約談型成長輔導(dǎo)室建設(shè)研究

朱斌銀

針對目前高校成長輔導(dǎo)室建設(shè)的熱潮，分析其存在的問題，提出建設(shè)約談型成長輔導(dǎo)室是解決目前成長輔導(dǎo)室建設(shè)、運行過程中期望與實效不符的尷尬現(xiàn)狀的良方。

1 成長輔導(dǎo)室運行現(xiàn)狀與存在的不足

目前高校的成長輔導(dǎo)按主體可分為個體輔導(dǎo)、團體輔導(dǎo)、朋輩輔導(dǎo)，來訪對象基本是主動尋求輔導(dǎo)者，因輔導(dǎo)室本身的成立時間、宣傳力度、自身功效及影響力有限，來訪者人數(shù)占覆蓋人數(shù)的比例較低，導(dǎo)致成長輔導(dǎo)室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。近年國家對學(xué)生的成長輔導(dǎo)日益重視，投入大量的資源和資金，期望成長輔導(dǎo)室既能提高學(xué)生的身心發(fā)展水平，又能指導(dǎo)學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，還能起到思想政治教育的陣地作用。

成長輔導(dǎo)室基本是以院系的輔導(dǎo)員為主，整合院系專業(yè)老師及外部專業(yè)人員資源。因此院系成長輔導(dǎo)室基本是以輔導(dǎo)員為依托，根據(jù)輔導(dǎo)員的專業(yè)特長、可利用時間來安排成長輔導(dǎo)室值班，除開周末節(jié)假日及晚上，值班時間非常之少。由于成長問題的彌散性，很多學(xué)生遇到成長問題時一不懂得求助、二懶得求助，成長問題的滯后性導(dǎo)致教育部門、高校、師生長時間消極對待學(xué)生成長問題。希望通過立足現(xiàn)實的思考和研究，高校成長輔導(dǎo)室建設(shè)、運行能夠有實效。

2 約談型成長輔導(dǎo)室建設(shè)優(yōu)勢

所謂約談型成長輔導(dǎo)是指輔導(dǎo)老師主動約談存在現(xiàn)實或潛在成長問題的學(xué)生進行輔導(dǎo)。這種方式既能緩解輔導(dǎo)室發(fā)展過程中利用不足的尷尬，還能主動幫助更多的學(xué)生解決成長問題，促進學(xué)生健康發(fā)展，為院系學(xué)生工作、學(xué)校學(xué)生工作作出貢獻。

約談型成長輔導(dǎo)室通過分類建庫，盡量將存在問題的學(xué)生囊括，由輔導(dǎo)老師根據(jù)實際需要安排約談人數(shù)、輔導(dǎo)進度、輔導(dǎo)類型等，輔導(dǎo)靈活機動，充分利用輔導(dǎo)老師的各種邊角時間幫助盡可能多的學(xué)生。目前我國很多高校輔導(dǎo)員角色定位不清，輔導(dǎo)員職能泛化，輔導(dǎo)員工作時間長、壓力大，輔導(dǎo)員工作突發(fā)事件較多，因此要求專職輔導(dǎo)員長期安排固定時間進行成長輔導(dǎo)是不現(xiàn)實的，約談型成長輔導(dǎo)室建設(shè)能夠最大限度地解決輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)室的問題。

3 約談型成長輔導(dǎo)室建設(shè)

3.1 分類建庫

3.1.1降級生。建立降級學(xué)檔案，由輔導(dǎo)老師定期對他們進行約談輔導(dǎo)，并建立朋輩輔導(dǎo)關(guān)系，提高他們參與輔導(dǎo)的積極性，記錄他們的進步和本人對輔導(dǎo)的感悟。

3.1.2網(wǎng)癮學(xué)生。針對網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生，理論說服很重要，但更重要的是外力主動幫助他們從網(wǎng)癮中抽離出來。輔導(dǎo)老師組織，父母督促，朋輩輔導(dǎo)員勸導(dǎo)，同學(xué)幫助，室友監(jiān)督等。對網(wǎng)癮學(xué)生的幫助是一個螺旋上升的過程，輔導(dǎo)老師需要跟進并監(jiān)督網(wǎng)癮學(xué)生的成長改進過程。

3.1.3被處分學(xué)生。學(xué)生受到處分多是因為無知或僥幸，事發(fā)后擔(dān)心、焦慮、懊悔，但已無可挽回。被處分的學(xué)生多數(shù)會消沉一段時間，個別會長遠(yuǎn)地影響以后正常的學(xué)習(xí)、生活。被處分后因羞愧一般不會再主動找老師傾訴自己的苦衷和擔(dān)憂，作為輔導(dǎo)員應(yīng)洞察到這種心理并主動幫助學(xué)生走出困境。

3.1.4考研學(xué)生?？佳袑W(xué)生是一個自覺性較高的群體，他們大多有想法有追求，自制力較強，但壓力較大。針對這樣一個有共同目標(biāo)和問題的群體，輔導(dǎo)老師可以組織有專業(yè)老師參加的團體輔導(dǎo)，并邀請考研學(xué)生參加考研團體輔導(dǎo)，這樣不僅針對性強，還能提高輔導(dǎo)效率。

3.1.5英語學(xué)習(xí)困難學(xué)生。英語四級是部分高校大學(xué)生的心頭刺，特別對于男生，對英語學(xué)習(xí)會有種莫名的無助感和消極情緒。為緩解這一困境可將英語學(xué)習(xí)輔導(dǎo)納入到約談輔導(dǎo)體系。在成長輔導(dǎo)室的運行過程中，將輔導(dǎo)對象歸類、細(xì)分，由各年級輔導(dǎo)員、班主任，或有輔導(dǎo)特長的老師進行約談輔導(dǎo)，此種輔導(dǎo)方式不僅能加強輔導(dǎo)的針對性，還能提高主動性，增強有效性。

3.1.6人際交往不良學(xué)生。當(dāng)代大學(xué)生個性突出有主見、比較自我，這是由家庭成長環(huán)境和社會環(huán)境所造成的，學(xué)生在成長過程中的交往需求受個性影響，不容易與同學(xué)建立親密的交往關(guān)系，甚至與同學(xué)之間發(fā)生沖突，造成內(nèi)心困擾。

3.2 運行流程

約談型成長輔導(dǎo)室的運行流程大致如下：分類建庫、心理專干按年級、特長分配約談名單、誰約談?wù)l負(fù)責(zé)、建立檔案、長期跟蹤。

分類建庫是一個動態(tài)的過程，成長問題的類型會變，有成長問題的學(xué)生主體也會變，因此分類建庫是動態(tài)的數(shù)據(jù)庫，需發(fā)動年級輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部及時發(fā)現(xiàn)并更新數(shù)據(jù)庫。

輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)、性格特點、興趣愛好各異，擅長輔導(dǎo)的類型也不一樣，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)、情感輔導(dǎo)、人際關(guān)系輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等，成長輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)人應(yīng)該根據(jù)老師的特點分配輔導(dǎo)類型。

對學(xué)生的成長負(fù)責(zé)，既是輔導(dǎo)教師的職業(yè)道德，也是學(xué)生信任輔導(dǎo)教師的前提，做教師是一項良心事業(yè)，做學(xué)生成長輔導(dǎo)也如此，由于輔導(dǎo)效果的相對滯后性，在較短時間內(nèi)沒有可量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，因此不僅要提出較高的輔導(dǎo)期待，更要有嚴(yán)格的輔導(dǎo)要求和客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3.3 預(yù)期效果

預(yù)計約談學(xué)生比例達到覆蓋面的百分之三十，將有成長問題的學(xué)生基本囊括，全面提高院系學(xué)生成長過程中的幸福感指數(shù)，為學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護航。通過宣傳讓學(xué)生了解成長輔導(dǎo)室的功能和作用，擴大影響，讓學(xué)生相信并且愿意接受成長輔導(dǎo)室老師的輔導(dǎo)，改變學(xué)生懵懂或羞于向人求助的心理現(xiàn)狀。

約談型成長輔導(dǎo)室建設(shè)是促進成長輔導(dǎo)室資源發(fā)揮實效的有利途徑，期望通過此種約談方式促進大學(xué)生健康成長。

（作者單位：邵陽學(xué)院 電氣工程系）