摘 要 低保制度是我國社會救助體系中的重要組成部分,一方面,它對貧困戶起到有效的救助;另一方面,它是維持社會公平的重要環(huán)節(jié)。對低保對象資格的審核是執(zhí)行前期重要的環(huán)節(jié)。新時(shí)期,我國低保制度的發(fā)展進(jìn)入新的階段,低保對象的審核制度也需要向著信息化與規(guī)范化的方向發(fā)展。本文從低保對象核查主體、核查方式、核查項(xiàng)目以及核查制度中的公民參與幾個(gè)角度對我國現(xiàn)階段低保制度的核查問題進(jìn)行研究,并給出相應(yīng)的對策,從而對我國的低保核查制度進(jìn)行完善和優(yōu)化。
關(guān)鍵詞 低保制度 審核 公民參與
作者簡介:趙志遠(yuǎn),南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院碩士研究生,研究方向:政治學(xué)理論、現(xiàn)代政府理論與當(dāng)代中國政府。
中圖分類號:D920.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.04.303
低保制度是我國社會救助體系中的重要組成部分,低保對象資格的審核是低保工作中重要的環(huán)節(jié)。目前在我國許多地區(qū),低保戶的核查工作,在城市與農(nóng)村分別主要由社區(qū)居民委員會和村民委會承擔(dān)。作為基層自治組織,在獲取信息時(shí)面臨著“責(zé)大于權(quán)”的問題,這對低保對象資格的認(rèn)定工作造成了一定的困難。同時(shí),我國低保對象的核查制度還沒有形成廣泛的部門間信息聯(lián)動,信息化的程度還不夠高,這使得低保戶信息的獲取和信息的更新都面臨著低效、不精準(zhǔn)等困難。新時(shí)期,實(shí)現(xiàn)低保制度核查的高效、精確就是我國在推進(jìn)低保制度的發(fā)展中亟需解決的問題。
一、我國低保制度的核查流程
20世紀(jì)90年代初,我國開始探索建立城市最低生活保障制度。1993年6月,上海市建立“城市居民最低生活保障線”制度,低保制度開始在城市發(fā)展。2003年,低保制度在城市取得重大突破后開始推向農(nóng)村。由于我國長期以來形成的“城鄉(xiāng)二元體系”,低保制度也呈現(xiàn)出“城鄉(xiāng)二元分割”的現(xiàn)象。近年來我國開始推行城鄉(xiāng)低保制度的統(tǒng)籌發(fā)展,十八屆三中全會上提出了“推進(jìn)城鄉(xiāng)最低生活保障制度統(tǒng)籌發(fā)展”的要求。上海、北京、南京等城市均已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)線的統(tǒng)一。這對未來城鄉(xiāng)低保對象的認(rèn)定與核查向標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的方向發(fā)展有著一定的推進(jìn)作用。
但就目前的情況來看,低保對象的核查依舊是分開進(jìn)行的。在城市,低保戶資格認(rèn)定的工作主要由社區(qū)居民委員會來進(jìn)行;在農(nóng)村,這項(xiàng)工作則由村民委員會承擔(dān)。
總體來說,我國低保制度核查工作由申請、核查、評議、審批四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,在城市,低保辦理主要有以下四個(gè)環(huán)節(jié)。首先,申請人向戶籍所在地的社區(qū)居委會提交申請,通過對低保申請條件的了解,個(gè)人以自查的方式,核查自己是否具備申請的資格。接著,社區(qū)低保評議工作小組對低保申請人的家庭狀況進(jìn)行核查,這一環(huán)節(jié)是核查制度的核心。社區(qū)低保評議小組通過入戶調(diào)查、鄰里訪問等形式對申請人的家庭情況進(jìn)行了解,如果經(jīng)審核符合低保的申請條件,則進(jìn)行為期七天的公示。若無異議,則將申請人材料報(bào)至街道辦事處進(jìn)行二次審核,采取的方式有入戶復(fù)核等方式,通過后報(bào)送至民政局,民政局通過審核、復(fù)查、舉辦聽證會等形式進(jìn)行確認(rèn),最后進(jìn)行審批。湖北利川市要求,居委會低保戶核查人員在入戶核查的過程中,要認(rèn)真核對低保對象的基本信息,包括家庭成員的收支情況、家庭住址、家庭的贍養(yǎng)情況等。貴州省貴陽市開陽縣紫興狀社區(qū)東興居委會2015年公布的《城鎮(zhèn)低保提標(biāo)核查工作實(shí)施方案》中明確規(guī)定工作組的工作步驟。首先成立低保提標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行前期的動員宣傳工作。在入戶調(diào)查階段,分為老城區(qū)組、治山組、紫江花園組等工作小組,對低保對象進(jìn)行全面的入戶調(diào)查。在入戶調(diào)查的過程中,要求填寫《貴陽市城鎮(zhèn)居民最低生活保障家庭基本情況及收入情況入戶調(diào)查表》,以此來確定保障金額與補(bǔ)差金額。
在農(nóng)村地區(qū),低保辦理程序也要經(jīng)過以下四個(gè)環(huán)節(jié):個(gè)人申請、入戶調(diào)查、民主評議和公示監(jiān)督。首先,戶主向村民委員會提交書面申請與相關(guān)證明材料。村民委員會收到申請書后組織村民代表開展民主評議,對其家庭情況進(jìn)行初評,初審結(jié)果在村公示3-5天。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織入戶核查并進(jìn)行張榜公示,符合條件的,再上報(bào)至縣級審批機(jī)關(guān),由縣級民政部門進(jìn)行核查、復(fù)審與審批。但是農(nóng)村地區(qū)的低保核查也有其特殊性。比如農(nóng)戶的收入難以量化,低保核定過程中缺乏規(guī)范性,人情關(guān)系容易產(chǎn)生較大的影響等。
由于長期的歷史原因,我國本不具有行政級別的居委會、村委會,作為基層自治組織在實(shí)際的管理過程中承擔(dān)了政府部門的許多工作,在低保戶資格認(rèn)定的核查過程中,也起著主要的作用。雖然基層自治組織在獲取信息上有一定的優(yōu)勢,在核查工作的過程中卻也更加容易出現(xiàn)規(guī)范性問題。在信息化時(shí)代,這種方式的“優(yōu)勢”也會逐漸消失,取而代之的將會是更加信息化的規(guī)范手段。
二、我國低保核查過程中的問題分析
(一)核查主體問題
我國低保對象資格認(rèn)定的核查工作主要由居委會和村委會兩個(gè)自治組織來承擔(dān),但在現(xiàn)實(shí)操作過程中,它們面臨著“責(zé)重權(quán)輕”的問題。在對天津市河?xùn)|區(qū)二號橋街道辦事處主任以及各居委會書記的訪談過程中,他們提出,街道下放的低保對象的前期審核任務(wù)難以完成。街道將核查任務(wù)下放給居委會,居委會要進(jìn)行核查工作,就需要向申請人材料所涉及的企業(yè)、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)取得證明。但是往往由于權(quán)限的不對等,這些機(jī)構(gòu)不愿意開具相關(guān)的證明。“誰開具證明,誰就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”。居委會作為基層自治組織,難以獲得信任。因而在前期審核階段由他們承擔(dān)信息收集工作不僅困難,而且造成了低保核查工作的不規(guī)范。
(二)分類細(xì)化的問題
造成低保核查工作不規(guī)范的第二個(gè)原因是缺乏細(xì)化的核查標(biāo)準(zhǔn)與低保分類標(biāo)準(zhǔn)。一般低保核查主要針對家庭成員的基本狀況、家庭住址、贍養(yǎng)情況、家庭成員等,缺乏詳細(xì)的核查標(biāo)準(zhǔn)。這使得家庭情況的核查難以細(xì)化。相應(yīng)的,不了解低保家庭的致貧原因,則難以制定針對低保家庭的脫貧計(jì)劃,低保制度的作用無法得到發(fā)揮,容易形成養(yǎng)懶的現(xiàn)象。相比之下,日本的低保制度對于補(bǔ)貼金的分類就比較全面,能夠?qū)Φ捅<彝テ鸬郊皶r(shí)有效的幫助。根據(jù)《生活保護(hù)法》規(guī)定,補(bǔ)助金可分為生活補(bǔ)助、教育補(bǔ)助、住房補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼、生育補(bǔ)貼、就業(yè)補(bǔ)貼、喪葬補(bǔ)貼、護(hù)理補(bǔ)貼等,根據(jù)家庭的具體情況,申請者能夠拿到其中一項(xiàng)、幾項(xiàng)甚至所有的補(bǔ)貼。
(三)公民參與的問題
根據(jù)民主評議的要求,政府對個(gè)人資料的公示必須要根據(jù)“最小個(gè)人資料原則”控制在最小程度。實(shí)際上,公示的意義在于對信息進(jìn)行二次核查。在很多地區(qū),從居委會到街道再到縣級民政部門,復(fù)查的手段幾乎都是入戶核查,這種重復(fù)不僅使得政府的工作低效,耗費(fèi)成本,同時(shí)也對低保戶造成不便。從另一個(gè)角度來說,這體現(xiàn)出政府信息管理上的漏洞,部門之間缺乏信息聯(lián)動,信息共享不夠完善。低保辦理過程中公民參與程度過低,很多人不了解低保的申請流程,造成很多有需要的貧困戶難以得到相應(yīng)的救助。
三、建立有效的低保審核制度
建立有效的低保審核制度,是推進(jìn)低保制度規(guī)范化的起點(diǎn)。
首先,從核查主體的角度來說,應(yīng)當(dāng)將核查工作交由民政部門或?qū)I(yè)技術(shù)部門,不再下放居委會或村委會。由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行低保戶的核查,能夠形成權(quán)責(zé)匹配的工作體系,避免發(fā)生“責(zé)重權(quán)輕”的現(xiàn)象。例如,我國臺灣地區(qū)“社會救助法”明確規(guī)定:“對于符合申請生活救助的家庭,社會救助主管部門應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)組織力量對其家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等項(xiàng)目逐一進(jìn)行核查,必要時(shí)可授權(quán)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、市、區(qū))行政部門進(jìn)行核查”。在日本,低保制度則規(guī)定申請者“提交申請(向就近的專業(yè)機(jī)構(gòu)),之后由當(dāng)?shù)孛裆鞴芫?,福利事?wù)所派人進(jìn)行核實(shí)”。
其次,對于信息核對的方式,應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)向電子化與信息化。人工入戶調(diào)查的方式受到時(shí)間、地點(diǎn)等多種因素的限制,影響核查工作的效率。同時(shí)可以嘗試采用信息核對單的方式,即“單走人不走”。一方面能夠減輕人力成本的投入;另一方面能夠提高核實(shí)工作的效率。例如臺灣地區(qū)的信息核對,既有通過網(wǎng)絡(luò)的在線查詢對比,也有入戶調(diào)查、鄰里訪問、信函索證等實(shí)地調(diào)查。核實(shí)方式的改變,要求政府各個(gè)部門之間以及與相關(guān)信息提供部門之間形成良好的信息聯(lián)動機(jī)制,建立跨部門、多層次信息核對平臺。在縱向各級政府以及橫向各個(gè)部門之間形成信息的互聯(lián)互通。例如,甘肅省省民政廳已與14個(gè)省直部門建立了信息共享互查協(xié)作機(jī)制,有效解決了存款、車輛、住房等財(cái)產(chǎn)核查問題。
再次,形成有效的公民參與。目前,我國低保審核制度階段的公民參與主要體現(xiàn)在公示制度和聽證會制度,有的參與效果不大,有的參與是不必要的。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督環(huán)節(jié)公民參與的作用,增強(qiáng)公示制度二次核查的作用,及時(shí)對達(dá)到脫保條件但隱瞞不報(bào)的住戶,可以通過匿名舉報(bào)的形式對其進(jìn)行脫保,避免形成“低保養(yǎng)懶”的現(xiàn)象。另外,應(yīng)當(dāng)組織低保申請前期相關(guān)信息宣傳會的公民參與,使有需要的貧困家庭能夠了解相關(guān)的低保申請流程。引進(jìn)公民參與,一方面能夠動員群眾的力量對低保戶進(jìn)行復(fù)核,從而增強(qiáng)政策執(zhí)行的有效性;另一方面促使有需要的居民了解相關(guān)政策,在聽證會中聽取公民的建議,對現(xiàn)有的低保制度進(jìn)行完善與優(yōu)化。
最后,審核項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)細(xì)化分類,這一方面能夠有效地對低保戶從致貧原因上進(jìn)行分類,有針對性地進(jìn)行相應(yīng)的扶助,從而盡快實(shí)現(xiàn)低保戶的脫保;另一方面也能夠降低復(fù)核工作的難度。例如,在臺灣地區(qū)就已經(jīng)形成了“凡進(jìn)必核,定期復(fù)核”的習(xí)慣。同時(shí),細(xì)分項(xiàng)目還增強(qiáng)了低保戶信息管理的規(guī)范化,有助于促進(jìn)各個(gè)機(jī)構(gòu)之間信息溝通的互聯(lián)互通。
另外,通過專業(yè)機(jī)構(gòu)對低保戶進(jìn)行核查,也能促進(jìn)技術(shù)上的改進(jìn),編制詳細(xì)的審核細(xì)則和審核項(xiàng)目,從而對申請對象進(jìn)行更好的篩選與區(qū)分。
低保對象資格認(rèn)定的核查工作,不僅涉及到對貧困戶的有效救助,同時(shí)也發(fā)揮著維持社會公平的重要功能。在新時(shí)期的條件下,應(yīng)當(dāng)盡快實(shí)現(xiàn)低保戶信息核查工作的信息化與規(guī)范化,促進(jìn)各部門之間的信息聯(lián)動,建立互通互聯(lián)的信息共享平臺。同時(shí)應(yīng)當(dāng)細(xì)化核查項(xiàng)目,對低保戶進(jìn)行分類施保,促使各類低保戶改變低保就是貧窮身份的觀念,正確認(rèn)識貧困,從而擺脫貧困。最后,在適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)引入有效的公民參與,增強(qiáng)低保核查的有效性,促進(jìn)低保制度功能的發(fā)揮,進(jìn)一步完善與優(yōu)化我國的低保制度。
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