高職商務(wù)英語專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式探析

帥華

摘 要 如何培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型商務(wù)英語人才是商務(wù)英語從教者面臨的主要問題?；诟呗毥逃母锏睦砟詈蜕虅?wù)英語人才培養(yǎng)模式存在的問題，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)著力加強師資建設(shè)和推進應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞 高職院校 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

高職院校商務(wù)英語專業(yè)主要由語言、商務(wù)等不同學科的理論知識交叉融合構(gòu)成，要求學生掌握這些學科的知識和技能，具有廣泛的商貿(mào)運作知識，成為能夠用英語從事商務(wù)活動的復(fù)合型人才。在培養(yǎng)人才方面，現(xiàn)行的教學模式、師資結(jié)構(gòu)等方面都存在著許多問題。如何改變以往的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展為導向的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才成為高職院校商務(wù)英語專業(yè)的重大課題

1商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展

我國商務(wù)英語教育的起步階段是在80年代，由于當時的商務(wù)溝通形式主要是信函電傳，因此形成了以寫作為主要內(nèi)容的商務(wù)英語教學。隨著90年代改革開放的深入、市場經(jīng)濟體系的逐步完善以及加入WTO的需要，我國從單一的對外貿(mào)易發(fā)展到了對外投資、對外合作等全方位立體化的對外經(jīng)濟格局，單一的商務(wù)英語教學形式已不能跟上日新月異的國際貿(mào)易潮流，教學內(nèi)容和教學手段開始向現(xiàn)代化和實用化方向發(fā)展。2000年以來，大批外資、獨資企業(yè)進入我國，商務(wù)英語人才的專業(yè)能力要求、就業(yè)市場、用人單位的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的變化，社會對。高素質(zhì)商務(wù)英語人才的需求急劇增加。我國高職教育明確了“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向”的教學方針，“工學結(jié)合、校企合作”的培養(yǎng)模式，根據(jù)教育改革的發(fā)展方向和市場需求，培養(yǎng)適合社會需要的具有創(chuàng)新能力的應(yīng)用型商務(wù)英語人才成為高職院校的主要任務(wù)。1

2商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在問題

高職院校商務(wù)英語專業(yè)由于辦學時間短，沒有現(xiàn)成的可借鑒模式，實踐經(jīng)驗不足，因此存在一些亟待解決的問題。

2.1教學模式

2.1.1教學方式

高職院校商務(wù)英語的課程側(cè)重不同，由于在教學安排、教學要求以及教學評估等方面采用相同的標準，大多數(shù)課程仍以教師講授為主，強調(diào)認知教育、應(yīng)試教育，教學方法簡單雷同，學生只能被動地接受知識。這種傳統(tǒng)的課堂教學方式對于學習普通英語是卓有成效的，教師能夠較快地完成教學任務(wù)，學生能夠在有限的時間內(nèi)接受大量的知識信息，而商務(wù)英語更側(cè)重于應(yīng)用，該教學方式難以將學生的應(yīng)用能力培養(yǎng)落到實處。

2.2.2專業(yè)課程設(shè)置

高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置大多是參考本科院校的課程，只是課時相對縮短，沒有顧及到本科學生和高職學生的知識基礎(chǔ)差異，課程體系的綜合性和職業(yè)性不夠明顯。受師資影響，專業(yè)課程設(shè)置多采用普通英語+商務(wù)英語+漢語商務(wù)知識的教學模式，也就是在學習語言和英語專業(yè)術(shù)語的同時學習一些中文的商務(wù)課程，這種模式兼顧了語言和商務(wù)知識以及學生的接受程度，但是商務(wù)英語的專業(yè)特色削弱，重點不夠突出。

2.2.3商務(wù)英語教材

目前商務(wù)英語教材有兩百多種，各有側(cè)重?？萍嫉倪M步，使得各個領(lǐng)域尤其是經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的變化層出不窮，但是大多數(shù)教材卻是間隔4、5年才出新版，未能反映出這種變化，內(nèi)容陳舊使學生的知識和實際情況脫節(jié)。很多商務(wù)英語教材局限于某一方面，語言和商務(wù)知識未能有機結(jié)合，不符合實際需求。在實踐教學方面，沒有一套完整的高職商務(wù)英語實踐教材，學生在實踐中找不到有效的參考資料，達不到實踐教學的目的。

2.3商務(wù)英語教學團隊

國際商務(wù)人才的需求呈多元化發(fā)展，對專業(yè)知識和語言的融合度要求也日益增高，商務(wù)英語教師的綜合素質(zhì)要求也隨之提高。但是目前大多數(shù)商務(wù)英語教學團隊并不能滿足這一要求。首先，專業(yè)教師的知識結(jié)構(gòu)不合理。目前高職院校商務(wù)英語教師多是從基礎(chǔ)英語教學轉(zhuǎn)到商務(wù)英語，在進行英語教學的同時無法對相應(yīng)的商務(wù)知識融會貫通，對于一些專業(yè)詞匯掌握不夠準確甚至出現(xiàn)偏差，而精通商務(wù)知識的老師多數(shù)無法開口用英語講話，授課過程中只能上成語言課或?qū)I(yè)知識課，專業(yè)教師知識結(jié)構(gòu)的不合理嚴重制約了學生專業(yè)知識技能的學習。其次，專業(yè)教師的實踐指導能力不足。專業(yè)教師長期從事教學工作，缺乏相關(guān)的企業(yè)工作經(jīng)驗和行業(yè)背景知識，實踐能力較弱，難以在實踐教學中起到良好的示范和指導作用，不利于學生的對口就業(yè)。

3構(gòu)建科學合理的人才培養(yǎng)模式

高職教育作為直接面向就業(yè)市場的職業(yè)性教育，構(gòu)建一個適應(yīng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，是高職教育成功與否的關(guān)鍵。作為一個跨學科的復(fù)合型專業(yè)，商務(wù)英語既強調(diào)英語語言能力，又強調(diào)商務(wù)知識技能。因此，在人才培養(yǎng)模式上要充分協(xié)調(diào)教師教學、學生學習以及就業(yè)市場需求之間的關(guān)系，力求培養(yǎng)出能夠熟練使用英語為工作語言、既有夠用的專業(yè)理論知識又能掌握基本的專業(yè)技能的高等應(yīng)用型人才。

3.1應(yīng)用型教學模式

根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需求，構(gòu)建應(yīng)用型教學模式，在學習的同時進行技能實踐。

3.1.1教學方式

教學內(nèi)容、教學方法要圍繞市場需求、反映崗位要素。根據(jù)就業(yè)崗位的要求，進行系統(tǒng)分析，找出專業(yè)培養(yǎng)和現(xiàn)實的差距。在教學中，突出教學內(nèi)容的前沿性、針對性和實用性，實現(xiàn)教學內(nèi)容與就業(yè)崗位工作內(nèi)容的無縫對接，運用模擬商務(wù)活動的情景教學、案例教學等方式，增加學生接觸商務(wù)活動的機會，使學生的英語語言和專業(yè)知識緊密結(jié)合，樹立學生的職業(yè)意識。實施模塊化教學，語言知識、專業(yè)知識和實踐技能相互融合。淡化基礎(chǔ)課和專業(yè)課的界限，專業(yè)課程淡化理論課和實踐課的界限，強調(diào)以能力培養(yǎng)為核心。學生按照個體差異組成固定學習小組和針對具體課程的機動學習小組，根據(jù)不同的學習任務(wù)，選擇相應(yīng)的從業(yè)人員的角色，教學組織機制與企業(yè)管理機制相結(jié)合，教學過程包括與工作相關(guān)的專業(yè)知識講授和職業(yè)技能培訓。

在實習實訓中，按照崗位職業(yè)要求，以外貿(mào)工作能力培養(yǎng)為核心，學生在外貿(mào)行業(yè)崗位之間進行交替輪換，使學生掌握核心課程的專業(yè)知識技能，突出職業(yè)崗位能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)，實現(xiàn)理論與實踐一體化的教學模式。如在商務(wù)英語聽說、外貿(mào)函電、市場營銷等課程的學習和實習實訓中，學生模擬處理企業(yè)運行所遇到的實際問題，提高學生英語聽、說、讀、寫、譯的技能，激發(fā)學生獨立思考和積極鉆研的能力，學生的專業(yè)學習和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等有效結(jié)合，提高學生的綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的需要。

相關(guān)的專業(yè)課教學如國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)談判、市場營銷等課程可以采用雙語模式，有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)學生興趣，提高教學效果，使學生能夠?qū)I(yè)知識和英語語言知識融會貫通，能夠熟練地運用英語寫商務(wù)信函和無障礙地運用英語專業(yè)術(shù)語進行商務(wù)溝通。

改革考核模式，避免教學評價單一失衡，建立動態(tài)的、多元的學生評價體系，對學生的知識、技能和思想道德素質(zhì)進行綜合評價，激發(fā)教師的教改積極性。改變學生學業(yè)成績的單一總結(jié)性考試評價方式，根據(jù)課程的性質(zhì)采取多樣的考核形式，如開卷、閉卷、面試、小組作業(yè)、技能測試等。學生的學習效果與行業(yè)標準相結(jié)合，將BEC、單證員、跟單員、報關(guān)員等全國性的職業(yè)資格考試納入學生評價體系。

3.1.2課程設(shè)置

在課程設(shè)置方面，以工作任務(wù)為參照點，面對市場，細分專業(yè)。由學校牽頭，邀請相關(guān)企業(yè)有關(guān)人員與教學科研人員共同參與，研究制定教學大綱、課程設(shè)置和專業(yè)發(fā)展計劃。按照崗位需要，調(diào)整文化課、理論課和技能課的課時比例?；A(chǔ)課像英語聽力、語法、閱讀等教學以必需和夠用為度；外貿(mào)函電、商務(wù)談判、

BEC等專業(yè)課應(yīng)突出內(nèi)容的針對性和應(yīng)用性，課程設(shè)計與內(nèi)容的選取與學校的硬件環(huán)境相結(jié)合。此外，根據(jù)學科特點、崗位需求，通過不同的途徑改革課程結(jié)構(gòu)，合理安排各門課程的先后順序和銜接問題，使課程結(jié)構(gòu)更具系統(tǒng)性和完整性，確保商務(wù)英語人才具有多專多能的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。按照市場需求的變化，分析對應(yīng)崗位對從業(yè)人員能力的要求，課程設(shè)置還要不斷調(diào)整，做到有的放矢。如隨著中原經(jīng)濟區(qū)國家戰(zhàn)略的明確和推進，越來越多的外資企業(yè)來到河南尋找商機，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院增加了商務(wù)英語口譯以及會展英語的教學內(nèi)容。

3.1.3商務(wù)英語教材

高職高專培養(yǎng)的是技能型人才，因此選擇教材時應(yīng)定位于實用并且能夠幫助學生進行自主學習。選擇有教學課件、試題庫、多媒體輔助資料等配套完備的教材，可以多角度、全方位、多層次地配合教學過程，使教學不再局限于課堂，充分調(diào)動學生的學習自主性。鑒于國際商務(wù)發(fā)展迅速的特點，教材選用要及時跟進，時刻關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。適時引進一些原版教材，采用題材新穎、涉及面廣又有針對性的商務(wù)英語教材及專著。學?？梢愿鶕?jù)學生就業(yè)的實際情況，與相關(guān)企業(yè)共同研究自編教材內(nèi)容，尤其是實訓教材的編寫。如我院商務(wù)英語專業(yè)學生主要就職于江浙等地的中小外貿(mào)企業(yè)，主要出口家紡、小家電等商品，在實訓教材中覆蓋相關(guān)的商品出口知識，使學生在實訓課上得到寶貴的實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)輕松就業(yè)。

3.2加強師資隊伍建設(shè)

師資力量直接關(guān)系到教學質(zhì)量的優(yōu)劣，培養(yǎng)高素質(zhì)的學生，必須先培養(yǎng)高素質(zhì)的教師?！半p師”隊伍的建設(shè)在高職院校尤為重要，“雙師”教師除具備高學歷之外，還要有豐富的實踐工作經(jīng)驗。商務(wù)英語專業(yè)的雙重性決定了專業(yè)教師的特殊性，為此要重視教師的繼續(xù)教育，增強英語教師的商務(wù)知識，有針對性地安排專業(yè)教師去企業(yè)掛職鍛煉，資助專業(yè)教師到國內(nèi)權(quán)威院校進修相關(guān)課程，鼓勵專業(yè)教師考取相關(guān)證書。要對教師的教學質(zhì)量進行監(jiān)控，課堂和實踐環(huán)節(jié)都要納入測評范圍并進行全程監(jiān)控，以確保測評的科學性和公正性，提高教師的教學能力、創(chuàng)新能力、實踐能力、研究能力等。采取多種形式激發(fā)教師的教改熱情，專業(yè)教師要有先進的教學手段、新穎的教學理念、靈活多樣的教學方法，隨著繼續(xù)教育和掛職鍛煉的進行，能夠不斷推陳出新。加強與企業(yè)合作，邀請有豐富實踐經(jīng)驗的專門人才為兼職專業(yè)老師和教學實踐老師，從企業(yè)引進的教師具有較高的實際操作水平，了解市場動態(tài)以及對本行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)要求，能夠保證教學質(zhì)量。聘請高素質(zhì)的歸國商務(wù)英語人才或是外籍教師充實教師隊伍，通過與這些教師的交流，有助于提高學生的英語聽說能力，加深對西方文化的了解，有利于培養(yǎng)商務(wù)文化意識，有助于英語教學向國際化方向發(fā)展。

應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式借助于企業(yè)的平臺，遵循高職教育的辦學特點，使商務(wù)技能和知識有機地融合到英語語言課程中，為商務(wù)英語專業(yè)的學生提供了真實的工作環(huán)境和市場訊息，滿足了本行業(yè)工作任務(wù)所需要的知識技能要求，使高職院校真正培養(yǎng)出具備國際競爭力的高素質(zhì)復(fù)合型英語人才。

本文是江西省社會科學“十二五”（2014年）規(guī)劃項目“基于崗位需求的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與研究”（項目編號：14YYQ01）階段性成果。

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