善于傾聽，助你的教學(xué)質(zhì)量更上層樓

很多時候，人們在事業(yè)取得一定成就的時候會遇到一個“高原期”，再怎樣努力都難以取得突破。老師的成長道路也是如此，骨干教師的成長容易停滯在“高原期”止步不前。

其實，很多骨干教師的“高原期”無法突破皆因喪失傾聽的能力所致。

因為傾聽的缺失，骨干教師失去了前進(jìn)的動力，陷入成長的泥沼中

成為骨干教師之后，有的人再也止步不前了，原因在于，一些人的心態(tài)會發(fā)生微妙的變化，傾聽意識逐漸減弱，傾聽行為變少：

對待那些新手教師或者比自己資歷低的教師，他們會因為自詡“走過的橋比別人走過的路多、吃過的鹽比別人吃過的飯多”而封閉心靈的耳朵，不讓那些可能有新的創(chuàng)意和想法的聲音進(jìn)入；

對待那些與自己差不多的教師，他們不再是認(rèn)真傾聽欣賞學(xué)習(xí)的態(tài)度，而是“雞蛋里面挑骨頭”或者認(rèn)為“不過如此”，以彰顯自己的教育教學(xué)主張和做法的先進(jìn)；

對待學(xué)生，他們會以“過來人”自居，以保證優(yōu)質(zhì)教學(xué)效果為圭臬，采取“我的地盤我做主”的做法，并自豪于“以前的學(xué)生就是這么教都成功了”，進(jìn)而不再傾聽學(xué)生，課堂充滿了教師自己響亮的“獨(dú)奏”聲音；

對待自我，隨著成績和榮譽(yù)的獲得而逐漸自戀、自賞、自滿、自傲，不能傾聽到內(nèi)心深處的聲音，迷失了前進(jìn)的方向。

因為傾聽的缺失，骨干教師失去了前進(jìn)的動力，陷入成長的泥沼中，專業(yè)發(fā)展變緩或停滯，步入“高原期”。

傾聽，要的是尊重與耐心的態(tài)度

亞里士多德在《尼各馬可倫理學(xué)》一書中說：“聽是容易的，任何人都能做到。但傾聽正確的人，帶著合適的關(guān)注，在恰當(dāng)?shù)臅r間，有好的結(jié)局，以正確的方式，不再是容易的，也不是任何人都能做到的了。”可見，傾聽并非易事。

骨干教師一旦缺失傾聽意識，傾聽行為不恰當(dāng)，就等于堵上了耳朵，封閉了心靈。因此，教師需要具有良好的傾聽?wèi)B(tài)度。

骨干教師需要具備的良好傾聽?wèi)B(tài)度有許多，最重要的是無意、尊重與耐心。“無意”是一種“虛心清靜，損氣無盛，無思無慮”的態(tài)度，是一種拋棄偏見或者至少將偏見暫時拋到一邊的態(tài)度。

它意味著骨干教師傾聽時不再持有任何固有的觀念，也不為任何自己的前見所限制。因為事先沒有向他人的言說投入一種先入為主的態(tài)度和行為，也就不會因個人觀點(diǎn)的介入而變得視野狹窄。

這樣，同事、學(xué)生以及其他人的創(chuàng)造性潛能和可能性就能夠逐漸彰顯出來，骨干教師也因為偏見、前見的退場得以走進(jìn)學(xué)生和同事的心靈，真正聽懂他們的言說。

尊重和耐心則是指骨干教師要在內(nèi)心深處將所有同事、所有學(xué)生當(dāng)作與自己一樣的平等主體，尊重他們獨(dú)特的想法，耐心等待他人的言說，這樣可以創(chuàng)造一種友好的氛圍，將“暢談”和“傾聽”的外在途徑打開，進(jìn)而產(chǎn)生“聽君一席話，勝讀十年書”的效果。

沒有尊重和耐心的傾聽，常常以高傲的態(tài)度、藐視的話語、不屑一顧的眼神、不置可否的回應(yīng)、迫不及待地打斷等方式表現(xiàn)出來，容易造成對方心理上的不快，堵塞對方表達(dá)的渠道，自然也很難得到有價值的收獲。

日本著名作家黑柳徹子在《窗邊的小豆豆》一書中描述了自己幼年與巴學(xué)園校長小林宗作對話的過程，其中，小林宗作用4個小時專注地傾聽一個兒童滔滔不絕地講自己感興趣而成人認(rèn)為無關(guān)緊要的事情。

面對一個“知之甚少”的兒童，小林宗作沒有用自己成人的豐富經(jīng)驗進(jìn)行判斷，也沒有露出不耐煩的樣子。他和藹的神情，向前探出的身體，不時的追問，滿臉的關(guān)切，恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就是無意、尊重與耐心的真實寫照，也是骨干教師在傾聽同事、專家、學(xué)生時應(yīng)具備的態(tài)度。

傾聽，要懂得勇氣、移情與反省

有人說：“站起來說話需要勇氣，坐下來傾聽同樣需要勇氣。”此言不假。

骨干教師要想做到真正的傾聽，必須有勇氣相伴。沒有勇氣，就會產(chǎn)生懼怕心理，害怕聽到那些“異于自己所想”“顛覆自己觀點(diǎn)”“反對自己主張”的話語，因為它們可能會“破壞教育教學(xué)預(yù)設(shè)”“挑戰(zhàn)自己的話語權(quán)威”，將教學(xué)帶入一個難以掌控的方向，將自己推向一個尷尬的境地。而這種缺乏勇氣的傾聽，自然置骨干教師于“原地踏步”的狀態(tài)。

可見，勇氣之于傾聽的重要性。傾聽的勇氣如同美國學(xué)者帕爾默所說的教學(xué)勇氣，它的秘訣是“保持心靈的開放，即使力不從心仍然能夠堅持”。

移情是一種換位思考，是“站在他人的位置”體驗他人的內(nèi)心和精神世界。骨干教師傾聽時有了移情，就會變換位置、角色，以接納的態(tài)度理解對方。

比如，在傾聽學(xué)生言說時，不再理所當(dāng)然地認(rèn)為“怎么那么笨，都講過這么多遍了還不會”，也不再懷疑“學(xué)生頭腦中為何會冒出那么多奇怪的想法”，而是從學(xué)生的閱歷、心理出發(fā)去理解、體驗學(xué)生的言語以及言語背后的內(nèi)容。

傾聽時的移情，意味著骨干教師能夠主動體察他人的各種需求和情感變化，在用他人的眼光看待、分析、審視教育教學(xué)中的所作所為，這樣的傾聽能夠走進(jìn)他人的心靈世界。

同時，這種移情還表明了對他人言說的回應(yīng)、關(guān)切、理解和珍惜。這樣，傾聽者和言說者之間就能建立起相互信任的和諧關(guān)系，取得良好的傾聽效果。

反省是指骨干教師在傾聽學(xué)生、同事以及其他人的整個過程中，對傾聽的意識、方式、態(tài)度、行為等進(jìn)行有意識的審視、監(jiān)控與評價。

比如，反省自己是否具有傾聽意識，能否主動傾聽他人；自己傾聽過程中是否保持了尊重、勇氣、關(guān)懷的態(tài)度；是否做到了無意、寬容和移情等。傾聽時的反省類似于“照鏡子”，能讓骨干教師時時、處處對自己傾聽的方方面面有清醒的意識，如若沒有做到或者做得不好，能夠及時進(jìn)行調(diào)整、完善。

其目的是使骨干教師保持真正的“開放”和真實的“接納”，讓他人的聲音能夠順利、全程、準(zhǔn)確地“入耳”“入心”。

傾聽，兼聽則明，偏信則暗

“兼聽則明，偏信則暗?！惫歉山處熞氡M快走出“高原期”就需要聽取各種聲音，包括那些與自己觀點(diǎn)和看法不一樣的見解、與自己思路相左的“異向交往話語”、與權(quán)威相反的結(jié)論甚至是當(dāng)面的批評指正話語等。

因為只有這樣的傾聽，才能避免犯片面的錯誤，才能走出將自己的觀點(diǎn)和看法視為“真理”的誤區(qū)，才能客觀正確地認(rèn)識自己的不足與優(yōu)點(diǎn)。

當(dāng)然，骨干教師的“兼聽”也并非一味地接受、不加辨別地吸收?！皠e裁偽體親風(fēng)雅，轉(zhuǎn)益多師是汝師。”在傾聽過程中，骨干教師要對他人的意見和觀點(diǎn)分別裁定并加以取舍，才能取長補(bǔ)短，不斷前進(jìn)。

對于骨干教師而言，推廣自己的教育教學(xué)理念和模式很重要，傾聽教育場域中的各種聲音，并從各種聲音中汲取有益成分更為重要，尤其是對于那些久久處于“高原期”的骨干教師更是如此。

孔子云：“我欲仁，斯仁至矣?！币簿褪钦f，“仁”德離我們并不遙遠(yuǎn)，如果我們能夠發(fā)揮主觀能動性，打算或想要（欲）“仁”德的話，就會做到。

只要骨干教師具有一定的傾聽意識，想要改變自己傾聽的現(xiàn)狀，掌握一些傾聽方法，必定會有效緩解、縮短其“高原期”，助力其專業(yè)發(fā)展從“高原”走向“高遠(yuǎn)”。

在傾聽專家理念中汲取教育的智慧和思想；在傾聽學(xué)生所思所想所惑中走進(jìn)他們的世界完成教育任務(wù)并實現(xiàn)教學(xué)相長；在傾聽同行經(jīng)驗傳授中不斷借鑒學(xué)習(xí)吸取教育教學(xué)真經(jīng)；在傾聽家長的聲音中吸取多元建議和意見改進(jìn)工作；在傾聽自我的過程中不斷反思體悟，認(rèn)識自我，看清前行的方向……

可以說，成功的教育離不開善于傾聽的教師，成功的教師就是善于傾聽的教師。