讀者協(xié)會角色定位及發(fā)展路徑研究

摘 要：讀者協(xié)會作為圖書館與廣大讀者之間的溝通橋梁，以及輔助圖書館發(fā)展的有生力量，起到了舉足輕重的作用。在本文研究中，筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗，以西安航空學(xué)院讀者協(xié)會為例，圍繞發(fā)展定位、發(fā)展規(guī)劃、實施路徑等內(nèi)容，明晰了讀者協(xié)會在高校中的角色定位及發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟 圖書館 讀者協(xié)會 角色定位 發(fā)展路徑

一、引言

近年來，隨著高校規(guī)模的不斷擴大，知識經(jīng)濟的高速發(fā)展，作為為高校師生提供文獻信息、科研咨詢等服務(wù)的圖書館受到了極為重要的關(guān)注，也對其管理與發(fā)展提出了越來越高的要求。而讀者協(xié)會作為一個依托于圖書館由學(xué)生自發(fā)成立的社團組織，成為了圖書館為廣大讀者提供教學(xué)科研服務(wù)的不可或缺的有生力量，是連接圖書館與讀者之間的重要紐帶，有利于發(fā)揚圖書館“以讀者服務(wù)為中心，以優(yōu)化資源建設(shè)和創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)為基本點”的服務(wù)理念。本文所研究的讀者協(xié)會主要是指由高校圖書館發(fā)起并成立的，由專任圖書館指導(dǎo)老師進行指導(dǎo)與管理，由各院系學(xué)生所組成，以提升廣大讀者服務(wù)滿意度為目的，能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理的一種志愿性的社團組織。筆者工作于西安航空學(xué)院（以下簡稱我校）圖書館，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我校讀者協(xié)會的相關(guān)工作。因此在本文研究中，特以我校讀者協(xié)會為例，探討讀者協(xié)會在圖書館服務(wù)中角色定位，以及其管理模式和發(fā)展路徑，從而為其能夠有效地參與到圖書館工作中奠定良好基礎(chǔ)。

二、角色定位

筆者結(jié)合讀者協(xié)會的發(fā)展實際，按照圖書館的主要管理職能，明晰讀者協(xié)會所應(yīng)扮演的角色。

1.館藏建設(shè)。讀者協(xié)會協(xié)助圖書館做好館藏資源的宣傳與培訓(xùn)工作，讓廣大讀者走進圖書館、了解館藏文獻，提高館藏資源的利用率。另外，同時作為讀者群體，讀者協(xié)會應(yīng)該利用自身優(yōu)勢，結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)，提供參考書目，參與圖書館的文獻采選工作，優(yōu)化館藏資源，提高圖書的流通利用率。

2.閱讀推廣。國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中提出：“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會?！备咝D書館積極參與全民閱讀活動既是自身發(fā)展的客觀要求，也是高校圖書館主要的社會文化責(zé)任和核心服務(wù)之一，在這樣的背景下，讀者協(xié)會應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢資源有效地參與到閱讀推廣的工作之中，通過主辦、協(xié)辦、承辦各種閱讀推廣活動，促進閱讀推廣工作的多演化、常態(tài)化、品牌化。

3.培訓(xùn)宣傳。一方面，讀者協(xié)會利用自身資源優(yōu)勢參與到圖書館的新生入館培訓(xùn)工作中去。讀者協(xié)會基于對學(xué)生的心態(tài)及需求了解，針對性地創(chuàng)新入館培訓(xùn)方式，全方位、多角度地向新生介紹圖書館的空間布局、圖書館的規(guī)章制度、圖書館的資源概況等內(nèi)容，使培訓(xùn)更加貼近新生，有效地促進圖書館與新生之間的良性互動，建立良好的溝通機制。另一方面，讀者協(xié)會可以通過參與圖書館的管理，了解圖書館的藏書和服務(wù)特點，向讀者傳達(dá)相關(guān)信息，增強廣大讀者對圖書館的認(rèn)識和了解，并引導(dǎo)讀者的讀書取向。同時，讀者協(xié)會可以借助微博、QQ、微信公眾號等新媒體服務(wù)方式，與讀者之間建立長效的溝通機制，以最為快捷的方式向讀者進行圖書推薦、活動宣傳、用戶互動等，加強圖書館服務(wù)的深度與廣度。

4.價值增值。讀者協(xié)會成員來自于學(xué)校的各個院系，大家通過參加讀者協(xié)會的工作，策劃各項活動，能夠逐步提高自身的表達(dá)能力、寫作能力、策劃能力、組織管理能力以及溝通交流能力，為其未來能夠更好地適應(yīng)社會以及工作做好準(zhǔn)備。

三、發(fā)展規(guī)劃

1.發(fā)展定位。旨在貫徹圖書館“服務(wù)學(xué)生，服務(wù)學(xué)者，服務(wù)學(xué)術(shù)”的辦館方針和“引領(lǐng)讀者、服務(wù)讀者、發(fā)展讀者、成就讀者”的辦館思路，充分發(fā)揮學(xué)生在圖書館建設(shè)和發(fā)展中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，協(xié)助圖書館完善管理機制、拓寬服務(wù)范圍、提高服務(wù)水平，最大化地發(fā)揮圖書館的資源優(yōu)勢，建設(shè)一支素質(zhì)過硬、堪當(dāng)重任、全心全意為廣大師生服務(wù)的圖書館學(xué)生骨干隊伍，努力打造學(xué)生型、服務(wù)型、創(chuàng)新型學(xué)生社團。

2.使命宗旨。以“提高校園閱讀水平，活躍校園氣氛，架起圖書館與讀者溝通的橋梁”為目的，以“傳遞書香文化，悅?cè)蛔x者生動”為宗旨，引導(dǎo)讀者，好讀書、讀好書，共同構(gòu)建良好的讀者氛圍，真誠為我校讀者服務(wù)。

3.發(fā)展思路。

3.1 緊扣兩個需求：即我校圖書館發(fā)展與管理的需求，以及滿足我校廣大讀者服務(wù)的需求。

3.2 搭起一座橋梁：在讀者和圖書館之間架設(shè)一座橋梁，增進讀者和圖書館之間的信息溝通，提高圖書館文獻資料的周轉(zhuǎn)率和利用率，促進圖書館在提高效益和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上取得更大成績，推進學(xué)院的校園文化建設(shè)。

3.3 達(dá)到兩項目標(biāo)：第一，提升綜合能力：大學(xué)生通過參加讀者協(xié)會，逐步培養(yǎng)他們的各項綜合能力，包括表達(dá)能力、寫作能力、策劃能力、組織管理能力以及溝通交流能力；第二，化學(xué)習(xí)環(huán)境：讀者協(xié)會通過開展各種文化及娛樂活動，豐富學(xué)生文化生活，培養(yǎng)積極健康的文化氛圍，陶冶學(xué)生情操，凝聚學(xué)生凝聚力，引領(lǐng)學(xué)生的精神動向。

3.4 共建一個體系：第一，組織體系：圖書館的管理框架下開展，建立組織管理體系，明晰管理職責(zé)，重點解決讀者協(xié)會管哪些事？誰來管？管到什么程度？等諸多問題。第二，管理體系：按照協(xié)會管理實際需要，編制《讀者協(xié)會基本制度》等文件，梳理相關(guān)工作流程，加強新媒體服務(wù)，實現(xiàn)管理規(guī)范，運行高效。

4.發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合讀者協(xié)會發(fā)展的基本思路，依照“三步走”策略，分階段逐步推進：

3.工作機制。

3.1考核激勵機制。按照圖書館的管理要求，結(jié)合協(xié)會的自身發(fā)展，針對協(xié)會會員建立會員考核體系，定期對會員進行考核，并基于考核結(jié)果，對會員采取相應(yīng)激勵措施。

3.2動態(tài)更新機制。讀者協(xié)會的設(shè)置、定位、職責(zé)以及活動并非是一成不變的，需要結(jié)合我校圖書館、協(xié)會本身的發(fā)展實際不斷進行更新調(diào)整。因此，讀者協(xié)會應(yīng)該建立動態(tài)更新機制，實現(xiàn)與我校以及圖書館發(fā)展的同步適應(yīng)，滿足協(xié)會實際發(fā)展需要。

3.3會議報告機制。定期會議：在圖書館的組織領(lǐng)導(dǎo)下，以月為周期，定期開展讀者協(xié)會工作會議。在會議上，讀者協(xié)會負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人以及其他會員針對本月的工作，進行總結(jié)與匯報，并對下月工作任務(wù)做出安排。不定期會議：因活動需要，由協(xié)會會長負(fù)責(zé)，不定期組織相關(guān)會議，旨在對活動主題、活動安排進行討論，并將結(jié)果上報圖書館。

3.4溝通協(xié)調(diào)機制。讀者協(xié)會的建立需要從縱橫兩條線、內(nèi)外部兩個維度入手。對內(nèi)部而言，橫向為協(xié)會內(nèi)部各個部門之間、與本部讀者協(xié)會以及與我校其他協(xié)會之間的溝通協(xié)調(diào)，縱向為與其上級各部門及各單位的溝通協(xié)調(diào)；對外而言與校外兄弟協(xié)會以及其他相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，主要采取歸口管理的溝通協(xié)調(diào)，加強歸口管理部門的業(yè)務(wù)職責(zé)，誰的事情誰負(fù)責(zé)；外部溝通協(xié)調(diào)，主要協(xié)會的外聯(lián)部負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理外部協(xié)調(diào)事宜，以避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。

參考文獻：

[1]王麗霞.讀者協(xié)會參與高校圖書館管理和服務(wù)工作的實踐與思考[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟.2014.

[2]周嫻.讀者協(xié)會在圖書館服務(wù)工作中的積極作用[J].科技風(fēng).2009.

[3]楊哲.讀者協(xié)會參與高校圖書館閱讀推廣工作的探討[J].科技視界.2013.

[4]郭麗艷.淺議如何發(fā)揮高校圖書館讀者協(xié)會的作用[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟.2010.

[5]郭玉卿.淺議大學(xué)生參與高校圖書館的管理[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊.2010.