大數(shù)據(jù)時(shí)代下的社會(huì)變革

朱敏

摘 要：大數(shù)據(jù)將重塑我們的生活、工作和思維方式，同時(shí)也變革著整個(gè)社會(huì)，一方面，對(duì)大數(shù)據(jù)的掌握程度可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的來(lái)源；另一方面，大數(shù)據(jù)已經(jīng)撼動(dòng)了世界的方方面面，從教育到商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療、政府人文等社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)標(biāo)志著“信息社會(huì)”終于名副其實(shí)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；教育變革；商業(yè)創(chuàng)新；政府治理

大數(shù)據(jù)，如今是一個(gè)非常熱的概念，但普通人聽(tīng)起來(lái)又覺(jué)得云山霧罩。實(shí)際上，大數(shù)據(jù)就在你我身邊，雖然你看不到它，不在意它，但它卻時(shí)時(shí)影響著我們的生活。對(duì)于我們每一個(gè)普通人而言，大數(shù)據(jù)有什么應(yīng)用價(jià)值呢？只要看看周圍正在變化的一切，你就可以知道，大數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)人的重要性不亞于人類初期對(duì)火的使用。大數(shù)據(jù)讓人類對(duì)一切事物的認(rèn)識(shí)回歸本源；大數(shù)據(jù)通過(guò)影響經(jīng)濟(jì)生活、政治博弈、社會(huì)管理、文化教育科研、醫(yī)療保健休閑等等行業(yè)，與每個(gè)人產(chǎn)生密切的聯(lián)系。

一、定義大數(shù)據(jù)。從大數(shù)據(jù)的本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)所代表的是當(dāng)今社會(huì)所獨(dú)有的一種新型的能力，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，獲取更深刻的洞察力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種新的經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)類別，就像貨幣或黃金一樣。最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來(lái)的是全球知名咨詢公司麥肯錫。麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?！贝髷?shù)據(jù)——挖掘和整合一切有用的信息，為人類社會(huì)提供更好的服務(wù)。大數(shù)據(jù)（big？ data），或稱海量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)具有四大特征：Volume（大量）、Velocity（實(shí)時(shí)）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為各類大會(huì)的重要議題，管理人士們都不愿錯(cuò)過(guò)這一新興趨勢(shì)。

二、大數(shù)據(jù)為教育帶來(lái)變革。為個(gè)性化教育指引實(shí)踐方向；為教育決策提供科學(xué)依據(jù)；為教育評(píng)價(jià)拓展新思路。大數(shù)據(jù)給了我們一種可能性，這種可能性使你可以用不同的視角去看同一件事情。工業(yè)社會(huì)的教育，考核數(shù)理化，當(dāng)然是好的。不需要你過(guò)多發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不需要你創(chuàng)新，但是現(xiàn)在以及未來(lái)，不再需要那樣的人，我們更需要的是懂社會(huì)、會(huì)合作的人。小型化、專業(yè)化、個(gè)性化將是未來(lái)人才培養(yǎng)的主流方向。與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)代相比，大數(shù)據(jù)環(huán)境下教育決策信息的把握，無(wú)論是在全面性、及時(shí)性還是可利用性等方面都具備大幅提高的條件和手段。其中，條件源于大數(shù)據(jù)本身的特性：全面性和及時(shí)性體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的豐富來(lái)源渠道？及自動(dòng)追蹤和留存學(xué)習(xí)行為的功能之上，可利用性指的是大數(shù)據(jù)不存在物理設(shè)施般的折舊和貶值、能夠不斷釋放隱藏價(jià)值；手段意指在大數(shù)據(jù)時(shí)代思維方式指導(dǎo)下對(duì)大數(shù)據(jù)特性的運(yùn)用：大數(shù)據(jù)時(shí)代思維方式具有綜合性、開(kāi)放性的特點(diǎn)，能夠啟發(fā)教育決策者從多角度、層面、全方位地利用教育決策信息，思維方式同時(shí)兼顧敏捷性，要求教育決策者對(duì)海量數(shù)據(jù)保持高度的信息敏感性，迅速有效地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值功能。在大數(shù)據(jù)背景下，知識(shí)教學(xué)不再只能在學(xué)校進(jìn)行，作為教師，應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到教育的功能究竟是什么，我覺(jué)得，應(yīng)該回到杜威的觀點(diǎn)，就是教育即生長(zhǎng)。那我們做教師的，在這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，應(yīng)該把關(guān)注人的生長(zhǎng)提升到重要的地位。

三、大數(shù)據(jù)為商業(yè)帶來(lái)變革，體現(xiàn)在商業(yè)模式的創(chuàng)新，大致分為價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)。商業(yè)模式創(chuàng)新中的價(jià)值發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是指以客戶為導(dǎo)向來(lái)獲取企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的相關(guān)信息，通常是指市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)等發(fā)生變化，導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式發(fā)生變化。價(jià)值創(chuàng)造創(chuàng)新是指進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)并創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境（包括組織、流程、成本等）以及合作模式、合作伙伴和生產(chǎn)模式的改變會(huì)導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式發(fā)生變化。價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新是指創(chuàng)造的價(jià)值必須在客戶與企業(yè)之間進(jìn)行分配，從而實(shí)現(xiàn)各自價(jià)值。價(jià)值實(shí)現(xiàn)是指客戶關(guān)系、分銷渠道、收益模式的變化導(dǎo)致目標(biāo)客戶改變并進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的影響基本包括從內(nèi)到外的一系列企業(yè)行為：對(duì)內(nèi)可強(qiáng)化內(nèi)部治理，提升財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品功能的檢測(cè)和監(jiān)視，進(jìn)行基礎(chǔ)研究；對(duì)外可提升銷售、增加客戶，提升客戶服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)決策自動(dòng)化。這些作用正是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值所在。大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)了解外部環(huán)境、發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值，可以改變生產(chǎn)模式和合作模式，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值；可以改變客戶關(guān)系分銷渠道和收益模式，幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而引發(fā)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

四、大數(shù)據(jù)對(duì)政府治理帶來(lái)變革。大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)將數(shù)據(jù)當(dāng)作核心資產(chǎn)的時(shí)代，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)戰(zhàn)略化、資產(chǎn)化和社會(huì)化等特征。隨著數(shù)據(jù)作為國(guó)家戰(zhàn)略資產(chǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，以及越來(lái)越多的國(guó)家將數(shù)據(jù)管理上升到戰(zhàn)略層面，大數(shù)據(jù)勢(shì)必會(huì)以更加積極的姿態(tài) 進(jìn)入公共管理和政府治理范疇內(nèi)。無(wú)論是把大數(shù)據(jù)單純作為一種技術(shù)，還是一種抽象理念，或者是一個(gè)時(shí)代背景，它都將對(duì)政府治理理念、治理范式、治理內(nèi)容、治理手段等產(chǎn)生不同程度的影響。大數(shù)據(jù)為政府治理能力的提升帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。首先是為推動(dòng)政府治理理念和模式的變化帶來(lái)機(jī)遇。在政府治理領(lǐng)域，通過(guò)讓海量、動(dòng)態(tài)、多樣的數(shù)據(jù)有效集成為有價(jià)值的信息資源，推動(dòng)政府轉(zhuǎn)變管理理念和治理模式，進(jìn)而加快治理體系和治理能力現(xiàn)代化。其次是為推動(dòng)政府治理決策精細(xì)化和科學(xué)化帶來(lái)機(jī)遇。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的價(jià)值隨著海量積累而產(chǎn)生質(zhì)變，能夠?qū)?jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行規(guī)律進(jìn)行直觀呈現(xiàn)，從而降低政府治理偏差概率，提高政府治理的精細(xì)化和科學(xué)化。再次是為推動(dòng)政府治理提高效率和節(jié)約成本帶來(lái)機(jī)遇。利用大數(shù)據(jù)，可以使政府治理所依據(jù)的數(shù)據(jù)資料更加全面，不同部門(mén)和機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)更加順暢，進(jìn)而有效提高工作效率，節(jié)約治理成本。

五、大數(shù)據(jù)為公共衛(wèi)生領(lǐng)域帶來(lái)變革。隨著衛(wèi)生信息化建設(shè)進(jìn)程的提速，醫(yī)療衛(wèi)生與大數(shù)據(jù)正發(fā)生激烈 “碰撞”，交叉形成了健康大數(shù)據(jù)這一新興概念，健康大數(shù)據(jù)必將對(duì)未來(lái)民眾健康產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。大數(shù)據(jù)給人們帶來(lái)的最直接利益就是對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)，其可指導(dǎo)民眾規(guī)避健康風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防疾病、提升生命質(zhì)量。我國(guó)作為世界人口基數(shù)最大國(guó)，具有其他國(guó)家難以比擬的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，海量公共衛(wèi)生大數(shù)據(jù)亟待挖掘、整合、利用。健康大數(shù)據(jù)是與維持機(jī)體健康或引起機(jī)體發(fā)生疾病、亞健康狀態(tài)有關(guān)聯(lián)的生活行為方式、遺傳、社會(huì)環(huán)境因素及醫(yī)療過(guò)程中可以測(cè)量記錄的數(shù)據(jù)信息，涉及某地區(qū)的所有人群?；诮】荡髷?shù)據(jù)可對(duì)全人群進(jìn)行健康測(cè)量與評(píng)價(jià)，以形成正確的干預(yù)措施，促進(jìn)人群健康。

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，科技發(fā)達(dá)，信息流通，人們之間的交流越來(lái)越密切，生活也越來(lái)越方便，大數(shù)據(jù)就是這個(gè)高科技時(shí)代的產(chǎn)物。大數(shù)據(jù)也不是一個(gè)充斥著算法和機(jī)器的枯燥世界，人類的作用依然無(wú)法被完全替代。大數(shù)據(jù)為我們提供的不是最終答案，只是參考答案。大數(shù)據(jù)在社會(huì)各個(gè)層面的影響很廣闊，解決了大量日常問(wèn)題，大數(shù)據(jù)更是利害攸關(guān)的，它將重塑我們的生活、工作和思維方式，同時(shí)也變革著整個(gè)社會(huì)，因此，大數(shù)據(jù)標(biāo)志著“信息社會(huì)”終于名副其實(shí)。然而，這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)我們的生活，以及與世界交流的方式都提出了挑戰(zhàn)，開(kāi)啟一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。