醫(yī)藥建設(shè)項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證研究

摘要：質(zhì)量管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是新時期企業(yè)進(jìn)行自我調(diào)控的重要手段。在醫(yī)藥建設(shè)項目中也是如此，提高質(zhì)量管理的質(zhì)量和效率成為其工作的重中之重。而且隨著社會的不斷發(fā)展，對醫(yī)藥建設(shè)項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證受到社會的高度重視，在新時期出現(xiàn)了一些新的措施來保障質(zhì)量管理工作的正常運(yùn)行。本文主要是對醫(yī)藥建設(shè)項目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證的簡單分析和探究，希望可以起到拋磚引玉的作用。

關(guān)鍵字：醫(yī)藥建設(shè)；醫(yī)療衛(wèi)生；質(zhì)量管理；醫(yī)藥行業(yè)；

醫(yī)藥建設(shè)項目管理中質(zhì)量保證，既是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進(jìn)行內(nèi)部控制的重要手段。在新時期醫(yī)藥建設(shè)項目管理中質(zhì)量保證工作受到相關(guān)部門的高度重視，而且出現(xiàn)了許多新的管理方法和手段。醫(yī)藥行業(yè)是一個多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，其與其他產(chǎn)業(yè)不同，是一種特殊的行業(yè)，涉及到國民健康、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，與人民群眾生活密不可分。項目質(zhì)量管理是一個交叉的管理系統(tǒng)，是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理和控制的重要途徑。醫(yī)藥建設(shè)項目質(zhì)量管理工作對于確保藥品質(zhì)量有著特殊作用。

一.醫(yī)藥建設(shè)項目質(zhì)量管理簡單介紹

醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理是醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)自我管理、自我控制的重要手段，是整個企業(yè)內(nèi)部控制的重要途徑。下面是我對醫(yī)藥建設(shè)項目質(zhì)量管理的簡單分析：

1.醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理相關(guān)背景

質(zhì)量管理是企業(yè)自我管理的重要組成部分，是企業(yè)管理智能的重要體現(xiàn)。其不僅指醫(yī)療產(chǎn)品的質(zhì)量，還包括相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量。無論是醫(yī)療產(chǎn)品，還是醫(yī)療服務(wù)，都離不開相關(guān)的質(zhì)量管理。醫(yī)療建設(shè)項目作為產(chǎn)品實現(xiàn)重要的支持過程，對于藥品質(zhì)量的有著不可替代的作用。

2. 醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理的重要性

隨著社會的不斷發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展十分迅速，而且由于其與社會生活息息相關(guān)、密不可分，在其發(fā)展的過程中受到國家的高度正式。醫(yī)藥行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，其與人們生活息息相關(guān)，對于維持社會穩(wěn)定有著重要的意義。對于醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理的而言，其有利于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有利于維護(hù)社會的穩(wěn)定，有利于維護(hù)廣大人民群眾的根本利益。

3. 醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理國內(nèi)外現(xiàn)狀分析

醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的具體表現(xiàn)，在國內(nèi)其發(fā)展時間比較短，但是已經(jīng)初步形成了一定的體系，對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。在國外，經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快，而且相對較為發(fā)達(dá)，因此相關(guān)管理制度比較先進(jìn)，而且相關(guān)管理比較完善。我們在醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理的過程中可以充分借鑒國外經(jīng)驗和教訓(xùn)，實現(xiàn)高效管理，提高醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理的質(zhì)量。

二. 醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證存在的問題

從整體上看醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證受到高度重視，而且在新時期朝著健康的方向發(fā)展，但是就具體的過程來看不得不承認(rèn)仍然存在一些問題。在調(diào)查分析之后，我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.市場上仍然存在一些質(zhì)量不過關(guān)的藥品

醫(yī)藥產(chǎn)品是一種商品，但是這種商品和其他商品有著不同，其十分特殊，它與人民群眾的生命健康有著密不可分的關(guān)系，其質(zhì)量的重要性不言而喻。但是在我們調(diào)查分析之后發(fā)現(xiàn)，在近些年國內(nèi)市場中有不少假冒偽劣的藥品。而且由于這些藥品的存在，導(dǎo)致不少患者出現(xiàn)了惡性事件，嚴(yán)重影響了醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)在市場中的形象和地位，制約了新時期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的長久發(fā)展。

2.醫(yī)藥建設(shè)項目質(zhì)量管理缺乏完善的規(guī)章制度

醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作在我國發(fā)展時間比較短，雖然說在近些年發(fā)展速度比較快，但是與國外相比，仍然處于比較落后的狀態(tài)。從規(guī)章制度而言，我國醫(yī)藥建設(shè)項目質(zhì)量管理就落后于其他國家。在我們調(diào)查分析的過程中發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)缺乏相關(guān)管理制度，甚至有的企業(yè)沒有相關(guān)管理制度，導(dǎo)致醫(yī)藥質(zhì)量安全得不到質(zhì)量保證，醫(yī)藥質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量更沒有保障。

3. 醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作缺乏專業(yè)的人才

醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作，在新時期發(fā)展面臨的巨大的競爭和挑戰(zhàn)。我認(rèn)為缺乏相關(guān)專業(yè)素質(zhì)的人才是其中重要的影響因素，在我們調(diào)查分析之后發(fā)現(xiàn)醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作中相關(guān)工作人員的思想觀念比較落后，在質(zhì)量管理工作中缺乏時代特色，對于新時期出現(xiàn)的新技術(shù)，新手段不能靈活的掌握和應(yīng)用，制約了醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作質(zhì)量和效率的提高。

三.提高醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作效率的措施

新時期醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作受到高度重視，雖然說其中存在一些問題，但是并不是不可以解決的，我認(rèn)為可以從以下幾個方面入手：

1.加大宣傳力度，掃清思想障礙

在新時期醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作中，要充分使用新時期的媒體設(shè)備，對新時期醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作進(jìn)行全面的宣傳教育，使更多的人可以全面的認(rèn)識其重要性，從而掃清思想障礙，積極主動的投身到醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作之中，提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的效率。

2.堅持以我為主，實現(xiàn)為我所用

在新時期醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作發(fā)展的過程中，我們要從國外吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗。但是要堅持立足實踐，積極對我國相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，摸清實際情況，從而將國外優(yōu)秀經(jīng)驗進(jìn)行改造，從而為我所用，實現(xiàn)自身的發(fā)展，推動我國醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作不斷向前發(fā)展。

3.引進(jìn)專業(yè)技術(shù)，培養(yǎng)時代人才

21世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時代，在整個醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作中，要大力引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，比如說新時期的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將新技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作之中，賦予其濃重的時代感，從而不斷的提高工作的質(zhì)量和效率。同時醫(yī)療建設(shè)項目質(zhì)量管理工作中要注意培養(yǎng)高素質(zhì)人才，選擇具有相關(guān)專業(yè)素質(zhì)的人才進(jìn)入單位工作。此外還要對企業(yè)已有員工進(jìn)行專業(yè)知識技能培訓(xùn)，不斷提高其水平。

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