學(xué)校社工介入中小學(xué)德育教育評估反思

摘 要：伴隨著國家對社會工作專業(yè)發(fā)展支持力度的增強(qiáng)，社會工作者所服務(wù)的領(lǐng)域也逐步擴(kuò)展，學(xué)校社工作為其領(lǐng)域之一，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。目前在學(xué)校體制下，學(xué)校社工多依附于德育教育體系發(fā)展。學(xué)校社工對德育教育的介入為德育教育注入了新活力，而學(xué)校社工項(xiàng)目自然會面臨評估的問題。因此，對項(xiàng)目活動進(jìn)行評估研究，從項(xiàng)目成效角度進(jìn)行分析，并總結(jié)項(xiàng)目活動存在問題，尋找優(yōu)勢，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而為后續(xù)項(xiàng)目活動提供借鑒。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社工 社工介入 德育教育

一、導(dǎo)論

中小學(xué)階段是青少年成長發(fā)展的關(guān)鍵階段，在此階段其價值觀、思想道德體系的形成往往關(guān)乎生命進(jìn)程道路的順利與否。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局第六次人口普查匯總數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我國零歲至十九歲未成年人數(shù)量占全國人口總數(shù)的24.1%。他們的思想道德狀況如何，直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì)，關(guān)系到國家前途和民族命運(yùn)。而青少年思想道德體系的建立與學(xué)校德育教育內(nèi)容息息相關(guān)。在現(xiàn)有的學(xué)校體制下，學(xué)校社會工作多歸屬于學(xué)校德育教育范疇，二者相互區(qū)分又聯(lián)系緊密。學(xué)校社會工作在學(xué)校德育教育體制下開展相關(guān)項(xiàng)目活動既是是對學(xué)校德育教育的創(chuàng)新，又是一種“有益補(bǔ)充”。學(xué)校社會工作以學(xué)生為本，工作路徑自下而上，工作對象可以是學(xué)生、家長、教師以及社區(qū)。學(xué)校德育以學(xué)校及社會的外在要求為本，工作路徑自上而下，工作重點(diǎn)是教育要求，工作方法體現(xiàn)由外而內(nèi)，工作對象主要是學(xué)生。[1] 德育教育一直是我國學(xué)校教育工作的重心，尤其是中小學(xué)的德育教育備受關(guān)注，鄧小平同志說過 “教育要從娃娃抓起”， 由此可見中小學(xué)德育教育工作也非常重要。

二、項(xiàng)目概況

目前我國中小學(xué)德育教育普遍存在教育思想上重智育輕德育，教育過程簡單化、形式化等問題。當(dāng)然，隨著學(xué)校教育中課程改革的發(fā)展，中小學(xué)德育教育也出現(xiàn)了新的發(fā)展形勢，比如，德育教育在生活中的回歸，更重要的是學(xué)校社會工作的介入與發(fā)展。雖然在專業(yè)上，學(xué)校社工作應(yīng)該作為獨(dú)立的工作單位而存在，但中國現(xiàn)有體制下的學(xué)校社會工作需要在中國本土化的發(fā)展中找到適合自己的發(fā)展路徑。而現(xiàn)有的學(xué)校社會工作的工作模式由于與學(xué)校德育工作在方法、內(nèi)容以及實(shí)施手段上的相似性，從而采取了”曲線救國”的方式，即從德育教育入手，依托德育教育體制開展工作。從現(xiàn)實(shí)實(shí)踐來看，學(xué)校社工的介入在學(xué)校德育方面帶來了新思路，也緩解了德育教育工作的壓力。南京市某中學(xué)走在教育前沿，開展學(xué)校社工項(xiàng)目，該項(xiàng)目自2014年初便建立合作，主要針對學(xué)生的注意力、行為偏差問題實(shí)施相應(yīng)小組活動和進(jìn)行個案輔導(dǎo)。南京市xx中學(xué)是一所外來務(wù)工子女占60%的學(xué)校，在項(xiàng)目開展前期評估階段發(fā)現(xiàn)該學(xué)校的學(xué)生在注意力方面存在較多問題。由于家長都忙于生計(jì)，對子女的成長輔助僅僅體現(xiàn)在了生活照料上，而最重要的親子及家庭關(guān)愛的部分極少顧及。很多家庭存在親子溝通不暢和親子矛盾。因此，“愛的缺失”使得兒童表現(xiàn)在了行為上，注意力差，性格缺陷，理解力差等問題頻頻出現(xiàn)。針對這些問題，項(xiàng)目開展初期，以學(xué)生及老師最迫切需要解決的問題為目標(biāo)，開展以提升學(xué)生注意力問題為主的小組活動和個案輔導(dǎo)。小組活動頻次為一周一次，周期為六周，個案輔導(dǎo)則由志愿者和工作者獨(dú)立完成。小組參與對象多為教師推薦（考慮到教師對學(xué)生信息的了解程度和熟悉程度）。整個項(xiàng)目的開展得到校方領(lǐng)導(dǎo)和教師的支持，同時學(xué)生、家長對項(xiàng)目的開展?jié)M意度極高。另外，校方為項(xiàng)目開展提供單獨(dú)的辦公區(qū)域，為項(xiàng)目活動提供了諸多便利。項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目的介入以德育教育為依托，對象為學(xué)生、家長、教師。針對學(xué)生開展注意力提升訓(xùn)練、偏差行為改善輔導(dǎo)，針對家長及教師做訪談，了解學(xué)生相關(guān)信息，作出全面的分析診斷，從而為學(xué)生設(shè)計(jì)適合的輔導(dǎo)方案，逐步改善學(xué)生注意力及偏差行為。項(xiàng)目需求評估狀況，南京市xx中學(xué)是一所九年一貫制學(xué)校，學(xué)校硬件建設(shè)齊全。學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)班級19個，在職教師61人，在校學(xué)生638人。筆者所服務(wù)的對象主要為小學(xué)部，小學(xué)部學(xué)生約為430人，教師38人，教學(xué)班級14個。評估發(fā)現(xiàn)，家庭關(guān)系的親密度影響了學(xué)生學(xué)業(yè)成就的進(jìn)步，并且表現(xiàn)在了心理及行為問題上。多動、注意力差、情緒不穩(wěn)定等是出現(xiàn)最多的表現(xiàn)。針對這些表現(xiàn)，學(xué)生、教師及家長都有比較迫切改變現(xiàn)狀的需求。項(xiàng)目設(shè)計(jì)情況。針對服務(wù)對象的需求情況，本服務(wù)項(xiàng)目主要采取的服務(wù)方法是：小組、個案及訪談。對于學(xué)生普遍存在的注意力問題，首先采用小組的工作方法，對其進(jìn)行小組輔導(dǎo)，提高其注意力的廣度、穩(wěn)定性及持續(xù)性；對于學(xué)生的特殊行為偏差，開展針對性的個案輔導(dǎo)，改善偏差行為；針對學(xué)生問題產(chǎn)生的根源，以家訪方式了解詳細(xì)信息，促進(jìn)學(xué)生改變；針對老師，咨詢教師有關(guān)學(xué)生學(xué)業(yè)成就、同輩群體關(guān)系等，協(xié)助教師改善學(xué)生偏差行為等。項(xiàng)目組織管理、人才建設(shè) 項(xiàng)目的組織管理由社工專業(yè)高校教師監(jiān)督實(shí)施，社會工作專業(yè)學(xué)生實(shí)施開展，項(xiàng)目活動由主要負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)校教師及學(xué)生需求，獨(dú)立策劃活動，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面開展，包括需求調(diào)研、活動開展、活動總結(jié)等。社工學(xué)生志愿者協(xié)助負(fù)責(zé)人開展活動，并參與活動開展，同時做好活動總結(jié)與記錄。另外項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和社工學(xué)生志愿者同時接受項(xiàng)目主管的督導(dǎo)。所有志愿者均為高校社會工作專業(yè)學(xué)生，具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)，經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，對項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容及開展比較熟練。項(xiàng)目督導(dǎo)活動 項(xiàng)目督導(dǎo)由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)，對項(xiàng)目開展情況和學(xué)生志愿者進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，在項(xiàng)目開展初期、中期及結(jié)束進(jìn)行相應(yīng)督導(dǎo)會議，對項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)評估。同時隨時對學(xué)生志愿者進(jìn)行電話、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺的督導(dǎo)，分享項(xiàng)目開展過程中的經(jīng)驗(yàn)和苦惱以及成果。 項(xiàng)目實(shí)施過程，項(xiàng)目于2014年初啟動，由項(xiàng)目主管以及負(fù)責(zé)人與學(xué)校聯(lián)系，并由學(xué)校教師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目宣傳推廣。項(xiàng)目開展方面，每學(xué)期完成六次注意力訓(xùn)練小組活動，同時輔助相應(yīng)的個案輔導(dǎo)，個案輔導(dǎo)持續(xù)到學(xué)期結(jié)束前。在此期間工作者隨時保持與班主任老師聯(lián)系并作好工作記錄，同時，與學(xué)生家長保持溝通，了解學(xué)生改變狀況。項(xiàng)目活動內(nèi)容，日常服務(wù)，項(xiàng)目活動還涉及圖書借閱及娛樂活動用具使用情況，午間時間由工作者值班為學(xué)生開放娛樂活動場所（社工小站提供各種益智類玩具），同時允許學(xué)生借閱小站書籍，并按要求在規(guī)定時間內(nèi)歸還；另外，學(xué)生可以隨時到社工小站尋求幫助。個案服務(wù)，由于學(xué)生的特殊性，具體安排專業(yè)的社會工作者負(fù)責(zé)服務(wù)對象的單獨(dú)輔導(dǎo)，對其設(shè)計(jì)規(guī)范的服務(wù)方案，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。小組活動，根據(jù)學(xué)生需求，針對學(xué)生注意力問題設(shè)計(jì)專業(yè)的小組輔導(dǎo)活動?；顒娱_展周期為六節(jié)，主要對篩選的10-15名服務(wù)對象進(jìn)行注意力提升訓(xùn)練。志愿者工作，項(xiàng)目志愿者為高校經(jīng)過專業(yè)社會工作訓(xùn)練的社會工作專業(yè)學(xué)生，具備相應(yīng)的專業(yè)能力。

三、學(xué)校社工介入中小學(xué)德育教育成效分析

學(xué)校社工項(xiàng)目要求工作者以學(xué)校社工的身份進(jìn)駐到學(xué)校，配合協(xié)助學(xué)校德育部門的工作。鑒于學(xué)校方面的需求，項(xiàng)目主要以提升學(xué)生注意力為主題，對相關(guān)服務(wù)對象進(jìn)行小組輔導(dǎo)和個案輔導(dǎo)。

1.實(shí)現(xiàn)服務(wù)性預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校社會工作整體服務(wù)基本符合預(yù)期方案，具體活動的目標(biāo)，活動具體開展按照心理學(xué)中注意力的影響因素設(shè)計(jì)，從注意力的穩(wěn)定性、持續(xù)性等維度設(shè)計(jì)活動。整個活動過程服務(wù)對象基本達(dá)到了注意力的提升目標(biāo)。同時，活動也包含了有關(guān)親密關(guān)系建立的內(nèi)容，協(xié)助服務(wù)對象樹立良好心態(tài)，改善不良行為表現(xiàn)等。社工在活動設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中，主要是以優(yōu)勢視角理論、自我認(rèn)知理論等為基礎(chǔ)，發(fā)掘案主自身存在的問題，并找到解決問題的突破口，以小組或個案的形式呈現(xiàn)。

2.承擔(dān)一定的社會教育目標(biāo)。項(xiàng)目活動與學(xué)校德育部門合作，工作內(nèi)容與德育教育具有相似性。首先，在小組活動部分的注意力提升，改善偏差行為上，在一定程度上對學(xué)校德育教育工作起到了輔助作用。同時，項(xiàng)目也提供心理咨詢服務(wù)，幫助解決學(xué)生當(dāng)下的困擾。眾所周知，社會對于學(xué)生需求滿足的程度是有限的，因此，就會出現(xiàn)需求不足的矛盾，他們越多的欲望得不到滿足，感受到的挫折感就越強(qiáng)，發(fā)生偏差行為的可能性就越高。參與社工項(xiàng)目的專業(yè)活動，可以在人際交往、自我能力提升等方面獲得更好的發(fā)展。另外，專業(yè)社工對他們開展的個案輔導(dǎo)等活動，可以用于矯正學(xué)生的偏差行為，從而在一定程度上達(dá)到了教育的目標(biāo)。

3.項(xiàng)目的整體效果。項(xiàng)目在注意力提升和改善服務(wù)對象偏差行為方面效果明顯，小組活動和個案輔導(dǎo)結(jié)束后，服務(wù)對象都有一定的改變或改善。另外，社會工作服務(wù)效果的呈現(xiàn)是一個長期的過程，需要后期的干預(yù)和持續(xù)追蹤。

四、學(xué)校社工介入學(xué)校德育教育反思

1.學(xué)校社工與德育教育系統(tǒng)的邊界問題。據(jù)了解，學(xué)校社工項(xiàng)目一般都依托學(xué)校德育部門開展活動，其服務(wù)項(xiàng)目與學(xué)校學(xué)生德育管理工作息息相關(guān)，開展各種學(xué)生問題輔導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生走出困境等活動。但學(xué)校社會工作者在專業(yè)上應(yīng)該是獨(dú)立存在的，目前教育體制下的分離比較困難，時機(jī)并未成熟。那么，在學(xué)校社工工作的時候， 必然會遇到各種體制內(nèi)問題，比如所屬部門的管理問題，學(xué)校德育部門對學(xué)校社工專業(yè)活動的干預(yù)問題等。南京市X中學(xué)的學(xué)校德育部門對學(xué)校社工開展的各種專業(yè)活動都給予了極大支持，屬于邊界比較明確的工作組織。因此，學(xué)校社工可以根據(jù)專業(yè)要求以及學(xué)校需求做出最為恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目活動安排。因此，邊界明確的組織架構(gòu)，是推動學(xué)校社工發(fā)展的重要因素。

2.社工機(jī)構(gòu)與學(xué)校的雙頭管理問題。學(xué)校社工進(jìn)駐學(xué)校開展項(xiàng)目服務(wù)，需要接受學(xué)校管理者對學(xué)校一線社工的日常工作示意的管理和意見聽取。同時，學(xué)校社會工作者還需要接受機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和管理，因此在很多方面會出現(xiàn)一些問題，比如，問責(zé)機(jī)制（離返校機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時，向誰通報）、上班時間等，這些問題都會讓社工在工作時陷入混亂，無所適從。同時，還要避免社工在兩套管理制度中出現(xiàn)不誠信行為，例如私下減工時、不正確使用活動物資和經(jīng)費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。

3.一線社工、社工機(jī)構(gòu)及學(xué)校的溝通與權(quán)責(zé)。學(xué)校通常是由校長指派德育主任或團(tuán)委書記負(fù)責(zé)學(xué)校社工事宜，社工機(jī)構(gòu)則由督導(dǎo)和本機(jī)構(gòu)管理者負(fù)責(zé)管理。校方通?？蓮纳绻こ銮?、工作操守、工作熱情、責(zé)任感、工作效果、校內(nèi)溝通表達(dá)能力等方面向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)反映一線學(xué)校社工的情況和意見。社工在權(quán)責(zé)部分，需要制定年度服務(wù)計(jì)劃。在經(jīng)過專業(yè)評估后制定初步計(jì)劃，經(jīng)由校方代表洽談后修改，有機(jī)構(gòu)督導(dǎo)最后批準(zhǔn)。在督導(dǎo)方面，督導(dǎo)也要向?qū)W校方清楚說明其管理范疇，例如社工專業(yè)操守、工作介入手法和技巧、文檔管理、領(lǐng)域服務(wù)整體發(fā)展、資源運(yùn)用和素質(zhì)提升等。

五、結(jié)語

自黨的十六屆六中全會提出“建設(shè)宏大的社會工作人才隊(duì)伍”任務(wù)以來，社會工作即開始步入蓬勃發(fā)展的軌道。在民政部的推動下，各級政府近年來均在積極發(fā)展專業(yè)社會工作。而造就一支職業(yè)化、專業(yè)化的社會工作人才隊(duì)伍，使全國社會工作人才總量在2020年達(dá)到300萬人，已經(jīng)被確立為國家的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。2004年，“社會工作者”首次被列入中國職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄，在社會工作系統(tǒng)化和規(guī)范化發(fā)展的同時，學(xué)校社會工作日漸受到重視并緩慢發(fā)展起來。2007年，中共中央首次提出了為每2000名學(xué)生提供1名學(xué)校社工服務(wù)的目標(biāo)，并確立“一校一社工”的發(fā)展目標(biāo)。[2] 政府的支持為學(xué)校社工的發(fā)展提供了便利，但在現(xiàn)有教育體制下的學(xué)校社工也面臨許多問題，因此，學(xué)校社工的發(fā)展需要專業(yè)人士的指導(dǎo)，需要在逐步發(fā)展中探索適合的發(fā)展路徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]全國社會工作者職業(yè)水平考試教材編寫組，社會工作實(shí)務(wù)：中級[M].北京：中國社會出版社， 2010：381.

[2]香港社會服務(wù)發(fā)展研究中心，學(xué)校社會工作實(shí)務(wù)手冊[M].廣州：中山大學(xué)出版社，2013：7

作者簡介：李勤（1990—），女，漢族，山東東營人，南京理工大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院2015級社會工作專業(yè)在讀碩士研究生，研究方向?yàn)樯鐣ぷ鞴芾怼?/p>