大中型醫(yī)院出納工作技巧分析

周德慧

（廣東省惠州市第一人民醫(yī)院，廣東 惠州 516003）

[摘 要] 各大醫(yī)院為了提高其發(fā)展水平，不僅要在各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)方面做好功課，還要不斷提升財(cái)務(wù)管理水平和各項(xiàng)資金核算業(yè)務(wù)，因此醫(yī)院的出納工作便首當(dāng)其沖受到管理層的關(guān)注。出納工作在資金管理中起到了關(guān)鍵作用，出納工作的優(yōu)化程度直接關(guān)系到醫(yī)院資金安全和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。文章以大中型醫(yī)院出納業(yè)務(wù)的重要性為基礎(chǔ)，對(duì)醫(yī)院出納的工作方法和技巧做了詳細(xì)分析，為醫(yī)院會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的提升做依據(jù)。

[關(guān)鍵詞] 大中型醫(yī)院；出納工作；重要性；技巧

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 006

[中圖分類號(hào)] F233；R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）07- 0016- 02

0 前 言

出納工作在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)中屬于最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在醫(yī)院各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是最重要的參與者，醫(yī)院雖然屬于服務(wù)行業(yè)但具有自身特殊性即長(zhǎng)期持續(xù)性。作為大中型醫(yī)院的出納每天面臨醫(yī)院結(jié)算資金高達(dá)上千萬(wàn)，除此之外還要與外界的各種人物、事件接觸，那么其業(yè)務(wù)能力和職業(yè)操守成為崗位職責(zé)第一要求。出納工作的效果對(duì)醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)狀況具有決定性影響，因此對(duì)其真實(shí)性和完整性要求較高?？梢娨氤蔀橐幻细?、優(yōu)秀的出納人員，勢(shì)必要付出更多的努力。

1 大中型醫(yī)院出納工作重要性

1.1 有效促進(jìn)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展

大中型醫(yī)院中出納工作作為會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)基本工作，對(duì)醫(yī)院的整體財(cái)務(wù)管理起到了關(guān)鍵的作用。因此，為了提高醫(yī)院整體財(cái)務(wù)核算能力，勢(shì)必要以出納業(yè)務(wù)作為突破口。那么提升出納人員的工作能力成為首要任務(wù)，定期對(duì)出納人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)操守是行之有效的舉措，只有出納人員的綜合職業(yè)素養(yǎng)提升了才能有效的促進(jìn)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康的發(fā)展，進(jìn)而提升醫(yī)院整體實(shí)力。

1.2 大大減少醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失

很多醫(yī)院及外界對(duì)出納工作缺乏正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為所謂醫(yī)院的出納就是超市的收銀員，僅負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)的結(jié)算、現(xiàn)金收存。實(shí)則不然，出納除了收付轉(zhuǎn)現(xiàn)金操作，還要負(fù)責(zé)眾多繁雜的相關(guān)票據(jù)和原始憑證的整理和歸總。從整體的角度出發(fā)，出納工作體現(xiàn)的是醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行狀況，換句話說(shuō)，出色的完成各項(xiàng)出納業(yè)務(wù)就可以有效的了解醫(yī)院經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，使得資金價(jià)值發(fā)揮最大化，還能有效的降低甚至避免相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失。

2 出納人員工作的方法和技巧

2.1 提高自身素養(yǎng)

不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，熟練掌握醫(yī)院的各項(xiàng)財(cái)政規(guī)定和會(huì)計(jì)規(guī)范，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)完成日常的現(xiàn)金結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷和付款業(yè)務(wù)。調(diào)查顯示大中型醫(yī)院對(duì)出納人員的基本要求圍繞學(xué)歷和工作技能為主要評(píng)估指標(biāo)，要求出納人員除了具備扎實(shí)的專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)操作技能外，還要了解國(guó)家及地方的各項(xiàng)財(cái)政法律、法規(guī)，同時(shí)要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況和相關(guān)規(guī)定學(xué)習(xí)票據(jù)報(bào)銷流程、辨識(shí)假幣、辨別真?zhèn)伟l(fā)票、審批流程、預(yù)算控制等知識(shí)。出納工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際涉及的工作細(xì)節(jié)比較繁多，因此只有踏實(shí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)會(huì)計(jì)政策和規(guī)章，才能在工作中游刃有余，只有依靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)做到好張弛有度，才能在團(tuán)結(jié)各級(jí)同事的同時(shí)提升自身的綜合素質(zhì)，確保工作順利、高效的完成。

2.2 提高安全管理意識(shí)

作為出納人員經(jīng)常使用支票、公章、公司支付工具等資源，為了確保公司財(cái)務(wù)安全，勢(shì)必要提高安全防范意識(shí)，對(duì)該類常用的公司財(cái)物確實(shí)做到妥善保管。在醫(yī)院現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)中不乏有相關(guān)財(cái)務(wù)人員因個(gè)人疏忽造成印章、支票丟失的情況，嚴(yán)重的可能給醫(yī)院帶來(lái)重大財(cái)務(wù)損失，因此為了有效避免此類不良事件的發(fā)生，醫(yī)院定期為財(cái)務(wù)人員進(jìn)行安全知識(shí)講座，同時(shí)各種公司財(cái)務(wù)票據(jù)、印章等重要財(cái)物的使用要進(jìn)行登記和妥善保管，一旦發(fā)現(xiàn)丟失即刻上報(bào)，按規(guī)定辦理注銷手續(xù)。因此只有出納嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)內(nèi)部管理制度才能有效的確保財(cái)物安全。

2.3 熟練使用辦公軟件

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，各行各業(yè)都引進(jìn)了計(jì)算機(jī)辦公提高工作效率，作為大中型醫(yī)院，要想提高出納的辦公效率勢(shì)必也要引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，使用辦公軟件進(jìn)行辦公，目前常見的辦公軟件有Excel和Word等。作為出納要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種Excel函數(shù)知識(shí)，熟練運(yùn)用這些函數(shù)進(jìn)行辦公操作，對(duì)日常財(cái)務(wù)工作中數(shù)據(jù)的匯總、歸納、計(jì)算都可以借助該軟件快速完成，同時(shí)可以避免計(jì)算錯(cuò)誤，提高準(zhǔn)確性。Excel中常用的函數(shù)可達(dá)11種之多，包括常用的數(shù)據(jù)庫(kù)函數(shù)、財(cái)務(wù)公式計(jì)算函數(shù)、時(shí)間函數(shù)、計(jì)算平均值函數(shù)、條件求值函數(shù)、查詢替換函數(shù)等等，這些函數(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工計(jì)算對(duì)龐大的資金數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、歸納、計(jì)算和檢索，不僅提高了準(zhǔn)確性還降低了出納工作量，是提高出納工作效率的不二選擇。

2.4 資金價(jià)值最大化

作為出納人員日常工作便是使用和收集資金，資金的來(lái)源和去向都由出納直接負(fù)責(zé)，可以清楚的了解資金的周轉(zhuǎn)率和使用率情況，也只有出納人員對(duì)如何提高資金使用價(jià)值最有話語(yǔ)權(quán)，因此一名合格的出納人員要不斷提高科學(xué)理財(cái)?shù)囊庾R(shí)，盡最大努力提高醫(yī)院資金周轉(zhuǎn)率，科學(xué)使用資金，為高層管理者提供真實(shí)、有效的資金周轉(zhuǎn)和使用數(shù)據(jù)，以幫助管理者在科學(xué)使用資金方面進(jìn)行正確決策。

3 總 結(jié)

總而言之，大中型醫(yī)院的出納人員日常工作涉及很多繁雜的業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要包括醫(yī)院的現(xiàn)金結(jié)算、銀行收付款業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷和保管等等。但是當(dāng)前各大中型醫(yī)院內(nèi)對(duì)出納工作并沒(méi)有給予足夠的重視，對(duì)出納工作的理解存在偏見，并沒(méi)有發(fā)掘出納工作給醫(yī)院總體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來(lái)的效益。同時(shí)出納人員也應(yīng)該樹立積極正確的工作理念，將自身業(yè)務(wù)置于醫(yī)院的整體財(cái)務(wù)管理中，克服局限性，用長(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展的眼光看待出納工作，恪盡職守，充分發(fā)揮出納的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院整體會(huì)計(jì)核算工作的提升打下良好的基礎(chǔ)。

主要參考文獻(xiàn)

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