應(yīng)用型本科高校新生“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)業(yè)指導(dǎo)探索

劉慶生

（淮南師范學(xué)院教育學(xué)院 安徽淮南 232038）

應(yīng)用型本科高校新生“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)業(yè)指導(dǎo)探索

劉慶生

（淮南師范學(xué)院教育學(xué)院 安徽淮南 232038）

文章采用自編《應(yīng)用型本科高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)調(diào)查問卷》，以淮南師范學(xué)院為例，調(diào)查2016級不同專業(yè)、性別的2000名新生。通過新生面臨的學(xué)業(yè)困惑、高校新生獲取知識的途徑、高校新生現(xiàn)實中不愿向老師咨詢學(xué)業(yè)的原因和對學(xué)校目前開展的學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度等進(jìn)行調(diào)查分析，從而了解高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀，最終探索相應(yīng)的對策和保障性措施，為應(yīng)用型本科高校學(xué)風(fēng)建設(shè)的發(fā)展提供參考。

高校新生；學(xué)業(yè)指導(dǎo)；互聯(lián)網(wǎng)+

當(dāng)前隨著高校生源數(shù)量的遞增和“90”后大學(xué)生主體個性的凸顯，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動力不足和學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃缺失等已成為當(dāng)前高校新生學(xué)習(xí)狀況的真實寫照[1]。同時在全球提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新的時代，亟須探索出如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”對高校新生學(xué)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)的途徑，這將有助于強化應(yīng)用型本科高校學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)的發(fā)展。

一、應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)調(diào)查方案設(shè)計及實施

（一）調(diào)查對象。采用整群分層抽樣的方法，2016 年 9月對淮南師范學(xué)院2016級新生發(fā)放2000份調(diào)查問卷，回收有效問卷1876份。其中男生986人，女生890人；文科生613人，理、工科生663人，藝術(shù)生600人（見表1）。

表1 被試學(xué)生基本情況

（二）研究工具。改編李軍《高校大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)研究調(diào)查問卷》，問卷題型主要分為：高校新生面臨的學(xué)業(yè)困惑、高校新生獲取知識的途徑、高校新生現(xiàn)實中不愿向老師咨詢學(xué)業(yè)的原因和對學(xué)校的學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度等方面，涉及到18個相關(guān)問題[2]。

（三）施測過程。以教學(xué)班為單位，在教師課堂上集體施測，當(dāng)堂全部收回。所有回收數(shù)據(jù)采用excel和spss17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

二、結(jié)果與分析

（一）大學(xué)新生對面臨的學(xué)業(yè)困惑。當(dāng)前時代發(fā)展迅猛，知識更新率較快，高校新生由于剛從高中繁雜的學(xué)習(xí)過渡到大學(xué)生活，難免會對高校的學(xué)習(xí)不適應(yīng)，感到彷徨。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有39.6%的新生對大學(xué)學(xué)習(xí)方式的選擇存在困惑，有27.9%的新生對學(xué)習(xí)方法的選擇存在疑問，有22.9%新生不知如何確定自我學(xué)習(xí)目標(biāo)，而僅有9.6%的新生對學(xué)習(xí)時間的選擇提出疑問（見表2）。

表2 高校新生的學(xué)業(yè)困惑

這就形成了嚴(yán)重的應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)困惑期，亟需在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行解決。

（二）高校新生獲取知識的途徑。由表3可知當(dāng)前應(yīng)用型本科高校新生獲取知識的途徑，有60.6%的學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)查詢，有26.9%的學(xué)生選擇請教高年級學(xué)長，而僅有很少一部分學(xué)生會選擇圖書館查閱、詢問父母和咨詢老師?？梢园l(fā)現(xiàn)，“90”后高校新生自我意識較強，不愿從現(xiàn)實生活的途徑中獲取知識，而更傾向于從虛擬的平臺中去尋求答案。

表3 高校新生獲取知識的途徑

（三）高校新生現(xiàn)實中不愿向老師咨詢學(xué)業(yè)的原因。由表4可知有46.1%的高校新生由于課后不知如何找到任課老師而無法咨詢學(xué)業(yè)問題，一方面高校教師（除行政人員）大多上課結(jié)束后便自行安排活動，另一方面新生的自主能動性較差，因而造成此現(xiàn)象的發(fā)生；有22.2%的新生會出現(xiàn)咨詢老師時緊張的現(xiàn)象、18.8%的新生直面老師時很別扭、12.9%的新生擔(dān)心被老師批評，這均是由于長期形成的師生關(guān)系特殊性所導(dǎo)致的。由此不難發(fā)現(xiàn)，新生并不是不想在學(xué)業(yè)困惑時向老師咨詢，而只是不愿在現(xiàn)實中直面老師進(jìn)行答疑解惑。

表4 高校新生現(xiàn)實中不愿向老師咨詢學(xué)業(yè)的原因

（四）學(xué)業(yè)指導(dǎo)效果滿意度。針對應(yīng)用型本科院校（淮南師范學(xué)院）在各二級學(xué)院進(jìn)行的相關(guān)大學(xué)新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)幫扶項目工作，其呈現(xiàn)的效果滿意度進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有7.3%的同學(xué)認(rèn)為指導(dǎo)效果滿意，13.5%的同學(xué)認(rèn)為指導(dǎo)效果一般滿意，而70.8%的同學(xué)對指導(dǎo)效果不滿意（見表5）。

表5 新生對學(xué)業(yè)指導(dǎo)效果滿意度

可以看出高校的學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系不健全，制度不完善導(dǎo)致了學(xué)生對學(xué)業(yè)指導(dǎo)的滿意度不高。在組織機構(gòu)方面，高校尚未設(shè)立專門的學(xué)業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)；在人員配備方面，主要由高校輔導(dǎo)員和部分任課老師兼任大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，人員相對匱乏；在制度建設(shè)方面尚未建立起科學(xué)、規(guī)范的學(xué)業(yè)指導(dǎo)制度，有的政策或措施出臺僅是出于管理上的創(chuàng)新需要，而最終并沒有落到實處[3]。

三、應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)途徑

基于以上的問卷調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前應(yīng)用型本科高校開展的新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)具有一定的針對性。大一是高校生活和學(xué)習(xí)的起點，有效的學(xué)業(yè)指導(dǎo)將對于學(xué)生今后的人生發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。因此，本文將針對此次調(diào)查反映出的問題，以學(xué)業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵為基石，從解決問題的實際對策和對策開展的保障性措施入手提出針對高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的改進(jìn)意見。

胡敏指出大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)是幫助大學(xué)生開展學(xué)業(yè)規(guī)劃的活動，即指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯的過程，解決學(xué)生“學(xué)什么、如何學(xué)、何時學(xué)、何處學(xué)”等問題，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)[4]。當(dāng)下我們應(yīng)該與時俱進(jìn)，結(jié)合全國上下積極開展的“互聯(lián)網(wǎng)+”活動，充分將互聯(lián)網(wǎng)與高校新生學(xué)業(yè)相掛鉤，探索出一條全新的“線上”“線下”聯(lián)動機制的學(xué)業(yè)指導(dǎo)模式。

（一）應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的對策。

1.強化新生主動接受學(xué)業(yè)指導(dǎo)的意識。高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)的最終目的是幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，但只單方面借助指導(dǎo)人員外在的努力，而學(xué)生自身缺乏積極主動性的學(xué)業(yè)指導(dǎo)作用甚微。因此，需要積極強化新生個人學(xué)習(xí)的自主能動性和感知學(xué)習(xí)重要性的意識，當(dāng)在學(xué)習(xí)上遇到困難時，積極主動地向高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)人員尋求幫助。

2.整合校內(nèi)外優(yōu)秀指導(dǎo)教師資源，創(chuàng)建學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室團(tuán)隊和獨立域名的網(wǎng)站。由于受到大學(xué)課程專業(yè)性和大學(xué)生個體獨立性的特點所限，因此高校的學(xué)業(yè)指導(dǎo)亟需構(gòu)建專業(yè)化的組織機構(gòu)服務(wù)體系[5]。

由表4可知高校新生并不是不想在學(xué)業(yè)困惑時向老師咨詢，而只是不愿在現(xiàn)實中由于多種原因而不愿直面老師進(jìn)行答疑解惑。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)覆蓋的時代，國內(nèi)部分高校已逐漸開始嘗試借助互聯(lián)網(wǎng)平臺幫扶學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的工作，極大地拓展了大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的方式與空間。

學(xué)業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站通過以大學(xué)生酷愛的虛擬網(wǎng)絡(luò)為平臺，創(chuàng)建新生學(xué)業(yè)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)工作室（見圖1），工作室成員通過多種互聯(lián)網(wǎng)媒介對新生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)。其與現(xiàn)實中的學(xué)業(yè)指導(dǎo)相比，更具有靈活性、便捷性和易接受性，使學(xué)生能夠在學(xué)業(yè)上遇到困難時，更愿意發(fā)揮自主性，擺脫固有的師生關(guān)系思維，積極的向網(wǎng)絡(luò)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室成員尋求幫助[6]。

圖1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室設(shè)置[3]

3.將高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系融入專業(yè)教師教學(xué)的“第一課堂”。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，網(wǎng)絡(luò)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室成員充分激發(fā)高校新生的學(xué)習(xí)積極性，促使他們愿意主動尋求學(xué)業(yè)幫扶，同時將學(xué)業(yè)受助新生個人檔案交由各二級學(xué)院教學(xué)部門共享，在“第一課堂”學(xué)業(yè)指導(dǎo)體系中，高校教務(wù)部門、各二級學(xué)院分管教學(xué)副院長和教學(xué)秘書應(yīng)各司其職（見圖2）。同時高?？砂l(fā)文規(guī)定專業(yè)課教師在“第一課堂”上對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)屬于正常教學(xué)范疇，并且學(xué)生在學(xué)期末對教師“第一課堂”學(xué)業(yè)指導(dǎo)效果進(jìn)行評分，學(xué)生評分結(jié)果將與教師年終教學(xué)評優(yōu)和評聘職稱相掛鉤。

圖2 “第一課堂”學(xué)業(yè)指導(dǎo)方式

4.構(gòu)建新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)監(jiān)督評估機制。對于新生而言，在實現(xiàn)了“線上”“線下”學(xué)業(yè)互動指導(dǎo)后，亟需建立學(xué)業(yè)指導(dǎo)的監(jiān)督和評估機制，即建立長效指導(dǎo)體系，分階段重點推進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作。主要通過專業(yè)任課教師、輔導(dǎo)員和學(xué)生家長共同監(jiān)督學(xué)生學(xué)業(yè)分階段任務(wù)的具體執(zhí)行情況，及時對學(xué)生偏離或者違反學(xué)業(yè)指導(dǎo)要求的行為給予引導(dǎo)或制止。大學(xué)四年以學(xué)期為時間單位對學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行評估反饋，通過考察學(xué)生的課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、考試成績、科技創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)，了解學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的成效，適時調(diào)整指導(dǎo)方案[4]。

對于應(yīng)用型本科高校開展的新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作，指導(dǎo)僅僅是一條助力學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的途徑，而不是最終目的，擔(dān)負(fù)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作的老師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，能夠做到舉一反三的效果。

（二）應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)對策開展的保障性措施。

1.高校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作。由于學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作與社會的育人成才和提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)等方面有著密切的聯(lián)系，因此一方面學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)需要統(tǒng)一思想認(rèn)識，充分意識到學(xué)業(yè)指導(dǎo)的重要性，投入必要的人力、物力和財力，對此項工作常抓不懈；另一方面高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)主管部門人員應(yīng)不定期的對相關(guān)工作開展較好的學(xué)校進(jìn)行實地走訪調(diào)研，借鑒行之有效的指導(dǎo)經(jīng)驗和做法，同時密切結(jié)合本校實際，合理安排新生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)具體工作。

2.高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)揮多部門聯(lián)動機制。高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作與高校整體的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)密不可分，因此這項工作應(yīng)充分發(fā)揮高校的多部門聯(lián)動機制。如圖1和圖2所示，高校學(xué)生處、教務(wù)處、就業(yè)處和各二級學(xué)院均承擔(dān)著相應(yīng)工作，各部門間在新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)方面應(yīng)當(dāng)強化溝通，相互協(xié)調(diào)，通力合作，積極完成此項聯(lián)系學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長的核心工作。

3.強化互聯(lián)網(wǎng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室成員的團(tuán)隊意識。互聯(lián)網(wǎng)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作室是進(jìn)行“線上”學(xué)業(yè)幫扶的主力軍，工作室成員主要由高校輔導(dǎo)員、優(yōu)秀畢業(yè)校友和“朋輩輔導(dǎo)員”這三類人群所組成，各自的優(yōu)勢和指導(dǎo)方向均有所差異，因而團(tuán)隊成員間應(yīng)充分凝練團(tuán)隊協(xié)作意識，做到優(yōu)勢互補，共同為應(yīng)用型本科高校新生學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，努力實現(xiàn)“線上”學(xué)業(yè)指導(dǎo)的預(yù)期功效。

[1]彭湃.促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí):今日美國大學(xué)學(xué)生事務(wù)理念與策略[J].現(xiàn)代大學(xué)教育,2011(1):75-82.

[2]李軍.大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃淺談[J].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報, 2010(4):141-142．

[3]劉慶生,張婕.高校新生學(xué)業(yè)云指導(dǎo)模式探究[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報,2016(18):128-131．.

[4]胡敏.大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo):高校輔導(dǎo)員工作新課題[J].高校輔導(dǎo)員,2014(27):39-42.

[5]季靜.關(guān)于開展大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的實踐與思考[J].學(xué)校黨建與思想教育,2012(9):58-59.

[6]劉燕,王飛.高校開展大學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃工作的實踐探索[J].教育探索,2011(8):151-152.

[責(zé)任編輯 靳開宇]

G642

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2095-0438（2017）05-0119-03

2016-12-30

劉慶生（1982-），男，安徽合肥人，淮南師范學(xué)院教育學(xué)院講師，碩士，研究方向：教育管理。

2016年安徽省人文社會科學(xué)研究重點項目（SK2016A0854）。