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【律師解答】

就此類現(xiàn)象，消費(fèi)保工作人員咨詢了廣東格林律師事務(wù)所的楊河律師。楊律師表示，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第十二條規(guī)定：十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)；其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。而根據(jù)《合同法》第四十七條規(guī)定：限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)法定代理人追認(rèn)；相對人可以催告法定代理人在一個(gè)月內(nèi)予以追認(rèn)。法定代理人未作表示的，視為拒絕追認(rèn)。合同被追認(rèn)之前，善意相對人有撤銷的權(quán)利。

在上述案件中，孫女士的孩子只有六歲，充值8000多元的行為應(yīng)當(dāng)無效；而柯先生與劉先生的孩子即使超過十歲，從充值的金額來看也遠(yuǎn)超過了未成年人智力、年齡相適應(yīng)的程度，如果事后柯先生與劉先生拒絕追認(rèn)的話，該充值行為也是無效的。因此，上述涉案的運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)返還消費(fèi)者充值的費(fèi)用。