提升電力施工企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)研究

索華成+劉學(xué)良+石惠剛

摘要：企業(yè)軟實(shí)力是相對于企業(yè)資金、廠房、人員、產(chǎn)品、裝備等硬實(shí)力而言的無形力量，是企業(yè)在長期生產(chǎn)過程中形成的企業(yè)文化、核心知識產(chǎn)權(quán)及社會品牌所彰顯出來的感召力、凝聚力、親和力和競爭力。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化方興未艾，企業(yè)單純的依靠技術(shù)產(chǎn)品獨(dú)步市場已成歷史，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，還要依靠企業(yè)獨(dú)特的文化理念、社會品牌、企業(yè)形象等去影響企業(yè)利益相關(guān)者的意識形態(tài)及心靈，贏得他們的價值認(rèn)同，從而占領(lǐng)市場，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，如何提高企業(yè)的軟實(shí)力，增強(qiáng)核心競爭力，是當(dāng)下電力施工企業(yè)必須著重思考、著力解決的重大問題。

關(guān)鍵詞：軟實(shí)力；經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；電力施工企業(yè)；競爭力

一、企業(yè)軟實(shí)力的基本內(nèi)涵

軟實(shí)力（Soft Power）最初是在20世紀(jì)90年代初，由美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈在其相互依存理論的基礎(chǔ)上提出的，按照他的觀點(diǎn)，軟實(shí)力是一種能力，能通過吸引力而非威逼或利誘達(dá)到目的，是一國綜合實(shí)力中除傳統(tǒng)的、基于軍事和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的硬實(shí)力之外的另一組成部分。這一概念的提出，明確了軟實(shí)力的重要價值，將它提高到了與傳統(tǒng)的硬實(shí)力同等甚至比其更為重要的位置。

企業(yè)軟實(shí)力是相對硬實(shí)力而言的非物化要素。硬實(shí)力是以物化形式存在的要素，是衡量企業(yè)做大做強(qiáng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，例如：企業(yè)設(shè)施、資本、人員、經(jīng)濟(jì)規(guī)模等。而軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營效能最大化的關(guān)鍵能力。

在企業(yè)中，與硬實(shí)力相對的軟實(shí)力要素有兩個，分別為人（管理主體）和事（管理活動，即客體），人分為決策者與管理者，事則區(qū)分有形和無形，因此，企業(yè)軟實(shí)力6力模型即以兩大要素為坐標(biāo)軸繪制而成，主要表現(xiàn)為源動力、感召力、規(guī)劃力、共識力、執(zhí)行力、管控力六大能力的協(xié)調(diào)聯(lián)動。（見圖1）

（一）源動力

與決策者有關(guān)的無形管理。企業(yè)家的自我追求、自我超越以及企業(yè)家對核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與機(jī)制設(shè)計(jì)，構(gòu)成了企業(yè)能否基業(yè)長青的動力源與核心命脈。

（二）規(guī)劃力

與決策者有關(guān)的有形管理。企業(yè)家對未來形勢的預(yù)見能力，對長遠(yuǎn)目標(biāo)的系統(tǒng)規(guī)劃和各種資源的整合能力，是企業(yè)長治久安的基本保證。

（三）感召力

與執(zhí)行者有關(guān)的無形管理。感召力是感染和號召企業(yè)人及相關(guān)利益群體為共同的事業(yè)信仰而前行的能力。在企業(yè)內(nèi)部，它通過凝聚人心，駕馭人性，塑造員工行為，并以其強(qiáng)烈的感染力和號召力，促使員工自動自發(fā)的為實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力的力量；在企業(yè)外部，它是通過品牌外延和承擔(dān)社會責(zé)任的表現(xiàn)形式吸引外部的關(guān)注度和認(rèn)可度，從而提高公信度的力量。

（四）執(zhí)行力

與執(zhí)行者有關(guān)的有形管理。企業(yè)執(zhí)行力水平直接反映了企業(yè)應(yīng)對變化、融入競爭的綜合能力，是企業(yè)軟實(shí)力在競爭第一線的具體體現(xiàn)。企業(yè)執(zhí)行力提升的關(guān)鍵在于企業(yè)對于人員基本功的培育和整體執(zhí)行系統(tǒng)的搭建，兩者的和諧匹配，迸發(fā)出高效的企業(yè)執(zhí)行力。

（五）共識力

將決策者的夢想變?yōu)閳?zhí)行者的理想的無形管理。企業(yè)通過組織行為，使團(tuán)隊(duì)成員對組織目標(biāo)和決策消除分歧、達(dá)成共識，從而保障企業(yè)成員思想統(tǒng)一、行動同步，使大量的灰色“潛規(guī)則”轉(zhuǎn)化成量化、透明的“顯規(guī)則”。

（六）管控力

將決策者的規(guī)劃變?yōu)閳?zhí)行者每天的行動計(jì)劃的有形管理。針對快速發(fā)展中且具備一定規(guī)模的大中型企業(yè)，如何有效管控企業(yè)運(yùn)營過程？如何確保企業(yè)繞開快速發(fā)展中的“失序、失調(diào)、失衡、失續(xù)”的四大陷阱？企業(yè)管控力，從實(shí)用型的管控工具切入，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)，提升企業(yè)經(jīng)營安全系數(shù)。

企業(yè)若擁有這些能力，將呈現(xiàn)出管理高效、內(nèi)部和諧、業(yè)績卓越的狀態(tài)。同時，在行業(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)地位，在社會中享有良好的品牌美譽(yù)度、公信度，從而成為推動社會進(jìn)步，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，受人尊敬的企業(yè)。

在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，企業(yè)之間的競爭包括硬實(shí)力和軟實(shí)力。從長遠(yuǎn)來看，軟實(shí)力甚至比硬實(shí)力更具有持久性和影響力。國家軟實(shí)力主要由文化和經(jīng)濟(jì)元素構(gòu)成，而企業(yè)軟實(shí)力是國家軟實(shí)力中的核心內(nèi)容和基礎(chǔ)。由此說明，培育企業(yè)軟實(shí)力的目的，不僅可以提高企業(yè)當(dāng)前的競爭力、生存能力和興旺能力，更重要的是能夠提升國家的軟實(shí)力。

二、企業(yè)軟實(shí)力的基本特征

企業(yè)軟實(shí)力具有價值性、獨(dú)特性、難以復(fù)制性等主要特征，這些特征決定了企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)是企業(yè)生存與競爭成敗的關(guān)鍵因素。

（一）價值性

軟實(shí)力是一種資本或資產(chǎn)，企業(yè)對軟實(shí)力進(jìn)行投資，可獲得價值回報(bào)。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)軟實(shí)力能夠降低溝通成本、提高效率和創(chuàng)造價值；在企業(yè)外部，企業(yè)軟實(shí)力能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)對客戶所特別注重的價值，能給企業(yè)的目標(biāo)客戶帶來獨(dú)特的價值和利益。

（二）獨(dú)特性

企業(yè)的軟實(shí)力具有自己的特色，企業(yè)軟實(shí)力的獨(dú)特性，決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性，它是解決一個企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢和獲得成功的關(guān)鍵因素。

（三）難以復(fù)制性

企業(yè)的綜合競爭力既包括硬實(shí)力，也包括軟實(shí)力。硬實(shí)力獲得非常容易，但要復(fù)制一個企業(yè)軟實(shí)力則非常困難。企業(yè)軟實(shí)力作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中形成的，與企業(yè)相伴而生，具有典型的路徑依賴，盡管其他企業(yè)可以學(xué)習(xí)和借鑒，但其本質(zhì)難以模仿和復(fù)制。

（四）動態(tài)性

企業(yè)的軟實(shí)力并非一成不變，它與一定時期的企業(yè)資源和硬實(shí)力等變量高度相關(guān)。隨著時間的推移、環(huán)境的變化、市場需求的改變，以及企業(yè)資源和硬實(shí)力的變化，企業(yè)軟實(shí)力也必然發(fā)生動態(tài)演變，企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)獲取和占有資源并使自身硬實(shí)力獲得積累的基礎(chǔ)上逐漸形成的，它具有動態(tài)性。

三、提升電力施工企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的必要性

企業(yè)軟實(shí)力的形成機(jī)理表現(xiàn)為：在企業(yè)內(nèi)部，軟實(shí)力作為源動力，充分凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)中每一個員工的智慧，發(fā)揮其創(chuàng)造力，釋放其潛能，從而達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力和素質(zhì)的目的；在企業(yè)外部，通過大量生動形象、具體扎實(shí)的工作，對公眾利益，生態(tài)環(huán)境，社會進(jìn)步，積極履行企業(yè)的社會責(zé)任，提高企業(yè)的公信度、美譽(yù)度，從而達(dá)到外塑形象的目的。

提升電力施工企業(yè)軟實(shí)力，是應(yīng)對全球化競爭的現(xiàn)實(shí)需要?！笆濉逼陂g，中國將從“商品輸出”階段轉(zhuǎn)入“資本輸出”階段，中國企業(yè)“走出去”進(jìn)入第三階段發(fā)展時期。中國企業(yè)家和管理專家指出，中國企業(yè)的硬件和世界一流企業(yè)的差距不大，但軟件、軟實(shí)力卻仍然差距很大，而且關(guān)鍵技術(shù)缺失、品牌附加值低、綠色發(fā)展滯后等問題依然非常突出。從長遠(yuǎn)來看，軟實(shí)力甚至比硬實(shí)力更具有持久性和影響力。電力施工企業(yè)要想在新一輪國際競爭中贏得先機(jī)，就必須把軟實(shí)力建設(shè)作為重要課題進(jìn)行研究，補(bǔ)齊短板，進(jìn)而推動電力施工企業(yè)走出去、走進(jìn)去、走上去。

提升電力施工企業(yè)軟實(shí)力，是推進(jìn)企業(yè)深化改革的客觀需要。黨的十八屆三中全會提出，要進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革。數(shù)據(jù)顯示，國資委旗下共有112家央企，分為公益類和商業(yè)類，央企將在分類基礎(chǔ)上進(jìn)行大規(guī)模兼并重組，數(shù)量進(jìn)一步縮減至40家。根據(jù)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》，到2020年，基本完成國有企業(yè)的公司制改建。在這種持續(xù)改革重組中，企業(yè)能不能形成凝聚力和新的競爭力，最核心最難的就是企業(yè)文化整合，就在于能不能真正形成共同的企業(yè)文化和文化軟實(shí)力。另外，我國企業(yè)用工形式也從過去單一的固定工，變?yōu)楣潭?、無固定期限以及社會化臨時用工等多種用工方式并存。企業(yè)中社會招聘人員、市場化用工比例在逐年上升，這類員工進(jìn)入企業(yè)時間短，變換比較快，也有一個文化逐漸融入問題。因此，建設(shè)企業(yè)文化軟實(shí)力的任務(wù)非常艱巨。

提升電力施工企業(yè)軟實(shí)力，是推進(jìn)企業(yè)管理提升的內(nèi)在需要。由于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入增速放緩的“新常態(tài)”，中國企業(yè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增速從高速轉(zhuǎn)向中高速，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從失衡轉(zhuǎn)向優(yōu)化再平衡，調(diào)控從總量寬松、粗放刺激轉(zhuǎn)向總量穩(wěn)定、預(yù)調(diào)微調(diào)的新運(yùn)營環(huán)境。從2014年中國企業(yè)500強(qiáng)公布的數(shù)據(jù)看，中國500強(qiáng)的收入利潤率和凈資產(chǎn)利潤率連續(xù)三年下降，利潤增長落后于營業(yè)收入和資產(chǎn)增長速度，平均盈利能力甚至不足美國500強(qiáng)企業(yè)的一半。國務(wù)院國資委提出，要利用三年左右的時間推進(jìn)國有企業(yè)的管理提升。電力施工企業(yè)要主動認(rèn)識新常態(tài)、把握新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)，化壓力為動力，在逆境中加強(qiáng)管理，降低成本，提高競爭能力、贏利能力和生存能力，作好長期過緊日子的思想準(zhǔn)備；只有這樣，才能與競爭對手比誰更有堅(jiān)強(qiáng)的信念和意志，比誰的管理更高一籌，比誰的員工更能吃苦耐勞，也就是比誰的軟實(shí)力更強(qiáng)大。

四、影響制約電力施工企業(yè)軟實(shí)力關(guān)鍵因素

影響制約電力施工企業(yè)軟實(shí)力發(fā)展的關(guān)鍵因素，主要有以下四個方面：

（一）硬實(shí)力

硬實(shí)力是企業(yè)軟實(shí)力的載體。企業(yè)硬實(shí)力是軟實(shí)力存在的基礎(chǔ)，為軟實(shí)力的發(fā)展提供物質(zhì)載體。企業(yè)的硬實(shí)力和軟實(shí)力都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，兩者關(guān)系十分密切、相輔相成，軟實(shí)力要靠硬實(shí)力支撐，硬實(shí)力要靠軟實(shí)力輔佐。

（二）創(chuàng)新能力

企業(yè)的創(chuàng)新能力是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，創(chuàng)造性地采取相應(yīng)對策，以維護(hù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新有很多種類，無論規(guī)模多大、名氣多大的企業(yè)，要想獲得持久發(fā)展，都需要新的競爭優(yōu)勢、需要創(chuàng)新。目前，大部分電力施工企業(yè)還沒有建立起學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)創(chuàng)新意識不強(qiáng)、創(chuàng)新能力還比較弱，創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略還沒有得到很好的落地。

（三）企業(yè)文化

企業(yè)的凝聚力、親和力和影響力來源于企業(yè)文化，企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)軟實(shí)力的主要元素。目前，電力施工企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識和重視程度與企業(yè)發(fā)展需要不同步。一些企業(yè)對企業(yè)文化的概念不明確、認(rèn)識有錯位，或理解過于狹隘。一些企業(yè)重視程度不高，務(wù)實(shí)程度不夠，企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)重形式輕內(nèi)容、重制度輕理念、重物質(zhì)輕精神的現(xiàn)象。還有一些企業(yè)沒有把企業(yè)文化建設(shè)擺在應(yīng)有的位置，有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)投入的精力十分有限，說起來重要，做起來次要等等。

（四）企業(yè)家的修為

企業(yè)家的修為是指企業(yè)家的修養(yǎng)、素質(zhì)、誠信。企業(yè)家是建設(shè)軟實(shí)力的主體和源動力，這種“源動力”既不是企業(yè)家精神也不是企業(yè)家能力，而是企業(yè)家的修為。企業(yè)家自身的超強(qiáng)自我驅(qū)動力和自我完善力，能夠激發(fā)員工士氣，改變員工行為，塑造企業(yè)精神，從而打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

五、提升電力施工企業(yè)軟實(shí)力的途徑選擇

提升電力施工企業(yè)軟實(shí)力的重點(diǎn)工作，要注意抓好以下五個方面：

（一）強(qiáng)化軟實(shí)力建設(shè)意識

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要正確認(rèn)識并深刻理解軟實(shí)力的重要作用，特別是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念，即從只重視企業(yè)硬實(shí)力向硬實(shí)力和軟實(shí)力并重轉(zhuǎn)變，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中予以整體部署并作為企業(yè)日常運(yùn)行的有機(jī)組成部分來抓，把提高企業(yè)軟實(shí)力總體要求融入到企業(yè)每個職工的思想和行為中去。各單位、各部門要充分認(rèn)識自身在企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)中的職能定位和作用，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，選準(zhǔn)目標(biāo)突破口，大處著眼、小處著手，通過一個關(guān)鍵性問題的破解，一項(xiàng)階段性成果的取得，推動企業(yè)軟實(shí)力的提升。

（二）全面塑造企業(yè)品牌形象

品牌是一種形象認(rèn)知度、感知度、忠誠度，是企業(yè)最重要的軟實(shí)力。如何更好的塑造品牌形象，主要在于：第一，在塑造品牌形象時，要突出與強(qiáng)化自己的差異性。第二，塑造品牌核心價值。品牌的一切傳播活動都要圍繞品牌核心價值展開進(jìn)行。電力施工企可通過打造品牌工程、品牌團(tuán)隊(duì)、品牌員工等多種方式，提升企業(yè)品牌價值。

企業(yè)形象指的是人們對企業(yè)的總體主觀印象，是企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分，塑造企業(yè)形象，主要從以下方面入手：第一，積極提升企業(yè)的內(nèi)在形象。主要包括：企業(yè)精神、社會信譽(yù)、服務(wù)等方面的形象。第二，塑造企業(yè)的外在形象。主要包括：企業(yè)辦公環(huán)境、營業(yè)場所環(huán)境和員工著裝等方面的形象。第三，積極履行社會責(zé)任。電力施工企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)十八屆五中全會提出的創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展和共享發(fā)展“五個”發(fā)展理念，積極履行中央企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任。第四，積極宣傳企業(yè)的形象。借助新聞媒體、報(bào)紙刊物等有影響力的媒介進(jìn)行宣傳，講好電建故事，宣傳好電建人、電建夢，借以擴(kuò)大企業(yè)的知名度。

（三）重視創(chuàng)新能力建設(shè)

創(chuàng)新能力不僅是企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的關(guān)鍵所在，更是決定企業(yè)未來的決定性因素。電力施工企業(yè)要緊密結(jié)合自身實(shí)際，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略落實(shí)。提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，加快科技成果的轉(zhuǎn)化和使用。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。企業(yè)開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動，培育適宜組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化價值觀念和行為規(guī)范體系。建設(shè)軟硬兼?zhèn)涞闹R管理系統(tǒng)，搭建知識平臺，建立員工培訓(xùn)、發(fā)展和組織優(yōu)化機(jī)制，建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制，打造高績效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。建設(shè)全面創(chuàng)新管理體系，培育全員創(chuàng)新理念，加強(qiáng)創(chuàng)新成果的推廣與應(yīng)用，不斷增強(qiáng)企業(yè)的整體學(xué)習(xí)力、文化創(chuàng)新力。

（四）培育優(yōu)秀企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是支撐企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。站在“十三五”新的歷史起點(diǎn)，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)具有十分重要的意義。

一是要加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè)。集團(tuán)文化具有戰(zhàn)略性、主導(dǎo)性、整合性、包容性，為成員企業(yè)的文化建設(shè)提供指導(dǎo)、規(guī)范和發(fā)展的空間。二是要加強(qiáng)專項(xiàng)文化建設(shè)。在集團(tuán)核心價值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，通過專項(xiàng)文化建設(shè)，推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化具體化。三是要加強(qiáng)基層特色文化建設(shè)?；鶎犹厣幕ㄔO(shè)要突出“特”性，從價值理念體系的構(gòu)建到文化建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，從視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入到廣告、形象的宣傳，都應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)“本企業(yè)化”。四是積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)文化建設(shè)行動。使企業(yè)文化資源數(shù)字化，為企業(yè)和員工提供文化服務(wù)。五是加強(qiáng)國際化經(jīng)營跨文化管理?！白叱鋈ァ钡钠髽I(yè)，要將自己的文化與所在國文化有機(jī)融合。識別文化差異，發(fā)展文化認(rèn)同，進(jìn)行跨文化融合。

（五）優(yōu)化資源整合力度

企業(yè)是否真正具備軟實(shí)力，具體體現(xiàn)在企業(yè)資源整合的能力和水平上。注入軟實(shí)力的資源整合最大的特點(diǎn)就是堅(jiān)韌，具有協(xié)同性、可塑性和包容性。

資源整合力是企業(yè)軟實(shí)力作用于硬實(shí)力的落腳點(diǎn)，要求企業(yè)能夠按照一定的文化理念把相關(guān)資源要素整合起來，即將企業(yè)軟實(shí)力與硬實(shí)力有機(jī)結(jié)合在一起，從而達(dá)到提升企業(yè)核心生存力的目的。企業(yè)在優(yōu)化資源整合力度時，一方面，要符合效率原則，就是要明白是否正確的進(jìn)行資源整合。另一方面，要符合效用原則，就是要明白資源整合是否能夠獲得正確的成效和作用。資源效益與資源代價是否達(dá)到預(yù)期的比例關(guān)系。

六、結(jié)論

“硬實(shí)力”有時候可以在短期內(nèi)獲取，而“軟實(shí)力”只能立足于企業(yè)本身，從潛移默化中逐步提升。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)下，電力施工企業(yè)要著眼長遠(yuǎn)重視“軟實(shí)力”，把提升企業(yè)軟實(shí)力作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作。提升企業(yè)軟實(shí)力只要能夠做到規(guī)劃全面、戰(zhàn)略正確、投入適度、重點(diǎn)突出，就能對企業(yè)的發(fā)展起到不可估量的作用。

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[6]汪浩，軟實(shí)力---企業(yè)持續(xù)增長的核心動力[J].上海企業(yè)，2006（6）.

[7]李成勛，略論企業(yè)軟實(shí)力[J].管理學(xué)刊，2010（12）.

[8]冉景亮，績效視角下的企業(yè)軟實(shí)力構(gòu)建[J].四川理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（10）.

作者簡介：

索華成（1962-），男，山東濟(jì)南人，學(xué)歷：大專，職稱：中國電力建設(shè)集團(tuán)公司政工師，研究方向：企業(yè)黨建及思想政治工作；

劉學(xué)良（1974-），男，山東濟(jì)南人，學(xué)歷：研究生，職稱：中國電力建設(shè)集團(tuán)公司高級政工師，研究方向：企業(yè)文化建設(shè)；

石惠剛（1974-），男，山東濟(jì)南人，學(xué)歷 ：本科，職稱：中國電力建設(shè)集團(tuán)公司 政工師、經(jīng)濟(jì)師。