淺談商務(wù)英語教學(xué)與商務(wù)文化意識的培養(yǎng)

摘要：隨著日益頻繁的跨國界、跨文化交流，充足學(xué)習(xí)外國語的傳統(tǒng)內(nèi)涵、風(fēng)俗習(xí)慣、社會規(guī)范等，有助于化解中西方的價值觀念、政治制度和歷史文化等方面的不同而產(chǎn)生的文化差異，進(jìn)一步有助于培養(yǎng)具有強(qiáng)烈跨國文化交際意識的大軍。而這大軍商務(wù)交際能力的提高更會促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)又好又快地向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞：英語教學(xué) 商務(wù)文化 多媒體手段 學(xué)生為主

一、教學(xué)中的商務(wù)英語

在教學(xué)中，商務(wù)英語是一門屬于特別用法的英語（English for Special Purpose，簡稱為ESP），是由語言學(xué)科和其他幾種人文社科共同作用的綜合形式。商務(wù)英語不僅包括了英語語言的表達(dá)和交流的基本能力，而且還包含了商務(wù)行為活動等方面的知識。如此，商務(wù)英語的教學(xué)有著更加嚴(yán)格、全面的專業(yè)要求。毋庸置疑，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就應(yīng)該首先扎實(shí)學(xué)習(xí)基本的英語語言學(xué)科的重要內(nèi)容，在聽力能力、口語能力、閱讀能力、寫作能力及翻譯能力等幾個方面學(xué)有所成。再次，除了書面形式之外，更多、更難的是學(xué)生應(yīng)該能夠與國際友人們進(jìn)行流暢自然的日常交流，不斷提高外語交際的基礎(chǔ)本領(lǐng)。

然而對于交際能力水平，1972年，來自美國的語言學(xué)家Hymes第一次作出了基本概述，他指出語言交際水平囊括了語言學(xué)科知識和在一定的國家民族、團(tuán)體社會、文化環(huán)境中利用語言學(xué)科知識進(jìn)行一系列社交溝通的復(fù)合成分。1980年，Cantle&Swain又加上了幾方面的具體補(bǔ)充，細(xì)分為四方面：一是英語語法，包括語音、語調(diào)和書寫規(guī)則；二是社會口語能力，包括英語規(guī)范性和得體性；三是語篇水平，組句成段、組段成篇、英語的邏輯性和連貫性；四是應(yīng)變水平，在陌生的詞境或語境下，如何迅速改善溝通技巧，完成理想效果。

二、在教學(xué)中培養(yǎng)商務(wù)文化意識的必要性

當(dāng)今的時代，是全球化的時代，不僅僅體現(xiàn)在金融經(jīng)濟(jì)上，更是特別表現(xiàn)在國際跨文化交流上。不像傳統(tǒng)的普通英語教學(xué)，商務(wù)英語教學(xué)含有非常明了的教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐要求。一定要注意的是，商務(wù)英語教學(xué)必須把國際商務(wù)知識與英語語言能力結(jié)合起來，如此才能培養(yǎng)出優(yōu)秀全面的綜合型人才。

然而，不同國家、不同民族的人們在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行商務(wù)活動時所反映的金融價值觀和消費(fèi)心理習(xí)慣是大不相同的，這無疑是因為其所處社會的政治結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)制度、文化環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗的差異。因此，為了順利、和諧地處理涉外商務(wù)方案，就必須在日常的商務(wù)英語專業(yè)課的教學(xué)中，堅持突出強(qiáng)調(diào)商務(wù)文化意識的有效培養(yǎng)和融會貫通。這對成功高效的商務(wù)英語教學(xué)也具有特別重大的意義。

三、有效培養(yǎng)商務(wù)文化意識的教學(xué)策略

以學(xué)生為中心。教師可以在課前布置預(yù)習(xí)作業(yè)，讓學(xué)生自主查找本節(jié)課相關(guān)的文獻(xiàn)資料等，針對歐美國家的習(xí)俗文化等民族知識，與我國的習(xí)俗傳統(tǒng)的不同之處需要特別說明，展現(xiàn)方式可以讓學(xué)生自由選擇，單獨(dú)或合作皆可，每節(jié)課學(xué)生互相分享的內(nèi)容都統(tǒng)一整合起來，在學(xué)期末可以再進(jìn)行一次大的歸納總結(jié)。為改變商務(wù)英語課堂的傳統(tǒng)的教師“滿堂灌”的死板教學(xué)，增加商務(wù)英語課的趣味化、個性化，教師可指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行趣味辯論、話劇扮演、情境再現(xiàn)等活動激發(fā)學(xué)生的口語實(shí)踐的動力和養(yǎng)成商務(wù)文化意識的活力。例如，在Unit 2 Companies一節(jié)，學(xué)生需要掌握介紹公司的常用語，并理解商務(wù)報告的寫作步驟，而不可缺少的就是需要學(xué)生自己動手去查閱、了解荷蘭皇家殼牌集團(tuán)的商務(wù)知識，學(xué)生至少能夠說出：Shell is a global group of energy and petrochemical companies.Royal Holland Shell was founded in 1907，their headquarters are in Hague， Holland， and their chief executive officer Ben van Beurden. Shell group is the parent company of Royal Holland Shell Co.， Ltd.， which is a company in the United Kingdom and Welsh.

以多媒體為手段。在現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)包容多種多樣的資源信息，沒有任何時空限制，讓資源共享更加方便快捷、快速高效，讓學(xué)生盡管只在小小的課堂里，也能通過各種豐富多彩的形式認(rèn)識英語國家的不同的文化傳統(tǒng)和經(jīng)貿(mào)知識。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的捷徑開闊學(xué)生視野，拓展知識范圍，采用文章、圖片、音樂、視頻等生動形象的方法使教學(xué)過程不斷開放、全面、形象化，潛移默化、深入淺出地養(yǎng)成學(xué)生商務(wù)文化意識。例如，介紹有關(guān)美的微波爐制造有限公司這一知識點(diǎn)，教師可利用計算機(jī)給學(xué)生直接展示所檢索到的文章簡介，同時也可以與學(xué)生一起欣賞美的公司的精美照片或宣傳廣告視頻等：Midea Microwave Oven Manufacturing Co.， Ltd （Midea Microwave Oven） is a professional microwave oven manufacturer， which is one of the key subsidiaries of MD Holding Co. Ltd， a leading manufacturer of home appliances in China.

四、結(jié)語

綜上所述，社會語言交際的才能與商務(wù)活動中隨機(jī)應(yīng)變的能力，恰恰是源于文化意識的成功培養(yǎng)，兩者相輔相成，密不可分。對于我國的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)者來說，最終的商務(wù)交際水平的高低正是取決于其商務(wù)文化意識程度的高低。因此，教師在商務(wù)英語課堂上鼓勵學(xué)生獨(dú)立自主、自覺進(jìn)取的教學(xué)手段加強(qiáng)了商務(wù)文化意識的深度滲透，對于健全商務(wù)英語人士全方位、綜合化、開放化地成才具有著重要的指導(dǎo)意義。

（作者簡介：林雨佳，本科，邵陽學(xué)院，2013級外語系商務(wù)英語專業(yè)在讀。）