關(guān)于醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新研究的幾點(diǎn)思考

朱春杰

【摘 要】：新時(shí)期，醫(yī)院檔案管理工作必須注重對(duì)工作方式的創(chuàng)新，注重對(duì)新技術(shù)手段的應(yīng)用，不斷提升檔案管理效率，這樣一來(lái)，才能更好地滿足實(shí)際發(fā)展需要。本文對(duì)醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新研究，注重對(duì)當(dāng)下醫(yī)院檔案管理工作存在的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)研究，并有針對(duì)性地提出了相應(yīng)的解決措施，以期更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】：醫(yī)院；檔案管理；創(chuàng)新研究；

【引言】：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的作用越顯突出，如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行有效創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)工作方式中存在的不足，以更好地促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作在新時(shí)期的發(fā)展，成為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中急切解決的問(wèn)題。

1、當(dāng)下我國(guó)醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新存在的不足

就目前我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作發(fā)展情況來(lái)看，雖然各個(gè)醫(yī)院對(duì)這一工作有了一定程度的認(rèn)識(shí)，但是醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新工作仍然存在諸多問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行有效分析，對(duì)于加強(qiáng)和提升醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新工作來(lái)說(shuō)，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)于我國(guó)檔案管理創(chuàng)新工作存在的不足，主要有以下幾點(diǎn)：

第一，醫(yī)院檔案管理工作相關(guān)制度不夠健全，對(duì)相關(guān)資料的收集不全，并且效率較為低下。我國(guó)一些醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，對(duì)這一工作重視程度不夠，對(duì)相關(guān)內(nèi)容收集時(shí)，并沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一些重要信息沒(méi)有納入檔案管理中，從而導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作在實(shí)際工作中，并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用，嚴(yán)重地影響了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

第二，對(duì)檔案的利用效率較低。我國(guó)一部分醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案在醫(yī)院實(shí)際工作中的重要性，導(dǎo)致醫(yī)院檔案利用率低下，一些重要的醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐內(nèi)容沒(méi)有得到有效記錄，使醫(yī)院檔案信息資源處于荒廢狀態(tài)。

第三，檔案管理缺乏完整性和安全性。我國(guó)很多醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)院檔案管理工作時(shí)，并不注重檔案的完整性和安全性，導(dǎo)致一些科研成果外泄，并很難對(duì)醫(yī)院人事資源進(jìn)行有效管理和應(yīng)用。檔案管理過(guò)程中，相關(guān)文化建設(shè)成果沒(méi)有得到重視，并且檔案管理工作人員不注重保密，導(dǎo)致重要信息外泄，這對(duì)于醫(yī)院發(fā)展來(lái)說(shuō)，十分不利。

第四，欠缺專業(yè)的管理人員。并且管理人員的意識(shí)較弱。大部分的醫(yī)院檔案管理人員都不是專業(yè)出身，大部分是其他科室的行政、護(hù)理或者醫(yī)技可是人員通過(guò)轉(zhuǎn)崗或兼職進(jìn)行擔(dān)任，理論和文化水平差別較大，具有較強(qiáng)的流動(dòng)性和隨意性。

第五、現(xiàn)代化管理能力較低。醫(yī)院的檔案室通常較小，儲(chǔ)存空間不大，通常由于空間問(wèn)題而無(wú)法將所有資料進(jìn)行歸檔保存，而被篩選掉的信息則會(huì)就此消失，使其檔案信息非常有限。并且，醫(yī)院全年工作總結(jié)數(shù)據(jù)都是所有科室的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，整理起來(lái)非常繁瑣，要通過(guò)較多的材料進(jìn)行提取。如此不僅增加了檔案管理人員的工作量，還由于手工提取方式而經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)漏，無(wú)法確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新研究的建議

2.1樹(shù)立全新的檔案管理理念

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量和效率的提升，需要有先進(jìn)的、科學(xué)的管理理念作為指導(dǎo)，從理念創(chuàng)新入手，培養(yǎng)現(xiàn)代化信息化管理意識(shí)，樹(shù)立全新的檔案管理價(jià)值觀、效率觀和動(dòng)態(tài)觀。在管理價(jià)值觀上，加強(qiáng)管理人員對(duì)檔案管理工作的重視，強(qiáng)化檔案管理工作的重要潛在價(jià)值，深度開(kāi)發(fā)挖掘檔案資源和信息，從而進(jìn)一步提升醫(yī)院的工作效益及服務(wù)水準(zhǔn)。在管理效率觀上，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，依托現(xiàn)代化科技技術(shù)作為管理手段，引導(dǎo)檔案管理工作人員積極提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院管理工作長(zhǎng)久穩(wěn)定健康的發(fā)展提供有力保障。在管理動(dòng)態(tài)觀上，要勇于打破傳統(tǒng)守舊思想和管理體制，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，做好檔案管理工作的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、開(kāi)發(fā)共享，樹(shù)立檔案管理工作新態(tài)度。

2.2創(chuàng)新檔案管理制度

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新離不開(kāi)管理制度的保障。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理制度也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，破舊迎新，針對(duì)出現(xiàn)的新現(xiàn)象新問(wèn)題，用發(fā)展的眼光來(lái)看待檔案管理制度的制定，用辯證的思想，根據(jù)實(shí)際情況，以提高資源利用率為原則，對(duì)檔案管理制度進(jìn)行科學(xué)、合理、適時(shí)的調(diào)整與修改，對(duì)檔案管理人員工作職責(zé)、檔案存檔、借閱、歸檔、銷(xiāo)毀、保密、鑒定及保管等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定并及時(shí)根據(jù)最新情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以保證檔案管理工作正常有序的開(kāi)展進(jìn)行。

2.3創(chuàng)新檔案管理服務(wù)

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)依托高新科技技術(shù)，引導(dǎo)檔案管理人員樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，改進(jìn)服務(wù)方式，加快服務(wù)創(chuàng)新，提高檔案管理服務(wù)的質(zhì)量。構(gòu)建全新的檔案管理服務(wù)模式，建立優(yōu)質(zhì)檔案管理服務(wù)平臺(tái)。具體可從以下方面予以落實(shí)：首先，要改變傳統(tǒng)檔案管理工作中重管理輕服務(wù)的理念，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化檔案管理工作服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)體驗(yàn)；其次，要做好重要檔案文件和資料的收集整理工作，保證檔案信息資源的完整性，避免重要信息的遺漏；最后，加強(qiáng)電子類(lèi)檔案文件的管理，將諸多紙質(zhì)檔案電子化、信息化，更加方便檔案信息的查找和資源的共享，做到檔案實(shí)體與信息的分離，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化。

2.4促進(jìn)檔案管理人員綜合素質(zhì)的提高

醫(yī)院檔案管理工作人員是檔案管理工作的組織者和執(zhí)行者，也是檔案管理創(chuàng)新工作的主體，檔案管理人員的素質(zhì)直接影響著檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)和教育，提高專業(yè)水平，改變思維模式，拓寬工作思路，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科技技術(shù)，培養(yǎng)現(xiàn)代化管理意識(shí)，開(kāi)拓視野，不斷學(xué)習(xí)，借鑒國(guó)內(nèi)外醫(yī)院先進(jìn)的檔案管理經(jīng)驗(yàn)，利用檔案管理學(xué)科的新理念和新技術(shù)創(chuàng)新檔案管理工作，提高檔案管理工作質(zhì)量和效率，提升醫(yī)院工作服務(wù)水準(zhǔn)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期下，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新，顯得尤為重要。對(duì)此，在實(shí)際工作過(guò)程中，必須對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行探討，確保醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新，使醫(yī)院的檔案管理能夠在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，發(fā)揮積極作用?，F(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，與時(shí)俱進(jìn)，做好管理創(chuàng)新和變革，適應(yīng)和滿足新時(shí)代的需求，通過(guò)有效的創(chuàng)新策略改善當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中存在的種種問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)療改革，以更好的實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)。

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