網(wǎng)絡(luò)教育局限性與對(duì)策

霍瑞超

摘要：網(wǎng)絡(luò)教育天然具有因材施教難、交互難、反饋難等不足，但仍不影響其成為學(xué)校傳統(tǒng)教育的重要補(bǔ)充。大數(shù)據(jù)時(shí)代的降臨，多種技術(shù)手段的更新應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)教育克服上述不足有了良好的技術(shù)支撐。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教育；大數(shù)據(jù)；局限性；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672—3198.2016.18.086

網(wǎng)絡(luò)教育具有開(kāi)放性、及時(shí)性、覆蓋廣等特征，受教育者可以不受時(shí)空地域的束縛，隨時(shí)隨地享受高質(zhì)量的教育資源。特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型網(wǎng)絡(luò)教育模式層出不窮，極大地滿足了受教育者的求知欲。

但是，相對(duì)于傳統(tǒng)教育，網(wǎng)絡(luò)教育有著天然的局限性，這種局限性深深制約了其進(jìn)一步發(fā)展。本文試圖以大數(shù)據(jù)視角完善其不足，使網(wǎng)絡(luò)教育更好地為我國(guó)建設(shè)終身學(xué)習(xí)型社會(huì)服務(wù)。

1.網(wǎng)絡(luò)教育的局限性

1.1難以因材施教

教育家孔子在《論語(yǔ)·先進(jìn)篇》率先提出了“因材施教”的教學(xué)觀點(diǎn)，即根據(jù)授課對(duì)象的差異性采取不同的教學(xué)方法。教育者可以通過(guò)觀察、提問(wèn)、批改作業(yè)等方式了解受教育者的特征，繼而選取相匹配的教學(xué)方式。這一教育理念至今還被國(guó)內(nèi)外教育界奉為圣經(jīng)。但是網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)下突破了課堂地域限制，師生遠(yuǎn)隔天涯，教育者很難通過(guò)觀察、適時(shí)提問(wèn)等方式了解學(xué)情，也就很難根據(jù)學(xué)生狀況的不同制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。學(xué)生學(xué)習(xí)效果很大程度上取決于自身的理解能力，這也就使得整體教學(xué)效果偏差度較傳統(tǒng)課堂教育大，因材施教的教育理念難以貫徹。

1.2難以交互教學(xué)

“交互教學(xué)”觀念源自Palincsar和Brown在1984年進(jìn)行的閱讀交互教學(xué)實(shí)驗(yàn)。該實(shí)現(xiàn)顯示，通過(guò)“對(duì)話”的方式進(jìn)行師生間教學(xué)互動(dòng)，師生互相發(fā)問(wèn)，甚至輪換“角色”，可以有效提升知識(shí)的傳遞效率，加深理解。從中我們可以得出，教育是雙向的，師生需要交互匹配，教育才有效率。傳統(tǒng)課堂教育中，師生同在一間教室，朝夕相處，便于角色互換，交流溝通迅捷，因此容易開(kāi)展交互式學(xué)習(xí)。而網(wǎng)絡(luò)教育多采取遠(yuǎn)程廣播的形式，教師以單向輸出知識(shí)為主，學(xué)生被動(dòng)接收，師生之間缺乏交流的通道，由此也帶來(lái)了交互學(xué)習(xí)的障礙。

1.3教學(xué)反饋不及時(shí)

美國(guó)心理學(xué)家加涅認(rèn)為：“學(xué)習(xí)的每一個(gè)動(dòng)作，如果要完成，就需要反饋，反饋是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要條件”。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，有經(jīng)驗(yàn)的教師在傳授知識(shí)同時(shí)，通過(guò)觀察學(xué)生神情、問(wèn)題響應(yīng)情況便可了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。而在網(wǎng)絡(luò)教育情境下，授課不全是在線直播，學(xué)生多通過(guò)錄像回放方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此教師很難及時(shí)得到反饋信息，也就無(wú)從適時(shí)提高教學(xué)效率。

2.大數(shù)據(jù)視角下提升網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量對(duì)策

2.1為學(xué)生畫像，因材施教

在數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的每一次點(diǎn)擊、觀看、評(píng)論等行為都可以被完整記錄形成各式各樣的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)直接或間接地反映了學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的興趣、理解掌握情況。商界還為這些數(shù)據(jù)起了一個(gè)貼切的名字“用戶畫像”，認(rèn)為它可以全方位、立體性地記錄消費(fèi)者行為。教師通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的整理分析，形成“學(xué)生畫像”，即便遠(yuǎn)隔重洋都能知曉多少學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)已掌握，多少學(xué)生還存疑惑，進(jìn)而制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，因材施教。

2.2自動(dòng)應(yīng)答。師生交互學(xué)習(xí)

在網(wǎng)絡(luò)教育情景下，教師同時(shí)教授的學(xué)生數(shù)量是過(guò)去不可比擬的，因此沒(méi)有精力與可能和學(xué)生進(jìn)行交互學(xué)習(xí)。自動(dòng)應(yīng)答技術(shù)為解決這一難題提供了可能，在針對(duì)某一領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)進(jìn)行特殊處理之后，用戶可以通過(guò)瀏覽器以自然語(yǔ)言形式提出問(wèn)題，系統(tǒng)可以多媒體的形式自動(dòng)給出答案，而且能夠針對(duì)用戶要求進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和針對(duì)具體情況給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。教師根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)先對(duì)學(xué)生可能提出的問(wèn)題、交流的話題進(jìn)行收集，設(shè)置應(yīng)答內(nèi)容，然后將其放進(jìn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)。學(xué)生提問(wèn)時(shí)系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)將教師設(shè)置的應(yīng)答內(nèi)容回復(fù)給學(xué)生，從而使網(wǎng)絡(luò)交互學(xué)習(xí)成為一種可能。

2.3建立教學(xué)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)反饋

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的一項(xiàng)應(yīng)用工具，它實(shí)時(shí)收集對(duì)象數(shù)據(jù)，為分析決策提供可靠依據(jù)。具體而言，學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)收錄點(diǎn)播次數(shù)、重復(fù)收看次數(shù)、提問(wèn)情況的數(shù)據(jù)，分類整理形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。教師通過(guò)解讀數(shù)據(jù)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)難疑點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)解答，使教學(xué)反饋能夠順利進(jìn)行。