心理咨詢的凸顯特點及新個體輔導

王秀英

多年來，北京市平谷區(qū)第一小學為心理健康教育投入優(yōu)秀硬件設施，為心理健康教育搭建良好教育平臺。在諸位心理教師和班主任的辛勤耕耘中，我校拓寬心理咨詢渠道，開展不同形式的學生心理健康教育，取得一些淺顯的經(jīng)驗。

一、在咨詢性別、年級、途徑、問題上的不同傾向

（一）性別上極大差異

在所有咨詢學生中，女生占絕大部分，男生寥寥無幾。

（二）年級上極不平衡

五、六年級咨詢學生占主流，低、中年級幾乎沒有學生咨詢。

（三）咨詢途徑不均衡

在學校心理咨詢方式中，學生們最喜歡“開心果”信箱咨詢途徑。有的學生想撥打學校心理咨詢專線，但怕家里人聽見，有的學生想到“心靈妙妙屋”進行個體咨詢，又怕同學背后議論，因此利用心理咨詢專線、“心靈妙妙屋”兩個咨詢途徑交流的學生很少。

針對上述情況，我校豐富心理咨詢途徑，將心理教師的手機、家電、QQ號、微信號郵箱公布給需要的學生。然而直接打電話咨詢的少之甚少，在上學期，只有兩名學生急于解決問題打了2個電話，短信咨詢36條。

（四）咨詢問題的普遍與個性

1.普遍問題一

在咨詢問題中，有關“朋友”的問題很普遍：如：“為什么朋友不理解我”、“什么是真正的友誼”、“朋友怎么在背后說我壞話”……這些學生看重朋友，珍惜友誼，產(chǎn)生困惑。

2.普遍問題二

這些問題應該是成人眼中的小事，學生眼中的“大事”：養(yǎng)了多年的小狗被父母送給了別人；同學送給我的筆在運動會上不小心丟了；父母偏袒弟弟和妹妹；如何進行班級管理；父母離異后的擔憂。

3.個性問題

還有一些個性問題值得我們警惕與思考：朦朧的“早戀”問題，在短信咨詢中有這樣一則：“老師，男女同學之間為什么會有喜歡的事情呢？”

二、新群體的出現(xiàn)與輔導

（一）小飯桌“學生的孤獨”

主要問題

在咨詢群體中，我們發(fā)現(xiàn)有部分學生的咨詢次數(shù)較多，而且困惑問題相似，并且通過問題發(fā)現(xiàn)有著千絲萬縷的聯(lián)系。通過了解與調查：這些學生來自“小飯桌”。他們每天在小飯桌吃、住，星期日來，星期五回家，在這里受到的是嚴加管教。由于特殊生活環(huán)境使他們有很多地方需要幫助，有一階段時間每天晚上8：00左右都會收到他們的求助短信。“老師，自從我們小飯桌來了個新住宿生，小飯桌老師總是偏著她，明明是她不對，也不說她，這是為什么？”……一連串的小飯桌問題影響了他們的生活與學習，帶來了煩惱。然而他們的煩惱不愿和家長說，因為這幾個孩子比較懂事，怕父母擔憂；不愿和班主任講，因為他們的煩惱有時影響了學習——作業(yè)不完成，怕老師責備。

教育過程

此時的我擔當起了家長、班主任，不，更確切的說應該是朋友?！靶聛淼?，需要照顧，也許是小飯桌老師在遷就她，過段時間你可以和她說集體生活的觀點，如果不聽，再和小飯桌老師說。但千萬記住，小飯桌老師就像你的父母、老師，是公平對待你們的?！币粭l條溫馨的短信，給予他們做事的方向，為他們排除煩惱。

小飯桌的生活培養(yǎng)了他們如何對待朋友、對待友誼。因為完成作業(yè)之后，能夠一起玩耍、促膝交談的就是小飯桌中的幾個談得來的同學，可長期的生活局限他們也經(jīng)常會出現(xiàn)摩擦、誤會、爭吵，這時的心理老師便成了他們宣泄的對象，成了他們中的調和劑。

孩子之間的時聚時散是天性，我沒有擔心，只是耐心地對待他們每一次咨詢。然而在寒假中有一位小飯桌的孩子向我咨詢到：“我討厭放假，我想小飯桌的朋友，鄰居家的小伙伴不理解我，不和我玩耍，無聊?！蔽壹皶r回復信息，在恰當?shù)臅r候約好這些孩子和自己女兒玩耍，教會他們交往。

教育效果

長期的短信咨詢，使我和這些小飯桌的孩子成了知心朋友，現(xiàn)在他們能快樂的生活、學習，并從集體生活中學會了獨立、寬容、忍讓，學會了對同學、教師、集體給予關愛。

（二）好孩子的高度失眠

主要問題

在一次“學會傾聽”團體輔導課上，我讓學生們自愿結合，兩人一組，尋找傾聽的技巧。當時我發(fā)現(xiàn)一名女生獨自坐在座位上，雙手拖著臉頰，微微低著頭，神情沉重地坐在那里。我走近她，問道：“你怎么不參加活動？”“老師，我并不快樂，同學們的認為是錯的。雖然老師天天表揚我，每天我都面帶微笑，可我不快樂，到了家我就笑不起來，特別是晚上我經(jīng)常失眠?！彪S著苦述，她的臉色更加凝重，頭低得更低。答非所問的回答使我愣了一下，這可是一名剛剛步入五年級的孩子，一名品學兼優(yōu)的陽光學生。每天見到老師首先不是禮貌地問候，而是那燦爛的微笑，那純真的微笑讓你忘記工作的疲憊。思緒過后我了解到：孩子是因為某件事而失眠的，她覺得無法彌補事情中自己的過錯?；顒咏Y束了，我也結束了和這位經(jīng)常失眠的好學生的交談。其他學生發(fā)現(xiàn)這位同學哭了，追問我為什么，我忙解釋道：“我和xxx組成了一組，她作為聽眾，被我講述的事感動了?！鼻擅畹幕卮鹄宋液退男摹?/p>

教育過程

我們開始了朋友間的交流。我想盡快了解那件讓她失眠的事，做到“對癥下藥”。我拿起了筆，寫了一封交流信，信中我贊美了她的講禮貌，然而最多的是為她提供了忘記煩惱的方法，助她不失眠。她很激動，給我寫了回信，說會按方法試一試，可那件事只字未提。

針對這個孩子的苦惱，我上了“心情不好覓良方”一節(jié)團體輔導課，課進行得很順利。課結束時，那位失眠的好學生說：“老師，那些方法我都試過了，開始還可以，現(xiàn)在不管用了！我現(xiàn)在失眠時間更長了，媽媽想帶我去看心理醫(yī)生……”看到孩子臉上又多了一份憔悴，我深感憂慮和無奈，怎么辦？這時我想起了心理教研大組，我馬上登上了討論平臺，將情況發(fā)了上去，在此感謝教研員柴老師、龔學志等所有教研組的心理教師，他們給予了我輔導孩子的方法。

教育效果

我按照柴老師的指點：問問孩子現(xiàn)在是使用什么方法入睡的，讓她堅持。我進行了耐心、細致的跟蹤輔導，效果非常顯著，現(xiàn)在孩子對那件事情已經(jīng)淡忘了，并且學會了謹慎做事，并學會了“大大咧咧”，不計較一些小事，真正做到了助人自助。

有時我常常深思：為什么近幾年有些大學生因為心理問題而自殺，給家庭造成不幸，給社會造成損失，是不是這些好孩子從小就因為優(yōu)秀而被我們忽視，為此我常常深感我們心理工作的重要。當收到天冷時溫馨的關心，新年美好的祝福，圣誕節(jié)特殊的禮物時，我深感心理教育的幸福。但我更多的是擔憂：自己“半路出家”，很多心理教育的技能與知識很欠缺，如何面對及處理學生突發(fā)的心理困惑，有時真的無從下手。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。心理教育我永遠在路上！