談孤殘大學(xué)生情商發(fā)展的特點及教育對策*

蘇小林

長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410004

?

談孤殘大學(xué)生情商發(fā)展的特點及教育對策*

蘇小林**

長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410004

孤殘大學(xué)生由于其成長環(huán)境的特殊，在情商發(fā)展水平和特點上和普通大學(xué)生有一定的差異，但是差異不大，說明我國孤殘兒童助學(xué)工程對孤殘兒童的健康成長起了很好的作用，通過對孤殘大學(xué)生采用社會兼職和擔任學(xué)生干部等方式的培養(yǎng)，可以很好的發(fā)展孤殘大學(xué)生的情商。

孤殘大學(xué)生；情商；教育對策

情商，即情緒智商也稱為情緒智力，是與智商相對的一個心理學(xué)概念，與一個人成才和事業(yè)成功有關(guān)。本研究旨在對在校孤殘大學(xué)生的情商現(xiàn)狀進行調(diào)查，嘗試對影響孤殘大學(xué)生情商的因素進行探討，以期為了解孤殘大學(xué)生情商水平、增強孤殘大學(xué)生綜合素質(zhì)提供依據(jù)和參考。

一、調(diào)查對象、方法及過程

(一)量表選擇

本研究采用情緒智力量表(Emotional Intelligence Scale，EIS)，EIS是1998年美國心理學(xué)家Schutte等人根據(jù)Mayer和Salovey(1990)的情緒智力模型開發(fā)的一份自陳式量表。它共有33項，可用于評估人們對自己以及他人情緒的感知、理解、表達、調(diào)控和利用的能力。該量表包括4個維度：情緒感知、自我情緒調(diào)控、調(diào)控他人情緒、運用情緒，采用5點記分形式。在此量表上高分者通常更為積極、更能克制沖動、更清楚地表達自己的感受、更好地恢復(fù)、較少的情感障礙和抑郁、更富有同情心、更能自我監(jiān)控。Schutte等人用該量表測試了一個社區(qū)的328名男性和女性，結(jié)果測得社區(qū)樣本的內(nèi)在一致性α系數(shù)為0.90，兩星期后得到的重測信度為0.78。其他學(xué)者的研究也表明該量表具有較高的信度和效度。還有研究表明，在59個關(guān)于情緒智力量表的元分析數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計中，EIS的應(yīng)用最為廣泛，接近研究數(shù)的25%。

(二)研究對象和方法

本研究對長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院和社會工作學(xué)院75名孤兒和其他80普通學(xué)生進行測量，學(xué)生的年級為大一大二年級。其中孤兒男生25人，女生50人。其他普通學(xué)生30，女生50人，共發(fā)放問卷155份，收回問卷140份?；厥章蕿?0.3%。

(三)本研究中使用的問卷中包含2部分內(nèi)容

被測對象的一般情況和情商測量表。問卷采用了李克特量表的5點記分法：1-5的數(shù)字分別代表被試對于所列項目與被調(diào)查者實際情況的相符合程度。1表示與自己實際情況完全不符合，2表示比較不符合，3表示一般符合，4表示比較符合，5表示完全符合。本研究采用SPSS 17.0進行數(shù)據(jù)處理與分析。

二、統(tǒng)計結(jié)果與數(shù)據(jù)分析

(一)孤殘大學(xué)生情商和普通大學(xué)生情商的對比

表1 孤殘大學(xué)生和普通大學(xué)生情商的差異檢驗

經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，普通學(xué)生除了在調(diào)控他人情緒上平均分略低于機構(gòu)孤兒外，其他項目的平均分都高于機構(gòu)孤兒；在情商總分上，機構(gòu)孤兒與普通學(xué)生沒有顯著差異，在自我情緒調(diào)控上，機構(gòu)孤兒與普通學(xué)生的得分差異顯著。

(二)機構(gòu)孤兒情商的影響因素分析

1.是否擔任學(xué)生干部對孤殘大學(xué)生情商的影響

表2 是否擔任學(xué)生干部的孤殘大學(xué)生情商水平差異檢驗

統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，孤殘大學(xué)生擔任學(xué)生干部在調(diào)控他人情緒上和沒有擔任學(xué)生干部的學(xué)生有顯著差異。而在情商總體上無顯著差異。

2.是否參加過社會兼職對孤殘大學(xué)生情商的影響

表3 是否參加過社會兼職的孤殘大學(xué)生情商水平差異檢驗

統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，是否參加社會兼職在孤殘大學(xué)生情緒感知和調(diào)控他人情緒上差異顯著。而在情商總體得分上無顯著差異。

3.加入?yún)f(xié)會對機構(gòu)孤兒情商的影響

表4 是否加入?yún)f(xié)會的孤殘大學(xué)生情商水平差異檢驗

統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，是否參加協(xié)會在孤殘大學(xué)生感知情緒上差異顯著。而在總體上無顯著差異。

4.城鎮(zhèn)機構(gòu)長大的孩子和農(nóng)村長大的孩子情商的差異

表5 城鄉(xiāng)居住的孤殘大學(xué)生的情商水平差異檢驗

統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在城鎮(zhèn)成長的孤殘大學(xué)生比在農(nóng)村長大的孤殘大學(xué)生更能調(diào)控他人情緒，在這個項目上差異顯著，而在情商總體得分上無顯著差異。

三、統(tǒng)計結(jié)果分析

(一)通過和普通大學(xué)生的情商差異檢驗發(fā)現(xiàn)，孤殘大學(xué)生和普通大學(xué)生在總體情商上無顯著差異，只有在自我情緒調(diào)控上有顯著差異。說明國家孤殘兒童助學(xué)工程對孤殘大學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響，彌補了家庭關(guān)愛對兒童身心發(fā)展的影響。但是由于孤殘大學(xué)生在成長過程中，或多或少缺乏安全感，比普通大學(xué)生體驗到更多的負面情緒，對情緒的管理壓力更大造成的。

(二)通過研究數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，擔任學(xué)生干部、參加社會兼職、加入?yún)f(xié)會和來自城鎮(zhèn)的孤殘大學(xué)生在感知情緒和調(diào)控他人情緒上跟沒有擔任學(xué)生干部、參加社會兼職、加入?yún)f(xié)會和來自農(nóng)村的孤殘大學(xué)生差異顯著，說明通過積極參加這些社會活動，使孤殘大學(xué)生體驗到了更多的情緒和情感，更能了解自己的情緒和體察別人的情緒，從而協(xié)調(diào)人際關(guān)系，掌握好調(diào)控他人和自己的情緒的方法，提高自己的情商。

四、提高孤殘大學(xué)生情商的教育對策

(一)加強高校情商知識的普及

首先，發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用。高校要通過校園網(wǎng)、校廣播站、校報、宣傳欄等載體，宣傳普及情商知識，提高孤殘大學(xué)生對情商提升必要性的認識，吸引教育工作者參與對孤殘大學(xué)生情商教育培養(yǎng)的各項工作。其次，學(xué)校要有針對性地開設(shè)情商相關(guān)課程，將自知(著重培育積極自信)、自制(著重培育掌控情緒)、自勵(著重培育激發(fā)潛能)、知人(著重培育換位思考)、待人(著重培育溝通合作)等情商教育內(nèi)容納入教學(xué)計劃，由專業(yè)教師針對各年級學(xué)生的特點，加強對大學(xué)生情商素質(zhì)的培養(yǎng)。

(二)建立常態(tài)化重點培養(yǎng)孤殘大學(xué)生的教育機制

要想提高高職院校孤殘大學(xué)生的情商，除了要靠孤殘大學(xué)生自己以外。還要建立常態(tài)化重點培養(yǎng)機制，有意識的使孤殘大學(xué)生要擴大自己的交際圈子，豐富業(yè)余愛好。其次，引導(dǎo)孤殘大學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之努力，實現(xiàn)自我價值。最后，要培養(yǎng)孤殘大學(xué)生學(xué)會自我情緒調(diào)節(jié)，當產(chǎn)生不良情緒時是要保持頭腦清醒，尋找不良情緒產(chǎn)生的外因與內(nèi)因，使自己舒緩情緒，冷靜對待。

(三)鼓勵孤殘大學(xué)生積極參加社會實踐活動

在學(xué)習(xí)和社會實踐中，大學(xué)生要把所遇到的問題作為研究課題，把知識和能力作為手段，勇于實踐，努力提高自身的情商素質(zhì)。參加實踐鍛煉的方法有多種，可以通過參加社會實踐、社團活動實踐，校園文化活動實踐、志愿者公益活動實踐等，開展調(diào)查研究，了解社會形勢，掌握社會生活的各方面情況，剖析各種問題的來龍去脈，提高自己運用情商理論、觀點、方法觀察問題、分析問題和處理問題的能力。還可以通過承擔各種不同的工作任務(wù)，提高人際交往和辦事能力，通過各種日常工作和各種活動，鍛煉和培養(yǎng)孤殘大學(xué)生自身的組織協(xié)調(diào)能力、靈活應(yīng)變能力等，從而不斷提高孤殘大學(xué)生的情商。

[1]蔡秀玲，楊智馨.情緒管理[M].合肥：安徽人民出版社，2001.

[2]劉再娥.當代大學(xué)生情商現(xiàn)狀及培養(yǎng)途徑[J].長江大學(xué)學(xué)報，2011.05.

[3]孟昭蘭.情緒心理學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2005.

[4]王健，趙宏格.當代大學(xué)生情商現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].延邊黨校學(xué)報，2014.06.

[5]徐雷.情緒智力量表(EIS)的修訂與應(yīng)用研究[D].上海師范大學(xué)，2012.6.

[6]羅惠.當前我國高職院校大學(xué)生情商教育探析[D].西南財經(jīng)大學(xué)，2011.04.

*2014年湖南省高校大學(xué)生心理健康教育研究會資助課題。

G

A

1006-0049-(2017)10-0012-02

**作者簡介：蘇小林(1975-)，湖南邵陽人，碩士研究生，長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院，教師，講師。