大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)教育困境與路徑

（遼東學(xué)院圖書館，遼寧 丹東118001）

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；高校圖書館；大學(xué)生；信息素養(yǎng)

摘要：文章從高校圖書館的實(shí)際出發(fā)，論述了大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的價(jià)值意蘊(yùn)，分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)教育困境，提出解決問(wèn)題的具體路徑，最后指出了應(yīng)注意的問(wèn)題。

中圖分類號(hào)：G252.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）04-0115-03

大數(shù)據(jù)，又稱巨量資料。隨著信息技術(shù)迅猛的發(fā)展，人類社會(huì)步入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)以嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在人們面前。高校圖書館是信息的集散地，圖書館的信息服務(wù)工作逐漸占據(jù)關(guān)鍵地位，快速提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力將成為高校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館利用大數(shù)據(jù)技術(shù)高速、豐富的特點(diǎn)進(jìn)行分析處理，研究精準(zhǔn)信息服務(wù)，努力提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館服務(wù)的新使命。

1信息素養(yǎng)的概念

信息素養(yǎng)指有效而恰當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)與利用信息的一種意識(shí)與能力[1]，由信息知識(shí)、信息意識(shí)、信息技能和信息倫理組成。大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館的信息素養(yǎng)教育就是用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，認(rèn)清大數(shù)據(jù)發(fā)展的情況和問(wèn)題，利用大數(shù)據(jù)分析促進(jìn)圖書館信息服務(wù)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代，提升大學(xué)生的信息敏感度，促進(jìn)大學(xué)生科學(xué)地發(fā)現(xiàn)、獲取、管理、評(píng)價(jià)、整合和利用信息的能力，達(dá)到知行合一，是加強(qiáng)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的重要保障。

目前，雖然我國(guó)高校圖書館的大數(shù)據(jù)研究已經(jīng)引起業(yè)界廣泛的關(guān)注，但是關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)研究方面的論文卻寥寥無(wú)幾。大數(shù)據(jù)時(shí)代的大學(xué)生信息素養(yǎng)教育研究任重道遠(yuǎn)，相關(guān)工作有待高校圖書館學(xué)界同仁共同努力提高。

2大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的價(jià)值意蘊(yùn)

2.1助推高校圖書館服務(wù)生態(tài)的良性發(fā)展

2.1.1大數(shù)據(jù)賦予大學(xué)生信息素養(yǎng)新內(nèi)涵，給信息素養(yǎng)教育帶來(lái)新的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)時(shí)代多元的大眾傳媒成為大學(xué)生獲取信息和交流溝通的主渠道，改變了大學(xué)生的生活方式、思維方式及社交模式。同時(shí)，新媒體無(wú)時(shí)無(wú)刻不在傳播著良莠不齊的信息，不可避免地影響著大學(xué)生尚不成熟的心智。因此，作為學(xué)校的信息集散地和信息資源中心，對(duì)大學(xué)生實(shí)施信息素養(yǎng)教育是高校圖書館義不容辭的職責(zé)。大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育是大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)圖書館服務(wù)能力的新要求，對(duì)圖書館的信息服務(wù)發(fā)展具有重要價(jià)值。具有良好信息素養(yǎng)的大學(xué)生可以在海量信息中敏銳捕捉到最新、最有價(jià)值的信息，并分析挖掘這些信息的價(jià)值，有助于提升館藏文獻(xiàn)資源的利用率，使圖書館有限的經(jīng)費(fèi)投入獲得更大的收益，助推圖書館服務(wù)生態(tài)的良性發(fā)展。

2.1.2大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣也使高校圖書館的服務(wù)生態(tài)發(fā)生了很大的改變。大學(xué)生信息素養(yǎng)教育是高校圖書館信息服務(wù)推陳出新的堅(jiān)強(qiáng)保障，如果每一位大學(xué)生的信息素養(yǎng)都能獲得有效改善，普遍重視信息的價(jià)值，能隨時(shí)了解與圖書館相關(guān)的信息服務(wù)，就會(huì)拓展大學(xué)生的信息知識(shí)視野，不斷提升其信息素養(yǎng)，對(duì)全力助推圖書館的服務(wù)生態(tài)具有十分重要的價(jià)值。因此，為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息服務(wù)的需求，高校圖書館必須與時(shí)俱進(jìn)，把提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育作為重中之重的工作。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，創(chuàng)新圖書館傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)方式、服務(wù)手段和服務(wù)內(nèi)容，更好地實(shí)現(xiàn)圖書館的信息服務(wù)職能。

2.2構(gòu)建書香校園的新舉措

在大數(shù)據(jù)背景下，全面提升大學(xué)生信息素養(yǎng)、加強(qiáng)大學(xué)生信息素養(yǎng)建設(shè)、提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力與水平，是提升高校圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建書香校園的一項(xiàng)重大且具現(xiàn)實(shí)意義的舉措。高校圖書館吸引大學(xué)生的不僅是它的硬件服務(wù)設(shè)施，還包括其信息服務(wù)文化的軟實(shí)力，如圖書館人性化的管理、信息服務(wù)吸引力及特色鮮明的信息服務(wù)品質(zhì)等。高校圖書館打造獨(dú)特的信息服務(wù)文化氣質(zhì)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的圖書館建設(shè)，以深厚的信息素養(yǎng)知識(shí)底蘊(yùn)為基礎(chǔ)，通過(guò)推進(jìn)大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育，不斷提高圖書館的創(chuàng)新力、服務(wù)力和凝聚力，以新思路、新理念、新方法打造一流的圖書館，提升圖書館在書香校園建設(shè)中的作用。

2.3為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供智力支持

高校圖書館只有提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)，使其具備較高水平的信息專業(yè)知識(shí)技能，才能適應(yīng)數(shù)據(jù)文化，從而形成量化思維，學(xué)會(huì)科學(xué)管理信息和共享信息。大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館只有不斷加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育，倡導(dǎo)和強(qiáng)化數(shù)據(jù)文化，收集、分析數(shù)據(jù)并將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為決策，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，將數(shù)據(jù)視為重要決策的核心依據(jù)，才能更深入地為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供智力支持。高校圖書館應(yīng)將信息素養(yǎng)教育建構(gòu)成大學(xué)生適應(yīng)未來(lái)信息社會(huì)必不可少的通識(shí)教育，使信息素養(yǎng)教育潛移默化地轉(zhuǎn)化為大學(xué)生的內(nèi)在實(shí)力，使其精準(zhǔn)服務(wù)的理念得以更完美地實(shí)現(xiàn)。

3大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)的困境

大數(shù)據(jù)出現(xiàn)之前，高校圖書館的一切決策主要是依靠主觀想法和經(jīng)驗(yàn)，缺乏有效的科學(xué)依據(jù)。隨著數(shù)據(jù)傳遞網(wǎng)絡(luò)化、信息利用共享化、信息資源數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)，高校圖書館的傳統(tǒng)信息服務(wù)在角色定位、服務(wù)態(tài)勢(shì)、服務(wù)手段、服務(wù)理念等方面都發(fā)生了較大的變化。但是，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用雖然廣泛，但用于高校圖書館提升大學(xué)生信息素養(yǎng)教育方面還存在一定的局限性。首先，大學(xué)生的信息素養(yǎng)普遍偏低，多數(shù)大學(xué)生的信息知識(shí)匱乏、信息意識(shí)薄弱、信息倫理模糊、信息技能欠缺。其次，高校圖書館提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)制，有盲目性和功利性教育傾向，部分高校圖書館對(duì)大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育不重視，致使信息素養(yǎng)教育活動(dòng)形式化、表面化、政績(jī)化，缺乏將信息素養(yǎng)教育理論和實(shí)踐相結(jié)合形成互動(dòng)雙贏的局面。最后，高校圖書館的信息技術(shù)軟硬件設(shè)施建設(shè)薄弱且資金投入不足，大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)人才也嚴(yán)重缺乏。因此，高校圖書館的大學(xué)生信息素養(yǎng)教育任重道遠(yuǎn)。

4大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的路徑

4.1提高大學(xué)生的信息意識(shí)

信息意識(shí)是信息素養(yǎng)的先決條件。信息意識(shí)反映了大學(xué)生對(duì)信息及信息源的敏感性和洞察力及對(duì)信息獲取的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、價(jià)值取向需求判斷。高校圖書館開(kāi)設(shè)大學(xué)生信息素養(yǎng)課，加強(qiáng)大學(xué)生的信息意識(shí)教育，提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力與水平，就是挖掘大學(xué)生的信息意識(shí)，使其能夠及時(shí)捕捉顯性信息，深入發(fā)掘隱性信息并將其顯性化。高校圖書館可以開(kāi)展豐富多彩的信息素養(yǎng)教育活動(dòng)，如：舉辦不同專題的學(xué)術(shù)講座，通過(guò)其網(wǎng)站通報(bào)最新的文獻(xiàn)信息，通過(guò)圖書館主頁(yè)進(jìn)行宣傳等，使大學(xué)生能夠通過(guò)多種途徑了解信息檢索的技巧及方法。高校圖書館通過(guò)多種形式引導(dǎo)大學(xué)生獲取信息并對(duì)搜集的信息進(jìn)行歸納，提高了大學(xué)生的信息傳播意識(shí)及信息敏感性。

4.2拓展大學(xué)生的信息知識(shí)

信息知識(shí)是指現(xiàn)代信息技術(shù)及信息處理與分析相關(guān)知識(shí)，也就是與信息有關(guān)的理論，是信息素養(yǎng)的理論基礎(chǔ)，為信息素養(yǎng)提供知識(shí)儲(chǔ)備。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，各種邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代圖書館必須全方位提供不同專業(yè)學(xué)科的信息知識(shí)，有針對(duì)性地為有不同需求的大學(xué)生提供及時(shí)、有效的信息服務(wù)以幫助其拓展信息知識(shí)。因此，高校圖書館應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的個(gè)人特長(zhǎng)與興趣，組織各種專業(yè)信息知識(shí)培訓(xùn)，舉辦不同專題的信息知識(shí)學(xué)術(shù)講座，介紹信息技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)布最新的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，把不同的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)介紹給不同專業(yè)的學(xué)生，加強(qiáng)圖書館信息資源的深層次開(kāi)發(fā)與利用。

殷彥：大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)教育困境與路徑 高校圖書館在大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)構(gòu)建學(xué)習(xí)型圖書館，注重在線學(xué)習(xí)及移動(dòng)圖書館的應(yīng)用，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、多媒體電子閱覽室建設(shè)，為大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育提供有力的技術(shù)支持；教會(huì)大學(xué)生如何使用聯(lián)機(jī)檢索目錄、如何使用數(shù)據(jù)庫(kù)、如何閱讀電子圖書、如何使用搜索引擎；也可以通過(guò)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、信息知識(shí)競(jìng)賽等方法促使大學(xué)生積極參與信息知識(shí)的學(xué)習(xí)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)信息知識(shí)的樂(lè)趣，拓寬其信息知識(shí)視野。

4.3加強(qiáng)大學(xué)生的信息技能培訓(xùn)

信息技能被譽(yù)為信息素養(yǎng)的核心，主要包括信息獲取能力、信息利用能力、信息處理能力、信息展示和評(píng)價(jià)能力等[2]。提升大學(xué)生的信息技能成為高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的新興動(dòng)力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大學(xué)生要在信息獲取過(guò)程中保證信息的準(zhǔn)確性、一致性、及時(shí)性、關(guān)聯(lián)性，就要對(duì)海量的信息進(jìn)行深入分析、抽取、對(duì)比、歸納、總結(jié)、推論、評(píng)價(jià)，去偽存真、去粗取精，甄別有價(jià)值的核心信息。因此，圖書館員要結(jié)合大學(xué)生的情況，了解其顯性需求并挖掘其隱性需求，在進(jìn)行詳細(xì)的信息分析后確定其所需信息的類型、學(xué)科范圍、時(shí)間跨度等。同時(shí)，高校圖書館還要加強(qiáng)信息資源的建設(shè)，提升圖書館信息采集與整理、信息管理服務(wù)、信息治理、信息存儲(chǔ)與應(yīng)用、信息分析與解讀等方面的服務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)圖書館信息技能培訓(xùn)的研究部署，及時(shí)組織、督促、指導(dǎo)信息技能的培訓(xùn)活動(dòng)。

4.4培育大學(xué)生的信息倫理

信息倫理指的是利用信息時(shí)應(yīng)樹(shù)立法制觀念，遵守相關(guān)的信息道德規(guī)范，保護(hù)信息隱私，增強(qiáng)信息安全意識(shí)，準(zhǔn)確合理地使用信息資源，提高對(duì)信息的判斷和評(píng)價(jià)能力。信息倫理是信息素養(yǎng)的準(zhǔn)則。高校圖書館可以定期邀請(qǐng)各專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域的專家向大學(xué)生介紹最新的信息學(xué)術(shù)進(jìn)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列問(wèn)題。首先，大學(xué)生需要學(xué)習(xí)信息管理相關(guān)法律（主要是知識(shí)產(chǎn)權(quán)）。信息成果是科學(xué)技術(shù)研究的智力成果，受知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，大學(xué)生在利用這些信息時(shí)，嚴(yán)禁剽竊、修改和仿冒他人的信息成果。信息共享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間存在沖突，在不觸犯法律的情況下，大學(xué)生要最大限度地發(fā)揮信息的效益。其次，大學(xué)生要堅(jiān)守信息道德。高校圖書館應(yīng)明確規(guī)定大學(xué)生在信息使用中要遵守相關(guān)的信息道德規(guī)范，保護(hù)相關(guān)的信息隱私，確保敏感信息不泄露，明確對(duì)何信息有權(quán)獲取，遵守信息管理及共享政策與法規(guī)。再次，大學(xué)生要遵守信息規(guī)范。遵守信息規(guī)范問(wèn)題越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界的重視，在使用他人成果時(shí)，應(yīng)注意使用正確的引用格式。因此，大學(xué)生需要及時(shí)了解、遵守信息引用規(guī)范。最后，圖書館要保證信息安全。高校圖書館應(yīng)保證其存儲(chǔ)信息的安全性，保證信息來(lái)源的正確、可靠，保證信息的完整性，保證讀者能及時(shí)、安全地獲取正確的信息，保證信息不被泄漏。

5大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)教育應(yīng)注意的問(wèn)題

5.1培育大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的學(xué)術(shù)新生態(tài)

國(guó)外的大學(xué)生信息素養(yǎng)教育比較成熟，如美國(guó)在中小學(xué)階段就開(kāi)始對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)的教育。我國(guó)的高校圖書館可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的圖書館，營(yíng)造培育大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的環(huán)境和氛圍，結(jié)合本館的信息服務(wù)類型，有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)培育，根據(jù)其信息素養(yǎng)水平設(shè)計(jì)文獻(xiàn)檢索課程、教學(xué)方案和課程評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)其信息的鑒別、利用及評(píng)價(jià)能力；采用多元化的教學(xué)策略，進(jìn)行“分類設(shè)計(jì)、分層教學(xué)”的課程設(shè)計(jì)，更具針對(duì)性；在圖書館的網(wǎng)站開(kāi)辟“信息素養(yǎng)教育”專欄，不斷推出具有前沿性、思想性和規(guī)范性的信息素養(yǎng)教育素材；積極開(kāi)展大學(xué)生信息素養(yǎng)教育座談會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的實(shí)踐創(chuàng)新和理論創(chuàng)新；還可以攜手圖書館學(xué)會(huì)和圖書情報(bào)學(xué)院向大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)[3]，采取差異性的培訓(xùn)方法對(duì)不同專業(yè)、不同年級(jí)的大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)[4]，并使信息素養(yǎng)教育工作常態(tài)化，打造大學(xué)生信息素養(yǎng)教育學(xué)術(shù)的新生態(tài)。

5.2加強(qiáng)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館要適應(yīng)數(shù)據(jù)文化，善于應(yīng)用數(shù)據(jù)提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育，將數(shù)據(jù)管理能力、信息素養(yǎng)教育與領(lǐng)導(dǎo)力相結(jié)合。大學(xué)生信息素養(yǎng)的提高和科學(xué)的管理機(jī)制息息相關(guān)，高校圖書館只有通過(guò)改革管理體制及科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制才能整體提升圖書館的信息服務(wù)業(yè)務(wù)水平。如：圖書館可以在用人機(jī)制方面實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，安排能力較強(qiáng)的圖書館員從事大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育工作。同時(shí)，圖書館還要鼓勵(lì)大學(xué)生積極參與信息素養(yǎng)教育，對(duì)于信息素養(yǎng)高的大學(xué)生及時(shí)給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)不是一朝一夕就能完成的工作，高校圖書館只有不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，深入挖掘提升大學(xué)生信息素養(yǎng)的各種要素，協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的新特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的路徑，才能促進(jìn)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的可持續(xù)發(fā)展。

6結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館是數(shù)據(jù)文化的集散地，是匯聚各種信息資源的主陣地。因此，抓好大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的各項(xiàng)工作，探索行之有效的保障措施，使各種先進(jìn)的數(shù)據(jù)文化和信息理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為高校圖書館的服務(wù)力和創(chuàng)新力，形成卓有成效的工作格局，才能推動(dòng)高校圖書館信息服務(wù)的繁榮和發(fā)展，從而進(jìn)一步推動(dòng)書香圖書館、文化圖書館、和諧圖書館的發(fā)展。

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（編校：徐黎娟）

作者簡(jiǎn)介：殷彥（1965—），遼東學(xué)院圖書館館員。