大數(shù)據(jù)對公共圖書館服務的影響研究

摘 要：隨著科技時代的高速發(fā)展，網(wǎng)絡技術(shù)也在不斷的進步，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來引領(lǐng)著各行各業(yè)的發(fā)展前景，更為各個領(lǐng)域帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。而圖書館信息服務以不僅僅是關(guān)注于服務平臺的建設，更主要的是根據(jù)用戶的需求設定相應的數(shù)據(jù)內(nèi)容，以此來創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的信息服務內(nèi)容。大數(shù)據(jù)的儲存和運算對公共圖書館的建設而言，既是一種挑戰(zhàn)又是一種機遇，要想掌握信息技術(shù)對圖書館的發(fā)展方向，需要大力提高對圖書館數(shù)字圖書資源的分析能力，要有獨特的處理方式，設立更高層次的管理以及監(jiān)督機制來完成信息安全的建設，只有高度重視大數(shù)據(jù)時代對公共圖書館信息的安全問題，避免漏洞產(chǎn)生的隱患，才能真正發(fā)揮公共圖書館的價值。本文通過大數(shù)據(jù)對公共圖書館服務的影響進行分析和探討，并闡述相應的發(fā)展策略及方向，從而為公共圖書館的發(fā)展提供些許建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；公共圖書館服務；影響；策略

社會的發(fā)展離不開計算機以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，網(wǎng)絡技術(shù)已經(jīng)廣泛應用到各個領(lǐng)域，因此，社會也進入到了大數(shù)據(jù)的高新時代。大數(shù)據(jù)可以將海量信息進行搜集，有效分析數(shù)據(jù)的準確性，并做出整理，以此來儲存實用型的信息資源，使查閱者在查找資料時更加方便快捷，真正獲取到一切有效數(shù)據(jù)資源?，F(xiàn)階段，一些公共圖書館對信息技術(shù)的建設并不完善，依然存在諸多問題影響著圖書館的發(fā)展，包括對圖書館的管理以及監(jiān)督標準等，缺乏實質(zhì)性技巧，同時也忽視了網(wǎng)絡技術(shù)的重要性，所以，要想創(chuàng)造良好的公共圖書館服務平臺，需要經(jīng)營者加大對資源的投入，并完善公共圖書館的管理制度，為參考者提供真實且有用的數(shù)據(jù)保障。

1 大數(shù)據(jù)的含義和特征

1.1 大數(shù)據(jù)的含義

如今的時代已經(jīng)掀起網(wǎng)絡浪潮，也就是說信息技術(shù)已被應用到全國各個領(lǐng)域中，包括商業(yè)部門、生產(chǎn)部門等等，都在引用網(wǎng)絡技術(shù)維持數(shù)據(jù)的準確性。大數(shù)據(jù)時代，是將大批量信息資源進行整合，并提取出有利于企業(yè)發(fā)展及個人的信息數(shù)據(jù)，以此來推動企業(yè)的高效發(fā)展。大數(shù)據(jù)的最初起端源于世界著名的麥肯錫咨詢公司在2011年提出，其次，被其它國家引用，包括美國政府機構(gòu)、企業(yè)等，投入了大量的資金進行研發(fā)，并將大數(shù)據(jù)技術(shù)應用到各個領(lǐng)域中。而公共圖書館作為傳播知識文化的錦囊，需要儲存真實的數(shù)據(jù)信息才能傳承更多的文化知識，因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書館而言，是提升整體圖書館服務的有利依據(jù)，也是提高圖書館服務質(zhì)量和水平的新興技術(shù)。

1.2 大數(shù)據(jù)的特征

大數(shù)據(jù)技術(shù)的最大特征就是數(shù)據(jù)儲存量極為廣泛，超額的儲存功能為數(shù)據(jù)信息提供了廣闊的網(wǎng)絡平臺。大數(shù)據(jù)儲存信息的格局已經(jīng)不僅僅是體現(xiàn)于對文字、音效、視頻的儲存以及整理，而是逐步擴展到圖片、地理、媒體等等多模式信息，既滿足了新時代人們對網(wǎng)絡信息的需求，又實現(xiàn)了信息實質(zhì)性的要求，同時提高人們對信息能力的處理，也就是正確認知和考察信息的真實性。俗話說“時間就是金錢，效率就是生命”，傳統(tǒng)的圖書館翻閱模式最大的缺陷就是浪費時間，而大數(shù)據(jù)技術(shù)則恰好與傳統(tǒng)翻閱模式相反，不但節(jié)省了大部分寶貴時間，同時儲存了真實可靠的信息知識，對信息處理的準確性非常到位，為咨詢者迅速搜集到有價值的參考數(shù)據(jù)，有效提高了對讀者的服務質(zhì)量，為更多人提供了方便快捷的信息平臺。

2 大數(shù)據(jù)對公共圖書館服務的重要性

2.1 滿足參考者的數(shù)據(jù)需求

大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅提高了公共圖書館系統(tǒng)管理的整體效率，同時滿足了讀者對公共圖書館服務質(zhì)量的需求。由于大部分愛好書籍的人員不能長時間出入圖書館，甚至有很多人受時間的限制不能經(jīng)常去公共圖書館，極大降低了圖書館知識的傳播范圍，而互聯(lián)網(wǎng)則大大滿足了愛好者的要求，隨時隨地都可以通過網(wǎng)絡查找自己喜愛的書籍和資料，注重對RFID自助服務推廣與應用，同時做好窗口服務工作，不僅有效傳承圖書館文化知識，亦豐富了讀者的信息量，開拓人們視野。這也間接體現(xiàn)了公共圖書館通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的個性化特點，也就是一對一的輔導，為讀者節(jié)省了查閱書刊的時間，并為讀者所有信息進行保密處理，防止隱私泄露。

2.2 提高公共圖書館的數(shù)據(jù)實用性

大數(shù)據(jù)時代大大推動了公共圖書館的儲存、分析以及整合等信息能力，目前，手機、平板電腦、臺式電腦等逐步涉及到各家各戶，在商業(yè)領(lǐng)域更是必不可少，使很多人足不出戶就可以了解到自己想要查找的資料和信息。公共圖書館作為重要的知識傳播及儲存基地，必須要適應時代的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，引進更多的電子資源來滿足多數(shù)人的需求，方可長久立足于文化傳播的主導地位。這就需要先從提高公共圖書館數(shù)據(jù)實用性開始，將古板翻閱模式轉(zhuǎn)換為電子資源模式，也就是提升公共圖書館的信息管理水平。現(xiàn)階段，很多公共圖書館尚未做到資源共享，只是簡簡單單的依靠固定人脈來維持圖書館的盈利，這種模式嚴重阻礙了圖書館的發(fā)展，并且無法適應新時代的發(fā)展需求，慢慢的就會逐步被社會淘汰。資源共享是快速傳播信息文化的有效途徑，獨特的數(shù)據(jù)共享資源庫不僅豐富了公共圖書館資源的銜接，同時為公共圖書館的拓展服務提供了扎實的資源基礎以及管理保障。任何廠家在生產(chǎn)時不但要重視數(shù)量，同時要重視質(zhì)量，而公共圖書館亦是如此，在收集大量數(shù)據(jù)時，也要保證數(shù)據(jù)信息的真實性，做到保質(zhì)保量，才能發(fā)揮公共圖書館的自身價值。

3 建設大數(shù)據(jù)對公共圖書館服務體系的有效策略

3.1 完善管理制度

要想實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代在公共圖書館服務的整體化，需要不斷的對公共圖書館服務管理進行改進，當然，這種新興技術(shù)的推進離不開人才的引進以及圖書館完善的管理制度。首先，公共圖書館要嚴格招賢納才，聘請專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，為公共圖書館服務提供保障，并可以及時處理因網(wǎng)絡因素而產(chǎn)生的問題，同時要對圖書館內(nèi)部人員進行培訓和考核，以提高所有相關(guān)人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)水平，完善大數(shù)據(jù)技術(shù)的管理，豐富人員經(jīng)驗，為讀者提供更廣闊的服務平臺。其次，要確立管理和監(jiān)督標準，以此來制約館內(nèi)人員的行為，使相關(guān)人員充分意識到公共圖書館是公共資源，是國家設立的公益財產(chǎn)，也是傳播文化知識的有效資源，因此，所有內(nèi)部人員要秉承優(yōu)質(zhì)服務的理念做好自己的工作。最后，對于工作不積極以及不熱情的人員給予素質(zhì)培訓，如過失不斷應嚴格處理，從而提高公共圖書館服務的整體水平。

3.2 優(yōu)化數(shù)據(jù)的參考性

大數(shù)據(jù)時代作為引領(lǐng)信息浪潮的開端，需要建設更好的獨特數(shù)據(jù)資源共享庫以及數(shù)據(jù)資源服務系統(tǒng)，才能促進大數(shù)據(jù)技術(shù)與公共圖書館服務共同和諧發(fā)展。公共圖書館的設備必須要配置最好的系統(tǒng)硬件，包括寬帶、計算機等，保證速度和通暢性，還要無限擴大圖書館的儲存量，利用資源共享的優(yōu)勢，建設云存儲平臺，避免不必要的資金浪費，減少大數(shù)據(jù)超負荷帶來的壓力。同時篩選品牌化、精品化數(shù)據(jù)資源，提升讀者活動的品與質(zhì)，積極做好“市民學堂”、“閔圖媽媽小屋”等經(jīng)典讀者活動，在活動設計規(guī)劃與品牌定位上下足工夫。圖書館不僅要深入研究數(shù)據(jù)信息的真實性，更要不斷挖掘更多可靠數(shù)據(jù)進行儲存，另外，還要定期對內(nèi)部數(shù)據(jù)信息加以維護，預防系統(tǒng)受到外來干擾而形成病毒，以保證數(shù)據(jù)信息資源的安全性，不斷優(yōu)化，才能長久發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代的有利價值。

4 結(jié)束語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展前景不可估量，如在公共圖書館得以廣泛應用，不僅為讀者提供了優(yōu)質(zhì)的信息服務平臺，同時使圖書館形成有序網(wǎng)絡體系，真正實現(xiàn)資源共享的目標，極大程度滿足了更多愛好圖書者的需求，同時不斷探索數(shù)字環(huán)境下讀者服務新模式，完善公共圖書館各項服務。

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作者簡介

談青（1985-），男，漢，上海，助理館員，本科，研究方向：大數(shù)據(jù)，公共圖書館。