互聯(lián)網(wǎng)+背景下連鎖零售企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)新特點(diǎn)與對(duì)策

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)+是指在互聯(lián)網(wǎng)背景下的行業(yè)發(fā)展拓展，互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅為企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)新的平臺(tái)，同時(shí)也給企業(yè)的管理工作帶來了新的問題。對(duì)于連鎖零售企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)+背景下，不僅使其擁有了擴(kuò)展市場和經(jīng)營升級(jí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作上也面臨著更多新風(fēng)險(xiǎn)和新挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 連鎖零售企業(yè) 財(cái)務(wù)風(fēng)控

一、引言

隨著信息化發(fā)展速度不斷提升，人們的生活、工作都越來越依賴信息手段和技術(shù)。而信息化和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，也給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。連鎖零售企業(yè)正是在這樣的大背景下逐步實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營運(yùn)作的電子化與網(wǎng)絡(luò)化，打破了傳統(tǒng)銷售地域性和時(shí)間性限制，創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)銷售奇跡。但在取得成績的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+也給企業(yè)的管理工作提出了更高要求，尤其是在財(cái)務(wù)管理及風(fēng)險(xiǎn)防控工作上，企業(yè)也面臨著前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)新特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)新局面主要有以下一些。首先，因?yàn)橐劳杏诰W(wǎng)絡(luò)，所以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性直接影響到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和傳輸?shù)挠行浴６髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如果跟不上，將造成部門之間出現(xiàn)信息壁壘，大大阻礙了信息傳遞的時(shí)效性。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也給財(cái)務(wù)管理人員提出了更多新要求，如管理軟件是否能夠有效而正確的操作，網(wǎng)絡(luò)安全問題是否能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，這些都關(guān)系著財(cái)務(wù)風(fēng)控工作具體質(zhì)量。

三、互聯(lián)網(wǎng)+背景下提升財(cái)務(wù)風(fēng)控的措施

互聯(lián)網(wǎng)給連鎖零售企業(yè)帶來了發(fā)展上的新機(jī)遇和新局面，但同時(shí)在財(cái)務(wù)管理及風(fēng)控方面也提出了許多新問題。前文我們已經(jīng)就互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下財(cái)務(wù)風(fēng)控遇到的新問題進(jìn)行了分析總結(jié)，想要切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)控，必須重視多方面管理改革與力度提升。

1.轉(zhuǎn)變觀念，樹立信息化管理意識(shí)。管理意識(shí)制約著管理工作的具體質(zhì)量，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變不僅僅是認(rèn)識(shí)到管理環(huán)境發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更要認(rèn)識(shí)到管理方法和方向也要發(fā)生相應(yīng)改變。同時(shí)還要具備信息化管理工作意識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢及缺陷，這樣才能找到管理的突破口和核心。尤其是對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和決策層來說，轉(zhuǎn)變觀念尤為重要，只有決策層重視起來，才能站在全局的高度運(yùn)籌帷幄，進(jìn)行管理上的調(diào)度與協(xié)調(diào)，確保財(cái)務(wù)管理及風(fēng)控工作順利開展。

2.加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)。財(cái)務(wù)管理對(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能具有很高要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理及風(fēng)控都是依托于線下數(shù)據(jù)收集與分析，雖然目前大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員能夠達(dá)到國家對(duì)財(cái)會(huì)人員的基本要求，能夠在財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、成本及財(cái)務(wù)報(bào)表編寫上達(dá)到企業(yè)管理需求。但是互聯(lián)網(wǎng)+背景下，財(cái)務(wù)管理工作的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，不僅要求財(cái)務(wù)管理人員具備更高的數(shù)據(jù)分析能力，同時(shí)也要具備專門管理軟件的操作及應(yīng)用能力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新知識(shí)和新技術(shù)的出現(xiàn)也更快于以前，因此，必須加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè)，積極引進(jìn)人才和加強(qiáng)現(xiàn)役財(cái)務(wù)管理人員的再學(xué)習(xí)與再培訓(xùn)，確保工作隊(duì)伍能夠適應(yīng)企業(yè)的當(dāng)前管理新需要。

3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理新體系建設(shè)。根據(jù)前文提及到的諸多方面財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及隱患，我們必須從管理制度上進(jìn)行強(qiáng)化，避免隱患演變?yōu)閷?shí)際風(fēng)險(xiǎn)。首先，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，提升硬件質(zhì)量，加強(qiáng)部門與部門之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量和效率，提升信息共享水平。避免部門之間出現(xiàn)信息壁壘和信息不對(duì)稱情況，制約了財(cái)務(wù)管理部門在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集上的時(shí)效性。其次，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量提升，推行會(huì)計(jì)檔案電子化。但我們應(yīng)該注意到，會(huì)計(jì)檔案電子化雖然能夠提高會(huì)計(jì)檔案及數(shù)據(jù)的利用效率，同時(shí)也能夠避免紙質(zhì)檔案管理方面的一些風(fēng)險(xiǎn)問題，但由于依托于數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)，同樣存在著諸多網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，所以，我們應(yīng)該將會(huì)計(jì)檔案的電子化與紙質(zhì)檔案結(jié)合起來，推行雙渠道管理，這樣不僅能夠避免單一管理所可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能夠提升會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性和有效性，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)生幾率。再次，將成本管理與預(yù)算規(guī)劃相結(jié)合，提升資金管理的精細(xì)化與安全性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，資金管理及使用也更大程度處于線上操作狀態(tài)。而資金管理一旦出現(xiàn)問題，則將直接引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。所以，我們必須進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的資金管理安全。加強(qiáng)成本管理與預(yù)算規(guī)劃相結(jié)合，能夠讓資金在管理及使用過程中處于財(cái)務(wù)風(fēng)控的監(jiān)管之下，避免可能的管理漏洞，實(shí)現(xiàn)資金從計(jì)劃到執(zhí)行的全程監(jiān)管。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全層級(jí)提升?；ヂ?lián)網(wǎng)+背景下給連鎖零售企業(yè)的市場拓展和規(guī)模擴(kuò)大帶來了極大便利，但互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下也存在著一些固有的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)及其他諸如木馬和病毒等風(fēng)險(xiǎn)，都可能對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性造成影響。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全層級(jí)提升十分必要。首先，要加大病毒查殺力度，及時(shí)更新防火墻和木馬病毒查殺軟件。其次，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限和密鑰設(shè)置，防止越權(quán)訪問和數(shù)據(jù)泄露與篡改。再次，加強(qiáng)設(shè)備的物理維護(hù)和安全管理。因?yàn)橛布O(shè)備是否得到有效維護(hù)與管理也關(guān)系著財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否安全。所以，應(yīng)該設(shè)置專門維護(hù)崗位，專人專崗，24小時(shí)進(jìn)行設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)。同時(shí)，在設(shè)備存放點(diǎn)的選擇上也要考慮到自然條件和地理?xiàng)l件，避免非人為因素導(dǎo)致的設(shè)備損壞和數(shù)據(jù)丟失。

5.財(cái)務(wù)風(fēng)控輔助制度建設(shè)。財(cái)務(wù)風(fēng)控不僅需要依靠具體制度的建設(shè)與執(zhí)行，同時(shí)也需要建設(shè)相應(yīng)的輔助機(jī)制。首先，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)機(jī)制建設(shè)，尤其是對(duì)于連鎖零售企業(yè)而言，管理工作分為總部管理與門店管理，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也多發(fā)于門店，所以，內(nèi)部審計(jì)必須深入門店而不僅僅是運(yùn)作與總部?？偛坎粌H應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)門店各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集與分析，同時(shí)也要進(jìn)行店訪和記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店的財(cái)務(wù)問題并尋找應(yīng)對(duì)措施，避免財(cái)務(wù)管理隱患演變?yōu)閷?shí)際風(fēng)險(xiǎn)。其次，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理。對(duì)標(biāo)管理是有效提升企業(yè)管理工作質(zhì)量的積極手段。尤其是對(duì)于正處于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理探索階段且工作量大、要求高的連鎖零售企業(yè)，尋找優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理，能夠有效避免企業(yè)管理走彎路。此外，為了提升對(duì)標(biāo)管理的有效性和科學(xué)性，在對(duì)標(biāo)企業(yè)的選擇上也不能局限于一家企業(yè)，要在不斷考察對(duì)標(biāo)企業(yè)管理現(xiàn)狀的同時(shí)擴(kuò)大準(zhǔn)對(duì)標(biāo)企業(yè)考察范圍，確保企業(yè)能夠始終跟隨最適合的對(duì)標(biāo)企業(yè)，始終站在巨人的肩上不斷提升自己的財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。再次，應(yīng)該著力于打造一個(gè)嚴(yán)格的外部監(jiān)督環(huán)境。零售企業(yè)要直接面對(duì)市場與龐大客戶群體，而社會(huì)聲譽(yù)及形象對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)媒體的溝通合作，讓客戶意見成為自己監(jiān)管工作的有效補(bǔ)充，這樣不僅能夠更大范圍內(nèi)了解整個(gè)企業(yè)及各個(gè)門店的財(cái)務(wù)管理及運(yùn)作情況，同時(shí)也能夠有效提升企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)及形象。

6.加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)控文化建設(shè)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，僅僅依靠嚴(yán)苛的制度和嚴(yán)格的管理，想要真正實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理效果或許并不能達(dá)成。還需要將企業(yè)文化與企業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合，讓企業(yè)員工意識(shí)從被動(dòng)服從制度向主動(dòng)配合管理轉(zhuǎn)變。所以，應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)控意識(shí)在企業(yè)文化建設(shè)工作中的滲透，讓積極風(fēng)控成為一種企業(yè)文化，而這種文化建設(shè)不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接的財(cái)務(wù)風(fēng)控上的質(zhì)量提升，同時(shí)也能夠形成一種規(guī)范的自律的積極的企業(yè)文化，讓企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)+背景下，連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展迎來了新的機(jī)遇，同時(shí)也遭遇了新的挑戰(zhàn)，尤其是如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的財(cái)務(wù)風(fēng)控質(zhì)量，成為了企業(yè)管理者十分關(guān)心的重要問題。雖然財(cái)務(wù)風(fēng)控作為一個(gè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，無法在一夕之間就得到徹底解決，但只要立足企業(yè)，從發(fā)展和管理需要入手，必然能夠在今后的工作中不斷獲得突破，找到適合企業(yè)的管理思路和方法。

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