京能集團是以“能源投資、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營”為主業(yè)的大型國有企業(yè),是北京市國資委監(jiān)管的大型骨干企業(yè),也是全國地方電力公司的龍頭企業(yè),在地方和業(yè)內(nèi)具有較大的影響力。堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,積極倡導(dǎo)“以人為本,追求卓越”的核心價值觀,以“促進能源開發(fā)、經(jīng)濟效益和環(huán)境保護的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,為經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展提供充足的動力”為使命,堅持“能源為主、適度多元、產(chǎn)融結(jié)合、協(xié)同發(fā)展”的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略和“立足北京、依托華北、拓展全國、走向世界”的空間布局戰(zhàn)略,努力打造“行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)一流、國際知名”的能源投資經(jīng)營集團。
隨著國家環(huán)保新政策的出臺,脫硫、脫硝等環(huán)保設(shè)施的相繼投入,火電企業(yè)能耗指標(biāo)隨之上升,雖然通過設(shè)備改造緩解了能耗指標(biāo)繼續(xù)上升的趨勢,但仍然無法徹底解決。為了減少外界環(huán)境的影響,有些電力企業(yè)圍繞降本增效開展專項對標(biāo),解決安全、生產(chǎn)、成本、物資等重點問題,短期內(nèi)取得了良好的效果,但無法從根本上解決困擾電力企業(yè)管理問題。行業(yè)協(xié)會曾組織管理對標(biāo)的探討工作,設(shè)想用一套對標(biāo)管理體系開展行業(yè)間的全面對標(biāo),但終因企業(yè)類別過多,無法統(tǒng)一各類管理要求而未能繼續(xù)。2004年合并重組后的京能集團是全國地方電力公司的龍頭企業(yè),與五大發(fā)電集團比,無論是裝機容量、能源儲備還是人員結(jié)構(gòu)都有一定的差距。京能集團在中長期規(guī)劃中明確“行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)一流、國際知名”的發(fā)展目標(biāo),只有通過管理手段來提升集團在電力市場的競爭能力,借助全方位對標(biāo)促管理、促效益、促提升。
大型發(fā)電集團全方位對標(biāo)管理是以打造“行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)一流、國際知名”的綜合能源集團為戰(zhàn)略引領(lǐng),以全面提升發(fā)電企業(yè)經(jīng)營管理水平為目標(biāo),結(jié)合集團控股電力企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和管理現(xiàn)狀,按照“追求卓越、持續(xù)改進、創(chuàng)造優(yōu)勢、提高效益”的工作方針和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一實施、分工負(fù)責(zé)、全員參與”的工作原則,有計劃地開展集團發(fā)電企業(yè)全方位對標(biāo)工作??茖W(xué)策劃方案,明確目標(biāo)責(zé)任,全面構(gòu)建體系,規(guī)范運行程序,有效組織實施,加強過程監(jiān)督,組織檢查評價,全面查找問題,及時落實整改,推進持續(xù)改進,從而達到全面提升發(fā)電企業(yè)綜合管理水平的目的。
一、明確全方位對標(biāo)管理工作框架
全方位對標(biāo)管理是集團實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的一項重要舉措,是在運營對標(biāo)管理基礎(chǔ)上的大膽創(chuàng)新。為確保全方位對標(biāo)有效實施,集團在廣泛調(diào)研和科學(xué)論證的前提下,統(tǒng)一策劃方案,確立總體思路;建立專門機構(gòu),強化組織保障;加強學(xué)習(xí)宣貫,形成思想共識。
1.統(tǒng)一策劃方案,確立總體思路。集團經(jīng)過廣泛的調(diào)查研究和科學(xué)論證,確立了集團全方位對標(biāo)工作內(nèi)容,制定下發(fā)了京能集團“關(guān)于進一步開展發(fā)電企業(yè)全方位對標(biāo)工作的實施方案”,確立了全方位對標(biāo)工作的基本目標(biāo)。即:全方位實施、全壽命管理、全業(yè)務(wù)覆蓋、全過程管控、全員參與、全面評價。實現(xiàn)全方位對標(biāo)工作的集團化管控、體系化運行、規(guī)范化實施、標(biāo)準(zhǔn)化管理、科學(xué)化評價。明確了“四全”的總體思路。即:一是對標(biāo)范圍全覆蓋。范圍覆蓋各類型電廠,包括火電廠、燃?xì)怆姀S、水電廠、風(fēng)電場、光伏電站,新建電廠通過“168試運”后立即納入全方位對標(biāo)管理范圍。從各電廠內(nèi)部看,涵蓋電廠各經(jīng)營管理機構(gòu),以及全方位對標(biāo)管理的組織機構(gòu)和崗位。二是對標(biāo)要素全覆蓋。既有定量的指標(biāo)要素,也有定性的管理要素。包括安全、生產(chǎn)、檢修、運行、節(jié)能、技術(shù)、科技、信息、環(huán)保、戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營、計劃、物資、財務(wù)、人力、法律、行政、黨群、審計、風(fēng)險控制等,以及相應(yīng)的管理流程。三是對標(biāo)過程全覆蓋。包括計劃、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、評價、整改、驗證、再改進等,實現(xiàn)全過程的閉環(huán)管理。四是對標(biāo)標(biāo)桿全景式。包括行業(yè)標(biāo)桿、內(nèi)部標(biāo)桿、歷史最優(yōu)值、設(shè)計值、設(shè)定值。
2.建立專門機構(gòu),強化組織保障。集團全方位對標(biāo)專門機構(gòu)由全方位對標(biāo)管理委員會、管理辦公室、三個工作小組、各部室組成。全方位對標(biāo)管理委員會由集團高管組成,總經(jīng)理任主任。對標(biāo)辦公室由主管副總?cè)沃魅?,三個對標(biāo)工作組組長由專業(yè)部室主任擔(dān)任。三個對標(biāo)工作組按三大類對標(biāo)項由專業(yè)技術(shù)人員組成,各負(fù)其責(zé)。對標(biāo)管理辦公室負(fù)責(zé)集團全方位對標(biāo)管理的具體工作,全方位委員會定期聽取匯報,提出具體要求,對標(biāo)管理辦公室組織落實,三個對標(biāo)工作小組具體實施,做到了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一實施、分工負(fù)責(zé)、全員參與” (見圖1)。
企業(yè)相應(yīng)成立全方位對標(biāo)管理的組織機構(gòu),企業(yè)總經(jīng)理擔(dān)任全方位對標(biāo)委員會主任,經(jīng)營班子成員擔(dān)任副主任,主管副總經(jīng)理兼任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)企業(yè)對標(biāo)工作,相關(guān)部室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對標(biāo)具體工作。要求對標(biāo)專業(yè)人員具備懂業(yè)務(wù)、善管理、守紀(jì)律、講公道等條件,真正做到組織到位、措施到位、人員到位,為企業(yè)全方位對標(biāo)工作的有效開展提供組織保障。
3.加強學(xué)習(xí)宣貫,形成思想共識。為了順利推進全方位對標(biāo)管理工作,集團首先從加強全員學(xué)習(xí)入手,通過廣泛、深入、持續(xù)地開展對標(biāo)管理理念、方法、工具的學(xué)習(xí),加強對國務(wù)院國資委做強做優(yōu)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)《要素指引》和《對標(biāo)指引》的學(xué)習(xí),提高對開展全方位對標(biāo)管理的必要性、現(xiàn)實性、緊迫性、可行性的認(rèn)識,形成共識,掃清思想障礙,為推動全方位對標(biāo)工作奠定思想基礎(chǔ)。另外,面對已經(jīng)實施了六年的運營對標(biāo),首先從運營對標(biāo)在企業(yè)管理中的作用入手,肯定了運營對標(biāo)給帶來的經(jīng)濟效益和管理效益;正視了運營對標(biāo)存在的局限性及國家新的環(huán)保政策給能效指標(biāo)帶來的影響;分析了各類指標(biāo)未來的發(fā)展空間及全業(yè)務(wù)管理對標(biāo)改善企業(yè)績效的內(nèi)在潛力,在全方位對標(biāo)管理總體框架設(shè)計時充分考慮與原有指標(biāo)對標(biāo)融合問題,廣泛聽取意見加以改進,形成共識,為后續(xù)工作的有效開展創(chuàng)造了條件。
二、構(gòu)建全方位對標(biāo)管理框架體系
為了真正做到全方位對標(biāo)的體系化運行、規(guī)范化實施、標(biāo)準(zhǔn)化管理、科學(xué)化評價,全方位對標(biāo)辦公室科學(xué)全面構(gòu)建體系,明確對標(biāo)主體責(zé)任,編制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作程序。
1.全面構(gòu)建體系,明確主體責(zé)任。京能集團全方位對標(biāo)將管理要素融入對標(biāo),彌補了單一指標(biāo)體系要素的局限性,集團對標(biāo)辦公室搭建了全業(yè)務(wù)覆蓋、全過程管理對標(biāo)體系(見圖2),對標(biāo)范圍包括運營的火電廠10家、燃?xì)怆姀S5家、水電企業(yè)2家,水電站19座、清潔能源及新能源企業(yè)2家,風(fēng)場16座、光伏電站7座,內(nèi)部涵蓋各經(jīng)營管理機構(gòu)和工作崗位。形成了組織、管理、執(zhí)行、監(jiān)督、評價五位一體的工作體系,加強全方位對標(biāo)機制體制的建設(shè),推進對標(biāo)工作有效開展。集團在對標(biāo)中明確控股電力企業(yè)對標(biāo)主體責(zé)任,對標(biāo)工作需要全員參與,企業(yè)要完成集團布置的對標(biāo)工作,還需要明確企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)、部門、崗位及人員的主體責(zé)任,責(zé)任要求層層落實,各項指標(biāo)要求時時監(jiān)控,各類管理要求全員參與。隨著對標(biāo)工作的不斷深入,企業(yè)積極拓展對標(biāo)空間,主動開展了水電廠、風(fēng)電場、檢修車間、運行值隊、職能部室、崗位間的內(nèi)部對標(biāo),通過對標(biāo)提升全員的管理水平。
圖2 京能集團全方位對標(biāo)管理體系。
2.編制相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作程序。集團全方位對標(biāo)管理辦公室積極推進對標(biāo)工作體制和機制的建立工作,在科學(xué)設(shè)計全方位框架體系基礎(chǔ)上,編制發(fā)布了《控股電力企業(yè)全方位對標(biāo)管理規(guī)定》和《全方位對標(biāo)考核與獎勵管理辦法》,細(xì)化了標(biāo)準(zhǔn)評價條款和獎勵條款的內(nèi)容,將全方位對標(biāo)過程管理寫入標(biāo)準(zhǔn),并在標(biāo)準(zhǔn)中對企業(yè)對標(biāo)工作提出了具體的要求,有效規(guī)范了全方位對標(biāo)運行程序。企業(yè)圍繞“追求卓越、持續(xù)改進、創(chuàng)造優(yōu)勢、提高效益”工作目標(biāo),結(jié)合企業(yè)實際情況開展了一系列活動,制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范運行程序,為全方位對標(biāo)工作的有效開展創(chuàng)造了條件。
京能集團全方位對標(biāo)包括管理要素和指標(biāo)要素,管理要素采取定性分析的方法,指標(biāo)要素采取定量分析的方法,管理要求實施過程是對照標(biāo)準(zhǔn)查問題,圍繞問題制措施,落實措施查整改,檢查整改驗質(zhì)量,驗證質(zhì)量定考核,根據(jù)需要進行標(biāo)準(zhǔn)的修編;指標(biāo)要素實施過程借助信息系統(tǒng)進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常及時分析,季度進行標(biāo)桿值的調(diào)整。
三、確立全方位對標(biāo)管理核心內(nèi)容
為了真正做到全方位對標(biāo)的體系化運行、規(guī)范化實施、標(biāo)準(zhǔn)化管理、科學(xué)化評價,確立了全方位對標(biāo)體系的具體核心內(nèi)容,科學(xué)設(shè)定各類標(biāo)桿,實現(xiàn)對標(biāo)要素全覆蓋。
1.確立全方位對標(biāo)管理的核心內(nèi)容。全方位對標(biāo)管理按職能劃分為三類,生產(chǎn)管理與能效對標(biāo)、科技、環(huán)保與信息對標(biāo)、綜合管理與績效對標(biāo),每一類由若干專項管理和對標(biāo)指標(biāo)組成,分別由集團三個對標(biāo)工作小組負(fù)責(zé)實施。其中:生產(chǎn)管理與能效對標(biāo),包括設(shè)備管理、運行管理、檢修管理、技術(shù)管理等8個專項和煤耗、水耗、廠用電率等25項能效指標(biāo)??萍?、環(huán)保與信息對標(biāo),包括科技管理、環(huán)保管理、信息管理3個專項和科技項目完成率、污染物排放率、信息系統(tǒng)準(zhǔn)確率等9項指標(biāo)。綜合管理與績效對標(biāo),包括戰(zhàn)略與企業(yè)管理、經(jīng)營計劃管理、財務(wù)管理、人力資源管理、黨群管理等8個專項和財務(wù)、盈利指標(biāo)等4項績效指標(biāo)(見表1)。
全方位對標(biāo)管理按性質(zhì)劃分為兩類,定性的管理要素包括生產(chǎn)管理、科技信息與環(huán)保管理、綜合管理19個專項管理要素;定量的指標(biāo)要素包括生產(chǎn)指標(biāo)、科技指標(biāo)、環(huán)保指標(biāo)、信息指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)38項指標(biāo)(見表2)。
2.科學(xué)設(shè)定全方位對標(biāo)標(biāo)桿。集團所屬控股電力企業(yè)分布在全國18個省市自治區(qū),這些企業(yè)建設(shè)年代、裝機規(guī)模,地處區(qū)域不同,管理理念、人員素質(zhì)、管理方法各不相同,管理水平參差不齊,對標(biāo)標(biāo)桿選擇采取多類別,包括行業(yè)標(biāo)桿和內(nèi)部標(biāo)桿。行業(yè)標(biāo)桿是全國機組競賽優(yōu)勝機組、金牌機組,集團建立歷年機組競賽和金牌機組指標(biāo)信息庫;內(nèi)部標(biāo)桿設(shè)置整體標(biāo)桿、分類標(biāo)桿、單項標(biāo)桿、指標(biāo)標(biāo)桿值。各類指標(biāo)標(biāo)桿值是集團設(shè)定值,分為動態(tài)值和固定值,動態(tài)值月度、季度進行調(diào)整,固定值每年進行調(diào)整。在對標(biāo)過程中,集團還要求企業(yè)在與標(biāo)桿進行對標(biāo)的同時,定期與本企業(yè)歷史最優(yōu)值、設(shè)計值進行比對(見表3)。
四、組織全方位對標(biāo)管理有效實施
集團全方位對標(biāo)實現(xiàn)對標(biāo)過程全覆蓋,把控實施環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點,本著定性與定量相結(jié)合、技術(shù)與管理相結(jié)合、能效與績效相結(jié)合的原則,有效推進全方位對標(biāo)管理。集團組織年度全方位對標(biāo)啟動,提出工作目標(biāo)和要求。企業(yè)結(jié)合實際情況編制“年度全方位對標(biāo)工作實施方案”,落實對標(biāo)工作目標(biāo)、責(zé)任,明確對標(biāo)工作內(nèi)容、要求、程序,做到有的放矢,實施過程覆蓋全部管理要求和指標(biāo)要素。
1.定性管理要素的過程管理。集團《控股電力企業(yè)全方位對標(biāo)管理規(guī)定》中對定性的三類19項管理要素提出105項具體要求(見表4),企業(yè)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求細(xì)化全方位對標(biāo)工作內(nèi)容,將日常工作與對標(biāo)有機結(jié)合,對照標(biāo)準(zhǔn),查找不足,制定措施,組織整改,驗證效果,閉環(huán)管理。為促進對標(biāo)工作的有效開展,企業(yè)提出了“六到位”的具體要求,責(zé)任到位、標(biāo)準(zhǔn)到位、培訓(xùn)到位、整改到位、細(xì)節(jié)到位、考核到位;集團也加強對標(biāo)實施過程管理,每季度組織對企業(yè)提交的報告和報表進行審查,提出對標(biāo)工作的整改建議,集團定期組織過程中的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助企業(yè)組織整改。
建立了全方位對標(biāo)管理網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)提供學(xué)習(xí)、溝通和交流的平臺,開展多種形式的培訓(xùn);提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù),為企業(yè)全方位對標(biāo)工作的有效開展提供技術(shù)保障;組織電視電話會,及時掌握全方位對標(biāo)的開展情況;定期組織全方位對標(biāo)工作經(jīng)驗交流會,推廣先進經(jīng)驗,促進相互學(xué)習(xí),正確引領(lǐng)企業(yè)開展全方位對標(biāo)工作。
2.定量指標(biāo)要素的信息管理。2012年,在著手策劃全方位對標(biāo)管理的同時,集團完成ERP一體化系統(tǒng)的建設(shè),系統(tǒng)中設(shè)置了電力生產(chǎn)實時監(jiān)管系統(tǒng)和ERP經(jīng)營分析系統(tǒng)(見圖3),指標(biāo)實現(xiàn)在線監(jiān)測。電力生產(chǎn)實時監(jiān)管系統(tǒng)可以時實記錄集團所屬電廠生產(chǎn)管理的全部指標(biāo),包括能效指標(biāo)對標(biāo)所用25項指標(biāo)(見表5),生產(chǎn)管理部門根據(jù)月、季、年生產(chǎn)計劃,設(shè)定不同指標(biāo)參數(shù)標(biāo)桿值;ERP經(jīng)營分析系統(tǒng)包括發(fā)電生產(chǎn)分析、財務(wù)管理分析、人力資源管理分析,物資管理分析、ERP使用分析,對標(biāo)過程所需財務(wù)、信息、環(huán)保、物資、人力資源指標(biāo)的運行情況進行定期分析。生產(chǎn)指標(biāo)若發(fā)現(xiàn)異常,系統(tǒng)自動預(yù)警,集團組織指標(biāo)異常分析,查明原因,制定措施,消除異常。指標(biāo)月度分析由企業(yè)負(fù)責(zé),按標(biāo)準(zhǔn)要求上報分析結(jié)果,季度和年度統(tǒng)定期分析集團組織,比照系統(tǒng)發(fā)電生產(chǎn)分析結(jié)果,全面總結(jié)季度和年度生產(chǎn)能效指標(biāo)運行情況,并修正指標(biāo)標(biāo)桿值。經(jīng)營指標(biāo)是集團依據(jù)企業(yè)年度發(fā)電量計劃,核算發(fā)電損耗,分析系統(tǒng)計算發(fā)電成本,確定企業(yè)年度經(jīng)營指標(biāo)標(biāo)桿值,運行過程中企業(yè)先組織月度季度和年度經(jīng)營指標(biāo)分析,集團組織季度和年度經(jīng)濟活動分析,確定下一階段工作目標(biāo),年度調(diào)整經(jīng)營指標(biāo)的標(biāo)桿值。集團要求企業(yè)在完成本企業(yè)對標(biāo)工作的同時,拓展對標(biāo)空間,采取走出去的戰(zhàn)略,對外與國內(nèi)行業(yè)同類機組對標(biāo),對內(nèi)與集團內(nèi)機組對標(biāo),開展機組間的指標(biāo)水平比對,組織指標(biāo)差異分析,運用信息化手段對全廠能效指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)進行全過程監(jiān)督,科學(xué)掌控指標(biāo)變化、隨時進行優(yōu)化調(diào)整。
五、強化全方位對標(biāo)管理檢查考評
1.制訂對標(biāo)評價規(guī)則,組織年度現(xiàn)場檢查。圍繞《控股電力企業(yè)全方位對標(biāo)管理規(guī)定》的各項要求,編制了全方位對標(biāo)評價規(guī)則,針對生產(chǎn)管理與能效對標(biāo)、科技、環(huán)保與信息對標(biāo)、綜合管理與績效對標(biāo),確立了19類專項管理的105項管理內(nèi)容,制訂了289條管理評價條款,量化了38項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)(詳見表6)。為有效檢驗全方位對標(biāo)工作成果,集團每年集中組織現(xiàn)場檢查工作,印發(fā)《關(guān)于開展年度控股發(fā)電企業(yè)全方位對標(biāo)檢查評價的通知》,明確組織機構(gòu)、落實人員責(zé)任、制定控制措施,將檢查評價工作分階段管理,針對不同階段的工作內(nèi)容,提出不同的工作要求。將企業(yè)自查自評工作納入年度檢查評價范圍,要求企業(yè)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織自查工作,梳理管理盲點、查找管理漏洞、彌補管理短板,堅持“任務(wù)不清不放過、責(zé)任不明不放過、質(zhì)量不行不放過、效果不好不放過”的“四不放過”原則,發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督整改,閉環(huán)控制。集團成立檢查組,落實管理責(zé)任、細(xì)化管理內(nèi)容、提出管理要求、規(guī)范管理程序。檢查組成員在現(xiàn)場檢查中堅持公平公正的原則,以事實為依據(jù)、以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,始終如一、科學(xué)評判。檢查發(fā)現(xiàn)的問題,及時與企業(yè)溝通,并提出整改建議。
2.組織年度評價,開展績效考核。圍繞現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題,集團要對每家企業(yè)進行全面評價,評價按內(nèi)容分為整體評價、分類評價、單項評價;按進程分為季度評價和年度評價;按方法分為定性評價和定量評價。年度生產(chǎn)管理與能效對標(biāo)、科技、環(huán)保與信息對標(biāo)、綜合管理與績效對標(biāo)評價后按權(quán)重計算評價結(jié)果(詳見表7)。季度評價是在ERP系統(tǒng)中對全部指標(biāo)進行定量評價,季度評價結(jié)果按比例參與年度評價計算。年度評價的最終結(jié)果將作為對企業(yè)進行獎勵依據(jù)。
集團在有效推進全方位對標(biāo)工作同時,著力推進激勵機制的建立,編制《全方位對標(biāo)考核與獎勵管理辦法》,集團每年安排專項獎勵基金對在全方位對標(biāo)工作中的優(yōu)勝企業(yè)進行獎勵,組織全方位對標(biāo)工作總結(jié)表彰大會,對標(biāo)桿企業(yè)、優(yōu)勝企業(yè)、專項優(yōu)勝企業(yè)進行表彰。集團全方位對標(biāo)獎勵由物質(zhì)獎勵和精神獎勵組成,物質(zhì)獎勵分為綜合獎、大類獎、單項獎(具體內(nèi)容詳見表8),精神獎勵是年度總評價得分最高的企業(yè)為集團標(biāo)桿企業(yè),集團將頒發(fā)獎牌、證書和標(biāo)桿流動獎杯,若企業(yè)發(fā)生人身重傷、死亡、重特大設(shè)備故障取消當(dāng)年對標(biāo)獎勵資格,對未參加全方位對標(biāo)活動、未統(tǒng)一部署開展對標(biāo)工作、虛報、瞞報,提供虛假信息的企業(yè)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的進行處罰。
集團將對標(biāo)工作與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人年終績效考核掛鉤,企業(yè)還將對標(biāo)工作開展、問題整改等與部門、員工的績效考核有機結(jié)合,促進了全方位對標(biāo)工作的有效開展。
六、推進全方位對標(biāo)管理持續(xù)改進
1.反饋檢查問題,明確整改要求。在全方位對標(biāo)年度檢查評價后,集團全方位對標(biāo)辦公室都及時反饋檢查信息,并組織企業(yè)進行有效整改,對存在的共性問題統(tǒng)一制定整改措施;對存在的特性問題,針對不同的問題分別制定措施;對每家企業(yè)對標(biāo)工作存在的問題下發(fā)“年度檢查評價整改意見書”,逐一提出整改建議,印發(fā)正式文件對企業(yè)整改工作提出具體要求,并在后續(xù)的各類檢查中進行整改工作質(zhì)量的驗證;實時監(jiān)控的各類指標(biāo)出現(xiàn)偏差后,責(zé)任部門及時發(fā)出預(yù)警提示、進行專業(yè)分析、制定改善措施、組織運行調(diào)整、監(jiān)督措施落實,集團依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中對整改工作完成率進行考核。企業(yè)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)組織問題整改,落實文件精神,成立專門整改機構(gòu),制定切實可行整改工作實施方案,明確整改工作內(nèi)容、要求、程序、措施,落實整改工作人員責(zé)任,完成時間。企業(yè)將指標(biāo)進行層層分解,系統(tǒng)中出現(xiàn)指標(biāo)偏差,責(zé)任人首先進行分析,查找原因,制定措施,部門組織綜合診斷,審核措施技術(shù)性、可行性,監(jiān)督措施的落實,確保指標(biāo)的改善。有效組織整改,監(jiān)督整改工作全過程、檢驗整改工作質(zhì)量、評價整改工作效果。
2.動態(tài)修訂標(biāo)準(zhǔn),促進持續(xù)改善。圍繞檢查評價工作中企業(yè)對標(biāo)工作存在的問題,對標(biāo)辦公室在檢查評價結(jié)束后要組織對全方位對標(biāo)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)適用性、科學(xué)性、先進性、合理性、協(xié)調(diào)性進行評價,組織標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)修編工作,進一步落實管理責(zé)任、調(diào)整管理框架、履行管理流程、簡化管理程序、補充管理內(nèi)容、細(xì)化管理要求、更新業(yè)務(wù)指標(biāo),為全方位對標(biāo)工作持續(xù)開展提供技術(shù)保障??毓善髽I(yè)每年通過檢查評價及時修編標(biāo)準(zhǔn),將集團相關(guān)要求進行有效傳遞,確保了企業(yè)全方位對標(biāo)工作有效開展。
自開展全方位對標(biāo)以來,集團總資產(chǎn)累計增長26.36%、凈資產(chǎn)累計增長43.37%、凈利潤累計增長42.48%、電力裝機規(guī)模累計增長29.68%、綜合供電煤耗累計降低14.99克/千瓦時,綜合廠用電率累計降低0.51個百分點。京能集團在中國企業(yè)500強、中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強、中國企業(yè)效益200強的排名在逐年上升,全方位對標(biāo)促進了綜合管理效益提升;集團對控股企業(yè)的管控能力明顯提高,運用科學(xué)管理手段,從多角度、多層面來積極探索績效改善的新方法和新途徑,延伸對標(biāo)途徑,拓展對標(biāo)空間,對標(biāo)工作的覆蓋面越來越廣,工作措施越來越細(xì),責(zé)任落實力度越來越大,員工對標(biāo)意識越來越強,解決全員參與難、工作運行難、持續(xù)改進難等管理問題,全方位對標(biāo)管理體系更加完善、更加科學(xué)、更加有效、更加規(guī)范。集團運用創(chuàng)新理念開展全方位對標(biāo)工作,勇于開拓工作上的新思路,管理上的新要求,行動上的新舉措,全方位對標(biāo)工作已成為集團及控股企業(yè)的管理新常態(tài)。對標(biāo)工作的有效開展帶動了企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提升,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力在全方位對標(biāo)過程中得到提高,為集團做強做大奠定了堅實的基礎(chǔ)。