淺談如何做好辟謠報(bào)道

周清石

[關(guān)鍵詞]辟謠報(bào)道；重要性；方法

隨著信息化的加快，微信朋友圈每天都可以見到“求轉(zhuǎn)發(fā)”“幫忙擴(kuò)散”的信息，這也讓謠言隨之泛濫。這些謠言不僅給民眾生產(chǎn)、生活帶來嚴(yán)重干擾，而且會(huì)不斷摧毀社會(huì)信任體系，并嚴(yán)重?fù)p害政府形象。因此，作為主流媒體，如何做好辟謠報(bào)道至關(guān)重要。

一、注重選材

1.嚴(yán)重影響黨和政府形象。比如質(zhì)疑慶安警察開槍，具有縱容暴力襲警之嫌， 事件涉及公安人員，如不辟謠，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害黨和政府的形象。

2.給人民生命造成重大威脅，造成重大財(cái)產(chǎn)損失。比如禽流感，因?yàn)槊孕欧疟夼?，?yán)重影響防火，且造成財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)。

3.涉及群體眾多，負(fù)面影響面很大。比如地震謠言，數(shù)萬人上街夜不歸宿；謊稱食鹽要漲價(jià)，引起大家搶鹽；說水體污染，造成集體搶購礦泉水等，如果不辟謠，都會(huì)引起民心不安，社會(huì)動(dòng)蕩。

換句話說，這些假消息雖是民間無事生非者的街談巷議，但只要被擴(kuò)大，就會(huì)造成嚴(yán)重的社會(huì)后果，這類謠言應(yīng)該被選為辟謠報(bào)道的對(duì)象。

二、辟謠不以追求轟動(dòng)效應(yīng)為目標(biāo)

追求轟動(dòng)效應(yīng)，恰恰是媒體發(fā)布“獨(dú)家報(bào)道”的初衷和動(dòng)力?！蔼?dú)家新聞”曾經(jīng)被視為輿論競(jìng)爭(zhēng)中的“致勝法寶”，從記者積累人脈關(guān)系到獲得獨(dú)家信息，再到獨(dú)立制作、獨(dú)家發(fā)布，顯示著“振臂一呼，八方響應(yīng)”的輿論領(lǐng)袖地位，也顯示著“一覽眾山小”的高度和“舍我其誰”的霸氣。即便在海量信息、真假難辨的互聯(lián)網(wǎng)輿論時(shí)代，對(duì)于“獨(dú)家報(bào)道”的追逐，依然是一些媒體不變的興趣和方向。按照以往經(jīng)驗(yàn)，由于規(guī)劃的前瞻性和不確定性，媒體的“獨(dú)家報(bào)道”往往無法證實(shí)，相關(guān)部門也不會(huì)出面澄清，只會(huì)帶來又一輪輿論熱議，引起“消息不實(shí)”的烏龍報(bào)道。所以辟謠報(bào)道要尋找的事情真相，絕對(duì)不能以追求轟動(dòng)效應(yīng)為目標(biāo)。

三、深入調(diào)查必不可少

2016年6月份，微信朋友圈一則父親尋找被拐兒子的微信可謂一波三折。先是“好可怕，又一個(gè)孩子丟了”，不到十分鐘，同事的朋友圈就也出現(xiàn)了同樣的尋人啟事。不到一個(gè)小時(shí)，朋友圈就被刷爆了，理發(fā)師、銀行職員、外企員工，富二代……幾乎所有朋友都轉(zhuǎn)發(fā)了這條動(dòng)態(tài)。出門去店里買了瓶水，去的路上和回來的途中不經(jīng)意間也都能聽到路人討論這件事，大家都希望能盡快找到孩子，一些媒體在沒有經(jīng)過調(diào)查的情況下已開始利用微信公眾帳號(hào)播發(fā)這則消息?？墒牵驮诖蠹疫M(jìn)行愛心接力的時(shí)候，卻出現(xiàn)了另一種聲音：這是個(gè)騙子。尋子事件在朋友圈瘋傳了半天之后，整個(gè)事情的真相似乎慢慢浮出了水面：尋子事件是假的。有人聯(lián)系了尋子的那位父親，但是對(duì)方一接起電話立馬給了個(gè)銀行賬號(hào)，說往里匯錢，于是好心人就起了疑心，于是，在沒有深入調(diào)查的前提下，很多媒體的微信公眾帳號(hào)又對(duì)這條“辟謠”微信進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。然而時(shí)間又過去了一個(gè)小時(shí)，辟謠的方老師和另一個(gè)雷老師就被趕下神壇。6月29日15點(diǎn)31分，公安部刑事偵查局副巡視員、原公安部打拐辦主任陳士渠，通過其實(shí)名認(rèn)證微博回復(fù)了網(wǎng)友詢問，發(fā)布辟謠信息稱：圖片中孩子失蹤屬實(shí)，河北唐山公安機(jī)關(guān)已立案?jìng)刹?。就這樣，反辟謠的動(dòng)態(tài)再次在朋友圈中以爆炸式的方式傳開。這種沒有經(jīng)過深入調(diào)查就傳播的辟謠報(bào)道本身，就會(huì)讓媒體喪失公信力。

四、用全權(quán)威數(shù)據(jù)說話

微信中曾發(fā)布信息，稱“冰城嚴(yán)重血荒”，謠言一出，引起社會(huì)各方恐慌。這時(shí)，如果簡(jiǎn)單的采訪血站工作人員，說“并不血荒”恐怕難以服眾，如果詳細(xì)地報(bào)道血庫血液存儲(chǔ)供應(yīng)量，每天臨床用血量，以及每天獻(xiàn)血人數(shù)和獻(xiàn)血量等權(quán)威數(shù)據(jù)，則更具說服力。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，動(dòng)不動(dòng)就以“假新聞”做擋箭牌，恐怕沒有太大作用，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)說話則能讓報(bào)道立得住，讓謠言無立足之地。

五、借助實(shí)驗(yàn)手段

前段時(shí)間，有媒體曾報(bào)道了一則“螃蟹西紅柿同食產(chǎn)生砒霜”的消息，引發(fā)熱議。認(rèn)同這一觀點(diǎn)的人，大多認(rèn)為維生素C能將蝦蟹中所含的五價(jià)砷轉(zhuǎn)化為三價(jià)砷，從而形成與砒霜類似的毒素。這個(gè)觀點(diǎn)是否正確呢？黑龍江一位皮膚科醫(yī)師魏娟給出解釋，螃蟹是甲殼類生物，含有五價(jià)砷，本身對(duì)人體沒什么損害，但是在維生素C的作用下，會(huì)變成三價(jià)砷化物，也就是老百姓所說的砒霜。哈爾濱市蟹凰宮大閘蟹的江經(jīng)理則認(rèn)為：螃蟹與西紅柿一起食用，只會(huì)產(chǎn)生一些過敏癥狀，但絕不會(huì)產(chǎn)生砒霜。”在各方爭(zhēng)執(zhí)不下的情況下，記者找到了理化測(cè)試中心，與相關(guān)專家一起，使用專業(yè)儀器，進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。并詳細(xì)紀(jì)錄了實(shí)驗(yàn)過程，根據(jù)實(shí)驗(yàn)，可以判斷，維生素C對(duì)于五價(jià)砷與三價(jià)砷的轉(zhuǎn)化，幾乎是不起作用的，即使有作用，也只是抗干擾的掩蔽劑作用。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，鹽酸反而對(duì)于砷的轉(zhuǎn)化有很大作用，酸濃度越大，轉(zhuǎn)化率越高。但人體胃里的鹽酸濃度只有0.3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到轉(zhuǎn)化所需濃度，在這個(gè)濃度下，轉(zhuǎn)化率也很低。所以，網(wǎng)絡(luò)傳言中，維生素C不能和蝦蟹同食這種說法是不成立的。這個(gè)實(shí)驗(yàn)無疑是最好的謠言粉碎機(jī)，有理有據(jù)，有說服力。我認(rèn)為，借助實(shí)驗(yàn)手段做好辟謠報(bào)道不失為一種新選擇。

（編輯/周洋）