順利開展庭審的前提，而科學(xué)地選擇適合的糾紛案件直接關(guān)系到旅游法教學(xué)的效果。

1.遵循教學(xué)的目的性原則是案件選擇的基本

案件的爭(zhēng)議點(diǎn)應(yīng)當(dāng)能反映具體的教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)具體的知識(shí)點(diǎn)，并有助于突破教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，有助于加深對(duì)基礎(chǔ)概念、基礎(chǔ)理論的理解和掌握。這就需要授課教師平時(shí)要注重積累案例資料，針對(duì)不同的知識(shí)點(diǎn)，選擇合適的案例運(yùn)用到課堂上。

2.真實(shí)可靠是提高學(xué)生領(lǐng)悟力的基礎(chǔ)

旅游是一門與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的學(xué)科之一，真實(shí)可靠的案件能夠準(zhǔn)確反映出實(shí)踐中存在的糾紛，體現(xiàn)著問題的真實(shí)感和時(shí)代感，從而能大大激發(fā)學(xué)生解決問題的熱情。同時(shí)，真實(shí)的案件也是對(duì)旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和旅游活動(dòng)情況的真實(shí)體現(xiàn)，容易激發(fā)起今后就進(jìn)入這些旅游企業(yè)工作的學(xué)生們的興趣，更具說服力。

（二）課堂教學(xué)組織

1.課前準(zhǔn)備——演案件

單純地用文字表述來向?qū)W生介紹案例，對(duì)于中職生來說缺少吸引力，要想激發(fā)他們的興趣，教師得精心準(zhǔn)備。在講授完《旅行社法律法規(guī)制度》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《旅游合同》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《旅游安全與保險(xiǎn)》這些章節(jié)后，我挑選一個(gè)在黃金周期間，導(dǎo)游因航班變動(dòng)而發(fā)生漏接，導(dǎo)致旅游者在等待導(dǎo)游到來的期間發(fā)生鬧市中被搶劫而致其人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的案件，將文字案例改編為小品形式，讓學(xué)生自己表演出來，并自拍成視頻錄像，時(shí)間控制在5-6分鐘內(nèi)，用以在模擬法庭上將案件重演。

把案件準(zhǔn)備好后，還需要挑選角色，動(dòng)員另一部分學(xué)生參演模擬法庭上審判長(zhǎng)、原告、被告、控辯雙方律師和陪審團(tuán)的角色，除原、被告可以用回之前表演視頻案件的導(dǎo)游和游客的兩位同學(xué)外，其余角色都可以讓學(xué)生自由組團(tuán)、自薦和他人推薦來完成，充分調(diào)動(dòng)其參與的積極性，尤其是控辯雙方律師在對(duì)簿公堂，唇槍舌劍開展變化討論環(huán)節(jié)可以參照高中生辯論會(huì)形式開展。最后剩下的學(xué)生給分配任務(wù)來完成場(chǎng)地布置，水牌資料制作等后勤工作?？梢哉f，一次模擬法庭的開庭活動(dòng)是全班學(xué)生最大程度地參與的過程。每一個(gè)受教育者來說，都是深刻而難忘的。

2.課堂即法庭，上課即開庭，討論案件

課堂一開始，全體起立，宣布案件審理開始，提請(qǐng)審判長(zhǎng)、原被告、控辯雙方律師團(tuán)、大眾評(píng)審團(tuán)列席，一起觀看視頻案件，回顧案件發(fā)生的經(jīng)過。接著，原告人陳述受害事件經(jīng)過，被告人進(jìn)行申訴，然后由控辯雙方律師開展討論。學(xué)生參與討論是模擬法庭教學(xué)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，參與的學(xué)生須提前對(duì)案件進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)討論，分工為主辯手、一辯、二辯和三辯，撰寫觀點(diǎn)陳述和結(jié)案陳詞，并在現(xiàn)場(chǎng)的即興討論辯解中做好記錄及時(shí)進(jìn)行觀點(diǎn)反駁，這個(gè)過程，如果學(xué)生準(zhǔn)備充分，思辨思維清晰，將會(huì)非常精彩，激烈碰撞出許多智慧的火花，而事實(shí)上，我在運(yùn)用中也收獲了不少來自學(xué)生的驚喜和感悟。

值得注意的是，由于旅游專業(yè)的學(xué)生并不具備深厚的法學(xué)功底，因此有的學(xué)生討論難免會(huì)帶著直觀的感受進(jìn)行，甚至可能脫離案例而僅僅變成是對(duì)某一類違法行為的抨擊。要避免這種情形，教師應(yīng)當(dāng)首先簡(jiǎn)要介紹所涉及的基本法律原理，然后精心設(shè)計(jì)問題，由易到難，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，層層遞進(jìn)，逐漸加強(qiáng)問題的深度和難度，引導(dǎo)學(xué)生從法律的角度來解決問題。這樣久而久之，學(xué)生自然而然會(huì)養(yǎng)成用法律思維而不是用常人對(duì)問題的直觀看法來討論了。最后，還要注意到討論案例不僅要從法律上去解決矛盾，還要針對(duì)旅游專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)從制度和管理上對(duì)問題進(jìn)行防范。因此我認(rèn)為，討論的最后一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)是從該案例中得到怎樣的啟示和如何預(yù)防類似問題的出現(xiàn)，從經(jīng)營(yíng)和管理的角度如何解決該問題。這樣，學(xué)生不僅掌握了處理類似糾紛的法律知識(shí)，而且促使他們從行業(yè)的角度認(rèn)真尋找問題的癥結(jié)，思考解決問題的辦法，達(dá)到事倍功半的效果，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性也會(huì)大大提高。

3.案件總結(jié)

最后由審判長(zhǎng)宣讀案件審理的結(jié)果，也就是判決書。這是模擬法庭案件審理的總結(jié)，目的是為了讓學(xué)生了解相關(guān)的基本概念，掌握本案中導(dǎo)游因故漏接而應(yīng)受到什么樣的處理？厘清游客在等候?qū)в蔚絹砥陂g是否屬于旅游活動(dòng)的開始時(shí)間？以及游客被搶劫后人身財(cái)產(chǎn)損失該由旅行社、導(dǎo)游還是游客承擔(dān)賠償責(zé)任，損害后果的主次責(zé)任是怎樣劃分的。由于模擬法庭教學(xué)案件綜合了許多章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容。因此，問題的總結(jié)環(huán)節(jié)顯得至關(guān)重要。首先，判決書并不是要給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，只要根據(jù)法律法規(guī)作出解釋，合法合理合情，符合邏輯，不妨給學(xué)生留下一個(gè)發(fā)散思維的空間?？偨Y(jié)可以是對(duì)學(xué)生討論角度的肯定或否定，也可以是對(duì)已決案件的判決進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生從另一個(gè)角度去思維。其次，為避免知識(shí)的不系統(tǒng)性和破碎性，總結(jié)過程應(yīng)當(dāng)再現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)難點(diǎn)，并將該知識(shí)點(diǎn)放到系統(tǒng)知識(shí)體系中進(jìn)行再回顧。當(dāng)然了，審判長(zhǎng)的判決書是由授課老師指導(dǎo)，出演審判長(zhǎng)的學(xué)生進(jìn)行整理法理知識(shí)并運(yùn)用規(guī)范的文體進(jìn)行撰寫。

三、模擬法庭教學(xué)法的教學(xué)評(píng)價(jià)和反思

教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)教學(xué)效果的優(yōu)劣價(jià)值的判斷，是教學(xué)工作中不可缺少的基本環(huán)節(jié)。對(duì)本節(jié)模擬法庭的評(píng)價(jià)主體可以由教師和學(xué)生扮演的大眾評(píng)審團(tuán)來進(jìn)行，因?yàn)楸竟?jié)案件選用了綜合性較強(qiáng)的實(shí)例，主要是涉及多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，單元知識(shí)跨度較大，但只要是涵蓋書本知識(shí)點(diǎn)，法律關(guān)系不太復(fù)雜，很明了清晰，這樣學(xué)生在進(jìn)行討論時(shí)不會(huì)遇到太多困難，以達(dá)到介紹知識(shí)點(diǎn)的目的。而教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)習(xí)者知識(shí)掌握情況的考察，應(yīng)當(dāng)具有綜合性及整體性，以達(dá)到將許多知識(shí)點(diǎn)集中在一起的效果，從而達(dá)到對(duì)學(xué)生綜合能力的考察。從方式上來看，單元評(píng)價(jià)或總結(jié)性評(píng)價(jià)都是可取的方式。

模擬法庭教學(xué)經(jīng)過了教學(xué)過程和教學(xué)評(píng)價(jià)階段，最后作為教師還要對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思。反思可以在每堂課后進(jìn)行，也可以在單元末或?qū)W期末進(jìn)行。教師要對(duì)案例教學(xué)的過程進(jìn)行反思，對(duì)教學(xué)中的靈感、學(xué)生表現(xiàn)的感受、成功與不足、改革創(chuàng)新等方面進(jìn)行真實(shí)的記錄和描述，以促進(jìn)教改工作，促進(jìn)旅游專業(yè)方面的發(fā)展。同時(shí)，要根據(jù)青年學(xué)生的特點(diǎn)，不斷增加具有時(shí)代氣息的案例，涉及現(xiàn)今熱點(diǎn)問題的案例。對(duì)于經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)適合每個(gè)階段教學(xué)的旅游案例要進(jìn)行整理匯編，形成詳細(xì)的教案。

《旅游法規(guī)》是中職旅游專業(yè)主干核心課程之一，也是全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試筆試必考科目之一，它對(duì)于培養(yǎng)中職旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生的服務(wù)規(guī)范能力、處理糾紛能力、應(yīng)變能力及職業(yè)素養(yǎng)起著重要的支撐作用，是一門理論性和實(shí)踐性極強(qiáng)的課程。模擬法庭教學(xué)法是將學(xué)生所學(xué)的旅游法律法規(guī)的理論融會(huì)貫通并繼續(xù)提升的過程，具有科學(xué)性、實(shí)用性、趣味性的特點(diǎn)，在旅游法規(guī)教學(xué)中的適用空間很大，是一種值得提倡和推廣運(yùn)用的教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)：

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[2]廣東省導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)辦公室編，《政策法規(guī)》，廣東省出版集團(tuán)，2015.2版