柔性管理理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用

高榮晗

摘要：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈的背景之下，企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性日益凸顯?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要在彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)管理缺陷和問(wèn)題的基礎(chǔ)上引進(jìn)柔性管理理論，借此完善當(dāng)前的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。為此，下面本文將從柔性管理理論的含義、柔性管理理論在企業(yè)管理中的作用分析入手，探析在企業(yè)中實(shí)施柔性管理理論的具體措施，以期能夠充分發(fā)揮柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的積極作用，不斷提高我國(guó)的企業(yè)管理水平。

關(guān)鍵詞：柔性管理；企業(yè)管理；運(yùn)用

在全球信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顯著提升的背景之下，企業(yè)所賴以生存的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了顯著變化，對(duì)企業(yè)的管理模式和水平提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和要求，完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平迫在眉睫。柔性管理理論作為一種更加人性化、更能夠激勵(lì)員工充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的現(xiàn)代管理理論，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的缺陷和不足，以更加民主、開(kāi)放、平等的交流方式激勵(lì)員工，提升了員工對(duì)企業(yè)的個(gè)人認(rèn)可和接受程度，提高了工作的積極性和主動(dòng)性，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)具有積極意義。

一、柔性管理的內(nèi)涵及在企業(yè)管理中的作用分析

（一）柔性管理理論的內(nèi)涵

柔性管理是在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代一種與傳統(tǒng)剛性管理模式相比，更加個(gè)性化和人性化的現(xiàn)代管理模式理論，它是以人為中心，以員工的內(nèi)在心理、外在行為以及行為表現(xiàn)特征、個(gè)人情感和意志、個(gè)人品德、責(zé)任心等為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)采用高度人性化、自由化的管理模式，用尊重、激勵(lì)、引導(dǎo)等非強(qiáng)制性的管理方法進(jìn)行管理，在充分尊重員工個(gè)人意志的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)個(gè)人意志和組織一致的有機(jī)統(tǒng)一，從而提高員工行動(dòng)的積極性、創(chuàng)新性和主動(dòng)性，充分釋放人力資源的優(yōu)勢(shì)和潛力，提升企業(yè)的向心力，進(jìn)而提升企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。柔性管理理論是基于科學(xué)系統(tǒng)理論、決策理論之后，一種更加全面和革新的管理理論。

（二）柔性管理理論在企業(yè)管理中的作用分析

1.柔性管理理論是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的必然要求

在經(jīng)濟(jì)全球化背景之下，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代。創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而創(chuàng)新能力的提升主要來(lái)自于企業(yè)員工自身創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和運(yùn)用。因此充分激發(fā)人力資源的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)是提升創(chuàng)新能力的一個(gè)關(guān)鍵途徑。柔性管理方法通過(guò)采用激勵(lì)、尊重、引導(dǎo)、啟迪的方式能夠充分轉(zhuǎn)變員工的工作狀態(tài)和工作積極性，使員工以更加飽滿、熱情、積極的工作狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，有助于創(chuàng)新能力的釋放和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)。

2.有利于員工創(chuàng)造力的激發(fā)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的創(chuàng)新力是企業(yè)的一項(xiàng)寶貴財(cái)富，員工的創(chuàng)造性知識(shí)可以彌補(bǔ)他在專業(yè)技能方面所無(wú)法解決的問(wèn)題。通過(guò)激發(fā)員工的創(chuàng)造力，能夠有效應(yīng)對(duì)愈加復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和挑戰(zhàn)，從而強(qiáng)化員工的實(shí)際應(yīng)對(duì)能力。應(yīng)用柔性管理理論，可以激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，讓員工自覺(jué)主動(dòng)的表達(dá)自己的創(chuàng)意想法，從而對(duì)企業(yè)發(fā)展政策的制定，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推行提供一個(gè)有利的內(nèi)在環(huán)境。

3.有利于適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面開(kāi)展的背景之下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化程度急劇增加，由于物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費(fèi)者行為具有更多的選擇性。如何通過(guò)提供更加多樣化、更加鮮明個(gè)性、更加人性化的產(chǎn)品來(lái)吸引更多的顧客，為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，是企業(yè)需要著重解決的問(wèn)題。如何立足于社會(huì)需求的變化相應(yīng)的調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模，以實(shí)現(xiàn)以需要為核心的顧客化生產(chǎn)，就是我們所說(shuō)的柔性化生產(chǎn)。柔性化生產(chǎn)能夠強(qiáng)化生產(chǎn)和市場(chǎng)的聯(lián)系，減少庫(kù)存，為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的保障。

4.柔性管理是保證企業(yè)管理民主化的重要方面

民主化管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要方面，是企業(yè)管理的根本方面。柔性管理可以保證企業(yè)管理民主化性質(zhì)的不變質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須將民主化管理作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)根本原則，企業(yè)高層在進(jìn)行決策時(shí)必須要充分采納基層人員和基層部門(mén)干部的意見(jiàn)，充分采集民意，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合分析，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，避免剛性管理的缺陷。而民主化管理正是柔性管理的一部分，民主管理以職工代表大會(huì)這一制度作為主要形式，將員工納入到管理層，可以充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)以人為本的管理。而且，對(duì)企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)采取柔性化管理也是民主化管理的一部分，能夠保證企業(yè)的良性健康發(fā)展。

二、企業(yè)管理落實(shí)柔性管理理論的措施

（一）堅(jiān)持以人為本，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性

人力資源是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)核心資源和關(guān)鍵資源，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要更加注重人力資源的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，激發(fā)和培養(yǎng)人力資源的潛在價(jià)值。人力資源管理與柔性管理必須要有機(jī)結(jié)合，在充分尊重員工人格和創(chuàng)造力的基礎(chǔ)之上，充分實(shí)現(xiàn)員工的自我意志和組織意志的統(tǒng)一，讓每一位員工有主人翁的精神，強(qiáng)化員工與企業(yè)的有機(jī)聯(lián)系，加強(qiáng)與員工的溝通和交流。同時(shí)要注意培養(yǎng)掌握柔性技術(shù)的人才。

（二）改進(jìn)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的精神凝聚力

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期歷史發(fā)展過(guò)程當(dāng)中所形成的一種精神文化，它是企業(yè)發(fā)展的精神紐帶，是聯(lián)系企業(yè)員工與企業(yè)戰(zhàn)略的重要文化，它是推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久生存和發(fā)展的一個(gè)根源。因此要加大對(duì)企業(yè)文化的培植力度，引導(dǎo)企業(yè)形成良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)文化的輻射力、凝聚力和吸引力，不斷提高員工的思想道德素質(zhì)和、責(zé)任感以及對(duì)企業(yè)的歸屬感，使員工能夠形成團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的局面，從而強(qiáng)化企業(yè)的精神凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化作為一種精神文化，它才是支撐企業(yè)發(fā)展的一種根本文化。

（三）實(shí)行恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制

獎(jiǎng)懲機(jī)制是企業(yè)發(fā)展制度當(dāng)中的一項(xiàng)關(guān)鍵機(jī)制。它對(duì)人力資源的管理、人才的培養(yǎng)和發(fā)展具有積極的作用。獎(jiǎng)懲機(jī)制的設(shè)定應(yīng)該根據(jù)員工的不同需求，以及員工的個(gè)性化發(fā)展和職業(yè)發(fā)展之路，采用不同的激勵(lì)方法。要改進(jìn)傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制以物質(zhì)激勵(lì)為主的缺陷，在設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲機(jī)制時(shí)要融入柔性管理思想，著重加大對(duì)企業(yè)的薪酬福利方案的設(shè)計(jì)與改進(jìn)。注重員工的工作性質(zhì)，強(qiáng)化對(duì)員工的精神嘉獎(jiǎng)。充分鼓勵(lì)員工進(jìn)行富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作，實(shí)行多樣化的福利，可以借鑒美國(guó)的福利套餐計(jì)劃。鼓勵(lì)員工自己參與到福利待遇計(jì)劃的制定當(dāng)中，這樣可以極大的提升員工獎(jiǎng)懲機(jī)制的吸引力和有效力。

（四）堅(jiān)持柔性管理和剛性管理相結(jié)合

柔性管理作為一種全面而創(chuàng)新的現(xiàn)代管理理論，它無(wú)法離開(kāi)傳統(tǒng)的管理模式而存在，必須以傳統(tǒng)管理模式為基礎(chǔ)，而實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合。柔性管理的引入，并不是要全盤(pán)否定剛性管理。不得不承認(rèn)，柔性管理雖然能夠有效提高員工積極性，增強(qiáng)員工的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，但是本身所存在的缺點(diǎn)正是剛性管理的優(yōu)勢(shì)，所以需要將二者有機(jī)配合起來(lái)，將柔性管理建立在嚴(yán)格的制度化管理基礎(chǔ)之上，通過(guò)嚴(yán)格完整的制度規(guī)范體系的支撐來(lái)推進(jìn)柔性管理。必須剛?cè)岵?jì)，才能夠健康發(fā)展。以剛性管理來(lái)確保企業(yè)管理的基礎(chǔ)局面不會(huì)混亂，以柔性管理來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。改進(jìn)柔性管理理念、柔性組織結(jié)構(gòu)、柔性管理方法等等，建立一支高效推進(jìn)柔性化管理的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

三、結(jié)束語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)愈加復(fù)雜、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急劇升級(jí)的背景之下，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了顯著變化，快速提升企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。而企業(yè)管理作為決定企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)關(guān)鍵方面，需要在信息時(shí)代進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，必須要通過(guò)管理水平的提升來(lái)保證企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的同步提升。柔性管理理論正是立足于企業(yè)當(dāng)前管理所存在的問(wèn)題而提出的一種創(chuàng)新性的管理理論，是企業(yè)管理回歸人本精神，讓企業(yè)真正關(guān)愛(ài)員工、滿足員工的社會(huì)和心理需求，從而使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、自覺(jué)性充分轉(zhuǎn)化為企業(yè)的向心力和競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)創(chuàng)新管理理論。為此，上面本文主要在分析柔性管理理論內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上，分析了柔性管理理論在企業(yè)管理中的作用以及企業(yè)管理落實(shí)柔性管理理論的具體措施，以期能夠改進(jìn)傳統(tǒng)管理方法，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展形勢(shì)，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

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