認(rèn)知柔性、創(chuàng)業(yè)拼湊與新企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究

左莉 周建林

摘要：本研究遵循“認(rèn)知行為績(jī)效”的理論范式，構(gòu)建認(rèn)知柔性、創(chuàng)業(yè)拼湊與新企業(yè)績(jī)效的關(guān)系模型，并探討環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)此邏輯關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)，從而形成一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型。然后以大連市213家創(chuàng)業(yè)企業(yè)為研究對(duì)象，利用Bootstrap分析、JohnsonNeyman技術(shù)等手段，對(duì)核心變量間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究。研究結(jié)果表明：認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊和新企業(yè)績(jī)效均具有正向影響；創(chuàng)業(yè)拼湊在認(rèn)知柔性和新企業(yè)績(jī)效中發(fā)揮中介作用；環(huán)境動(dòng)態(tài)性不僅調(diào)節(jié)認(rèn)知柔性與創(chuàng)業(yè)拼湊間的關(guān)系，而且還調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)拼湊對(duì)認(rèn)知柔性與新企業(yè)績(jī)效關(guān)系的中介效應(yīng)。

關(guān)鍵詞：認(rèn)知柔性；環(huán)境動(dòng)態(tài)性；創(chuàng)業(yè)拼湊；新企業(yè)績(jī)效

中圖分類號(hào)：F272.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10035192（2017）02001707

doi：10.11847/fj.36.2.17

The Relationships among Cognitive Flexibility， Entrepreneurial Bricolageand New Firm Performance

——Based on Moderating Mechanism of Environmental Dynamism

ZUO Li1， ZHOU Jianlin2

（1.College of Economics & Management， Dalian Nationalities University， Dalian 116000， China； 2.Faculty of Management & Economics， Dalian University of Technology， Dalian 116024， China）

Abstract：Based on theoretical paradigm of “cognitionbehaviorperformance”， the paper constructs a relational model which includes cognitive flexibility， entrepreneurial bricolage and new firm performance， and tests the moderating role of environmental dynamism in order to form a moderated mediating model. With the 213 enterprises in Dalian as an object of investigation， Bootstrap Analysis is implemented， and the JohnsonNeyman technique is used to quantify the relationship among key variables. The results show that cognitive flexibility has positive effects on entrepreneurial bricolage and new firm performance； Entrepreneurial bricolage plays an intermediary role between cognitive flexibility and new firm performance； Environmental dynamism has a regulating effect on the relationship between cognitive flexibility and entrepreneurial bricolage； Environmental dynamism also moderates the mediating role of entrepreneurial bricolage in the relationship between cognitive flexibility and new firm performance.

Key words：cognitive flexibility； environmental dynamism； entrepreneurial bricolage； new firm performance

1引言

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”成為我國(guó)釋放創(chuàng)新潛能、激發(fā)創(chuàng)新活力、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入內(nèi)生新動(dòng)力的必然選擇。在此背景下，創(chuàng)業(yè)者如何突破新企業(yè)資源約束，加快創(chuàng)業(yè)進(jìn)程是學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界試圖破解的難題。備受學(xué)界推崇的資源基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)在于獲取高價(jià)值、稀缺性、難以替代的異質(zhì)性資源，卻未能闡述異質(zhì)性資源從何而來(lái)。盡管資源整合理論在理論上可以澄清異質(zhì)性資源的來(lái)源問(wèn)題，但現(xiàn)實(shí)中由于新生性導(dǎo)致的成長(zhǎng)劣勢(shì)，阻礙了外部資源的流入與內(nèi)部資源的創(chuàng)造性整合利用

[1]。因此，創(chuàng)業(yè)學(xué)者開(kāi)始由關(guān)注新企業(yè)外部資源的整合利用向新企業(yè)內(nèi)部“現(xiàn)有資源”的創(chuàng)造性利用轉(zhuǎn)變，創(chuàng)業(yè)拼湊概念應(yīng)運(yùn)而生。

拼湊一詞最早可追溯到文化人類學(xué)領(lǐng)域，該領(lǐng)域?qū)W者將拼湊視為是對(duì)現(xiàn)有元素的重新解構(gòu)和整合。2003年，Garud和Karnoe[2]，Baker等[3]將拼湊概念運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，并分別考察拼湊對(duì)技術(shù)創(chuàng)業(yè)以及新企業(yè)資源整合的影響效應(yīng)。隨后，Baker和Nelson[4]明確提出創(chuàng)業(yè)拼湊概念，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)拼湊是指為了解決新問(wèn)題和開(kāi)發(fā)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，整合手頭的現(xiàn)有資源，通過(guò)“將就”和對(duì)有限資源的創(chuàng)造性利用開(kāi)展創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。該行為可實(shí)現(xiàn)對(duì)新企業(yè)零碎的、易忽視的資源進(jìn)行選擇性拼湊，甚至創(chuàng)造出價(jià)值較高且難以模仿的新資源，從而確立創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)[5]。

目前，創(chuàng)業(yè)拼湊已成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，但仍以理論探討為主，且鮮有學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的觸發(fā)因素以及拼湊功效的調(diào)節(jié)效應(yīng)展開(kāi)討論。而隨著創(chuàng)業(yè)認(rèn)知觀的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)研究從關(guān)注創(chuàng)業(yè)者行為屬性深化為研究創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知屬性，并致力于歸納出具備共性規(guī)范和合理性的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知特征進(jìn)而探索其對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的作用機(jī)制[6]?？梢?jiàn)，創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知可視為創(chuàng)業(yè)行為的一種觸發(fā)機(jī)制，從認(rèn)知視角下窺探創(chuàng)業(yè)拼湊行為成因具有一定合理性。尤其是隨著認(rèn)知柔性這一認(rèn)知屬性研究的完善，其作為一種適應(yīng)環(huán)境變革、避免核心剛性的認(rèn)知表征，在環(huán)境高度不確定的情境下，是否會(huì)誘發(fā)拼湊行為以及如何提升拼湊功效值得進(jìn)一步討論。

基于此，本文在理論回顧的基礎(chǔ)上，以如何突破創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源約束為研究視角，以尋求創(chuàng)業(yè)拼湊的前因變量和理論適用情境為目標(biāo)，遵從“認(rèn)知行為績(jī)效”的理論范式和環(huán)境要素的權(quán)變分析邏輯，構(gòu)建出囊括認(rèn)知柔性、創(chuàng)業(yè)拼湊、環(huán)境動(dòng)態(tài)性以及新企業(yè)績(jī)效的有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型，并基于213家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)，利用Bootstrap分析、JohnsonNeyman技術(shù)等手段，對(duì)核心變量間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，以此揭示出“動(dòng)態(tài)環(huán)境下，認(rèn)知柔性如何誘發(fā)創(chuàng)業(yè)拼湊進(jìn)而提升新企業(yè)績(jī)效”這一重要問(wèn)題，以期進(jìn)一步完善認(rèn)知柔性理論與創(chuàng)業(yè)拼湊理論，并對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)突破資源約束、改善經(jīng)營(yíng)實(shí)踐提出有價(jià)值的建議。

左莉，等：認(rèn)知柔性、創(chuàng)業(yè)拼湊與新企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究——基于環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

Vol.36， No.2預(yù)測(cè)2017年第2期

2理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

2.1認(rèn)知柔性

認(rèn)知柔性的概念界定仍不統(tǒng)一。部分學(xué)者將認(rèn)知柔性視為一種能力。該觀點(diǎn)主要來(lái)源于對(duì)執(zhí)行功能的探討。所謂執(zhí)行功能，是指?jìng)€(gè)體在實(shí)施目的行為過(guò)程中以動(dòng)態(tài)、靈活的方式協(xié)調(diào)多個(gè)認(rèn)知子系統(tǒng)活動(dòng)的復(fù)雜認(rèn)知過(guò)程[7]。其中，認(rèn)知柔性是執(zhí)行功能中的重要組成部分，其凸顯執(zhí)行功能中的情境轉(zhuǎn)換能力，強(qiáng)調(diào)個(gè)體在面對(duì)規(guī)則、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的變化時(shí)，能夠根據(jù)情境的不同轉(zhuǎn)化想法或行動(dòng)。還有學(xué)者從人類柔性活動(dòng)的神經(jīng)基礎(chǔ)展開(kāi)研究，認(rèn)為認(rèn)知柔性體現(xiàn)的是一個(gè)復(fù)雜的注意力調(diào)節(jié)機(jī)制。認(rèn)知柔性可通過(guò)對(duì)注意力的聚焦與抑制，實(shí)現(xiàn)情境的轉(zhuǎn)換，并與執(zhí)行功能中的工作記憶等認(rèn)知過(guò)程互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)某種活動(dòng)。

隨著認(rèn)知心理學(xué)在解析人類行為方面的重要性提升，認(rèn)知柔性被引入到管理學(xué)領(lǐng)域。Canas等[8]認(rèn)為，認(rèn)知柔性是指管理者的認(rèn)知處理策略與環(huán)境中新穎和意外情況相適應(yīng)的能力。此外，學(xué)者們普遍認(rèn)為，注意力的神經(jīng)調(diào)節(jié)可識(shí)別和解釋個(gè)體之間認(rèn)知柔性的差異，并認(rèn)為認(rèn)知柔性是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在該過(guò)程中個(gè)體面對(duì)獨(dú)特的情境，會(huì)感知效用的不確定性，從而調(diào)整其注意力并開(kāi)展差異化行動(dòng)[9]。因此，管理學(xué)中的認(rèn)知柔性，體現(xiàn)在管理者通過(guò)環(huán)境感知，衡量其現(xiàn)有認(rèn)知圖示的有效性，并依據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行注意力調(diào)節(jié)，從而采用更加豐富和多樣化的方式對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)知和解釋，進(jìn)而為企業(yè)路徑及時(shí)轉(zhuǎn)換，避免陷入核心剛性奠定基礎(chǔ)。

2.2創(chuàng)業(yè)拼湊

創(chuàng)業(yè)拼湊是指創(chuàng)業(yè)者通過(guò)手頭現(xiàn)有資源的“將就”利用和對(duì)有限資源的創(chuàng)造性重構(gòu)來(lái)解決創(chuàng)業(yè)進(jìn)程中非預(yù)期問(wèn)題的行為策略。面對(duì)“新生弱性”與“小而弱性”的困境，創(chuàng)業(yè)者需要一種創(chuàng)造性的邏輯看待資源與目的的關(guān)系[10]。而創(chuàng)業(yè)拼湊理論恰好可引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者脫離傳統(tǒng)的資源環(huán)境分析范式以及既定的“手段目標(biāo)”導(dǎo)向框架，以一種全新的視角重新審視現(xiàn)有資源的價(jià)值，并通過(guò)手頭現(xiàn)有資源的創(chuàng)造性拼湊來(lái)重塑企業(yè)的資源稟賦，構(gòu)建新的“手段目標(biāo)”導(dǎo)向關(guān)系，從而有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)與威脅?？梢?jiàn)，創(chuàng)業(yè)拼湊擴(kuò)展了傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)資源獲取與利用的研究范疇，從“如何發(fā)展最優(yōu)資源”轉(zhuǎn)化為“如何最優(yōu)使用現(xiàn)有資源”，這種近乎一種“無(wú)中生有”的資源創(chuàng)新戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)意層探討”與“資源層利用”的有效結(jié)合[10]，可視為是資源約束環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新。

目前，創(chuàng)業(yè)拼湊的功效研究是該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。眾多學(xué)者紛紛從突破環(huán)境資源約束、推動(dòng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)、提升資源配置能力等視角分析創(chuàng)業(yè)拼湊與新企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，但研究結(jié)果不盡相同[10]。與此同時(shí)，部分學(xué)者力圖揭示創(chuàng)業(yè)拼湊的前因變量，并多從商業(yè)網(wǎng)絡(luò)范圍和強(qiáng)度[4]、企業(yè)資源價(jià)值及潛力[5]、組織學(xué)習(xí)[11]等組織層面分析創(chuàng)業(yè)拼湊的前端驅(qū)動(dòng)要素，忽視了實(shí)施創(chuàng)業(yè)拼湊行為的核心——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的作用。盡管祝振鐸[12]立足創(chuàng)業(yè)者態(tài)度視角，分析融合創(chuàng)新性、先動(dòng)性及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是如何促進(jìn)創(chuàng)業(yè)拼湊活動(dòng)的，但并未能從個(gè)體認(rèn)知層面解讀創(chuàng)業(yè)拼湊行為的真正觸發(fā)機(jī)制?？傊?，創(chuàng)業(yè)拼湊研究仍處于起步階段，理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。尤其是創(chuàng)業(yè)拼湊的前置因素與理論適應(yīng)情境研究，呈現(xiàn)零散化狀態(tài)，更鮮有學(xué)者從認(rèn)知視角分析創(chuàng)業(yè)拼湊行為的驅(qū)動(dòng)機(jī)制，未能從創(chuàng)業(yè)者思維角度揭示出“創(chuàng)業(yè)者如何誘發(fā)拼湊活動(dòng)以突破資源約束并獲得績(jī)效”這一關(guān)鍵問(wèn)題。

2.3環(huán)境動(dòng)態(tài)性

環(huán)境動(dòng)態(tài)性是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是否有效的重要權(quán)變影響因素，反映的是環(huán)境中相關(guān)的技術(shù)要素和市場(chǎng)要素等發(fā)生變化的頻率和不穩(wěn)定程度，由技術(shù)動(dòng)態(tài)性和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性兩方面構(gòu)成[13]，其主要表現(xiàn)在技術(shù)、顧客需求、產(chǎn)品需求或者原料供應(yīng)的變化上，這些領(lǐng)域中的變化越大，環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高。Christmann[14]也認(rèn)為環(huán)境動(dòng)態(tài)性是指顧客、增長(zhǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者、創(chuàng)新的不可預(yù)測(cè)性。這種不可預(yù)測(cè)性會(huì)給企業(yè)的資源獲取、整合與利用等活動(dòng)及其效果帶來(lái)不同程度的影響。因此，環(huán)境動(dòng)態(tài)性是刻畫(huà)商業(yè)環(huán)境的重要維度，其難以預(yù)測(cè)和快速變化的屬性增加了企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的不確定性。

2.4認(rèn)知柔性與創(chuàng)業(yè)拼湊

決策者的認(rèn)知圖示或心智表征會(huì)指引其行動(dòng)選擇[15]。創(chuàng)業(yè)者在對(duì)資源狀況形成一定的認(rèn)知圖示后，會(huì)對(duì)組織現(xiàn)有的資源效用和環(huán)境狀況進(jìn)行衡量，如果認(rèn)知圖示與其創(chuàng)業(yè)活動(dòng)難以匹配，認(rèn)知柔性較高的創(chuàng)業(yè)者會(huì)自覺(jué)進(jìn)行注意力轉(zhuǎn)換，對(duì)現(xiàn)有認(rèn)知圖示進(jìn)行重構(gòu)，并以此引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行全新的資源拼湊組合。此外，認(rèn)知柔性有利于個(gè)體在行動(dòng)和思想之間有效切換，并促使其多角度思考同一個(gè)事物，從而產(chǎn)生多種解決方案。因此，高水平的認(rèn)知柔性也有助于打破常規(guī)、另辟蹊徑，并以假設(shè)解決方案與兼顧創(chuàng)新的方式采取行動(dòng)，拼湊產(chǎn)生原本不可實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題解決途徑[16]。Martin和Rubin[17]則認(rèn)為，認(rèn)知柔性涉及柔性意識(shí)、柔性意愿和自我效能三個(gè)方面。柔性意識(shí)為開(kāi)展創(chuàng)業(yè)拼湊提供了可能性，而柔性意愿與自我效能則強(qiáng)化了創(chuàng)業(yè)拼湊的積極性。從該角度看，創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知柔性容易塑造出秉承靈活性的態(tài)度或意愿，促使其在行為選擇時(shí)更傾向于采取創(chuàng)新思維而非守舊的行為準(zhǔn)則，從而助其依據(jù)環(huán)境變化和企業(yè)稟賦適時(shí)調(diào)整先前行為或慣例，進(jìn)而為創(chuàng)業(yè)拼湊奠定基礎(chǔ)。因此，本文假設(shè)：

H1認(rèn)知柔性與創(chuàng)業(yè)拼湊呈正相關(guān)關(guān)系。

2.5創(chuàng)業(yè)拼湊與新企業(yè)績(jī)效

面對(duì)資源約束的困境，創(chuàng)業(yè)拼湊者可脫離既定的思維框架，利用原本它用的資源來(lái)構(gòu)建新的“手段目的”導(dǎo)向關(guān)系，即通過(guò)對(duì)當(dāng)前“錯(cuò)配資源”的再配置，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)，獲得先行者優(yōu)勢(shì)[18]。Read[19]也認(rèn)為，不同尋常的機(jī)遇和以及這些機(jī)遇為開(kāi)端的眾多成功企業(yè)往往建立在起初甚至不為人知的閑置資源基礎(chǔ)之上。而創(chuàng)業(yè)拼湊行為恰恰有利于實(shí)現(xiàn)這些閑置資源有效拼湊，通過(guò)拒絕把手頭的資源當(dāng)作無(wú)用之物，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)中生有”?？梢?jiàn)，創(chuàng)業(yè)拼湊凸顯資源價(jià)值的非既定性，并認(rèn)為對(duì)現(xiàn)有資源的創(chuàng)造性拼湊與組合很可能挖掘出新的使用價(jià)值，從而揭示出創(chuàng)業(yè)企業(yè)在近似同質(zhì)的資源環(huán)境中生成異質(zhì)性價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程[20]。從這一角度來(lái)看，拼湊并非簡(jiǎn)單的資源堆積，其不注重資源總量的多寡，而是圍繞滿意決策這一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)運(yùn)行需求與資源拼湊效果的匹配性與動(dòng)態(tài)性[12]，以此促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。此外，創(chuàng)業(yè)拼湊意味著一種“創(chuàng)造性”破壞，這種破壞性極有可能將先前彼此關(guān)系斷裂的企業(yè)要素聯(lián)結(jié)，并在要素間協(xié)同效應(yīng)的作用下，生成高效的問(wèn)題解決方案，從而有助于快速響應(yīng)市場(chǎng)變革，創(chuàng)造出獨(dú)特的產(chǎn)品，進(jìn)而獲得較高的市場(chǎng)份額。因此，合理配置現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)資源的有效拼湊，是突破資源約束，實(shí)現(xiàn)新企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。因此，本文假設(shè)：

H2創(chuàng)業(yè)拼湊與新企業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系。

2.6認(rèn)知柔性與新企業(yè)績(jī)效

認(rèn)知柔性在管理領(lǐng)域中的作用日益明顯。鄧少軍和芮明杰[9]認(rèn)為，認(rèn)知柔性是組織學(xué)習(xí)與適應(yīng)環(huán)境變化能力的基礎(chǔ)性決定因素。動(dòng)態(tài)復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)情境下，認(rèn)知柔性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者具有“大膽擁抱偶然性”的品質(zhì)，這有利于創(chuàng)業(yè)者將某些偶然事件視為糾正組織不良慣例的機(jī)會(huì)，并根據(jù)外部環(huán)境變化對(duì)原有計(jì)劃或目標(biāo)做出調(diào)整，從而幫助企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)換路徑，避免陷入核心剛性，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。此外，認(rèn)知柔性是創(chuàng)業(yè)者解讀和形成戰(zhàn)略問(wèn)題基礎(chǔ)。高水平的認(rèn)知柔性有利于創(chuàng)業(yè)者采取更加豐富或多樣的方式對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行認(rèn)知與解讀，并促進(jìn)其在不同的思考與搜尋模式中進(jìn)行自如轉(zhuǎn)換，從而妥善處理探索性活動(dòng)與挖掘性活動(dòng)的權(quán)衡問(wèn)題，進(jìn)而產(chǎn)生新穎的問(wèn)題解決方案。總之，創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知柔性是創(chuàng)業(yè)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境以及有效決策的重要影響因素，有利于促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中獲得持續(xù)發(fā)展。因此，本文假設(shè)：

H3認(rèn)知柔性與新企業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系。

本文進(jìn)一步推論，認(rèn)知柔性通過(guò)觸發(fā)創(chuàng)業(yè)拼湊對(duì)新企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。因此，本文假設(shè)：

H4創(chuàng)業(yè)拼湊在認(rèn)知柔性與新企業(yè)績(jī)效之間起中介作用。

2.7環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

環(huán)境是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，是影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策和行為的關(guān)鍵情境變量。隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性的增強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境中各要素間原有關(guān)聯(lián)關(guān)系變得相對(duì)模糊，這種模糊性降低了創(chuàng)業(yè)者對(duì)客觀環(huán)境的準(zhǔn)備解讀與判斷，也加大了精確地識(shí)別、搜尋并獲取到所需資源，以及系統(tǒng)制定創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略決策的難度。在此情境下，具有較高認(rèn)知柔性的創(chuàng)業(yè)者，對(duì)環(huán)境變化有更敏銳的感知，他們不會(huì)堅(jiān)守原有的思維邏輯和行為準(zhǔn)則，而是會(huì)主動(dòng)調(diào)整戰(zhàn)略，努力識(shí)別出孕育在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并基于探索式的資源利用方式，將手頭現(xiàn)有資源合理拼湊以實(shí)施適配性的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。正如Thomke[21]所言，在環(huán)境動(dòng)態(tài)變化、不確定性高且資源匱乏的情況下，認(rèn)知柔性有助于管理者將環(huán)境變化視為機(jī)遇，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展合理的資源創(chuàng)新戰(zhàn)略，并將最合理的資源或資源組合投入到關(guān)鍵活動(dòng)中，從而產(chǎn)生全新的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，本文假設(shè)：

H5環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)認(rèn)知柔性與創(chuàng)業(yè)拼湊之間的關(guān)系。

前文假設(shè)創(chuàng)業(yè)拼湊在認(rèn)知柔性與新企業(yè)績(jī)效之間起中介作用。但該中介效應(yīng)大小也依賴于環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平。這是因?yàn)?，?fù)雜動(dòng)態(tài)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下具有認(rèn)知柔性的創(chuàng)業(yè)者更有可能采取較為靈活的創(chuàng)業(yè)拼湊策略來(lái)應(yīng)對(duì)資源匱乏壓力與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)。也就是說(shuō)，環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平越高，認(rèn)知柔性的優(yōu)勢(shì)就越明顯，認(rèn)知柔性通過(guò)觸發(fā)創(chuàng)業(yè)拼湊提升企業(yè)績(jī)效的可能性就越高，此時(shí)，創(chuàng)業(yè)拼湊的中介效應(yīng)就越顯著。而在低動(dòng)態(tài)性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)與手段較為明確、穩(wěn)定，創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知與行為均不必做出較大改變[21]。此時(shí)，創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知柔性的優(yōu)勢(shì)是有限的，其對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的誘發(fā)效應(yīng)將會(huì)減弱，進(jìn)而弱化了創(chuàng)業(yè)拼湊在認(rèn)知柔性與企業(yè)績(jī)效間的中介效應(yīng)。因此，本文假設(shè)：

H6環(huán)境動(dòng)態(tài)性正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)拼湊在認(rèn)知柔性與新企業(yè)績(jī)效間的中介效應(yīng)。

綜合上述理論推導(dǎo)，本研究的理論研究可以整合為一個(gè)有調(diào)節(jié)的中介模型，如圖1。

3研究設(shè)計(jì)

3.1樣本選取與數(shù)據(jù)搜集

本文選取入駐于大連市國(guó)家級(jí)孵化器的創(chuàng)業(yè)企業(yè)為樣本，并通過(guò)實(shí)地調(diào)研、當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)問(wèn)卷并當(dāng)場(chǎng)回收的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)研從2015年6月開(kāi)始至2016年3月底結(jié)束，歷時(shí)10個(gè)月，發(fā)放問(wèn)卷343份，收回274份，其中有效問(wèn)卷共213份。本文利用Harman單因子法，將問(wèn)卷所有題項(xiàng)一起做因子分析，在未旋轉(zhuǎn)時(shí)得到的第一個(gè)主成份的負(fù)荷量為34.267%，由此判斷本研究不存在顯著的同源偏差問(wèn)題。

3.2變量與測(cè)量

調(diào)查問(wèn)卷中大部分題項(xiàng)來(lái)自現(xiàn)有研究中的成熟量表，且均采用5點(diǎn)Likert刻度。認(rèn)知柔性借鑒Martin和Rubin[17]的研究成果，從柔性意識(shí)、柔性意愿和自我效能三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量，共9個(gè)題項(xiàng)；創(chuàng)業(yè)拼湊借鑒Senyard等[5]的研究成果，共6個(gè)題項(xiàng)；環(huán)境動(dòng)態(tài)性借鑒Ensley等[13]的研究成果，共4個(gè)題項(xiàng)；新企業(yè)績(jī)效主要參考Murphy[22]的研究成果，共5個(gè)題項(xiàng)。

3.3信度和效度檢驗(yàn)

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)認(rèn)知柔性、創(chuàng)業(yè)拼湊、環(huán)境動(dòng)態(tài)性、新企業(yè)績(jī)效的Cronbach α系數(shù)均大于0.70，說(shuō)明量表整體可靠性和穩(wěn)定性較好；各題項(xiàng)的因子負(fù)荷均大于0.6，且每個(gè)因子的組合信度CR值大于0.70，所有因子的AVE值均大于0.50，表明量表具有良好的收斂效度。同時(shí)，所有因子的AVE值平方根均大于其相鄰非對(duì)角線上的相關(guān)系數(shù)，表明各個(gè)量表具有較好的區(qū)別效度。

3.4相關(guān)性分析

本文采用Pearson相關(guān)系數(shù)來(lái)判斷各變量間的相關(guān)性。結(jié)果顯示認(rèn)知柔性與環(huán)境動(dòng)態(tài)性、創(chuàng)業(yè)拼湊、新企業(yè)績(jī)效之間呈正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)依次為0.357、0.495、0.454；創(chuàng)業(yè)拼湊與環(huán)境動(dòng)態(tài)性、新企業(yè)績(jī)效之間呈正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)依次為0.403、0.518；環(huán)境動(dòng)態(tài)性與新企業(yè)績(jī)效之間呈正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)為0.319。

4數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

本文采用Preacher等提出Bootstrap方法進(jìn)行中介效應(yīng)檢[23]。研究中所有Bootstrap分析均采用5000次重復(fù)抽樣，構(gòu)造95%偏差校正的置信區(qū)間。如果置信區(qū)間不包括零，表明相應(yīng)的效應(yīng)是顯著的[23]。此外，為清晰展示調(diào)節(jié)效應(yīng)全貌，本文采用JohnsonNeyman技術(shù)[24]對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行量化，并以圖式的形式展示出調(diào)節(jié)效應(yīng)的統(tǒng)計(jì)顯著區(qū)域。

4.1認(rèn)知柔性、創(chuàng)業(yè)拼湊與新企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系檢驗(yàn)

借用SPSS PROCESS宏程序進(jìn)行Bootstrap分析。從表1可以看出，認(rèn)知柔性與創(chuàng)業(yè)拼湊的回歸系數(shù)為0.644（模型1），并且置信區(qū)間不包括0，因此假設(shè)1成立。通過(guò)模型3可知，創(chuàng)業(yè)拼湊對(duì)新企業(yè)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.324，置信區(qū)間不包括0，因此假設(shè)2成立。在控制中介變量后，認(rèn)知柔性對(duì)新企業(yè)績(jī)效直接影響的效應(yīng)值為0.330，置信區(qū)間不包括0，這表明認(rèn)知柔性對(duì)新企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響，因此假設(shè)3成立。此外，通過(guò)表1可知，在95%置信區(qū)間下，認(rèn)知柔性通過(guò)創(chuàng)業(yè)拼湊影響新企業(yè)績(jī)效的中介效應(yīng)為0.241，置信區(qū)間為[0.155，0.349]，這意味著自變量到中介變量的回歸系數(shù)和中介變量到因變量的回歸系數(shù)的乘積項(xiàng)顯著不為零[25]，因此，創(chuàng)業(yè)拼湊的中介效應(yīng)顯著，假設(shè)4得到驗(yàn)證。

4.2環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

通過(guò)表1中模型2可知，認(rèn)知柔性和環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互項(xiàng)對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的回歸系數(shù)為0.268，置信區(qū)間不包括0，因此，環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)認(rèn)知柔性和創(chuàng)業(yè)拼湊之間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用，假設(shè)5成立。此外，通過(guò)表2可知，環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平較低時(shí)，認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的的條件效應(yīng)為0.409，置信區(qū)間不包括0，這表明認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的的影響效應(yīng)是顯著的。而且隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平的提升，認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的條件效應(yīng)也在提升（由0.409上升到0.795）。認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的條件效應(yīng)差異性，同樣表明了環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)認(rèn)知柔性與創(chuàng)業(yè)拼湊間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。

此外，本文利用JohnsonNeyman技術(shù)，進(jìn)一步量化對(duì)于環(huán)境動(dòng)態(tài)性的不同取值水平，認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的條件效應(yīng)，并檢驗(yàn)條件效應(yīng)的統(tǒng)計(jì)顯著區(qū)。通過(guò)圖2可以看出，當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性超過(guò)2.970時(shí)，認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的條件效應(yīng)的置信區(qū)間不包括0，此時(shí)認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊具有顯著影響；而當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性取值低于2.970時(shí)，條件效應(yīng)的置信區(qū)間則包括0，說(shuō)明此時(shí)認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的效應(yīng)不顯著?？梢?jiàn)，只有當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平高于2.970時(shí)，認(rèn)知柔性才能促進(jìn)創(chuàng)業(yè)拼湊，而且環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平越高，認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的影響越大。

4.3有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

為驗(yàn)證環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用，可采用Preacher等[23]提出的“有條件的間接效應(yīng)”（conditional indirect effect）檢驗(yàn)方法。通過(guò)表3可以看出，環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平較低時(shí)，認(rèn)知柔性通過(guò)創(chuàng)業(yè)拼湊影響新企業(yè)績(jī)效的間接效應(yīng)為0.119，且置信區(qū)間不包括0；當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平較高時(shí)，認(rèn)知柔性通過(guò)創(chuàng)業(yè)拼湊影響新企業(yè)績(jī)效的間接效應(yīng)為0.230，且置信區(qū)間不包括0。這表明無(wú)論環(huán)境動(dòng)態(tài)性取低值還是高值，認(rèn)知柔性通過(guò)創(chuàng)業(yè)拼湊對(duì)新企業(yè)績(jī)效的間接效應(yīng)都是顯著的。此外，本文通過(guò)SPSS PROCESS宏程序，計(jì)算出“有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)”的判定指標(biāo)INDEX[26]為0.078，表明有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)是顯著的。這意味著當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的水平提高時(shí)，認(rèn)知柔性通過(guò)創(chuàng)業(yè)拼湊影響新企業(yè)績(jī)效的效應(yīng)就會(huì)增強(qiáng)。因此，環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊中介效應(yīng)具有調(diào)節(jié)作用，假設(shè)H6成立。

5結(jié)論與啟示

5.1研究結(jié)論

基于創(chuàng)業(yè)拼湊理論、權(quán)變理論以及認(rèn)知心理學(xué)相關(guān)理論，以突破創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源約束為研究視角，遵從“認(rèn)知行為績(jī)效”的理論范式和環(huán)境要素的權(quán)變分析邏輯，從個(gè)體認(rèn)知這一微觀層面深入挖掘創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知柔性對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊以及新企業(yè)績(jī)效的影響，探討了認(rèn)知柔性轉(zhuǎn)化為新企業(yè)績(jī)效的條件因素，突出了創(chuàng)業(yè)拼湊、環(huán)境動(dòng)態(tài)性在此過(guò)程中的重要性。該研究不僅是對(duì)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知研究的豐富和擴(kuò)展，更是對(duì)Baker和Nelson[4]，秦劍[20]所強(qiáng)調(diào)的“探尋創(chuàng)業(yè)拼湊的前因變量和理論適用情境”的踐行，研究結(jié)果有助于從創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知層面以及行為層面提煉出創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中可管理成分或因素，以便發(fā)現(xiàn)提升新企業(yè)績(jī)效的有效途徑。通過(guò)實(shí)證分析，本研究得到如下結(jié)論：

（1）認(rèn)知柔性有利于提升新企業(yè)績(jī)效。認(rèn)知柔性是創(chuàng)業(yè)者靈活解讀和動(dòng)態(tài)認(rèn)知相關(guān)信息的基礎(chǔ)，通過(guò)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者依據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行目標(biāo)修正或行為調(diào)整來(lái)提供風(fēng)險(xiǎn)緩沖空間，從而推動(dòng)企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)換路徑，避免陷入核心剛性，提升企業(yè)績(jī)效。

（2）創(chuàng)業(yè)拼湊在認(rèn)知柔性和新企業(yè)績(jī)效間發(fā)揮中介作用。創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知柔性更多停留在思維層面，其對(duì)新企業(yè)績(jī)效的影響需要通過(guò)某種行為策略的轉(zhuǎn)化與提升。創(chuàng)業(yè)拼湊作為復(fù)雜環(huán)境下推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)擺脫資源約束、提升資源利用效率的一種有效手段，能夠在認(rèn)知柔性的觸發(fā)和引導(dǎo)下，秉承即興而作和知足決策的將就原則，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行全新整合甚至創(chuàng)造，以幫助新企業(yè)克服“新”與“弱”的先天缺陷。因此，創(chuàng)業(yè)拼湊是認(rèn)知柔性向新企業(yè)績(jī)效轉(zhuǎn)化的重要“樞紐”。

（3）環(huán)境動(dòng)態(tài)性不僅調(diào)節(jié)認(rèn)知柔性與創(chuàng)業(yè)拼湊間的關(guān)系，而且調(diào)節(jié)認(rèn)知柔性和新企業(yè)績(jī)效之間通過(guò)創(chuàng)業(yè)拼湊的間接影響關(guān)系。環(huán)境動(dòng)態(tài)性水平越高，認(rèn)知柔性所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)以及創(chuàng)業(yè)拼湊的中介效應(yīng)就更為凸顯，這意味著創(chuàng)業(yè)拼湊的中介效應(yīng)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互作用，將共同影響認(rèn)知柔性與新企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。

5.2研究啟示

首先，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備認(rèn)知柔性這一屬性特征，并在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有意識(shí)地予以實(shí)施，以便能夠依據(jù)外部環(huán)境變化或自身稟賦特征進(jìn)行思維轉(zhuǎn)換和行為調(diào)整。此外，認(rèn)知柔性的提升并不受限于個(gè)體智力或?qū)I(yè)知識(shí)，并容易通過(guò)后天訓(xùn)練而習(xí)得。因此，從創(chuàng)業(yè)教育角度來(lái)看，可著力培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新發(fā)散思維或反事實(shí)思維等認(rèn)知能力，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者根據(jù)當(dāng)前環(huán)境信息或先前行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行多樣化思考，推進(jìn)認(rèn)知重構(gòu)與反思，以便及時(shí)轉(zhuǎn)化行為路徑，避免陷入核心剛性。其次，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)重視并習(xí)得創(chuàng)業(yè)拼湊這一重要技能。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)以獨(dú)特的視角審視并挖掘現(xiàn)有資源的潛在價(jià)值，秉承“即興而作”和“知足決策”的原則，以兼具選擇性與“破壞性”的行為方式，通過(guò)現(xiàn)有資源的創(chuàng)造性利用，突破資源環(huán)境約束。此外，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)重視對(duì)外部市場(chǎng)信息、制度環(huán)境的有效管理，謀求實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)性，同時(shí)，還要建立起開(kāi)發(fā)包容、高度信任的企業(yè)文化氛圍，只有實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外兼修”才能獲取最佳拼湊效果。 第三，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)正確對(duì)待環(huán)境動(dòng)態(tài)性所帶來(lái)的影響，重視創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的偶然因素，培訓(xùn)和提高對(duì)不確定性和創(chuàng)業(yè)挫折的承受能力以及面對(duì)偶然事件即興而作的能力，以此增強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的適應(yīng)能力。

5.3研究局限性與未來(lái)研究方向

盡管本文取得了具有一定參考價(jià)值的研究成果，但仍然存在一些不足。首先，本文未對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊展開(kāi)更為細(xì)化的研究，未來(lái)研究中應(yīng)進(jìn)一步探討拼湊模式選擇及其合理邊界，分析創(chuàng)業(yè)拼湊在創(chuàng)業(yè)不同階段（如初創(chuàng)期、發(fā)展期）、不同形式（如初次創(chuàng)業(yè)、連續(xù)創(chuàng)業(yè)）中發(fā)揮何種作用。其次，本研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行實(shí)證分析。為進(jìn)一步提升研究結(jié)論的準(zhǔn)確度，未來(lái)研究可以考慮采用準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)等研究方法。

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