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    社會(huì)認(rèn)知理論視角下的社交媒體健康信息傳播研究

    2017-05-09 08:02寧婧怡
    新西部·中旬刊 2016年10期
    關(guān)鍵詞:健康傳播社交媒體特點(diǎn)

    寧婧怡

    【摘要】本文闡述了社交媒體健康信息傳播的涵義,介紹了社會(huì)認(rèn)知理論,分析了不同社交媒體的健康信息傳播概況及傳播趨向與特點(diǎn),探討了社會(huì)認(rèn)知理論下受眾對(duì)健康信息接受與反饋的行為特性。指出,受眾在選擇健康信息前受認(rèn)知偏向的作用影響;受眾花費(fèi)較少心理能量去評(píng)價(jià)處理信息;這也是受眾進(jìn)行自我效能控制的一個(gè)過(guò)程。

    【關(guān)鍵詞】社交媒體;健康傳播;特點(diǎn);社會(huì)認(rèn)知理論

    一、社交媒體健康信息傳播釋義

    隨著傳播內(nèi)容的增多,人們開(kāi)始有選擇的關(guān)注自己感興趣的信息,健康類信息因?yàn)榕c個(gè)人生活息息相關(guān)而受到人們的廣泛關(guān)注。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,健康類信息也開(kāi)始利用社交媒體強(qiáng)大的傳播功能進(jìn)行傳播信息,增加受眾獲取健康信息的新渠道。

    健康傳播是與醫(yī)學(xué)知識(shí)相關(guān)的健康信息傳播,以提高大眾的健康水平為目的,是傳播學(xué)的一個(gè)分支。健康傳播借助大眾傳播的工具進(jìn)行健康信息的傳播,擴(kuò)大醫(yī)學(xué)知識(shí)的傳播,滿足受眾的需求,在新媒體上尤其是社交媒體上,這是一次對(duì)某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域信息進(jìn)行交流并作用于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的過(guò)程。

    二、社會(huì)認(rèn)知理論概述

    社會(huì)認(rèn)知理論是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)重要理論,主要強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)行為中的認(rèn)知因素,受眾在選擇信息并且根據(jù)信息進(jìn)行反應(yīng)行為的過(guò)程就是社會(huì)認(rèn)知發(fā)揮作用的過(guò)程。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為,人的行為是由個(gè)人內(nèi)部和外部環(huán)境交替影響的,受眾在查詢并接受健康類信息的過(guò)程也是進(jìn)行認(rèn)知處理過(guò)程,不同的人群受到影響因素也不同。

    對(duì)于社會(huì)認(rèn)知理論研究,有對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究,主要是討論在社會(huì)心理中,部分之間的關(guān)系,以及社會(huì)信息的存在方式,其中觀點(diǎn)有特征理論、原型說(shuō)、樣例理論等。對(duì)社會(huì)認(rèn)知的過(guò)程研究主要著重對(duì)社會(huì)心理獲得認(rèn)知的過(guò)程,也是向過(guò)程的研究轉(zhuǎn)換,該研究的主要影響理論為信息加工理論,主要是研究人們面對(duì)信息刺激時(shí)做出的不同階段的反應(yīng),分為編碼、解釋、搜尋反應(yīng)、反映評(píng)估、執(zhí)行反應(yīng)等幾個(gè)過(guò)程,并依次進(jìn)行研究觀察。還有將結(jié)構(gòu)與過(guò)程結(jié)合研究,也就是建構(gòu)社會(huì)認(rèn)知模型。

    三、不同社交媒體的健康信息傳播概況

    不同社交媒體所具有的特點(diǎn)不同,本文主要研究對(duì)象為微博和微信兩個(gè)社交媒體中受眾較多的健康類內(nèi)容用戶,并根據(jù)他們的傳播行為和效果分析在這兩個(gè)社交平臺(tái)上健康信息傳播特點(diǎn)。微博具有陌生人社交的功能,可以提供信息廣泛傳播和與受眾溝通的暢通渠道,信息的發(fā)布時(shí)間和內(nèi)容沒(méi)有固定的限制。微信為熟人社交平臺(tái),傳播信息主要靠微信公眾在具有捆綁聯(lián)系下的受眾范圍內(nèi)進(jìn)行信息傳播,再經(jīng)過(guò)熟人社交圈進(jìn)行信息的再次傳播。微信的信息傳播具有時(shí)間和版面的限制。

    1、健身類內(nèi)容成為在社交媒體異軍突起的健康類內(nèi)容

    (1)健身類自媒體發(fā)布內(nèi)容頻繁,以教學(xué)類為主。隨著人們對(duì)自身的健康關(guān)注以及對(duì)健身運(yùn)動(dòng)的了解增加,越來(lái)越多的用戶開(kāi)始關(guān)注健身類的微博,并且該類的微博用戶數(shù)量和粉絲都很龐大。

    截至2016年5月16日,以“健身”為關(guān)鍵詞的微博用戶為2337563個(gè),其中“全球健身中心”的粉絲數(shù)量最多,達(dá)到904萬(wàn),“健身女王Miuo”的粉絲為292萬(wàn),“每日健身日記”的粉絲為150萬(wàn)。從對(duì)這些微博用戶的研究發(fā)現(xiàn),受眾關(guān)注個(gè)人類的自媒體賬戶較多。

    以“全球健身中心”的微博為例,本人統(tǒng)計(jì)了5月11日到15日的微博發(fā)布情況,這五日該微博用戶共發(fā)布了71條微博,日均發(fā)布14條。其中每天發(fā)布關(guān)于健身類的教學(xué)內(nèi)容平均五條,勵(lì)志類的內(nèi)容日均2條。

    而在微信上面的信息發(fā)布以公眾號(hào)為主,但是微信推送次數(shù)為每日一次,每次為固定八篇文章,其中關(guān)于健身類教學(xué)內(nèi)容為日均4篇,其余以廠告為主。

    (2)受眾是對(duì)健身類內(nèi)容的知識(shí)重構(gòu)、學(xué)習(xí)并行動(dòng)的過(guò)程。從對(duì)該微博用戶發(fā)布的內(nèi)容分析可以看出,為了吸引受眾關(guān)注,每天發(fā)送數(shù)量較多的微博內(nèi)容,其中對(duì)于健身方面的信息也是提供視頻、動(dòng)圖等多種形式,對(duì)健身教學(xué)的內(nèi)容發(fā)布頻度較大,每天首條微博都是激勵(lì)健身方面的內(nèi)容。受眾關(guān)注這個(gè)微博用戶主要是由“健身”的情感驅(qū)使并渴望將其作用到現(xiàn)實(shí)中,受眾對(duì)健身相關(guān)信息接收是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,并且在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,受眾會(huì)對(duì)這個(gè)行為進(jìn)行判斷,對(duì)現(xiàn)在的周圍環(huán)境進(jìn)行分析,也是滿足自我效能感的過(guò)程。受眾學(xué)習(xí)健身的行為本身就受到周圍環(huán)境的影響,在現(xiàn)時(shí)對(duì)身材和健康要求更高的社會(huì)環(huán)境中,受眾會(huì)被牽引著主動(dòng)關(guān)注該方面的內(nèi)容,并對(duì)該方面的知識(shí)有主動(dòng)的需求并從獲取的時(shí)候就準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換為社會(huì)行為。

    在這個(gè)過(guò)程中,“全球健身中心”提供了種類多樣的健身教學(xué)視頻,受眾可以自由選擇他們想要健身的內(nèi)容,并且內(nèi)容都難易適中。受眾在觀看健身內(nèi)容的同時(shí)也是一個(gè)自我評(píng)估的過(guò)程,他們會(huì)衡量自己能否有效的完成這個(gè)任務(wù),并根據(jù)對(duì)自我能力評(píng)估再進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)。其次,在學(xué)習(xí)健身知識(shí)的同時(shí)也是一次對(duì)相關(guān)知識(shí)重構(gòu)的過(guò)程,受眾以前對(duì)這方面知識(shí)較匱乏,但是對(duì)該方面的知識(shí)會(huì)有一部分了解,例如學(xué)校教學(xué)的體育知識(shí)等,這方面的知識(shí)會(huì)與受眾保存的記憶有重疊或者不同的部分。如果與之前的記憶重疊,受眾會(huì)愿意采取相關(guān)行動(dòng),如果與記憶發(fā)生不同,就會(huì)經(jīng)歷一個(gè)知識(shí)重構(gòu)的過(guò)程,相信被大多數(shù)受眾接受的博主的發(fā)布內(nèi)容,從而采取相關(guān)行動(dòng)。

    2、醫(yī)學(xué)類社交媒體分類眾多

    (1)受眾對(duì)醫(yī)生自媒體關(guān)注比醫(yī)療機(jī)構(gòu)要多,其中以女性受眾的取向?yàn)橹鳌R驗(yàn)獒t(yī)學(xué)體系的龐大分支眾多,微博上關(guān)于醫(yī)學(xué)類內(nèi)容博主有機(jī)構(gòu)類的醫(yī)學(xué)用戶,也有自媒體,還有新浪微博推出“新浪愛(ài)問(wèn)醫(yī)生”將醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生通過(guò)微博與用戶進(jìn)行連接的服務(wù)。

    其中受眾對(duì)自媒體關(guān)注度遠(yuǎn)高于醫(yī)療機(jī)構(gòu),例如截至到2016年5月18日,“整形醫(yī)生修志夫”擁有2623522位粉絲,“營(yíng)養(yǎng)師顧中一”有2551907位粉絲,但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的微博粉絲量就遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自媒體。

    從微博發(fā)布的內(nèi)容來(lái)看,“整形醫(yī)生修志夫”日均發(fā)布的微博為九條左右,每一條都是關(guān)于整容和美容相關(guān)知識(shí)的解釋,其中大多數(shù)都是現(xiàn)代女性最關(guān)心的美容知識(shí),且內(nèi)容淺顯易懂,對(duì)受眾的理解能力要求較低,能很好的滿足受眾的最大需求,這類自媒體的微博粉絲年齡跨度大,階層涵蓋力強(qiáng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的微博內(nèi)容專業(yè)程度較強(qiáng),“醫(yī)學(xué)界網(wǎng)站”是醫(yī)學(xué)網(wǎng)站的官方微博,截至到2016年5月20日,該微博用戶的粉絲為24972位,日均也發(fā)布10條左右的微博,內(nèi)容主要為醫(yī)學(xué)界最新動(dòng)態(tài),并關(guān)心從醫(yī)人員的生存狀態(tài),對(duì)近日?qǐng)?bào)道較頻繁的傷醫(yī)報(bào)道較為關(guān)注,并對(duì)相關(guān)的內(nèi)容發(fā)布量大。該類微博用戶的內(nèi)容較為嚴(yán)肅,內(nèi)容專業(yè)性或者范圍性較強(qiáng),因此,該類粉絲多為醫(yī)療界人士,粉絲的范圍受到內(nèi)容的局限。雖然微博的活躍度與美容類的自媒體接近,但是受眾的范圍較小,傳播范圍也較小。

    (2)中醫(yī)類自媒體受到大量關(guān)注。中醫(yī)類的自媒體受到歡迎,中醫(yī)類崇尚傳統(tǒng)和自然的生活和飲食方式,例如“老中醫(yī)健康養(yǎng)生”,截止到2016年5月20日,一共有1480422位粉絲,每日發(fā)布的內(nèi)容以健康養(yǎng)生的食物和生活習(xí)慣為主,并通過(guò)教授做養(yǎng)生食物或按摩等方法進(jìn)行健康知識(shí)的傳播,一般傳播的健康方法簡(jiǎn)單以及相關(guān)材料來(lái)源方便可以直接快速運(yùn)用到實(shí)踐中,受到受眾的廣泛歡迎。該類微博的受眾目標(biāo)為女性,所以發(fā)布內(nèi)容大多以“美容、瘦身”等女性關(guān)注較多的話題。且因?yàn)橹嗅t(yī)崇尚自然、傳統(tǒng)的養(yǎng)生方式,對(duì)身體沒(méi)有多余的負(fù)擔(dān),與受眾傳統(tǒng)認(rèn)知的中醫(yī)健康養(yǎng)生相符,受眾此時(shí)的認(rèn)知發(fā)生偏向,會(huì)比相對(duì)于先進(jìn)和西式的養(yǎng)生方式更獲得受眾的認(rèn)可,所以相關(guān)內(nèi)容傳播力較強(qiáng)。

    在微信上進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)傳播主要平臺(tái)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者雜志的微信公眾平臺(tái),微信上的分類是根據(jù)醫(yī)學(xué)種類進(jìn)行劃分,有公立醫(yī)院專業(yè)背景的公眾號(hào),他們具有權(quán)威性和專業(yè)性更受到受眾的信賴。一般醫(yī)院的微信平臺(tái)是提供給公眾進(jìn)行醫(yī)院預(yù)約等醫(yī)療服務(wù)或者問(wèn)題咨詢等,更新速度較慢。以“醫(yī)學(xué)界”的微信公眾號(hào)為例,每日更新一次,每次為八篇文章,其中一個(gè)視頻,主要是為醫(yī)生學(xué)習(xí)專用的,提供最新的醫(yī)學(xué)知識(shí),關(guān)注醫(yī)生最新動(dòng)態(tài),內(nèi)容專業(yè)性較強(qiáng),受眾范圍也以醫(yī)學(xué)界人士為主。

    在微博上另一種健康類信息的傳播方式是問(wèn)詢式應(yīng)用,新浪開(kāi)通了“愛(ài)問(wèn)醫(yī)生”的應(yīng)用并建立了相應(yīng)的客戶端,這個(gè)應(yīng)用就是提供一個(gè)受眾在網(wǎng)上進(jìn)行有償或者無(wú)償咨詢醫(yī)生的平臺(tái),并且每周會(huì)有兩天“愛(ài)醫(yī)日”可以免費(fèi)讓受眾咨詢很多不同醫(yī)院的著名醫(yī)生。除了進(jìn)行咨詢獲得相關(guān)需求之外,還有健康科普項(xiàng)目,在這里可以獲得醫(yī)生撰寫的健康類科普文章,有預(yù)防疾病類的也有對(duì)治療方法的介紹。這種應(yīng)用平臺(tái)也是通過(guò)問(wèn)詢的方式向受眾傳播健康類的知識(shí),是受眾主動(dòng)進(jìn)行選擇方向、類別,具有交流性質(zhì)的健康信息傳播方式,但是問(wèn)詢式的針對(duì)性較強(qiáng),傳播范圍較小。對(duì)于健康科普文來(lái)說(shuō),因?yàn)樽髡叩膶I(yè)權(quán)威性,增加信息的可信度,通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行推廣可以增加信息的傳播范圍。

    四、社交媒體健康類信息的傳播趨向與特點(diǎn)

    1、自媒體在微博上活躍,多以女性受眾為目標(biāo)受眾

    微博上的部分自媒體雖然權(quán)威性沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)高,但由于他們內(nèi)容豐富并能掌握受眾興趣點(diǎn),反而擴(kuò)大了受眾范圍。他們目標(biāo)受眾廣泛且定位明確,根據(jù)女性受眾最關(guān)心的美容、健身等話題為傳播內(nèi)容,并且更新頻率快,更新的內(nèi)容豐富且專業(yè)性的詞語(yǔ)較少。在掌握受眾興趣的前提下防止受眾流失。受眾在接受內(nèi)容的過(guò)程中,并不會(huì)過(guò)多的關(guān)注微博用戶的專業(yè)度而關(guān)注內(nèi)容的來(lái)源是否值得信賴,以“全球健身中心”為例,該微博用戶認(rèn)證身份為“中國(guó)電影學(xué)院”非專業(yè)健身人士,但是微博內(nèi)容多以全球著名健身教練為內(nèi)容來(lái)源,來(lái)源豐富專業(yè)性強(qiáng)。

    2、受眾對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生的信賴增加,對(duì)西醫(yī)進(jìn)行選擇性的關(guān)注

    在社交媒體上可以看出受眾對(duì)中醫(yī)的用戶關(guān)注度普遍增加,受眾根據(jù)自己的實(shí)際需求對(duì)西醫(yī)進(jìn)行選擇性關(guān)注并且以該領(lǐng)域著名醫(yī)生為主。對(duì)中醫(yī)的自媒體來(lái)說(shuō),發(fā)布的內(nèi)容跨度大并沒(méi)有具體細(xì)致的分類,因此受眾范圍廣,年齡層次跨度大。中醫(yī)的健康養(yǎng)生方式采用自然、傳統(tǒng)的材料,符合中國(guó)人傳統(tǒng)認(rèn)知中“無(wú)傷害”的蕎生方式,并且中醫(yī)的養(yǎng)生方式有較強(qiáng)的普適性,可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí),過(guò)程較為簡(jiǎn)單并可以較為快速掌握并運(yùn)用到具體實(shí)踐中。而西醫(yī)在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法進(jìn)行完全的疾病治療,主要是通過(guò)現(xiàn)實(shí)的治療,所以在疾病預(yù)防和養(yǎng)生中受眾更愿意選擇中醫(yī)的方式。

    在中醫(yī)用戶的傳播中,注重用傳統(tǒng)來(lái)增加與受眾之間的文化認(rèn)同,對(duì)于數(shù)千年積攢的養(yǎng)生方法會(huì)讓受眾有更多的青睞,并且能很好的把握年齡群體較大的部分。其次,中醫(yī)用戶較多采用生活中小習(xí)慣或者細(xì)節(jié)來(lái)宣傳養(yǎng)生,強(qiáng)調(diào)潛移默化的影響和效果的持續(xù)性,這樣也可以引導(dǎo)受眾對(duì)其長(zhǎng)期關(guān)注和實(shí)踐。

    3、健身類自媒體營(yíng)造“全民運(yùn)動(dòng)”的社會(huì)氛圍,推動(dòng)健身類信息傳播發(fā)展

    在健身類的自媒體傳播中,他們除了注重保持傳播內(nèi)容的多樣性,也善于營(yíng)造傳播環(huán)境來(lái)促進(jìn)公眾在這種環(huán)境下增加對(duì)相關(guān)內(nèi)容的興趣。健身類的公眾號(hào)或者微博用戶會(huì)發(fā)一些健身成功人士的圖片,以及不斷用暗示性話語(yǔ)來(lái)表達(dá)大家都在進(jìn)行運(yùn)動(dòng),讓受眾對(duì)此也有一種渴求,從而選擇關(guān)注此類信息,并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

    健身類信息主要向受眾傳輸美容、健康、活力等幾個(gè)目標(biāo)的信息,并不斷提供成功案例,常用”十天塑造細(xì)腿“等詞語(yǔ)來(lái)暗示該行為的強(qiáng)效果。受眾在有預(yù)見(jiàn)性效果的暗示下會(huì)產(chǎn)生一定的行為;中動(dòng),并跟隨大眾一起產(chǎn)生興趣并作出相關(guān)行動(dòng)。這類的微博以及微信用戶運(yùn)用強(qiáng)效果理論在社交平臺(tái)上進(jìn)行健康類信息傳播,并有一定的傳播效果。

    五、社會(huì)認(rèn)知理論下受眾對(duì)健康信息接受與反饋的行為

    1、受眾在選擇健康信息前受認(rèn)知偏向的作用影響

    受眾的認(rèn)知與社會(huì)環(huán)境以及自己記憶相關(guān),是個(gè)體、行動(dòng)與環(huán)境相互作用的過(guò)程。從環(huán)境層面來(lái)說(shuō),帶有鼓動(dòng)性或者暗示性的話語(yǔ)營(yíng)造出“全民參與”的環(huán)境氛圍,處在這種環(huán)境中的個(gè)人很容易受影響而去主動(dòng)搜索或者接受大眾推崇的健康類信息,誘發(fā)相關(guān)行為。在環(huán)境以及個(gè)人習(xí)慣作用下,受眾更愿意關(guān)注自媒體發(fā)布的信息而對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息缺少興趣。

    在健康類信息中,因?yàn)槭鼙姷恼J(rèn)知出現(xiàn)一定程度的偏向性,導(dǎo)致對(duì)發(fā)布量相同的信息關(guān)注量,例如預(yù)防與治病,中醫(yī)與西醫(yī)等信息,受眾對(duì)此認(rèn)知有一定的偏向性,所以關(guān)注度也發(fā)生偏轉(zhuǎn),這種情況具有一定普遍性。中醫(yī)符合受眾傳統(tǒng)的養(yǎng)生觀念,所以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的醫(yī)學(xué)類信息中,受眾更愿意傾向獲得中醫(yī)方面的信息,因此,中醫(yī)信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播廣泛,受到大量受眾的信任。

    2、受眾花費(fèi)較少心理能量去評(píng)價(jià)處理信息

    受眾在關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)上眾多健康類信息前有一定的認(rèn)知需要,對(duì)相關(guān)信息部分了解但又未深入了解,因此,他們?cè)诖_定了關(guān)注的類別后會(huì)選擇自己信賴的信息發(fā)布來(lái)源,然后說(shuō)服自己的態(tài)度改變,隨之采取相關(guān)行動(dòng)。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的健康類信息都是可以迅速且便捷的作用于社會(huì),但相當(dāng)一部分不具有時(shí)間的持久性,因此在選擇過(guò)程中不會(huì)耗費(fèi)太多心理能量,并能較快處理相關(guān)信息,進(jìn)行一定的社會(huì)行動(dòng),將信息轉(zhuǎn)換為社會(huì)行為,受眾可以花費(fèi)較少的心理能量去關(guān)注較多自己感興趣的健康信息并進(jìn)行處理。

    3、是受眾進(jìn)行自我效能控制的一個(gè)過(guò)程

    “自我效能”是由班杜拉提出的概念,是對(duì)特定能力的一種判斷,主要用于學(xué)習(xí)過(guò)程中。受眾接受健康類信息的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)和模仿的過(guò)程,其中自我效能感決定了受眾對(duì)相關(guān)學(xué)習(xí)堅(jiān)持和努力的程度,也影響了此過(guò)程中思維方式和情感。

    在受眾參照社交平臺(tái)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)或者模擬學(xué)習(xí)時(shí),經(jīng)過(guò)多天多次的學(xué)習(xí)其反復(fù)成功的體驗(yàn)?zāi)茉黾邮鼙姷男判?,提升自我效能感,例如健身類的教學(xué)視頻,經(jīng)過(guò)多次模擬學(xué)習(xí)之后受眾發(fā)生不同的心理變化,有助于增加對(duì)自己的認(rèn)可度,提升進(jìn)一步學(xué)習(xí)的積極性。此外,社交網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者注重信息的積極反饋,這些反饋會(huì)增加受眾的信心,讓受眾強(qiáng)化自身信念和自我效能感。班杜拉認(rèn)為,良好的心理和身體狀態(tài)能增加自我效能感,而有利于身心健康的行為能促進(jìn)受眾抵抗環(huán)境的壓力并積極進(jìn)行學(xué)習(xí)。

    六、結(jié)語(yǔ)

    隨著社交平臺(tái)的發(fā)展,健康傳播也通過(guò)該平臺(tái)擴(kuò)展信息的傳播范圍。健康信息傳播有利于提高大眾的健康水平并可以讓專業(yè)領(lǐng)域在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳播,實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)化。當(dāng)前,在社交媒體上進(jìn)行健康信息傳播,主要?jiǎng)澐譃榻∩砻廊蓊?、醫(yī)學(xué)類等,并具有各自的傳播特點(diǎn)。受眾在接受這些信息的過(guò)程中也是認(rèn)知和學(xué)習(xí)的過(guò)程,在把握受眾的認(rèn)知心理后才能更好掌握健康類信息傳播方式,讓更多的健康類信息更好的傳播到受眾中去,營(yíng)造良好的健康環(huán)境。

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