標準化管理在基層中的應用及探討

郭建+龔毅+劉向東

[摘 要]制定標準化、實施標準化是提高企業(yè)在生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)質量、增加效益、安全生產(chǎn)、提升管理水平等有效方法和措施。實施標準化是將紙質內(nèi)容要求和規(guī)范轉化為生產(chǎn)質量、經(jīng)濟效益，消除和預防在生產(chǎn)出現(xiàn)的問題和隱患。同時也是將員工長期工作實踐中總結出來技術經(jīng)驗、方法得到保留和延續(xù)，從而保證安全生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率質量。落實好標準化又是現(xiàn)場管理者和執(zhí)行者的關鍵點，這樣才能有效利用標準化，推進企業(yè)安全生產(chǎn)和創(chuàng)新發(fā)展。

[關鍵詞]標準化 實施 管理者 執(zhí)行者

中圖分類號：TE823.914 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）03-0071-01

1、班組管理標準化

班組是企業(yè)里最基層的核心，是企業(yè)的基石。一切規(guī)章、制度、法律法規(guī)定、操作規(guī)程都是由班組進行落實和執(zhí)行。因此班組管理水平的高低直接關系著生產(chǎn)狀況，完成質量、經(jīng)濟效益。

1.1 班組長的選撥任用

班組長是基層生產(chǎn)中直接領導者和參與者，水平的高低直接影響一個班組管理的好壞。所以從任選一個班長，必須進行多方面的考量，包括學歷、技術能力、身體條件、工作經(jīng)驗組織能力等多方面的要求。

1.1.1在基層生產(chǎn)一線，班組長除了要安排工作、掌握實際生產(chǎn)運行狀，還必須自己能解決和帶頭進行操作。集團公司提出的一崗多能，一人多職的今天，管理能力和技術能力是不可分的。

1.1.2在實際生產(chǎn)中過程中，班組長的任用往往是由基層領導直接進行任命，少有進行公開競聘。避免不了有不公平或未發(fā)現(xiàn)有能力的班組長對象。因此班組長任用，應采取公開競聘自主報名方式進行，形成制度。發(fā)現(xiàn)一些有能力、有主動性、責任心強的班組長，再根據(jù)崗位工作性質，進行培訓考核，考核合格后才能上崗，做到持證上崗。

1.2 創(chuàng)建有效的“五型”班組活動

在集團公司提出為加強基層班組建設，提高員工技術素質，爭創(chuàng)一流班組，而開展的“五型”班級達標活動。在新疆油田公司采油二廠實施后，增強了班組管理能力，增進員工之間的感情，提高了員工的工作能力，使班組具有凝聚力和向心力，促進了班組健康發(fā)展。開展“五型”創(chuàng)建活動，不僅提升班組自身建設水平，而且促成了班組之間的在工作中相互競爭和努力方向。彼此互相學習交流，形成一個良好的工作和學習氛圍，提高了員工自己的技術水平，對班組建設更加規(guī)范化、制度化。

2.設備管理標準化

在油田集輸處理站庫中，生產(chǎn)設備種類多，實施設備管理標準化制度，是提高設備使用壽命、安全高效運行的保障，是保證設備持續(xù)正常運行的連續(xù)性。

2.1 建立設備運行記錄臺帳

2012年集團公司在新疆油田公司采油二廠七中區(qū)聚合物三次采油實驗重大的項目中，72#三采聯(lián)合處理站開始投產(chǎn)就建立起了設備管理運行臺帳，及時反饋了在生產(chǎn)存在的問題。例：在本站相變爐加熱崗，從10月份開始運行，進入到冬季，就出現(xiàn)燃燒器故障頻發(fā)的問題，根據(jù)維修記錄，一個月出現(xiàn)故障最多達十幾次，通過記錄故障原因可以看出，主要存在兩大問題，一是燃燒氣是濕氣，冬季溫度低，濕氣中的水分結成冰容易將燃燒氣嘴堵住。二是燃燒器是在露天，沒有防護措施，環(huán)境對它工作造成影響。建議提出，項目部立即進行整改，改善設備工作條件，效果明顯。

2.2 設備管理的目視化

目視化管理的目的，以視覺信號，文字圖片為具體內(nèi)容的基本手段，公開懸掛張貼在工作場所，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動看得見的管理、自主管理、自我控制。隨時提醒警示操作者和觀察者，了解和掌握生產(chǎn)現(xiàn)場狀態(tài)。提高現(xiàn)場管理者的能力，保障生產(chǎn)安全運行。

2.2.1 在聯(lián)合處理站，設備多，對投用后設備應及時做設備狀態(tài)以及設備編號指示，包括：“運行設備”、“備用設備”、“停用設備”、“正在檢修”、“待修”五種，根據(jù)設備狀態(tài)不同掛不同指示牌，并且所對應設備控制操作按鈕做好編號對應，避免員工的誤操作。

2.2.2 站庫中的工藝流程管網(wǎng)，錯宗復雜，對管線用途、介質標示出作用名稱和流動方向，使員工在操作中能準確切換流程。

2.2.3 在工作場所將工藝流程圖、操作規(guī)程、操作步驟、風險辨識上墻，有利于提高操作員工的安全性和準確性，提高了工作效率。即使不是熟練的員工都能更好的完成工作任務。

2.2.4 對具有有毒有害的場所，在進入或在安全距離的位置懸掛危險告知牌，提示存在危險物質的物理性和化學性，防范措施和注意事項。進一步預防人身傷害的發(fā)生。

2.2.5 工具、零配件、材料等物資的存放進行分類定置管理。尤其是在聯(lián)合站庫，設備種類繁多，需要的工用具和相關零配件型號有幾十種或上百種。按照設備材料名稱、規(guī)格型號進行分類、標注存放，避免浪費“找”的時間，避免零配件材料無備用、影響生產(chǎn)正常運行。有利于提高工作效率。

3.安全生產(chǎn)管理標準化

安全是生產(chǎn)的基礎，建立安全生產(chǎn)責任制，制定安全管理制度、規(guī)范、規(guī)程是預防生產(chǎn)事故的發(fā)生，沒有安全就沒有生產(chǎn)，沒有生產(chǎn)就沒有效益。牢固樹立“安全第一，預防為主”的指導思想。

3.1 樹立人的安全意識和責任

機器設備是需要人來操作，人的安全意識不強，再好的設備、再多的標準都是空談。沒有安全意識，就沒有安全約束，人就會做出不安全的行為。沒有“規(guī)矩”哪有方圓。因此要樹立起人的安全意識，建立起安全理念。

3.1.1安全意識。就是安全的思想，是人們通過學習安全知識、安全宣傳教育、事故教訓而在人的大腦形成的一種自我保護意識，一種思想意識形態(tài)。對身邊出現(xiàn)的危險隱患采取的正確判斷和防范措施的一種意識行為。

3.1.2意識行為。人的意識決定著人的行為，行為決定結果。當上級監(jiān)督部門到基層進行檢查時，往往查看班組的安全管理制度，相關文件規(guī)章制度、員工學習情況。這些只是對員工的行為進行了管理和約束，但人的意識約束不了。

3.1.3 責任意識。有了安全規(guī)章制度，員工建立了安全意識，但每個人所對事、對物產(chǎn)生的責任不一樣。都知道不能酒后開車違法，但為什么還是有人以身示法呢。沒有集體觀念，沒有個人的榮辱觀，報以僥幸態(tài)度，再好的技術和能力，沒有強列的責任感和責任意識，都會成為空談。

3.2 日常生產(chǎn)監(jiān)督常態(tài)化

一些特種作業(yè)，比如：動火作業(yè)，吊裝作業(yè)等，在施工過程中，都需要有人進行工作監(jiān)督，防止安全事故的發(fā)生。在聯(lián)合站內(nèi)每天都一些日常工作，包括：維修保養(yǎng)，啟停機泵，切換流程等。這是不需要專門監(jiān)督，也不需要辦理什么作業(yè)票，但往往在生產(chǎn)中很容易出現(xiàn)的人身傷害或生產(chǎn)事故。因此班長在安排工作同是，必須做好工作安全監(jiān)護，安全提示，工作提示，技術提示，保證相關制度落實，這樣形成習慣，良性循環(huán)，營造安全生產(chǎn)環(huán)境。

3.3 監(jiān)督水平專業(yè)化

監(jiān)督管理水平是對生產(chǎn)一道重要的把關，要有嚴肅性和準確性，也就是要有專業(yè)性，業(yè)務能力要強。這樣才能落實好相關制度和要求，不是每一個人都可以去進行監(jiān)督作業(yè)，他必須要經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉撐握業(yè)務知識。才能有效發(fā)現(xiàn)問題，制止操作，消除事故隱患以及不合格的產(chǎn)品。

4.結論

建立企業(yè)標準體制，推進標準化工作，是企業(yè)管理的基礎。必須培養(yǎng)或引進標準化工作的專業(yè)人才，包括專業(yè)技術人員、專業(yè)管理人員、專業(yè)操作人員。這樣才能準確理解企業(yè)標準化工作的作用，才能正確開展和實施好標準化。這樣有利于標準與實踐科學結合，積極開展和創(chuàng)新標準化，最終還一個字“人”，管理人的素質，執(zhí)行人的能力，操作人的責任。最終做到學習別人，到別人來學習我。

參考文獻

[1] 《集團公司.安全目視化管理規(guī)定》，2009.

[2] 《石油石化企業(yè)班組管理》.石油大學出版社.