電力調(diào)度員精益培訓(xùn)模式實(shí)踐

摘 要：電力企業(yè)具有知識(shí)密集、人才密集、知識(shí)更新快、安全責(zé)任重等特點(diǎn)，而電力調(diào)度員處于電力企業(yè)安全生產(chǎn)前沿，肩負(fù)著指揮與操作的雙重任務(wù)，其業(yè)務(wù)素質(zhì)是否過硬，直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)銷售組織和事故程度的控制，進(jìn)而影響到電力企業(yè)安全生產(chǎn)指標(biāo)的完成。本文從等方面，探討調(diào)度員精益培訓(xùn)模式實(shí)踐，不斷促進(jìn)調(diào)度人才的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)調(diào)度 運(yùn)行管理 培訓(xùn)

隨著公司 “三集五大”建設(shè)逐步深入推進(jìn)，地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度管理上收了縣域110kV廠站的大量業(yè)務(wù)，工作量劇增。為保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，主配網(wǎng)調(diào)度必須分開管理，但是人員緊缺，于是運(yùn)用精益培訓(xùn)模式實(shí)踐培養(yǎng)調(diào)度員，縮短原定兩年的上崗培訓(xùn)周期，用12個(gè)月的時(shí)間完成上崗培訓(xùn)，成功使其達(dá)到配網(wǎng)副值調(diào)度員資格，同時(shí)總結(jié)出一套提升調(diào)度員技能培訓(xùn)新模式。

一、培訓(xùn)模式理念

新分配人員進(jìn)入調(diào)度班組，即為實(shí)習(xí)調(diào)度員，從實(shí)習(xí)調(diào)度員到副值調(diào)度員，再?gòu)母敝嫡{(diào)度員到一名合格的能獨(dú)立發(fā)布調(diào)度指令的正值調(diào)度員，需學(xué)習(xí)和掌握的內(nèi)容較多，涉及到電氣設(shè)備的性能和原理；各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)程、制度、規(guī)定；工作票和操作票的熟練填用；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及客戶的了解；各類大小事故異常的指揮處理；繼電保護(hù)、自動(dòng)化、監(jiān)控等相關(guān)知識(shí)的掌握。要培養(yǎng)出一名合格副職調(diào)度員，正常情況需現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)期9個(gè)月，跟班實(shí)習(xí)一年半，至少需要兩年以上培訓(xùn)時(shí)間。電網(wǎng)安全取決于電力調(diào)度員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為跟上“三集五大”建設(shè)步伐，必須縮短培訓(xùn)周期，為此采用精益培訓(xùn)模式實(shí)踐，保證新招聘的新員工、轉(zhuǎn)崗員工一年內(nèi)達(dá)到副值調(diào)度員資格，保障電網(wǎng)主配網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)順利開展。

二、培訓(xùn)模式策略

年輕調(diào)度員的學(xué)歷較高、接受能力較強(qiáng)，有一定的理論知識(shí)，缺乏的只是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的認(rèn)識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)的積累、成熟的心理素質(zhì)，培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)是實(shí)際操作、調(diào)度業(yè)務(wù)流程等“應(yīng)會(huì)”部分。因此，我們因人制宜，開展精益培訓(xùn)模式實(shí)踐：一是加強(qiáng)電力調(diào)度員培訓(xùn)的集中管理和統(tǒng)一規(guī)劃；二是制定統(tǒng)一的培訓(xùn)原則和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)；三是集中專家、名師等先進(jìn)專業(yè)人才形成信息共享、共同學(xué)習(xí)的培訓(xùn)師資力量；四是培養(yǎng)專業(yè)過硬、技術(shù)一流的專業(yè)隊(duì)伍。

三、實(shí)施過程

1.實(shí)施準(zhǔn)備階段。首先建立保障措施。成立電力調(diào)度員精益培訓(xùn)模式實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組和調(diào)度員培訓(xùn)考評(píng)小組，明確各組織成員的工作職責(zé)，根據(jù)工作性質(zhì)進(jìn)行分工；制定培訓(xùn)管理、考核制度，負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤、分析，開展階段性的考察、考試及考評(píng)工作。其次，制定人員培訓(xùn)策略， 制定調(diào)度員培訓(xùn)目標(biāo)和方案。同時(shí)，熟悉各種工作流程，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)制作各種數(shù)據(jù)及文字報(bào)表，有一定的寫作能力。

2.師帶徒簽訂階段。召集考評(píng)小組人員及調(diào)度員召開會(huì)議，采取“因人施教”原則，根據(jù)各人個(gè)性、特點(diǎn)，每一個(gè)員工與一名調(diào)度員簽訂師徒協(xié)議，指導(dǎo)其工作學(xué)習(xí)， 執(zhí)行《調(diào)控中心師帶徒培訓(xùn)獎(jiǎng)懲考核辦法》。建立培訓(xùn)檔案：根據(jù)師徒協(xié)議簽訂情況，建立師帶徒活動(dòng)記錄及培訓(xùn)檔案。考評(píng)小組定期檢查師帶徒計(jì)劃落實(shí)情況，促進(jìn)師傅和徒弟積極合作，保證培訓(xùn)效果。

3.基礎(chǔ)培訓(xùn)階段。集中學(xué)習(xí)安全規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、調(diào)度相關(guān)工作流程、調(diào)度及操作術(shù)語應(yīng)用等知識(shí)，使參加培訓(xùn)的員工對(duì)電網(wǎng)調(diào)度工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。跟班實(shí)習(xí)前通過“長(zhǎng)白班”實(shí)習(xí)，初步掌握調(diào)度基本業(yè)務(wù)流程，為進(jìn)入跟班實(shí)習(xí)階段作好必要的業(yè)務(wù)、心理準(zhǔn)備。正式進(jìn)入“三班倒”跟班實(shí)習(xí)后，按照培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃掌握各項(xiàng)技能。

4.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐階段。組織調(diào)度員到變電站、配電線路、電力客戶等現(xiàn)場(chǎng)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，清楚各線路的走向、交叉共桿情況及所供用戶的負(fù)荷情況和特點(diǎn)等。實(shí)習(xí)結(jié)束提交實(shí)習(xí)報(bào)告。

5.演習(xí)訓(xùn)練階段。根據(jù)調(diào)度員基礎(chǔ)理論級(jí)工作流程掌握情況開展演習(xí)技能培訓(xùn)，依次組織接地故障、單站斷電、多站斷電、局部電網(wǎng)和供電斷面斷電等演習(xí)訓(xùn)練。開展獨(dú)立演習(xí)及觀摩，通過大家點(diǎn)評(píng)分析，逐步提高事故異常處理、調(diào)度術(shù)語的使用、組織協(xié)調(diào)能力。

6.強(qiáng)化培訓(xùn)階段?？荚u(píng)小組及時(shí)記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，檢查培訓(xùn)效果，開展階段性考試，并組織專家名師培訓(xùn)活動(dòng)（見附件2：專家名師培訓(xùn)第一階段授課計(jì)劃），進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)有針對(duì)性地開展心理輔導(dǎo)工作，對(duì)調(diào)度員開展一對(duì)一幫學(xué)，促使調(diào)整狀態(tài)，跟上培訓(xùn)進(jìn)度。

7.考試評(píng)估階段。圍繞培訓(xùn)任務(wù)，對(duì)員工開展筆試、演習(xí)考試，合格后組織進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。經(jīng)過師帶徒、事故演練、階段性考試、面試答辯諸多環(huán)節(jié)后，綜合成績(jī)優(yōu)秀者，經(jīng)本單位報(bào)送公司生產(chǎn)副總批準(zhǔn)，面向公司范圍內(nèi)行文，完成調(diào)度員上崗資格任命，人員培訓(xùn)全過程完成。

四、關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.制定調(diào)度員培訓(xùn)目標(biāo)和方案。制定培訓(xùn)目標(biāo)和方案，要求調(diào)度員熟悉電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、負(fù)荷特點(diǎn)及設(shè)備運(yùn)行狀況；熟悉電網(wǎng)內(nèi)各變電站電氣設(shè)備的參數(shù)、特點(diǎn)及繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置的配置情況；電廠運(yùn)行情況、大用戶負(fù)荷情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、人員結(jié)構(gòu)及聯(lián)系方式等；能正確填寫操作票、檢修票；能正確辦理檢修票、工作票及用戶票，熟練地掌握生產(chǎn)管理系統(tǒng)，熟悉各種工作流程；能用計(jì)算機(jī)制作值班運(yùn)行記錄表、各種數(shù)據(jù)及文字報(bào)表，且能對(duì)電網(wǎng)數(shù)據(jù)有一定的分析判斷能力；熟悉電網(wǎng)運(yùn)行情況且對(duì)異常及事故處理有一定的認(rèn)識(shí)。

2.日提問、周考試、月考評(píng)。每日由師傅結(jié)合當(dāng)日工作情況對(duì)徒弟進(jìn)行提問，每周五由班組安全學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行集體考問并出小題考試，每月由考評(píng)小組結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容出試卷進(jìn)行考評(píng)，周而復(fù)始，不斷推進(jìn)調(diào)度員學(xué)習(xí)能力的提高和技術(shù)技能的掌握。

3.對(duì)調(diào)度員開展面試答辯。根據(jù)培訓(xùn)大綱精心編制了答辯題庫(kù)，答辯時(shí)請(qǐng)技術(shù)專家參與綜合評(píng)定，面試答辯時(shí)經(jīng)常就一個(gè)問題引發(fā)多個(gè)問題循環(huán)提問，充分考驗(yàn)調(diào)度員對(duì)電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)的熟悉程度和應(yīng)激反應(yīng)能力，即檢查了調(diào)度員技能水平，又提高了調(diào)度員的綜合能力。

五、結(jié)語

通過精益培訓(xùn)模式實(shí)踐，進(jìn)一步完善了電力調(diào)度員培訓(xùn)教育機(jī)制，即采取嚴(yán)密的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管理、“日考問、周考試、月考評(píng)”制度以及專家名師集中授課、開展親情幫助心理疏導(dǎo)等方法，不斷地推進(jìn)電力調(diào)度員整體技能素質(zhì)能力的提升。事實(shí)證明，電力調(diào)度員精益培訓(xùn)模式實(shí)踐取得了良好的成績(jī)，效果顯著。

參考文獻(xiàn)：

[1]淺談電網(wǎng)調(diào)度班組建設(shè) 皇甫巖光 《科學(xué)與財(cái)富》2014.6.

[2]《基于web的電力調(diào)度培訓(xùn)管理系統(tǒng)分析》陳齊 《科技傳播》2014.19.

作者簡(jiǎn)介：曹艷（1978—）女，湖北黃石人，助理工程師，國(guó)網(wǎng)黃石供電公司電力調(diào)度控制中心配調(diào)班，從事調(diào)度運(yùn)行工作。