理解慕課

齊賢

編者按：隨著經(jīng)濟全球化和各國政府對于教育與經(jīng)濟競爭力之間關(guān)系認(rèn)識的深化，許多國家不斷加大對高等教育的財政投入，中高等教育入學(xué)率也有了顯著提升。然而，機會、公平和質(zhì)量仍然是發(fā)展中國家高等教育所面臨的主要挑戰(zhàn)。新科技為學(xué)習(xí)者提供了新的可能與途徑。慕課被認(rèn)為是擴大人們接受高等教育的機會并最終提升生活質(zhì)量的重要工具，引發(fā)了教育者、高等教育機構(gòu)、政府決策者和企業(yè)的廣泛關(guān)注。為了更好地理解慕課，以及慕課為發(fā)展中國家高等教育所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，進而為決策者提供借鑒和參考，本刊組織編譯了由聯(lián)合國教科文組織和英聯(lián)邦學(xué)習(xí)共同體聯(lián)合發(fā)布的報告——《理解慕課——發(fā)展中國家決策指南》，本期刊登第六章的內(nèi)容。

六、慕課的再利用和調(diào)整

（一）政策要點

？誗慕課的設(shè)計、開發(fā)和交付對一個機構(gòu)來說是昂貴的； 因此，對現(xiàn)有或可用的慕課的再利用或調(diào)整是國家戰(zhàn)略發(fā)展中的重要考慮事項。

？誗慕課是新生事物，并且正在快速發(fā)展，所以必須允許在教學(xué)、平臺設(shè)計等方面進行實驗。

？誗對慕課的有效性和影響的持續(xù)評估是十分必要的，特別是在慕課支持社會和經(jīng)濟發(fā)展方面。

（二）介紹

慕課通常設(shè)計為在操作階段以最小的學(xué)術(shù)支持來運行課程。設(shè)計慕課的關(guān)鍵問題是使大量的學(xué)習(xí)者通過在線技術(shù)參與課程，這樣就避免了同一時間在某個物理地點見面的需要。這些靈活的技術(shù)性的教學(xué)實踐幾十年來在一定程度上已經(jīng)存在，但是現(xiàn)在需要向更大范圍和更多數(shù)量的用戶開放。在課程的教學(xué)模式中，教育服務(wù)的工作不應(yīng)隨參與人數(shù)的增多而顯著增加——這是慕課目前面臨的新的主要挑戰(zhàn)。這些服務(wù)的延展性（scalability）是慕課設(shè)計的主要問題，用來確保課程的高訪問量和成功率。

因此，不應(yīng)該給參與者以有教師參與的期望，類似于他們在正式或付費（在線）課程中所期望的那樣。課程的可操作性在很大程度上取決于社區(qū)，以及技術(shù)的延展性。因此，所有的學(xué)習(xí)服務(wù)，例如向每個參與者提供（自動）反饋、測試和測驗，獲得證書的機會等，應(yīng)是延展的。同樣重要的是，課程機構(gòu)提供的學(xué)術(shù)人員的教學(xué)工作量的工資不應(yīng)該隨著參與人數(shù)的增加而（顯著）上升。

這些迫切的需要給慕課的開發(fā)帶來了挑戰(zhàn)。為此，本章將討論慕課開發(fā)的不同模式，強調(diào)其開發(fā)過程的結(jié)果，并詳細(xì)闡述再利用（部分）慕課的機會。

（三）慕課的開發(fā)模式

目前，慕課的開發(fā)和交付有幾種不同的方案：

？誗國家或集權(quán)方案（national or centralised scenario），如法國數(shù)字化校園（France Université Numérique，F(xiàn)UN）；

？誗由私營公司推動的產(chǎn)業(yè)方案（industrial scenario），如Coursera，F(xiàn)utureLearn；

？誗合作-分權(quán)方案（collaborative-decentralised scenario），通過利用地方-區(qū)域?qū)嵤┑牧α看龠M多樣性，如OpenupEd。

在前兩種方案中，一個集權(quán)的慕課平臺可用于慕課的開發(fā)和交付，為教育機構(gòu)的教學(xué)人員提供額外的設(shè)計和實施服務(wù)。在合作-分權(quán)方案中，區(qū)域中心合作伙伴機構(gòu)擁有自己的慕課平臺，并且這些合作伙伴在慕課的開發(fā)和社會攝取方面分享不同的延展服務(wù)。

第三種方案的一個基本要素是共享和再利用各種學(xué)習(xí)材料和工具的可能性。因此，開放許可政策是合作-分權(quán)方案中的關(guān)鍵因素，所有的慕課開發(fā)和交付方案都應(yīng)鼓勵這些政策。目前，再利用和開放許可政策的實施非常有限，特別是在工業(yè)領(lǐng)域。一些大學(xué)教授成功地將慕課與傳統(tǒng)課程結(jié)合起來，包含混合式學(xué)習(xí)（blended learning）或翻轉(zhuǎn)課堂（flipped classroom）的概念。這通常發(fā)生在慕課開發(fā)者和教授者也在教授傳統(tǒng)課程的時候。

1.迭代開發(fā)慕課

因為教育干預(yù)的設(shè)計通常在迭代循環(huán)周期（iterative cycle）中進行，所以該方法也被推薦用于慕課的開發(fā)。設(shè)計方法學(xué)可以支持這一點。例如，ADDIE模型——一個教育發(fā)展計劃，包括分析、設(shè)計、開發(fā)、實施、評估五個階段。

在慕課的不同運行階段可以進行迭代開發(fā)，但是也可以選擇較慢的速度（在慕課運行之后進行改進）或更快的速度（在部分慕課運行時進行改進）。必須從分析背景，概念化設(shè)計和設(shè)定目標(biāo)開始，確定為什么開發(fā)慕課和為誰開發(fā)（從用戶的角度、機構(gòu)的角度還是社會的角度）。此外，迭代周期應(yīng)該從最初就設(shè)計好（包括用于持續(xù)分析和評估的方法）。

這個和其他開發(fā)周期可以應(yīng)用于不同的粒度（granularity）級別（如學(xué)習(xí)活動、模塊、課程或計劃）。對于作為一個整體的學(xué)習(xí)設(shè)計周期，以及在每個粒度級別，有交付項目的共同概念，用以改進和支持不同開發(fā)階段的慕課。《拉納卡學(xué)習(xí)設(shè)計宣言》（Larnaca Declaration on Learning Design）很好地概述了這些共同規(guī)律。

（四）開發(fā)不同類型的慕課

本節(jié)從概述不同的學(xué)習(xí)方法和不同的慕課教學(xué)模型入手。隨后，闡述不同類型的慕課及其對開發(fā)課程的影響。

1.對不同教學(xué)原理的反思

在描述可用的慕課模型時，可以使用技術(shù)來支持學(xué)習(xí)的地點（課堂或在線）和學(xué)習(xí)的工具（手機、電腦、書籍等）。 然而，當(dāng)討論慕課的教學(xué)模型時，通常指的是參與者如何學(xué)習(xí)。在這種情況下，學(xué)習(xí)的重要維度是：

？誗年表（chronology），即同步和異步干預(yù)；

？誗學(xué)習(xí)者和教師在教育中的作用；

？誗學(xué)習(xí)的重點、目標(biāo)和方向，如教師導(dǎo)向與學(xué)習(xí)者導(dǎo)向；

？誗個性化；

？誗開放性。

德龍（Dron）和安德森（Anderson）提出，教學(xué)法通常包括三個主要類別：認(rèn)知行為主義者（cognitive-behaviourist），社會建構(gòu)主義者（socio-constructivist）和關(guān)聯(lián)主義者（connectivist）。x慕課與c慕課的爭論在一般層面上是有用的，但在微觀層面上并不是特別有幫助——換言之，在組織學(xué)習(xí)活動以促進有效、高效和愉快的學(xué)習(xí)時是有用的。

通常已知的是，人們通過聯(lián)想來學(xué)習(xí)，通過主動的發(fā)現(xiàn)和對話（如社會建構(gòu)性學(xué)習(xí)）一步步地構(gòu)建想法或技能，或者他們通過參與（處于某種境遇的）實踐（如學(xué)徒）來學(xué)習(xí)。所有這些方法強調(diào)了以下三點的重要性：學(xué)習(xí)者活動；活動與預(yù)期結(jié)果的建設(shè)性結(jié)合；鞏固（實踐）和整合的反饋機會。然而，它們在他人的作用和重要性、學(xué)習(xí)活動的真實性、活動結(jié)構(gòu)和順序的形式、對保留/復(fù)制或反思/內(nèi)化的強調(diào)及控制的方面有所不同。根據(jù)幾十年的遠(yuǎn)程教育和在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗，已經(jīng)有對這些問題的大量研究。

開發(fā)慕課主要討論的是不同的教學(xué)原則。因此，對于不同的慕課，開發(fā)策略和成本是不同的。本節(jié)僅討論開發(fā)x慕課和c慕課的基本原則，因此沒有在微觀層面描述教學(xué)概念。將會著重展示一些其他的慕課模型，這些可能與開放式教育（s慕課和開放層）有關(guān)。需要了解不同慕課模型的一些基本知識，從而了解開發(fā)的結(jié)果和再利用的水平。

2.開發(fā)x慕課

x慕課注重知識的傳播，即很接近課堂中使用的經(jīng)典教學(xué)模式。慕課的設(shè)計者預(yù)先設(shè)定了學(xué)習(xí)目標(biāo)以及知識獲取的過程。

在x慕課中，學(xué)習(xí)材料以易于理解和處理的小單元提供，通常持續(xù)時間為12～20分鐘。傳輸內(nèi)容和信息的主要媒介是視頻，代替了讀物。其他方式是在線測試、練習(xí)和游戲。短視頻和練習(xí)緊隨其后，以便于學(xué)習(xí)者練習(xí)他們所學(xué)到的內(nèi)容。此外，論壇和維基百科頁面用于向參與者提供社交學(xué)習(xí)體驗。在慕課運行期間，延展性通過論壇來實現(xiàn)——即使很多參與者加入，教學(xué)人員的工作量也幾乎保持不變。

在開發(fā)過程中，提前規(guī)劃至關(guān)重要。在預(yù)開發(fā)階段，視頻場景會被記錄下來。這些腳本會支持整個課程，所以課程設(shè)計也應(yīng)該到位。而且要遵循與多媒體的有效選擇相關(guān)的在線教育的基本設(shè)計規(guī)則。在這個背景下，以低成本制作視頻的實驗至關(guān)重要，特別是要優(yōu)先考慮什么樣的視頻從專業(yè)制作過程中獲益最多。

3.開發(fā)c慕課

c慕課是一個關(guān)聯(lián)慕課。這種方法突出了學(xué)習(xí)體驗的網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)。知識是分布式的，部分是自我生成的，課程的連貫性以及進程是由學(xué)習(xí)者構(gòu)建的。參與者可以豐富慕課，社區(qū)有助于構(gòu)建和傳播內(nèi)容。在這種情況下，課程設(shè)計的迭代周期變得更加頻繁，甚至分散，這取決于粒度級別。

c慕課與開放運動（open movement）具有相似之處，因為它們都依靠社區(qū)投入。在關(guān)聯(lián)課程中，行動和活動是可選的；畢竟，重要的不僅是課程內(nèi)容，而是所有參與者之間的討論和互動。c慕課為非傳統(tǒng)形式的教學(xué)方法和以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)生相互學(xué)習(xí)的教育方法提供了巨大的機會。開發(fā)工作主要是在同一地方和不同地方收集資源，并創(chuàng)造大量同步和異步的社會互動支持。

4.對不同種類的慕課進行實驗

在歐洲，不同種類的慕課模型正在形成，比如社會無縫慕課（social-seamless MOOC，sMOOC）。s慕課模型提供了一個與其他慕課不同的、更全面的方法?？紤]到各種語言、文化、環(huán)境、教學(xué)法和技術(shù)，所以將s慕課設(shè)計成可以適應(yīng)各種方法和環(huán)境。因此，開放教育理論的傳統(tǒng)支柱與社會建構(gòu)主義、游戲化（gamification）、泛在學(xué)習(xí)（ubiquitous learning）和數(shù)字融入（digital inclusion）的元素結(jié)合起來。

以下因素構(gòu)成s慕課模型：

？誗除了設(shè)計的每周活動/任務(wù)之外，還有“挑戰(zhàn)”。 一般的挑戰(zhàn)可以從中心銀行（centralised bank）訪問，但可能會被本地化和個性化；

？誗參與者在完成特殊學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)時會得到“徽章”；

？誗內(nèi)容和目標(biāo)大多以故事式敘述構(gòu)成；

？誗s慕課促進合作知識社區(qū)的建設(shè)；

？誗成就鼓勵課程中的互動和參與；

？誗結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)頁 2.0工具，整合參與者的個人和專業(yè)經(jīng)歷。參與者的個人主頁具有訪問各種課程的（學(xué)習(xí)）分析的權(quán)限；

？誗數(shù)字素養(yǎng)資源被整合到慕課中，并通過不同的社交網(wǎng)絡(luò)共享；

？誗所涉及的專業(yè)人員接受數(shù)字鴻溝影響的各種團體的培訓(xùn)。

目前，s慕課模型使用合作-分權(quán)方案，即每個機構(gòu)或中心合作伙伴都有自己的慕課平臺，每個s慕課顯然是多語種的（提供不同語言的訪問權(quán)），并且可以通過移動技術(shù)和游戲化進行語境學(xué)習(xí)。

5.持續(xù)評估的需要

不管類型如何，慕課都可以成為改善教育和終身學(xué)習(xí)的實用工具。慕課為特定目標(biāo)服務(wù)，并且應(yīng)當(dāng)評估其成功或失敗的經(jīng)驗。例如，在機構(gòu)層面，應(yīng)定期評估以下程序：

？誗評估慕課對機構(gòu)現(xiàn)有和潛在客戶的影響；

？誗慕課從正面和負(fù)面影響機構(gòu)的流程和資源，應(yīng)評估所有這些主要影響；

？誗高質(zhì)量的慕課需要大量的財政資源，而其經(jīng)濟效益是微妙的和暫時的，必須對這些進行評估；

？誗慕課的影響應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)模式進行評估，而不是根據(jù)給定機構(gòu)的業(yè)務(wù)模式進行評估，在這一點上有顯著的不同。

慕課是（高等教育的）重要創(chuàng)新。因此，是否開發(fā)慕課是教育機構(gòu)的戰(zhàn)略決策。該決策制定者不僅應(yīng)該包括來自高等教育機構(gòu)各個方面（例如技術(shù)、教學(xué)、研究、營銷）的專家，還應(yīng)包括高層決策者。

此外，慕課不僅是教育機構(gòu)的一種工具——實際上，它包括了各個層面的目標(biāo)，如一般社會層面（如增加教育機會）、區(qū)域?qū)用妫訌姰?dāng)?shù)厣鐓^(qū)知識的傳播）、學(xué)習(xí)者層面。對于不同的級別需要不同的評估方案，并且應(yīng)該是慕課的質(zhì)量保證過程的一部分。

（五）不同的目標(biāo)會出現(xiàn)不同的慕課

1.為不同類型的學(xué)習(xí)者設(shè)計

在這方面，開放在線課程層（open online course layers）的例子很好地說明了為特定目標(biāo)群體設(shè)計的重要性，即當(dāng)開發(fā)一個特定的課程時，需要知道目標(biāo)群體的偏好、局限性和其他挑戰(zhàn)。在對慕課參與者的子群體的研究中，研究者發(fā)現(xiàn)慕課參與者可能有不同的目標(biāo)。研究者確定了學(xué)習(xí)者參與慕課的四種典型類型；還有的研究者在一個慕課中發(fā)現(xiàn)了五種學(xué)習(xí)者行為類別。

課程設(shè)計者可以使用角色來代表典型的學(xué)習(xí)者群體。學(xué)習(xí)分析是連接設(shè)計和評估的重要部分，同時也是迭代周期的一部分。此類研究開始顯示出如何使用這些數(shù)據(jù)來改進課程，使課程更好地適應(yīng)具有多元文化的全球?qū)W習(xí)者。

2.為不同的教育機構(gòu)設(shè)計

在下一個層面上，慕課的設(shè)計和交付應(yīng)該與教育機構(gòu)的目標(biāo)相一致，即慕課必須有助于不同的機構(gòu)目標(biāo)。

美國和歐洲的一些研究表明，教育機構(gòu)參與慕課的主要目的是提高機構(gòu)的知名度和聲譽。通常，機構(gòu)成為大型慕課平臺提供商的原因，是他們將慕課看作提高其品牌知名度并加入專屬專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的機會。

這些研究還表明，大量的高等教育機構(gòu)認(rèn)為慕課是一個實驗創(chuàng)新的在線教育方法的機會。

一般來說，可以確定四種目標(biāo)：

？誗出于經(jīng)濟原因使用慕課（如降低成本、產(chǎn)生額外收入）；

？誗出于聲譽或知名度原因使用慕課（如學(xué)生招聘、開發(fā)市場潛力、接觸新學(xué)生）；

？誗作為創(chuàng)新領(lǐng)域使用慕課（如提高校園課程的質(zhì)量，有利于向更靈活的教育和在線教育過渡，改善教學(xué)）；

？誗響應(yīng)學(xué)習(xí)者和社會的需求。

與機構(gòu)的觀點相比，美國和歐洲的大多數(shù)研究認(rèn)為，與慕課的經(jīng)濟（降低成本、產(chǎn)生收入）和延展性有關(guān)的目標(biāo)不是最重要的目標(biāo)。

沒有常規(guī)的方法來確定慕課與給定的高等教育機構(gòu)的目標(biāo)是否一致。許多機構(gòu)與慕課合作的目標(biāo)取決于其他因素，如有良好的營銷、可靠的平臺和能夠隨時回答學(xué)習(xí)者問題的員工。

發(fā)展中國家的研究結(jié)果強調(diào)，慕課適合這些國家的高等教育機構(gòu)的發(fā)展，因為慕課為他們提供了獲得最新學(xué)習(xí)資源和各領(lǐng)域的最新發(fā)展成果的機會。教學(xué)人員表示，參與新教學(xué)方法的能力使他們能夠重新思考他們的課程講授和在協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生的參與。發(fā)展中國家的高等教育機構(gòu)應(yīng)與慕課合作，以促進地方能力建設(shè)和教職人員專業(yè)發(fā)展。

（六）較小國家/大學(xué)的設(shè)計，交付和攝取

較小國家和大學(xué)必須仔細(xì)考慮為什么以及是否應(yīng)該面向全球設(shè)計課程或開放課程。語言是一個重要的問題，在某些情況下，更重要的是關(guān)注在國家或地方層面上的學(xué)習(xí)機會。

對于什么樣的組織來開發(fā)慕課，研究者提供了對活動和利益相關(guān)者的詳細(xì)概述。 例如，表1總結(jié)了開發(fā)8周慕課的預(yù)計人力資源，這相當(dāng)于每周8小時教學(xué)的教學(xué)單元。

有研究者講述了一種以較少的精力和較低的成本開發(fā)慕課的方法。慕課的開發(fā)可以與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)同時進行，通過“翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)”（flipped learning）模式在傳統(tǒng)教學(xué)中再利用慕課材料。

降低成本的另一個重要因素是與其他機構(gòu)共同開發(fā)慕課。這一點已有國內(nèi)合作的案例。此外，可以與知識型機構(gòu)和民間社會組織合作開發(fā)和改善慕課。后文將闡述不同的協(xié)作模型，并根據(jù)不同的收入模式更詳細(xì)地描述降低慕課開發(fā)成本的機會。

1.其他供應(yīng)商對慕課（元素）的再利用

機構(gòu)也可以再利用慕課。在正式場合中再利用的三種方案如下：

方案1：學(xué)生將慕課作為傳統(tǒng)課程的一部分。每周教師會組織一次面對面的會談來討論難題，布置額外任務(wù)，提出本土案例以補充慕課中的案例等。最終考試由教師安排和打分。

方案2：學(xué)生從機構(gòu)自主學(xué)習(xí)慕課。組織兩到三次面對面會談來討論問題。同時，學(xué)生必須使用慕課論壇來解決他們在學(xué)習(xí)期間遇到的問題。最終考試由教師安排和打分。

方案3：學(xué)生從機構(gòu)自主學(xué)習(xí)慕課。他們必須使用慕課論壇來解決他們在學(xué)習(xí)期間遇到的問題。學(xué)生在受控的環(huán)境中參加由慕課提供的最終考試。

顯然，方案1中教師的工作量最大，方案3中的最小。

當(dāng)慕課的學(xué)習(xí)材料根據(jù)開放許可證發(fā)布時，這些材料可以在沒有完整再利用的情況下，被再利用和調(diào)整。在許多情況下，這些資源在慕課平臺之外是可用的，因此對它們的訪問更容易，并且不依賴可用的特定平臺。例如，視頻在許多情況下可以上傳到獨立的視頻共享網(wǎng)站。

總而言之，高質(zhì)量的在線教學(xué)和學(xué)習(xí)資源的再利用可以給低收入國家?guī)砗锰帲驗檫@有降低成本、增加獲取機會和提高教育質(zhì)量的潛力。

編輯 許方舟 校對 朱婷婷