淺析人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制

【摘要】人力資源是企業(yè)最重要的資源，而科學(xué)有效的人力資源管理是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)過程中不可或缺的原動(dòng)力。如何合理配置使用人才、有效激勵(lì)員工，成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容，建立和運(yùn)用有效的激勵(lì)機(jī)制成為當(dāng)前人力資源管理的迫切需要。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；激勵(lì)；激勵(lì)機(jī)制

二十一世紀(jì)以來，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了進(jìn)一步的發(fā)展，加入世界貿(mào)易組織更是為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和中國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。

一、人力資源管理的定義

人力資源管理，是經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形勢(shì)對(duì)組織那內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。

二、激勵(lì)機(jī)制的概述

1、激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

激勵(lì)機(jī)制，是通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。具體來說，激勵(lì)機(jī)制包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

（1）物質(zhì)激勵(lì)制度。是調(diào)動(dòng)員工積極性的各種獎(jiǎng)酬資源，通過改變一定的獎(jiǎng)酬與一定的績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)性以及獎(jiǎng)酬本身的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)。

（2）精神激勵(lì)制度。灌輸企業(yè)的精神，激發(fā)職工的職業(yè)榮譽(yù)感、責(zé)任感和進(jìn)取心，讓每一個(gè)員工以“我是一名企業(yè)員工”為榮。

（3）目標(biāo)激勵(lì)制度。企業(yè)要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著眼，從應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，面臨的挑戰(zhàn)入手，科學(xué)規(guī)劃好發(fā)展目標(biāo)。

（4）表率激勵(lì)制度。制訂出一個(gè)統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)干部及管理人員的日常工作、生活等行為要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)行經(jīng)常性地監(jiān)督、評(píng)議，使干部真正成為本單位和周圍人中的表率。

（5）民主激勵(lì)制度。要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主管理的好傳統(tǒng)，通過職工代表大會(huì)傾心聽取廣大員工意見和要求。

（6）機(jī)制激勵(lì)制度。實(shí)行人事制度改革，實(shí)行全員勞動(dòng)合同制、干部競(jìng)聘制、崗位競(jìng)爭(zhēng)制、使全體員工既有壓力、又有動(dòng)力；用人不能講資歷、憑關(guān)系走后門，要唯真才實(shí)學(xué)是舉。

2、有效激勵(lì)機(jī)制的作用

激勵(lì)機(jī)制是一把雙刃劍，用不好就會(huì)傷害員工的自尊心，適得其反；用得好就會(huì)提高員工的積極性和創(chuàng)造性。激勵(lì)可以提高單位的效益。有效的激勵(lì)，可以在單位內(nèi)部造就尊重知識(shí)，尊重人才環(huán)境，從而產(chǎn)生對(duì)外界人才強(qiáng)烈的吸引力，使組織得到自己所需要的優(yōu)秀人才?？茖W(xué)的激勵(lì)機(jī)制其作用有以下幾個(gè)方面：

（1）能夠吸引人才，保持組織人員的穩(wěn)定性。

（2）開發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。員工的敬業(yè)度是衡量企業(yè)激勵(lì)機(jī)制優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中，可能聽到這樣的話，“這事不歸我管”；“領(lǐng)導(dǎo)讓怎樣干就怎樣干”；“干的多，責(zé)任就多，拿的卻不多”等等。

（3）可以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。任何一個(gè)組織人員的表現(xiàn)都有好，中，差之分，對(duì)不同的人運(yùn)用不同的激勵(lì)方法，可以使先進(jìn)的人受到鼓勵(lì)，繼續(xù)保持其積極行為，也可以使表現(xiàn)一般和較差的人受到鞭策，認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而主動(dòng)改變自己的行為。

（4）造就良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，引導(dǎo)正確的工作動(dòng)機(jī)?？茖W(xué)的激勵(lì)制度包含一種競(jìng)爭(zhēng)精神，在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，員工就會(huì)受到環(huán)境的壓力，員工自身就要要求上進(jìn)，主動(dòng)做好工作，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的主要?jiǎng)恿Γ_(dá)到共同努力，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的目的。

三、人力資源管理激勵(lì)機(jī)制存在的問題

1、缺乏科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制

企業(yè)招聘，選拔，任用人才幾乎由企業(yè)的所有者決定，缺乏完善，科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，造就家族式的單一供給，人才來源單一，所受教育背景大體相同，不利于企業(yè)創(chuàng)新，外部人才進(jìn)入較難，就使企業(yè)易陷入人才流失加速，無法吸引外來人才的惡性循環(huán)，最終必將影響企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

2、缺乏有效的人才激勵(lì)機(jī)制

我國(guó)企業(yè)管理機(jī)制正在向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變，但從國(guó)外引進(jìn)的激勵(lì)方法并沒有在我國(guó)的企業(yè)管理機(jī)制中得到充分利用，企業(yè)的激勵(lì)手段仍過于單一。

3、缺少健全完善的企業(yè)文化

目前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)還很淡薄，未把企業(yè)文化的建設(shè)作為協(xié)助人力資源管理的重要舉措。無法吸引更多優(yōu)秀人才加入到企業(yè)發(fā)展中來，也留不住優(yōu)秀的人才。

4、簡(jiǎn)單地把激勵(lì)當(dāng)成獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制存在偏差

很多管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定一些約束和措施，但礙于各種原因沒有堅(jiān)決地執(zhí)行從而流于形式，結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目的。

四、完善激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策

1、做好激勵(lì)的需求分析

需求是激勵(lì)工作的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)，如果沒有需求，我們也就沒有激勵(lì)的可能。從理論上說，人的行為都是由需求產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的，是受到某種激發(fā)和誘導(dǎo)而產(chǎn)生的，是“需求-動(dòng)機(jī)-激勵(lì)-行為”這一周而復(fù)始的過程。當(dāng)人產(chǎn)生某種需求時(shí)，就會(huì)調(diào)動(dòng)自身的潛能，積極創(chuàng)造條件來實(shí)現(xiàn)這種需求。

2、滿足員工滿意的需求，學(xué)會(huì)欣賞和開發(fā)員工

管理者的工作主要是將員工的工作表現(xiàn)反饋給員工，及時(shí)對(duì)員工的工作給予正面的表?yè)P(yáng)和評(píng)價(jià)，讓員工感覺到被尊重，被賞識(shí)，持續(xù)強(qiáng)化正面的行為，使之帶來的影響產(chǎn)生倍數(shù)效應(yīng)，不斷挖掘員工的潛能。

3、充分授權(quán)，權(quán)責(zé)相符

給予下屬充分的權(quán)力，不干預(yù)下屬的具體做法，下屬才能大展拳腳，不會(huì)因空間狹窄而覺得縛手縛腳。授權(quán)不單單是給予權(quán)力，更重要的是通過授權(quán)上級(jí)可以指導(dǎo)，監(jiān)督，鍛煉下級(jí)，使下級(jí)盡快成長(zhǎng)。

4、建立有效的內(nèi)部提升機(jī)制

為了有效激勵(lì)員工，內(nèi)部提升機(jī)制不失為一個(gè)好辦法。若沒有內(nèi)部提升機(jī)制，員工便不知道自己勤奮和努力的結(jié)果，企業(yè)也沒有足夠的吸引力識(shí)員工來接受培訓(xùn)和提高技術(shù)水平。更為嚴(yán)重的是，往往造成許多高層人員外流，他們不僅帶走技術(shù)，企業(yè)機(jī)密，還造成企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定，給企業(yè)造成不可估量的損失。外授不一定能解決問題，也不一定能增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大膽提拔工作績(jī)效高的企業(yè)內(nèi)部員工，不僅是對(duì)員工工作的肯定，更能為高層崗位補(bǔ)充人才。

5、合理運(yùn)用企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制

要建立和諧文化和人際關(guān)系。內(nèi)部小環(huán)境和諧，把企業(yè)的發(fā)展和自己的成就密切聯(lián)系起來。那種彼此不服氣，為權(quán)力，獎(jiǎng)金，工資斗爭(zhēng)的現(xiàn)象相比較，工作效率自然提高，同時(shí)建立有效的“雙向”溝通機(jī)制，即與高層管理人員面談，員工的意見調(diào)查，直言不諱和申訴。培育企業(yè)的核心價(jià)值，企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標(biāo)追求以及自身行為和根本看法，它把企業(yè)所有員工不同的價(jià)值觀整合為企業(yè)的根本價(jià)值觀。

五、小結(jié)

管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運(yùn)用最科學(xué)的手段，更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)。企業(yè)首先必須把員工當(dāng)成一個(gè)人而非僅僅是一種資源，只有把他們當(dāng)成社會(huì)人，文化人，你才能正確地根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色，時(shí)代特點(diǎn)和員工需求開放的激勵(lì)體系，這樣才能有效的激勵(lì)員工，激發(fā)員工的潛能，使員工受到激勵(lì)實(shí)效的目的，從而使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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【作者簡(jiǎn)介】

馬澄翔（1983—），男，山東肥城人，本科學(xué)歷，廣東科技學(xué)院助教，主要研究方向：思想政治教育。