解析“沖突”，助推成長

尹丹華

3～6歲的孩子受語言和交往能力的限制，又比較以自我為中心，因此常常發(fā)生沖突，這些孩子間的沖突就像鏡子，折射出孩子率真的一面。而所謂沖突，一般指的是活動(dòng)的參與者之間相互反對(duì)或一方阻止另一方企圖的比較自覺的行為，它是教育活動(dòng)中的一種基本的互動(dòng)形態(tài)。幼兒在互動(dòng)中發(fā)生沖突，在解決各種狀況中彼此了解和包容，因此，“沖突”就像是一座階梯，幫助孩子們?cè)诔砷L的道路中通往成熟。好的方式可以讓孩子受益終生，而不恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞讲坏珪?huì)使情況惡化，那孩子之間的沖突矛盾究竟是為何，應(yīng)該怎樣正確看待孩子之間的矛盾？怎么做呢？

一、解析矛盾沖突的三種常見現(xiàn)象

孩子需要同齡人的游戲與交往，在幼兒的一日活動(dòng)中，很容易與同伴發(fā)生沖突，先讓我們來看看引發(fā)孩子矛盾沖突常見的三種現(xiàn)象吧！

（一）動(dòng)手不動(dòng)口

早鍛煉時(shí)，明明在玩皮球，玩著玩著，鞋帶松了，便把皮球一放系鞋帶了，皮球滾到了天天的腳邊，天天正好想玩球呢，一看有個(gè)球便玩了起來，明明穿好鞋子，不由分說，一把搶過皮球，天天一看，也火了，便要搶回來，你搶我奪，明明不由分說，“砰”地打在天天的胸口，天天抓住明明的手，“啊嗚”一口咬了上去，戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)了……

孩子們的動(dòng)手不動(dòng)口是產(chǎn)生矛盾的導(dǎo)火索。尤其是男孩子，他們往往思維前置，語言滯后。當(dāng)他們想要某樣?xùn)|西，往往會(huì)是行動(dòng)派，動(dòng)口的同時(shí)也同時(shí)動(dòng)手了，于是，沖突產(chǎn)生了。原來只是一件用幾句話就可說清楚的事，往往因?yàn)楹⒆拥恼Z言發(fā)展及自我意識(shí)較強(qiáng)等因素導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生。

（二）好心辦壞事

收玩具時(shí)間到了，拉拉正整理自己的跳棋，好朋友豐豐來幫忙一起收，但是太用力了，“嘩”的一聲紙質(zhì)棋盤不小心被豐豐一撕為二，棋也撒了一地，拉拉大發(fā)脾氣：“你賠我的棋！”豐豐哭喪著臉：“我又是不是故意的！”拉拉氣不打一處來，把豐豐推得跌坐在地上，豐豐深感委屈……

好心變壞事，兩個(gè)好朋友為此反目成仇，矛盾頓時(shí)產(chǎn)生了。

由于孩子對(duì)產(chǎn)生的問題的理解能力有限，不能進(jìn)行換位思考，解決問題的能力差，因此好心辦壞事是這個(gè)年齡階段孩子經(jīng)常發(fā)生的“家常便飯”。所謂越幫越忙恐怕就是現(xiàn)下很多家長包辦代替行為的最好借口。

（三）率性而為

吃完點(diǎn)心后，小朋友搬了小椅子坐在邊上看書，丁丁想要把椅子放在順順和陽陽的中間，可是順順和陽陽就是不讓開，丁丁哭了，問順順和陽陽為什么不讓，他們說：“我們不喜歡他坐在我們身邊！”

天真、率性，就是小孩子的天性，他們不會(huì)像大人那樣婉轉(zhuǎn)，他們遵從自己心里最真實(shí)的想法，做事一點(diǎn)也不給面子，一點(diǎn)也不迂回，不考慮自己說出來的話會(huì)不會(huì)讓同伴傷心。率性而為，卻導(dǎo)致沖突發(fā)生。

二、家長在處理孩子糾紛時(shí)的常見誤區(qū)

在對(duì)應(yīng)孩子間的矛盾沖突時(shí)，通?？梢娨韵氯N誤區(qū)：

（一）護(hù)短

當(dāng)孩子之間產(chǎn)生矛盾沖突時(shí)，有的家長會(huì)極端護(hù)著自家的孩子，尤其是祖輩表現(xiàn)得更為明顯。殊不知這樣護(hù)短的行為不但會(huì)讓小沖突升級(jí)為家長之間的糾紛，也對(duì)孩子的身心發(fā)展起到了一個(gè)不良的導(dǎo)向作用。

（二）過謙

當(dāng)孩子發(fā)生矛盾時(shí)，為了息事寧人，在不問清楚原因的情況下，極力要求自家孩子謙讓，先對(duì)別人說“對(duì)不起”，結(jié)果對(duì)產(chǎn)生的沖突不但沒有起到解決的作用，反而導(dǎo)致受委屈的孩子更委屈。

（三）代替

有時(shí)只是因?yàn)橐稽c(diǎn)小事，家長就去找對(duì)方家長進(jìn)行理論，過度保護(hù)，剝奪了孩子自己解決問題的機(jī)會(huì)，也會(huì)嚴(yán)重影響孩子身心健康的發(fā)展。

其實(shí)家長應(yīng)該明確，沖突是孩子成長過程中的正?，F(xiàn)象，當(dāng)孩子間一旦出現(xiàn)沖突，家長應(yīng)先冷靜客觀地分析原因，給孩子解決問題的時(shí)間，必要時(shí)給予正確的指導(dǎo)。

三、解決幼兒沖突的策略

兒童心理學(xué)認(rèn)為：沖突能促進(jìn)個(gè)體變化、適應(yīng)和發(fā)展，尤其在社會(huì)認(rèn)知的發(fā)展上。因此，沖突不僅能提高孩子認(rèn)知的發(fā)展，幫助孩子提高解決問題的能力，積累生活經(jīng)驗(yàn)，而且有助于提高孩子的交往合作能力。因此，在孩子不可避免與同伴發(fā)生矛盾沖突時(shí)，可用以下方法正確看待并解決孩子產(chǎn)生矛盾沖突。

（一）蹲下來和孩子對(duì)話

當(dāng)孩子們出現(xiàn)了矛盾沖突，家長一定要先當(dāng)傾聽者，蹲下來聽孩子說話，平視孩子的眼睛，看到孩子視線所及的世界，這樣才能更好地傾聽孩子的心聲。處于矛盾中的孩子此時(shí)也非常迫切地需要傾訴，傾聽不但能幫助幼兒平靜自己的心情，也使孩子的傾訴需要得到了釋放，有時(shí)候，在傾訴時(shí)，孩子會(huì)自己理清思路，明白道理。

（二）換位思考

根據(jù)孩子矛盾具體情況引導(dǎo)孩子換位思考，是幫助幼兒處理矛盾的關(guān)鍵。

家長可以變身成沖突雙方中弱者的支持者，及時(shí)指導(dǎo)弱者對(duì)付蠻不講理者的方法，同時(shí)挫挫蠻不講理者的銳氣。也可以變身成孩子的同齡人，替矛盾雙方換位思考。孩子的感受被理解，情緒也獲得了疏導(dǎo)，家長在接下來的“說教”也更容易讓幼兒理解與接受。

（三）轉(zhuǎn)移注意力

處于矛盾沖突中的孩子，情緒往往比較激動(dòng)，如果此時(shí)家長急于介入，孩子很難馬上接受調(diào)解，家長應(yīng)根據(jù)事態(tài)的發(fā)展，體會(huì)孩子的復(fù)雜情緒，尋找機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移孩子的注意力，當(dāng)孩子冷靜下來后，選擇合適的時(shí)間與空間幫助孩子分析事件，孩子往往會(huì)比較容易接受。

（四）適當(dāng)放手

給孩子解決問題的時(shí)間，讓孩子試著自己解決沖突，一味地干涉只會(huì)剝奪孩子的能力，當(dāng)矛盾加深到孩子無法理解解決時(shí)，家長可適當(dāng)提供一些建議與指導(dǎo)，孩子會(huì)從這些建議中找出最佳的解決方法，同時(shí)也積累了解決問題的方法。

總之，“授人以魚”不如“授人以漁”，家長要放寬心態(tài)，冷靜、客觀地看待孩子之間的沖突，在孩子們的世界中，請(qǐng)不要輕易地去評(píng)判他們的對(duì)錯(cuò)，要知道，在矛盾沖突的不斷產(chǎn)生和解決的過程中，孩子們時(shí)刻提醒著我們：我們長大了！