人才發(fā)展與組織發(fā)展

朱林義

[提要] 隨著社會(huì)和時(shí)代對(duì)于企業(yè)發(fā)展需求的變化，人才發(fā)展（簡(jiǎn)稱TD）、學(xué)習(xí)發(fā)展（簡(jiǎn)稱LD）與組織發(fā)展（簡(jiǎn)稱OD）理論得到越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可，逐漸成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界共同關(guān)注的熱門話題。但是，在一些企業(yè)進(jìn)行人才招聘過(guò)程中，由于對(duì)相關(guān)概念、功能以及模式的不熟悉，導(dǎo)致三者在崗位定位以及職責(zé)范圍描述上的模糊性?；谶@樣的背景和現(xiàn)實(shí)需求，本文以人才發(fā)展（TD）與組織發(fā)展（OD）為課題，就兩者的概念、研究成果以及兩者的內(nèi)在關(guān)系和在企業(yè)應(yīng)用中的重要作用作出解讀和闡述，在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)在人才發(fā)展與組織發(fā)展中的對(duì)策研究。

關(guān)鍵詞：人才發(fā)展；組織發(fā)展；企業(yè)；作用

中圖分類號(hào)：C96 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年3月24日

一、人才發(fā)展和組織發(fā)展的概念

（一）人才發(fā)展概念。人才發(fā)展（TD）相對(duì)于企業(yè)來(lái)講，一般會(huì)被納入人才管理（簡(jiǎn)稱TM），人才管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)下越發(fā)成為企業(yè)管理的核心管理活動(dòng)，人才和知識(shí)成為了企業(yè)資源中最核心也是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的資源類型，與此對(duì)應(yīng)的即是人才發(fā)展（TD）和學(xué)習(xí)發(fā)展（LD）。人才管理中的人才發(fā)展主要是擔(dān)負(fù)組織的勝任力模型建設(shè)、人才盤點(diǎn)以及具體的人才發(fā)展和培養(yǎng)計(jì)劃等方面，相對(duì)于傳統(tǒng)人才的相關(guān)概念，TD要求具備一定的人才管理技術(shù)和能力，通過(guò)專業(yè)的方法運(yùn)用達(dá)到科學(xué)的人才培養(yǎng)和人才發(fā)展的目的。因此，在大多數(shù)情況下，人才發(fā)展和學(xué)習(xí)發(fā)展兩者在現(xiàn)實(shí)職位上一般會(huì)合并。

（二）組織發(fā)展概念。就組織發(fā)展概念而言，時(shí)代的不同、研究的現(xiàn)實(shí)環(huán)境不同以及研究所涉及的專業(yè)領(lǐng)域角度不同所給出的組織發(fā)展定義也不盡相同，但是組織發(fā)展概念方面有以下幾個(gè)方面的共識(shí)，主要包括：第一，組織發(fā)展是面向整個(gè)組織系統(tǒng)的，從診斷到改進(jìn)整個(gè)過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)型的循環(huán)過(guò)程，呈現(xiàn)一定的周期效應(yīng)；第二，在組織發(fā)展中包含了價(jià)值導(dǎo)向的深層次變革，組織多個(gè)層面的變革強(qiáng)調(diào)合作協(xié)調(diào)和自我監(jiān)控；第三，組織發(fā)展強(qiáng)調(diào)持續(xù)性，是在圍繞一定發(fā)展目標(biāo)情況下，采取一系列措施的一個(gè)循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程；第四，組織發(fā)展的漸進(jìn)性和持續(xù)性要求管理者需要有長(zhǎng)期的責(zé)任感，具備一定程度和條件的專業(yè)素養(yǎng)。從組織發(fā)展的延伸上我們能夠看出，組織發(fā)展是實(shí)現(xiàn)有效組織變革的重要手段，通過(guò)對(duì)組織工作層次以及管理層次和文化層次三個(gè)方面運(yùn)用管理行為學(xué)、組織行為學(xué)以及管理心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的科學(xué)理論進(jìn)行系統(tǒng)改革是組織發(fā)展的根本目的。因此，組織發(fā)展的概念我們姑且定義為其根本目的的實(shí)現(xiàn)，方便下文進(jìn)行必要的論述。

二、當(dāng)前研究成果

（一）人才發(fā)展研究現(xiàn)狀。就人才發(fā)展研究來(lái)看，由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)概念的提出以及人才是當(dāng)今時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)力觀點(diǎn)的廣泛傳播和運(yùn)用，對(duì)于人才以及人力管理理論的研究已經(jīng)越發(fā)的成熟，且呈現(xiàn)出系統(tǒng)化、多樣性和豐富性發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在國(guó)外對(duì)人才理論的論述中，美國(guó)管理學(xué)家安德魯·J·杜勃林通過(guò)大量跨國(guó)公司管理實(shí)例的研究佐證了尋找與正確使用優(yōu)秀人才的重要性；李·戴爾在《人力資源規(guī)劃活動(dòng)》一書中強(qiáng)調(diào)了人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略體系中的重要地位等。在國(guó)內(nèi)人才發(fā)展問題研究上，由于受制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等一系列問題的限制，導(dǎo)致我國(guó)的人才發(fā)展在理論研究方面起步較晚，但隨著我國(guó)社會(huì)對(duì)人才以及創(chuàng)新能力的需求不斷增加，人才發(fā)展的研究呈現(xiàn)出較快的發(fā)展速度。尤其是隨著終身學(xué)習(xí)、現(xiàn)代教育理念和模式、應(yīng)用型人才等概念的相繼提出，豐富了我國(guó)的人才發(fā)展研究。在歷史發(fā)展的新時(shí)期，只有鼓勵(lì)人才理論創(chuàng)新才能夠?qū)崿F(xiàn)人才強(qiáng)國(guó)的偉大目標(biāo)。

（二）組織發(fā)展研究現(xiàn)狀。組織發(fā)展理論最早出現(xiàn)在1940年，主要的理論代表人物是美國(guó)管理學(xué)家李文教授，通過(guò)融入相關(guān)學(xué)科的知識(shí)提出了組織發(fā)展是在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境快速變遷和需求等因素的作用下運(yùn)用相應(yīng)的理論和技術(shù)對(duì)組織系統(tǒng)所作出的相應(yīng)優(yōu)化。就組織發(fā)展中組織文化方面的研究，Edgar Schein曾進(jìn)行了這樣的概括：所有組織，無(wú)論規(guī)模和類型都要面臨兩類問題：第一，如何持久地適應(yīng)不斷飛速變化的外部環(huán)境；第二，為了順利實(shí)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，怎樣相應(yīng)地進(jìn)行整體組織內(nèi)部的改進(jìn)。隨著對(duì)組織發(fā)展研究的不斷增多和深入，出現(xiàn)了眾多的領(lǐng)域知識(shí)和理論的融合。但總體來(lái)看，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展既要有專業(yè)理論層面的分析和規(guī)劃，還需要決策者能夠具備優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和進(jìn)行組織內(nèi)部管理的能力。

三、人才發(fā)展與組織發(fā)展的關(guān)系及對(duì)企業(yè)的作用

人才發(fā)展和組織發(fā)展就像是魚和水的關(guān)系，人才發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，組織發(fā)展為人才發(fā)展提供良好的環(huán)境基礎(chǔ)和制度保障。沒有人才的培養(yǎng)和能力的運(yùn)用，再好的組織發(fā)展規(guī)劃和理論也難以構(gòu)建和實(shí)行。而在強(qiáng)調(diào)人才發(fā)展的同時(shí)也要注重組織觀念以及企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，這樣才能夠使企業(yè)深入市場(chǎng)需求并有能力迅速響應(yīng)市場(chǎng)號(hào)召，在市場(chǎng)的導(dǎo)向下通過(guò)對(duì)自身人才管理系統(tǒng)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體人才質(zhì)量的提升，促進(jìn)個(gè)人在成才道路上的良好發(fā)展?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向下，存在過(guò)于重視人才發(fā)展的情況，而忽略了對(duì)企業(yè)組織發(fā)展的強(qiáng)化，最終由于人才組織不善而造成了企業(yè)人才的流失和經(jīng)營(yíng)效益難以持續(xù)提升的局面。組織發(fā)展提出的目的就是為了解決企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力，能夠使企業(yè)在飛速變換的外部環(huán)境面前能夠準(zhǔn)確地把握客戶需求，并通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)的改善，諸如組織結(jié)構(gòu)、流程、職責(zé)和權(quán)力、人員能力以及企業(yè)文化等方面的變革，以通過(guò)快速響應(yīng)外部市場(chǎng)需求變換，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，達(dá)到提升企業(yè)員工幸福感的目的。

四、人才發(fā)展與組織發(fā)展策略

（一）制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下的人才發(fā)展規(guī)劃。第一，做好企業(yè)人才發(fā)展崗位規(guī)劃。人才發(fā)展是企業(yè)人才管理的重要組成部分，在企業(yè)職位中主要負(fù)責(zé)關(guān)鍵崗位的人才發(fā)展工作，如企業(yè)人才需求分析過(guò)程中，通過(guò)勝任力模型以及任職資格體系的建設(shè)和繼任計(jì)劃的制定為人才管理提供數(shù)據(jù)支持和具體方案支持，在人才回顧和流動(dòng)環(huán)節(jié)通過(guò)人才盤點(diǎn)以及人才開發(fā)環(huán)節(jié)當(dāng)中的素質(zhì)能力發(fā)展，幫助企業(yè)人才管理部門建立科學(xué)的人才管理系統(tǒng)，以此支持企業(yè)業(yè)務(wù)的開展，使重大項(xiàng)目的關(guān)鍵人才需求得到滿足；第二，人才發(fā)展的專業(yè)能力規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定人才發(fā)展的各項(xiàng)能力標(biāo)準(zhǔn)，如專業(yè)能力方面的標(biāo)準(zhǔn)制定，從重要性方面來(lái)看它關(guān)系著人才發(fā)展的職位能力和企業(yè)關(guān)鍵人才發(fā)展問題。具體專業(yè)能力主要包括建模技術(shù)、評(píng)價(jià)技術(shù)以及發(fā)展技術(shù)等三個(gè)方面。在正確評(píng)價(jià)和鑒定方法作用下，通過(guò)構(gòu)建文化價(jià)值觀能力、不同的層級(jí)能力，能夠明確企業(yè)對(duì)自身包括生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)、技術(shù)等各個(gè)層面的認(rèn)識(shí)，知道企業(yè)依靠什么、需要什么，從而對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展要素進(jìn)行明確。在發(fā)展技術(shù)上除了具備一般的人才培訓(xùn)能力以外，還需要能夠運(yùn)用組織行為、人力資源管理、管理心理學(xué)等方面的理論知識(shí)來(lái)對(duì)員工的學(xué)習(xí)、發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。

（二）制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下的組織發(fā)展規(guī)劃。首先，在專業(yè)人才引進(jìn)方面，企業(yè)需要確保所引進(jìn)人才各方面能力與企業(yè)需求相符，且具有“真本事”。為此，企業(yè)需要不斷對(duì)自身人才引入機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制做出完善，并建立健全企業(yè)員工培訓(xùn)制度，運(yùn)用管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)來(lái)共同對(duì)員工開展管理、培訓(xùn)；其次，提升企業(yè)組織發(fā)展變革能力，使企業(yè)在市場(chǎng)需求的不斷變化中，能夠準(zhǔn)確把握住發(fā)展方向，應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境的變化，從而保障企業(yè)的有序穩(wěn)定發(fā)展。具體工作包括架構(gòu)調(diào)整、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織文化建設(shè)以及領(lǐng)導(dǎo)能力的提升等；最后，提升企業(yè)人才管理能力和績(jī)效管理工作質(zhì)量。在完善人才體系的同時(shí)通過(guò)高質(zhì)量績(jī)效管理工作的開展，促進(jìn)企業(yè)的組織發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

人才發(fā)展和組織發(fā)展以及學(xué)習(xí)發(fā)展就像是一個(gè)機(jī)器運(yùn)行的關(guān)鍵零件一樣，缺少其中的一項(xiàng)都會(huì)影響整體機(jī)器的運(yùn)行。因此，在企業(yè)發(fā)展和管理過(guò)程中，既要強(qiáng)調(diào)人才發(fā)展和學(xué)習(xí)發(fā)展，同時(shí)還要兼顧企業(yè)的組織建設(shè)。企業(yè)發(fā)展需要先進(jìn)技術(shù)、創(chuàng)新能力以及前沿理論的支持和實(shí)踐，在探索人才發(fā)展和組織發(fā)展的過(guò)程中，摸索出一條適合我國(guó)企業(yè)自身發(fā)展的道路，這是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界需要共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)的偉大工程。

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