芻議溝通技巧在初中班主任管理工作中的重要性

張明英

隨著我國教育改革的不斷深化，初中班主任的管理工作需要進一步加強，因為當(dāng)代初中學(xué)生具有個性多樣化特點，增強了班主任在實際管理過程中的難度。初中班主任不僅是進行班級管理的工作者，也扮演著學(xué)生朋友的角色，這就需要班主任在管理工作中端正自己的工作態(tài)度，對班級管理工作有正確的認(rèn)識，運用正確合理的班級管理教育手段，提高班級管理水平，保證學(xué)生能有效學(xué)習(xí)、健康成長。

一、初中班主任管理工作主要內(nèi)容

初中班主任的管理工作會因為每個學(xué)生自身不同的發(fā)展特點而加大管理難度，因為每個學(xué)生所成長的環(huán)境不同，其個性發(fā)展也會存在較大的差異，單一化的管理方式已然不能滿足對初中學(xué)生的管理需求。班級管理是班主任根據(jù)一定的管理目標(biāo)，采用相關(guān)管理手段，帶領(lǐng)著班級中的學(xué)生，計劃、組織以及控制班級中各類資源以及活動，從而使教育目標(biāo)的組織活動得到實現(xiàn)。班級管理活動是一個有計劃、有秩序且有目的的動態(tài)社會活動，管理工作的開展主要是為了能實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，幫助學(xué)生得到全面發(fā)展，班級管理狀況與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及學(xué)習(xí)質(zhì)量有著直接的影響，只有將班級管理放在教學(xué)活動的首要位置，才能使教學(xué)質(zhì)量得到提高。因為班級管理是教師和學(xué)生之間的互動交流，學(xué)生和教師是管理工作活動的主要參與者將教師管理和學(xué)生管理相結(jié)合，才能構(gòu)成良好的班級管理體系。

二、初中班主任管理工作中溝通技巧的重要性

要使初中班主任在管理工作效果得到高效發(fā)揮，在進行管理工作的過程中，班主任應(yīng)該采用合理的溝通技巧，與學(xué)生進行良好的溝通，傾聽學(xué)生內(nèi)心的真實想法，了解學(xué)生的具體情況，幫助學(xué)生得到更好的發(fā)展。班主任在與學(xué)生溝通的過程中，應(yīng)該充分體現(xiàn)溝通交流的有效性，在交流與溝通中挖掘?qū)W生的潛力，促進學(xué)生健康成長與發(fā)展?？茖W(xué)合理地運用溝通技巧，有助于班主任在管理工作中解決更多的麻煩，清除更多阻礙學(xué)生成長的障礙。同時，教師應(yīng)該做好與家長之間的溝通工作，還要與同事多交流，以此拓寬教學(xué)管理思路，在做好各方面溝通工作的過程中，提高管理工作效率。

三、溝通技巧在初中班主任管理工作中的管理策略

（一）班主任應(yīng)與學(xué)生家長進行合理溝通

信息技術(shù)的快速發(fā)展，很大程度上改變了當(dāng)前的教育管理工作局面。在日常生活中很多高新信息技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用。班主任就可以充分利用當(dāng)前的微信、微博等社交軟件，與學(xué)生家長之間構(gòu)建一個有效的、良好的交流共同平臺。這樣就能通過學(xué)生家長對學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r有更為及時的了解，能及時獲取學(xué)生的發(fā)展最新狀態(tài)，促進班主任更為便捷地進行實際的管理工作，以此實現(xiàn)高效、有針對性的管理。

（二）初中班主任需適當(dāng)給予學(xué)生表揚

初中階段的學(xué)生有著較強的好勝心和自尊心，所以班主任在管理工作中應(yīng)該減少對學(xué)生批評或者斥責(zé)，避免打擊到學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。班主任在與學(xué)生的溝通過程中，應(yīng)該注意適當(dāng)應(yīng)用表揚的話語，給予學(xué)生最真摯的表揚，同時提出對學(xué)生的建議。以這樣一種朋友和師者并存的身份與學(xué)生進行溝通，往往能使學(xué)生提高對自己所提建議和要求的認(rèn)可度，讓學(xué)生能產(chǎn)生認(rèn)同感，同時糾正自己應(yīng)該改進的地方，在溝通中提高管理工作效率。

初中階段的學(xué)生，不管是心理還是生理方面均尚未發(fā)育成熟，所以不管是在學(xué)習(xí)還是生活中都很享受自由狀態(tài)，不喜歡被約束，班主任在與其溝通的過程中對他們的贊美和表揚是對他們的關(guān)注以及肯定，能有效增強學(xué)生自信心，同時不斷地改進自己不足之處，逐漸完善自己。

（三）在管理過程中做好與同事的溝通工作

初中班主任在進行班級管理工作的過程中，應(yīng)該做好與同事的溝通工作，主要是自己班級的各科任教師，通過他們對學(xué)生的實際學(xué)習(xí)狀態(tài)進行了解，以此獲得更多的信息。通過與同事的交流和溝通，能有效提升管理效率。班主任在與其他科任教師溝通的時候，要多聽取他們的意見以及建議，以此實現(xiàn)對班級的科學(xué)化管理。

初中班主任管理工作是一項復(fù)雜的工作，在具體的管理工作中，班主任應(yīng)該注重應(yīng)用合理有效的溝通技巧進行高效管理。在與學(xué)生的溝通過程中，應(yīng)該對學(xué)生的實際心理以及生理特點進行充分的考慮，與學(xué)生真誠交流，了解學(xué)生內(nèi)心的真實想法，注重表揚學(xué)生，同時與家長之間做好溝通工作，全面促進學(xué)生的健康成長和發(fā)展。

（作者單位：四川資陽市雁江區(qū)第二中學(xué)）