探析高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的思考

張文顥

（武漢大學(xué)后勤集團(tuán)飲食中心，湖北 武漢 430072）

【摘要】我國高校后勤企業(yè)通過不斷的努力發(fā)展，逐漸實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，規(guī)范化的管理，為廣大師生，科研人員和學(xué)校的教學(xué)提供了優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障，開拓了屬于自己的市場，通過參與社會競爭，不斷地實(shí)現(xiàn)了社會與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。高效后勤企業(yè)要想獲得健康持久的穩(wěn)定發(fā)展，就不得不注意自己的文化內(nèi)涵，高校后勤企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問題。

【關(guān)鍵詞】高校；企業(yè)文化；思考

一、高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和問題

我國高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀還有許多問題，大體上有下面幾點(diǎn)。

（一）沒有系統(tǒng)性整體性的規(guī)劃

大多數(shù)高校后勤企業(yè)文化建設(shè)都想到什么就做什么，從未上升到整體布局，系統(tǒng)規(guī)劃中來，沒有精心安排，步步推進(jìn)，突出重點(diǎn)，面面俱到。

（二）沒有激發(fā)人心的號召力

高校企業(yè)沒有制定引起所有人共鳴，激發(fā)員工全心全意奮發(fā)向上的號召力，再一個(gè)后勤服務(wù)工作也相對低級，大多數(shù)都是年齡大，文化低的一族，他們本身對未來就沒有什么規(guī)劃，很難在高校后勤企業(yè)文化中激情煥發(fā)，引起共鳴。

（三）沒有有效的載體

大部分高校后勤企業(yè)文化的宣傳工作，都是清一色的墻上標(biāo)語，企業(yè)簡報(bào)，宣傳欄等傳統(tǒng)方式，比較形式，難以引起共鳴，不能被最廣泛地傳播開來。

二、高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）精神文化

精神文化是后勤企業(yè)文化的核心，它體現(xiàn)了高校企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)精神，經(jīng)營思想，道德標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)體意識等精神，不管是制度文化，行為文化還是物質(zhì)文化都是一種精神文化的具體表現(xiàn)，是高校后勤整體面貌的體現(xiàn)。

（二）制度文化

高校后勤企業(yè)各種規(guī)章制度，管理體制，組織結(jié)構(gòu)，運(yùn)行機(jī)制，還有行為規(guī)范等，都是高校企業(yè)后勤制度文化的具體內(nèi)容，是精神文化的一種表現(xiàn)形式，當(dāng)然，它也能夠強(qiáng)化和保障行為文化和物質(zhì)文化落到實(shí)處。

（三）行為文化

后勤人員在生產(chǎn)，生活，管理，學(xué)習(xí)，服務(wù)，娛樂過程中所形成的一種文化，它是后勤企業(yè)經(jīng)營理念，制度規(guī)范，精神面貌，人際關(guān)系的一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。

（四）特制文化

物質(zhì)文化是為后勤企業(yè)提供具體的產(chǎn)品，服務(wù)，設(shè)施等，是后勤精神文化，制度文化，行為文化的具體外在表現(xiàn)，是廣大師生都能夠直接感知到的一種實(shí)實(shí)在在的文化。

三、高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

高校后勤企業(yè)文化建設(shè)是建立在校園文化的基礎(chǔ)上的，具有常有的校園文化特色。也是建立在高校后勤特色上的，既有社會責(zé)任，又有教育屬性，既有市場特色，又有服務(wù)運(yùn)作的校園特色。是建立在高校企業(yè)文化的基礎(chǔ)上的。后勤企業(yè)既是經(jīng)營者，又是管理者，運(yùn)行者。

四、高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的作用

（一）引領(lǐng)高校后勤企業(yè)發(fā)展

優(yōu)秀的后勤企業(yè)文化，能夠使師生都滿意，有自己的追求目標(biāo)，價(jià)值取向和經(jīng)營思想，處理原則，能夠引導(dǎo)企業(yè)更健康，更樂觀，更持久地發(fā)展。

（二）加強(qiáng)高校后勤企業(yè)的凝聚力

高校后勤企業(yè)的員工學(xué)歷，年齡，技術(shù)水平也是不一，在管理與協(xié)調(diào)方面有著一定的難度，而后勤企業(yè)如果明確了共同的價(jià)值觀，有著共同的理想，就能步調(diào)一致，形成一股向心力和凝聚力。

（三）能夠提升高校后勤企業(yè)環(huán)境育人水平

高校后勤文化如果團(tuán)結(jié)向上，科學(xué)規(guī)范，服務(wù)育人，就能夠感染和熏陶廣大師生，學(xué)校的教學(xué)也是積極的影響，能夠達(dá)到育人的目的。

（四）能夠樹立高校后勤企業(yè)良好的形象

高校后勤也是高校的一部分，其經(jīng)營能力和外部特征，也是企業(yè)的總體形象，良好的企業(yè)形象，會使高校的發(fā)展前程更大。

五、高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）要符合社會主義主流文化價(jià)值理念

高校后勤企業(yè)文化建設(shè)要吸收社會主義主流文化的精華，才能保持旺盛的生命力，對企業(yè)有著積極向上的引導(dǎo)。

（二）要有著大學(xué)校園傳統(tǒng)文化精神

高校的后勤企業(yè)是社會化改革的產(chǎn)物，又與高等教育血脈相連。所以，后勤要立足大學(xué)的傳統(tǒng)文化精神，否則就是無根之樹，難以發(fā)展?fàn)畲蟆?/p>

（三）要符合企業(yè)自身發(fā)展的需要

高校后勤工作只有與企業(yè)經(jīng)營相結(jié)合，才能走得更遠(yuǎn)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略。

六、高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的原則

（一）確立科學(xué)的核心價(jià)值觀

高校后勤企業(yè)文化的價(jià)值觀是后勤企業(yè)文化的核心和靈魂，既要注重經(jīng)濟(jì)效益，更要注重社會效益，要為最廣大師生服務(wù)，要誠信厚道，以人為本，力爭為高校的穩(wěn)定與安全，科學(xué)與規(guī)范，提供有力的保障。

（二）注意系統(tǒng)性整體性規(guī)劃

高校后勤企業(yè)文化建設(shè)要確立目標(biāo)，構(gòu)建出與企業(yè)精神，使命，遠(yuǎn)景，宗旨，定位，服務(wù)，人才觀想配套的精神文化理念，要完善各項(xiàng)規(guī)章制度，大力企業(yè)精神文化，最后在設(shè)計(jì)上要整體規(guī)劃，總之，要使后勤形象和文化深入廣大師生的心。

（三）強(qiáng)化高校后勤企業(yè)文化的落實(shí)

首先，讓全員充分認(rèn)識企業(yè)文化，其次要宣傳，要激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和對企業(yè)文化的重視，再次，通過比賽，競爭，活動(dòng)等來多方面互動(dòng)與討論企業(yè)文化，最后，要開展多種技能活動(dòng)，主題活動(dòng)等，讓員工欣賞和融入后勤企業(yè)文化中去。

（四）重視高校后勤網(wǎng)站

充分利用高效后勤網(wǎng)站的傳播功能，把優(yōu)秀的高校后勤企業(yè)文化繼承和發(fā)展下去，提升企業(yè)的競爭力，升華企業(yè)的自身形象，獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

七、結(jié)束語

綜上所述，高校后勤的企業(yè)文化，是企業(yè)全體員工所形成的價(jià)值理念和人生觀，是需要長期的堅(jiān)持，積累，沉淀和豐富的，是需要許多代人的艱苦奮斗和努力創(chuàng)新的，對于高校后勤企業(yè)而言，注重高校后勤企業(yè)文化是十分必要的，它將會為高校進(jìn)一步的發(fā)展，提供更有力的保障。

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