企業(yè)培訓體系再造與培訓轉(zhuǎn)型

摘 要：當前時代瞬息萬變，企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中不斷面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)的競爭不僅成為一種常態(tài)，也成為一種更加多元化、更加復(fù)雜的活動。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)管理者終于回歸了以人為本的管理理念，開始注重企業(yè)人力資源對于企業(yè)發(fā)展所起到的促進作用。而人力資源的開發(fā)和培訓就成為當前中國諸多企業(yè)面臨的最緊迫的現(xiàn)實問題。本文就從企業(yè)培訓相關(guān)概念切入話題，分析當前我國企業(yè)培訓存在的一些通病，并針對性地提出一些可行性的對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓 體系再造 培訓轉(zhuǎn)型

企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了工業(yè)經(jīng)濟、科學技術(shù)經(jīng)濟時代，其發(fā)展的核心從資本逐漸演變?yōu)楹诵募夹g(shù)。而發(fā)展到現(xiàn)在，盡管當前我們?nèi)匀惶幱诳茖W技術(shù)的時代，但是企業(yè)的經(jīng)營管理者卻發(fā)現(xiàn)在當前社會中影響企業(yè)發(fā)展的最核心的因素不再是資本，也不再是技術(shù)，而是企業(yè)的人力資源。馬克思主義哲學認為，人都是有主觀能動性的，這是人區(qū)別于其他動物的本質(zhì)特征，而未來的時代發(fā)展形勢瞬息萬變，再加上高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，每一個企業(yè)都在匹配最科學的技術(shù)，此時，企業(yè)內(nèi)部人的作用就會凸顯出來，成為未來企業(yè)競爭的核心要素。而企業(yè)培訓正是徹底激發(fā)人的潛力，將人的作用發(fā)揮到極致的重要活動。

一、企業(yè)培訓綜述

提到培訓，往往與教育相提并論。培訓和教育都是有意識地通過指導(dǎo)活動，使培訓或者教育對象能夠掌握一些特定的知識和技能。區(qū)別于教育的長期性，培訓往往具備短期性、功利性、個別性的特征。培訓的內(nèi)容除了一些基本知識之外，最核心的就是在員工的知識架構(gòu)和企業(yè)的實際情況與需求之間尋找一個契合點。企業(yè)培訓的重要作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是提升企業(yè)效益。這一點是培訓最核心的意義所在，通過培訓，使新老員工能夠更加適合企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益；二是建立個性化的企業(yè)文化。員工在受教育時受到的一般是普適教育，也就是企業(yè)發(fā)展的一般理論，而每個企業(yè)都有自己的特點和文化，通過培訓能夠讓員工更了解企業(yè)獨特的內(nèi)部文化；三是引導(dǎo)員工之間的溝通和交流。企業(yè)對新員工進行培訓，很重要的一個原因就是要讓員工在短時間內(nèi)的朝夕相處，建立起一種同事聯(lián)系，消除新老員工之間的隔閡，這對于創(chuàng)造良好的企業(yè)人際范圍是有極大的促進作用的。

二、當前企業(yè)培訓存在的問題和機遇

由于我國企業(yè)數(shù)量成千上萬，針對某一特定企業(yè)的分析不一定適合所有的企業(yè)，所以本文僅選擇具有代表性的、共性的一些內(nèi)容進行分析和論述。當前我國企業(yè)培訓體系普遍存在著如下的一些問題：

其一，培訓沒有組織保障?？茖W的培訓體系應(yīng)當是常態(tài)的而不應(yīng)是臨時的，即便我們不可能專門在所有企業(yè)內(nèi)設(shè)置一個“培訓部”，但是一定要有專門的人或者部門來負責企業(yè)的培訓，否則的話每次培訓的人和部門都不一樣，內(nèi)容也不一樣，培訓結(jié)業(yè)的員工所掌握的技能和水平也會存在差異性；其二，培訓缺乏前瞻性和長遠性。大多數(shù)企業(yè)的培訓活動針對的都是企業(yè)當前發(fā)展對于新員工提出了什么要求，但是很少企業(yè)能夠?qū)⑵髽I(yè)未來數(shù)年甚至數(shù)十年的發(fā)展趨勢和員工的長遠發(fā)展作為培訓的內(nèi)容，而將員工的職業(yè)生涯輔導(dǎo)作為培訓內(nèi)容的企業(yè)更是少之又少，這就導(dǎo)致培訓并不全面、深入，而僅僅是淺嘗輒止；其三，培訓不連貫。一般來說，企業(yè)培訓應(yīng)當包括新員工的入職培訓和老員工的崗位培訓兩部分，二者不應(yīng)當是割裂的，應(yīng)當是相互聯(lián)系、承前啟后的。而當前的新舊員工培訓往往風馬牛不相及，培訓的流程并沒有形成一個良性的整體，有的企業(yè)甚至并不區(qū)分這兩類培訓，新舊員工的培訓用的是同樣的內(nèi)容，這樣的培訓效果可想而知。

三、企業(yè)培訓體系再造和培訓轉(zhuǎn)型

針對以上突出的一些共性問題，筆者認為，現(xiàn)代企業(yè)培訓體系想要得到良好的發(fā)展，應(yīng)當從以下幾個方面去進行改進：

首先，要確定科學的培訓指導(dǎo)思想和基本原則。第一，應(yīng)當確定科學的指導(dǎo)思想。著眼于企業(yè)自身的特點和核心需求，分析歸納企業(yè)當前欠缺的是員工的什么素質(zhì)，企業(yè)在未來一段時間內(nèi)需要員工具備什么樣的素質(zhì)，以提升企業(yè)的核心競爭力。除此之外，還應(yīng)當建立起長遠的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將培訓體系納入到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中去。第二，要堅持短期性和長期性并重的原則，短時間內(nèi)迅速提升員工素質(zhì)，也要順應(yīng)企業(yè)和員工的長遠發(fā)展；要堅持高效性原則，不搞艱深的、脫離實際的內(nèi)容，用最貼合企業(yè)實際的內(nèi)容作為培訓目標；第三，科學性，不僅要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，還要順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展浪潮，符合當前的時代特征。其次，要做好系統(tǒng)的培訓準備工作。第一，要樹立正確的培訓觀念，全面認識培訓對于企業(yè)發(fā)展所起到的極大的促進作用，不能夠當成見樣學樣的走過場活動；第二，要深入細致地了解和分析企業(yè)當前發(fā)展經(jīng)營的狀況與管理的現(xiàn)狀。了解企業(yè)經(jīng)營狀況是為了讓培訓更加符合企業(yè)實際，盡可能地提升培訓的效果，而了解企業(yè)管理現(xiàn)狀則是為了讓培訓不致與當前的管理體系脫節(jié)，也能夠適時地調(diào)整企業(yè)的管理體系；第三，做好員工的需求調(diào)查。培訓不僅要考慮企業(yè)自身的需求，還要滿足員工的需求，其本身就是對員工的激勵，所以一定要了解員工需要什么樣的需求。最后，要根據(jù)以上內(nèi)容進行培訓體系的再造，完成培訓轉(zhuǎn)型。第一，從體系上看，分為兩大類，多個小類別。兩大類為新員工培訓和崗位培訓，崗位培訓又要根據(jù)不同的崗位進行不同內(nèi)容的培訓活動；第二，設(shè)立專門的培訓組織。一般來說，企業(yè)無須設(shè)置專門的培訓部，而是將該項活動納入到人力資源部門的日常工作范疇之內(nèi)，由人力資源部門主抓這項活動；第三，豐富培訓資源。要采用企業(yè)內(nèi)訓師和外部培訓講師結(jié)合的方式，外部培訓講師主講理論和案例，內(nèi)訓師主講企業(yè)自身的特點，形成完整的培訓資源體系；第四，完善培訓流程，除了必要的培訓學習之外，可以舍棄當前普遍應(yīng)用的一次性考核制度，而將培訓的考核與員工的日常工作考核相結(jié)合，使培訓更具長遠性。

四、結(jié)語

由于企業(yè)的類型千差萬別，不同類型企業(yè)所需要的人才類型不同，培訓的目標、重點和具體方法也不盡相同，所以本文只能夠歸納總結(jié)當前我國企業(yè)存在的通病，并塑造一個大致適合于大多數(shù)企業(yè)的培訓體系構(gòu)造，其實際效果還需要進一步論證，并且需要根據(jù)企業(yè)自身的條件和特點進行再加工。企業(yè)的管理其實是一項復(fù)雜但是又科學的活動，企業(yè)管理又是一個有機發(fā)展的整體，忽略了企業(yè)運行發(fā)展的任何一個要素，培訓體系的再造都會千差萬別，所以要想提升企業(yè)培訓體系的可操作性和適合企業(yè)長遠發(fā)展性，一定要對整個企業(yè)和企業(yè)管理的方方面面的細節(jié)都要捋順，全面系統(tǒng)地設(shè)計適合企業(yè)特點的培訓體系和培訓內(nèi)容。

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作者簡介：魏平（1982.04—）女，漢族，天津人，中鐵電氣化局集團第一工程有限公司一分公司。職稱：經(jīng)濟師。學歷：本科。研究方向：培訓或勞動關(guān)系。