數(shù)據(jù)化人力資源管理創(chuàng)新思路探究

摘 要：在知識經(jīng)濟(jì)時代，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用不僅改變了人們的生活，也使企業(yè)管理上出現(xiàn)了許多新現(xiàn)象和問題，給互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理提出了新的要求。本文通過比較數(shù)據(jù)化人力資源管理和傳統(tǒng)人力資源管理的異同，對當(dāng)今數(shù)據(jù)化人力資源管理的優(yōu)勢和傳統(tǒng)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而提出基于數(shù)據(jù)開展人力資源管理活動的創(chuàng)新思路，為企業(yè)數(shù)據(jù)化人力資源管理提供參考建議和現(xiàn)實(shí)啟示。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)化人力資源管理 大數(shù)據(jù) 信息化管理系統(tǒng)

在互聯(lián)網(wǎng)時代，除了傳統(tǒng)的交流溝通方式，人們還通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通與交流。這種低成本、無障礙、頻繁的互動產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)和信息，這些數(shù)據(jù)隱含著人們個性化需求、性格、情感傾向等信息。企業(yè)的經(jīng)營決策將日益依賴于大數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)背后隱藏的信息資源，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，就要基于數(shù)據(jù)開展人力資源管理活動，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績效管理等業(yè)務(wù)流程，提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。

一、數(shù)據(jù)化人力資源管理優(yōu)勢

隨著社會步入數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化的管理時代，傳統(tǒng)人力資源管理中經(jīng)驗(yàn)的決策模式已不能滿足科學(xué)管理要求。傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗(yàn)和感覺的人力資源管理模式不再奏效，迫切需要向依靠事實(shí)和數(shù)據(jù)的人力資源管理新模式轉(zhuǎn)變，因而數(shù)據(jù)化的人力資源管理將具有獨(dú)特的優(yōu)越性。

1.數(shù)據(jù)化人力資源管理以真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，更具科學(xué)性。傳統(tǒng)的人力資源管理多憑借管理者的經(jīng)驗(yàn)和主觀感覺來進(jìn)行管理，主觀性強(qiáng)，易出現(xiàn)決策錯誤。而數(shù)據(jù)化人力資源管理用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，利于做出更科學(xué)合理的決策。

2.數(shù)據(jù)化人力資源管理關(guān)注員工真實(shí)需求，利于激發(fā)員工積極性。傳統(tǒng)的人力資源管理注重標(biāo)準(zhǔn)化管理，忽略了員工的個性化需求。而數(shù)據(jù)化人力資源管理通過對員工的年齡、教育背景、興趣愛好、個性特征等信息分析，將這些信息運(yùn)用到對員工的培訓(xùn)教育、職業(yè)規(guī)劃、績效考核、社會保障等方面，對員工進(jìn)行激勵充分調(diào)動其積極性。

3.數(shù)據(jù)化人力資源管理注重管理流程的高效化和精簡化，利于提高效率。傳統(tǒng)的人力資源管理依靠復(fù)雜的管理步驟和辦事流程，而數(shù)據(jù)化人力資源管理依靠科學(xué)的人力資源系統(tǒng)進(jìn)行管理，整合優(yōu)化管理流程，快速進(jìn)行信息傳遞，有效提高效率。

二、傳統(tǒng)人力資源管理面臨挑戰(zhàn)

1.如何推動科學(xué)的人力資源信息系統(tǒng)建立？在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)員工不斷增長的背景下，地理范圍的擴(kuò)大和員工人數(shù)的增長無疑增加了人力資源管理的復(fù)雜程度。因此，企業(yè)需要運(yùn)用科學(xué)的管理工具，通過統(tǒng)一平臺應(yīng)對管理廣度和幅度的增長。如何推動科學(xué)的人力資源信息系統(tǒng)的建立，成為知識經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)管理者義不容辭的責(zé)任。

2.如何利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化人力資源管理各模塊管理？隨著企業(yè)的發(fā)展，管理廣度、幅度和深度都會持續(xù)不斷地增長，人力資源管理六大模塊的管理必須得以優(yōu)化才能適應(yīng)時代的要求。如何利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、人力資源規(guī)劃、勞動關(guān)系管理這六大模塊的流程，提高管理效率，成為企業(yè)管理者和人力資源部門必須思考的問題。

3.如何利用數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)部門提供戰(zhàn)略支持？人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HR BUSINESS PARTNER）概念的出現(xiàn)，體現(xiàn)了人力資源管理部門職能的進(jìn)一步改革，HRBP將在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。HRBP需要基于業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，能通過彈性的解決方案施加影響。如何利用數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)部門提供戰(zhàn)略支持，是傳統(tǒng)的人力資源部門和HR們面臨的一大難題。

4.如何利用數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行個性化管理？在知識經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)間主要是人才的競爭。企業(yè)是否關(guān)注員工的真實(shí)需求，是否注重對員工的個性化管理，對激發(fā)員工的工作積極性、提高工作效率具有重要意義。因此，如何運(yùn)用數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行個性化管理，是企業(yè)為留住人才必須重視的問題。

三、數(shù)據(jù)化人力資源管理創(chuàng)新思路探究

1.搭建人力資源信息化管理系統(tǒng)，采用新型數(shù)字化平臺。人力資源信息化管理系統(tǒng)的搭建可分為三個階段進(jìn)行，即系統(tǒng)模塊建設(shè)階段、平臺搭建階段、移動自助端搭建階段。在系統(tǒng)模塊建設(shè)階段，建立招聘管理、考勤管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)管理等模塊，不斷完善公司人事、業(yè)務(wù)信息，建立全面、深入的人事檔案和業(yè)務(wù)檔案。在平臺搭建階段，將“系統(tǒng)”升級為“平臺”，在基礎(chǔ)模塊之上，新增能力管理、人才管理、自助服務(wù)等豐非常規(guī)模塊，完善平臺模塊建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施。在移動自助端搭建階段，針對已有功能，實(shí)施系統(tǒng)優(yōu)化，進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)挖掘，同時普及移動化的自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)移動化管理。

2.優(yōu)化人力資源各模塊管理，實(shí)現(xiàn)功能互通。利用大數(shù)據(jù)開展招聘，通過智能匹配、精準(zhǔn)的人職匹配度快速鎖定人才；利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化培訓(xùn)，通過系統(tǒng)收集員工真實(shí)需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)化的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)實(shí)用性、培訓(xùn)有效性分析等活動，使企業(yè)培訓(xùn)工作得以改善。同時，企業(yè)也應(yīng)著力將人力資源不同模塊的業(yè)務(wù)在系統(tǒng)上串聯(lián)起來，使數(shù)據(jù)能在各模塊中連貫使用，形成完整的業(yè)務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)全平臺連通。

3.整合系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)部門提供戰(zhàn)略支持。系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)庫中，應(yīng)包含明確清晰的業(yè)務(wù)流程和詳盡的業(yè)務(wù)資料，便于企業(yè)員工進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)各職能部門員工對公司業(yè)務(wù)的了解，利于公司業(yè)務(wù)的開展和改善。同時，完善系統(tǒng)的人才管理功能，通過將業(yè)務(wù)部門人才的需求標(biāo)準(zhǔn)與人事檔案中的人才信息進(jìn)行比較和分析，為業(yè)務(wù)部門提供高質(zhì)量的后備人才，保障業(yè)務(wù)部門的人才需求。

4.運(yùn)用員工個性數(shù)據(jù)，對員工進(jìn)行個性化管理。運(yùn)用人力資源管理信息化系統(tǒng)記錄和積累的員工個性數(shù)據(jù)，如：員工的興趣愛好、性格特征、行為活動、績效結(jié)果、工作效率等，依據(jù)數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行個性化管理，提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感，從而達(dá)到激發(fā)員工工作積極性的目的。

四、結(jié)語

在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，數(shù)據(jù)化人力資源管理已是大勢所趨，基于數(shù)據(jù)的人力資源管理活動已全面在招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、福利等各個領(lǐng)域進(jìn)行探索與實(shí)踐。本文通過比較數(shù)據(jù)化人力資源管理和傳統(tǒng)人力資源管理的異同，對當(dāng)今傳統(tǒng)人力資源所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而提出基于數(shù)據(jù)開展人力資源管理活動的創(chuàng)新思路。提出的創(chuàng)新對策如下：（1）針對人力資源信息系統(tǒng)建立的難題，本文提出采用新型數(shù)字化平臺來搭建人力資源信息化管理系統(tǒng)；（2）針對企業(yè)利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化人力資源管理的迫切需求，提出優(yōu)化人力資源各模塊管理，實(shí)現(xiàn)功能互通；（3）針對業(yè)務(wù)部門對數(shù)據(jù)的需要，提出整合系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)部門提供戰(zhàn)略支持的方案；四，針對員工對于個性化管理的渴望，提出運(yùn)用員工個性數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行個性化管理。本文對于數(shù)據(jù)化人力資源管理的研究，對促進(jìn)企業(yè)人力資源管理部門的改革與發(fā)展、提高企業(yè)管理的質(zhì)量和效率具有重要作用。在新技術(shù)不斷發(fā)展的時代，企業(yè)必須把握住人力資源管理發(fā)展的新動向，提高競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更好更快發(fā)展。

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